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Introducción “Social Media” a
            Empresas en México 2011


          “Creación y posicionamiento de una marca a través de las
          redes sociales influyendo directamente en el aumento de
          lealtad de seguidores y generación de prospectos nuevos”

    por Carlos Clouthier / @thef5network /
1   www.thef5network.com
Cifras y más Cifras en Redes Sociales

      39 millones de personas en México están inscritas en una
       Red Social (6 de cada 10, usuario en internet)
      60% de los usuarios en redes sociales son mujeres.
           Facebook es la red social más popular con aprox. 26
       millones de mexicanos activos.
           Twitter llega a 5.5 millones de usuarios. El D.F. es la
       segunda ciudad más activa en latinoamérica. México es el 8vo
       pais con mayor penetración en el mundo.


                                             Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011)
    por Carlos Clouthier / @thef5network /
2   www.thef5network.com
 En dispositivos móviles al menos 40 millones visitan una vez al día
        una red social.
       El 30% de la conexión a internet es por un medio móvil.
       En           se suben 24 horas de video por minuto.
       El 24% del tiempo en internet es destinado a redes sociales.
       Foursquare tiene 500 millones de check-ins al año y aumentando.
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                                             Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011)
    por Carlos Clouthier / @thef5network /
3   www.thef5network.com
Principal Lugar                   Hogar             Hogar          Hogar
 De Conexión

 Frecuencia de                  Varias Veces       Varias Veces   Varias Veces
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 en el Futuro                                                      Visitarla

Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011)
Y estoESTO
                                                    Y igual
                                                PASAalIGUAL
                                                 aplica
                                                Internet
                                                  EN LAS
                                                  REDES
                                                SOCIALES!
“En el Internet, nadie sabe que somos perros”
50 millones de usuarios se dice fácil!
    RADIO                38 años
    TELEVISIÓN           13 años
    INTERNET              4 años
     iPOD                 3 años
    FACEBOOK             2 años
VENTAJAS del Social Media
     CONTACTO CON LOS CLIENTES.
     FEEDBACK RAPIDO.
     PUEDE USARSE COMO INTRANET.
     GENERA MAYOR LEALTAD A LA MARCA.
     DIFUSION DE AVISOS IMPORTANTES
     ENCUESTAS.
     CONTACTO CON EXPERTOS ACCESIBLE.
     MUY BAJO COSTO.



    por Carlos Clouthier / @thef5network /
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¿CÓMO en Social Media?
     ESCUCHAR.
        Lo que el consumidor está diciendo.
       CONVERSAR Y ATENDER.
        A los clientes e incentivar los mensajes positivos.
       CREAR VINCULOS.
        Dar confianza genera lealtad a la marca.
       CONSTRUIR ESTRATEGIAS.
        Orientadas a objetivos.
       MEDIR.
        Los resultados obtenidos en base a beneficios.

    por Carlos Clouthier / @thef5network /
8   www.thef5network.com
“No tenemos otra opción
    más QUE hacer Social
    Media, la pregunta es QUÉ
    tan bien lo hacemos “
                                              - Erik Qualman, autor de “Socialnomics,
                                              Best Seller sobre redes sociales en E.U.


     por Carlos Clouthier / @thef5network /
9    www.thef5network.com

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Introduccion Social Media a empresas en Mexico 2011

  • 1. Introducción “Social Media” a Empresas en México 2011 “Creación y posicionamiento de una marca a través de las redes sociales influyendo directamente en el aumento de lealtad de seguidores y generación de prospectos nuevos” por Carlos Clouthier / @thef5network / 1 www.thef5network.com
  • 2. Cifras y más Cifras en Redes Sociales  39 millones de personas en México están inscritas en una Red Social (6 de cada 10, usuario en internet)  60% de los usuarios en redes sociales son mujeres.  Facebook es la red social más popular con aprox. 26 millones de mexicanos activos.  Twitter llega a 5.5 millones de usuarios. El D.F. es la segunda ciudad más activa en latinoamérica. México es el 8vo pais con mayor penetración en el mundo. Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011) por Carlos Clouthier / @thef5network / 2 www.thef5network.com
  • 3.  En dispositivos móviles al menos 40 millones visitan una vez al día una red social.  El 30% de la conexión a internet es por un medio móvil.  En se suben 24 horas de video por minuto.  El 24% del tiempo en internet es destinado a redes sociales.  Foursquare tiene 500 millones de check-ins al año y aumentando.  En Linked In ya hay 2 millones de empresas con su perfil. Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011) por Carlos Clouthier / @thef5network / 3 www.thef5network.com
  • 4. Principal Lugar Hogar Hogar Hogar De Conexión Frecuencia de Varias Veces Varias Veces Varias Veces Conexión al Día al Día al Día Horas de Conexión 1 a 3 Horas 1 a 3 Horas Menos de A la Semana 1 Hora Nivel de 54% 51% 36% Recomendación Nivel de Visitas Disminuirá Seguirá Empezaré a en el Futuro Visitarla Fuente: AMIPCI ( Estudio de redes sociales 2011)
  • 5. Y estoESTO Y igual PASAalIGUAL aplica Internet EN LAS REDES SOCIALES! “En el Internet, nadie sabe que somos perros”
  • 6. 50 millones de usuarios se dice fácil! RADIO 38 años TELEVISIÓN 13 años INTERNET 4 años iPOD 3 años FACEBOOK 2 años
  • 7. VENTAJAS del Social Media  CONTACTO CON LOS CLIENTES.  FEEDBACK RAPIDO.  PUEDE USARSE COMO INTRANET.  GENERA MAYOR LEALTAD A LA MARCA.  DIFUSION DE AVISOS IMPORTANTES  ENCUESTAS.  CONTACTO CON EXPERTOS ACCESIBLE.  MUY BAJO COSTO. por Carlos Clouthier / @thef5network / 7 www.thef5network.com
  • 8. ¿CÓMO en Social Media?  ESCUCHAR. Lo que el consumidor está diciendo.  CONVERSAR Y ATENDER. A los clientes e incentivar los mensajes positivos.  CREAR VINCULOS. Dar confianza genera lealtad a la marca.  CONSTRUIR ESTRATEGIAS. Orientadas a objetivos.  MEDIR. Los resultados obtenidos en base a beneficios. por Carlos Clouthier / @thef5network / 8 www.thef5network.com
  • 9. “No tenemos otra opción más QUE hacer Social Media, la pregunta es QUÉ tan bien lo hacemos “ - Erik Qualman, autor de “Socialnomics, Best Seller sobre redes sociales en E.U. por Carlos Clouthier / @thef5network / 9 www.thef5network.com