Un flujograma es una representación gráfica de los pasos de un proceso que utiliza símbolos específicos. Sirve para entender, mejorar, diseñar y comunicar procesos de manera clara. Usa símbolos como elipses, rectángulos y rombos para mostrar el inicio, etapas, decisiones y fin de un proceso.

1. FLUJOGRAMA
¿QUE ES?
Es una muestra visual de una línea de pasos de acciones que implican un
proceso determinado. Es decir, el flujograma consiste en representar
gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a
partir de símbolos.

2. ¿PARA QUE SIRVE?
El flujograma es empleado para comprender un proceso e identificar las oportunidades de
mejorar la situación actual; diseñar un nuevo proceso en el cual aparezcan incorporadas
aquellas mejoras; facilitar la comunicación entre las personas intervinientes; y para
difundir de manera clara y concreta informaciones sobre los procesos.
• Entender un proceso e identificar las oportunidades de
• mejora de la situación actual.
• Diseñar un nuevo proceso, incorporando las mejoras
• (situación deseada).
• Facilitar la comunicación entre las personas involucradas en
• el mismo proceso.
• Divulgar, en forma clara y concisa, informaciones sobre
• Procesos

3. SIMBOLOGIA
Elipse: identifica el inicio y el fin de un proceso
Rectángulo: operaciones representa una etapa del proceso; tanto el nombre de la
etapa como de quien se encarga de ejecutarla, se inscriben dentro del
 Símbolo: cuadrado recortado por debajo-documentos
Documento: que resulta de la correspondiente operación; en el interior se anota
el nombre que corresponda
Rombo: representa al punto del proceso en el cual hay que tomar una decisión.
La pregunta se inscribe dentro del rombo y dos flechas que salen del mismo
enseñan la dirección del proceso en función de la respuesta real.

4. CARACTERISTICAS
 Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá
quedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas
extensivos dificultan su comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser
prácticos.
Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de
sistemas y procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas
y confusas en su interpretación
 De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permiten
observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas
extensas. Un diagrama es comparable, en cierta forma, con una fotografía aérea
que contiene los rasgos principales de una región, y que a su vez permite
observar estos rasgos o detalles principales

5. TIPOS
Productos o materiales: En el diagrama de flujo Son una muestra de los elementos
contenidos en un tipo de producto o de material
Personas y operativos: En el diagrama de flujo Se utiliza para mostrar la forma en que
una persona lleva acabo una secuencia en las operaciones.
Operaciones en el diagrama de flujo: Se denomina así a cada una de las fases del
proceso, procedimiento o método de que se trate.
Flujograma: Es como también se denomina al diagrama de flujo. Muestra de forma
visual líneas con los pasos de las actividades o acciones que contienen un determinado
proceso.
Diagrama de flujo funcional: Presenta, de forma gráfica, a través de cuáles
dependencias o qué personas manejan un determinado proceso, la eficiencia en ese
proceso y otras muestras, de manera adicional, al proceso.

6. Diagrama de flujo de bloque: Se utiliza para señalar la manera en la que se va a
elaborar algún tipo de producto, donde se especifica el tipo de materia prima,
cantidades de procesos y la manera en que se va a presentar ese producto ya
terminado.
Diagrama de flujo de datos o informático: Este tipo de diagrama describe, de forma
gráfica, un procedimiento cuando se necesita resolver algún tipo de problema.
Diagrama de flujo geográfico: Este diagrama de flujo de planos geográficos o
también físicos es el que analiza de forma física todas las actividades del proceso.
Con el se minimiza el tiempo que se pierde mientras se continua el trabajo de
producción y los recursos van a desplazarse hacia otras actividades.