Este documento presenta las primeras dos etapas de un análisis para desarrollar un sistema automatizado para el restaurante Tunupa. La primera etapa incluye un organigrama de los procesos actuales, datos generales como vendedores, clientes y facturas, y entrevistas con los vendedores. La segunda etapa identifica las entidades clave como vendedores, clientes y facturas, sus atributos, las claves primarias y foráneas, y las cardinalidades entre las entidades.