1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
ÁREA DE TECNOLOGÍA
DIRECCIÓN DE PROGRAMAS DE POSTGRADO
POSTGRADO: GERENCIA DE LA CALIDAD
Y LA PRODUCTIVIDAD
UNIDAD CURRICULAR: SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I
Facilitadores: MSc. Marcolina Valery de Rivas
Presentado por:
Da Costa, Natis De Sousa, Milena Álvarez, Xiomara
Guanipa, Kamel Herrera, José Rojas, Ronny
Punto Fijo, Noviembre 2010
2. Título de Magíster Mención:
Gerencia en calidad y Productividad.
(Art 3)
Disposiciones Generales
Ing. Kamel Guanipa
3. Condiciones de los Trabajos de Grado
Art 5
Conocimientos básicos del campo general en
donde se ubica el tema.
Dominio del área específica.
Dominio de los métodos de investigación
propios al área de estudio.
Originalidad en algunos de los elementos del
trabajo.
Enfoque y opiniones personales sobre el tema
tratado.
La presentación y aprobación del Trabajo para obtener
el Grado de Magister debe cumplirse en un plazo
máximo de cuatro (4) años. Art. 6
Ing. Kamel Guanipa
4. La lección del tema del trabajo y la escogencia de un tutor
será responsabilidad del estudiante. Art. 11
Mercadeo y Finanzas.
Producción Industrial y Competitividad.
Recursos Humanos y Efectividad Gerencial.
Gestión de la calidad.
Productividad y Competitividad.
Empresa y Medio Ambiente.
Gestión Tecnológica, Calidad y Productividad.
Cultura Corporativa / Clima Organizacional.
Sistemas de Calidad.
Ing. Kamel Guanipa
5. Normas para la elaboración de Trabajo de Grado
El estudiante deberá entregar el Proyecto de Trabajo de Grado antes
de iniciar el último semestre o periodo académico del Plan de Estudio,
presentando por escrito en comunicación dirigida al Jefe del Programa
respectivo quien lo remitirá al Director del Programa.
Esta solicitud deberá acompañarla con TRES (3) EJEMPLARES del
Proyecto y la constancia del Departamento de Evaluación y
Seguimiento del Área de Postgrado. Art 12.
Ing. Kamel Guanipa
6. Organización de los Trabajos de Grado
El contenido de un Proyecto de Trabajo de Grado deberá estar
organizado de acuerdo a las exigencias de la dirección del
programa respectivo. Art 13
Según el manual de Trabajos de Grado de Especialización y
Maestría y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (UPEL, 2006) se organizan en tres partes
principales:
1.Páginas Preliminares
2. Texto del Proyecto organizado en capítulos.
3. Materiales de referencia.
Ing. Kamel Guanipa
7. Organización de los Trabajos de Grado
1. Páginas Preliminares
Página de título
Página con la constancia de aprobación por parte
del profesor tutor
Dedicatoria (opcional)
Agradecimiento (opcional)
Índice general
Lista de cuadros
Lista de gráficos
Resumen
2. Texto del Proyecto organizado en capítulo.
Introducción
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Formulación del problema
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación o Importancia
Alcance del Estudio
Ing. Kamel Guanipa
8. Organización de los Trabajos de Grado
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO O REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación
Bases teóricas
Bases Legales. (Si Aplica)
Definición de términos básicos
Sistema de Variables (Si Aplica)
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Validez y Confiabilidad (Si aplica)
Técnicas de procesamiento y análisis de datos
Fases de la investigación
CAPÍTULO IV RESULTADOS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
3. Materiales de referencia
Los Materiales de Referencia, que comprenden: la lista de referencias
(impresas, audiovisuales y electrónicas) y, cuando sean necesario, los
anexos.
Ing. Kamel Guanipa
9. Organización de los Trabajos de Grado
1.Páginas Preliminares
Ing. Kamel Guanipa
10. Organización de los Trabajos de Grado
1.Páginas Preliminares
Ing. Kamel Guanipa
11. Organización de los Trabajos de Grado
1.Páginas Preliminares
Ing. Kamel Guanipa
12. Organización de los Trabajos de Grado
1.Páginas Preliminares
Ing. Kamel Guanipa
13. Organización de los Trabajos de Grado
2. Texto del Proyecto organizado en capítulos.
Redacción
Formal No
Ambigua
Sin citas en
exceso
En tercera persona Sin Abreviaturas en la
redacción
Ing. Milena De Sousa
14. Organización de los Trabajos de Grado
2. Texto del Proyecto organizado en capítulos.
Pueden ser usadas
Siglas
Respeto de las Normas
Gramaticales
Coherencia en el estilo y forma de
datos numéricos
Ing. Milena De Sousa
15. Mecanografiado e Impresión
5
Hoja de papel
Márgenes 4 3
3
3
4 3
3
CAPÍTULO I Dedicatoria
3
Agradecimiento
Índice General
i
Introducción
1
Referencias
Bibliográficas
80
Fuente Tipo: Arial ó Times New Roman
Tamaño: 12
Interlineado
1,5 cm
No
dejar
espacio
1,5 cm
1,5 cm
5
Espacio
s
297 mm
215 mm
Página Nueva
Ing. Natis Da Costa
16. 1
Sencill
o
Pie de Página
Figuras y
Gráficos
No inferior a 10 Puntos
Estructura de Párrafos
Mecanografiado e Impresión
20. Mecanografiado e Impresión
Legibilidad
Cuadros Gráficos
Disposición de Cuadros y Gráficos
Se presentaran en tamaño
carta
Gráfico
s
Cuadro
s
Tipo y Letra
que más
convenga
Lugar apropiado y NO al final de Capítulos o Anexos
21. Anexos
Reportes
Instrumentos
Documentos
Normativos
fotocopiado
Anexos
titulo
NO
PUEDE
Nítida y
durable
Mecanografiado e Impresión
Ing. Natis Da Costa
22. Citas y Notas
Trabajos por un autor
CITA CASO
Ríos (1998) estudió el rendimiento
escolar…
Apellido como parte de la narrativa
CITA CASO
En un estudio del comportamiento
electoral (Flores de Rivero, 1997)…
Apellido fuera de la narrativa
Trabajos de dos o más autores
CITA CASO
Binet y Simon (1916) definieron la
inteligencia como la… El trabajo de Binet
y Simon Sirvió para…
Dos autores
Ing. Ronny Rojas
23. Trabajos de dos o más autores
CITA CASO
Primera: estudios sobre los adolecentes han indicado
que… (Chávez, Hernández Blanco, Ramírez, Morlés y
Vivas, 1997)…
Segunda en mismo párrafo u otro cercano: También
Chávez y otros investigaron la relación entre…
Cita en otras páginas: Chávez y otros (1997)
Tres a cinco autores.
CITA CASO
El programa de evaluación de la reforma universitaria
en Brasil significo… (Belloni y otros, 1984)
Seis o más autores.
Trabajos con autoría institucional
CITA CASO
Un estudio de la Oficina de Planificación Universitaria
(OPSU, 1986)… Con base en estos resultados, la
OPSU…
Citado por primer vez y
vuelto a citar
Citas y Notas
Ing. Ronny Rojas
24. Citas y Notas
Trabajos de autores con el mismo apellido
CITA CASO
A. P. González (1990) y C. González
(1989) encontraron…
Dos o más trabajos en la misma cita
CITA CASO
Investigaciones sobre el desarrollo del
adolecente han indicado que…
(Steinberg, 1977, 1981, 1987a, 1987b,
1987c, 1989, en imprenta).
Cuando referencias corresponden a un
mismo autor.
Cita de fuentes secundarias
CITA CASO
Niaz (Citado en Saud de Nuñez, 1989),
reporto un estudio sobre…
Un autor citado por otro.
Ing. Ronny Rojas
25. Citas y Notas
Citas con menos de cuarenta (40) palabras o menor de tres
líneas se incorporan en el texto señalando entre dobles
comillas (“ ”) donde inicia y termina la cita. Si la cita no es
textual el número de página de donde se extrajo no se coloca.
Citas con más de cuarenta (40) palabras van en bloques, sin
sangría en la primera línea, a espacio sencillo y sin comillas; con
un margen de cinco (5) espacios por cada lado; separado de los
párrafos anterior y posterior por tres espacios. Se recomienda
emplear el uso de puntos suspensivos cuando en la cita se omite
algunas palabras: (…)
Ing. Ronny Rojas
27. Organización de los Trabajos de Grado
3. Materiales de referencia.
Las referencias comprenden cuatro elementos fundamentales:
•El o los autores.
•La fecha.
•El titulo.
•Los datos de publicación.
En caso de fuentes de tipo jurídico (leyes, reglamentos, decretos,
resoluciones, normas y similares), se tomaran en cuenta el titulo,
la fecha y los datos de la publicación.
Ing. Ronny Rojas
28. Materiales de Referencia
Normas generales de presentación de referencias:
•Apellido del autor, (coma).
•Inicial del nombre, (punto).
•Año de publicación entre paréntesis, (punto).
•Titulo de la obra en cursiva, (punto).
•Edición entre paréntesis, (punto).
•Ciudad: (dos puntos)
•Editorial. (punto).
Nota: la edición se señala solo a partir de la
segunda. Si se trata de la primera edición,
después del título se coloca un punto.
Ing. Ronny Rojas
29. Materiales de Referencia
Libros:
Pérez Esclarín, A. (1997). Más y mejor educación para todos. Caracas: San Pablo.
Artículos o capítulos en libros:
Barrios Yaselli, M. y Davis, R. G. (1980). The rate of return approach to educational
planning. En R. G. Davis (Comp.), Planning education for development: Vol. 1. Issues
and Problems in the planning of education in developing countries (pp. 81-103).
Cambridge, MA: Harvard University.
Folletos, Boletines, Hojas informativas y similares:
Universidad Pedagógica Experimental libertador, Vicerrectorado de Investigación y
Postgrado. (s.f.). CENDIE: Centro Nacional de Información Educativa [Folleto].
Caracas: Autor
30. Materiales de Referencia
•Apellido del autor, (coma).
•Inicial del nombre. (punto).
•Año de publicación entre paréntesis, (punto).
•Título del artículo. (punto).
•Nombre de la publicación en cursiva, (coma).
•Numero del volumen en cursiva
•Numero del ejemplar entre paréntesis, (coma).
•Numero de la (s) página (s). (punto).
Artículos en Publicaciones periódicas:
Morles A. (1995). La educación ante las demandas de la sociedad
del futuro. Investigación y postgrado, 10(1), 101-143.
Ing. Ronny Rojas
31. Materiales de Referencia
•Apellido del autor, (coma).
•Inicial del nombre. (punto).
•Año de presentación entre paréntesis. (punto).
•Titulo de trabajo o tesis en cursiva. (punto).
•Denominación: se debe especificar si se trata de trabajo de grado de
licenciatura o de maestría, tesis doctoral o trabajo de ascenso; con la
indicación de no publicado, (coma).
•Institución donde fue presentado, (coma).
•Ciudad, (coma).
•País. (punto).
Ing. Ronny Rojas
32. Materiales de Referencia
Trabajos y tesis de grado:
Gutiérrez Borobia, L. (1994). La matemática escolarizada: ¿La ciencia transformada en
dogma?: Un estudio etnográfico realizado en aulas universitarias. Tesis de
doctorado no Publicada, Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez,
Caracas.
Trabajos de Ascenso en el escalafón docente y similar:
Mendoza de Gómez, Y. (1992). La creatividad y la educación liberadora. Trabajo de
ascenso no publicado, Universidad Pedagógica Experimental libertador, Instituto
Pedagógico Rural El Mácaro, Turmero.
Manuscritos de Trabajos no Publicados:
Clemente, J. (1977). La resolución de problemas en matemática. Trabajo no publicado,
Instituto Pedagógico de Caracas, Caracas.
Ing. Ronny Rojas
33. Materiales de Referencia
Documentos y reportes técnicos:
Universidad Pedagógica Experimental libertador, Vicerrectorado de investigación y
postgrado. (1986). La evaluación de los programas de postgrado de los institutos
universitarios de formación docente. Caracas: Autor.
Fuentes de tipo legal:
Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios (Decreto Nº. 865). (1995,
Septiembre 27). Gaceta Oficial de la República de Venezuela, 4.995
(Extraordinario), Octubre 31, 1995.
Ponencias y publicaciones derivadas de eventos:
Vasconi, T. (1980, Noviembre). Educación, control social y poder político. Ponencia
presentada en el Seminario Internacional Problemas de la Educación
Contemporánea. Caracas.
Reseñas divulgativas y revisiones críticas sobre trabajos de otros autores:
Muro Lozada, X. (1995). [Reseña del libro El proceso de convertirse en universidad, de
G. Picón]. Investigación y Postgrado, 10 (1), 272-275.
Ing. Xiomara Álvarez
34. Materiales de Referencia
Entrevistas publicadas en medios impresos:
Santodomingo, R. (1998, Enero 27). Los subsidios son obligación del estado [Entrevista
a Mons. J. Sánchez Porras]. Primicia, 12, 5-7.
Datos No publicados:
Barrios Yaselli, M., Piñango, R. y Jimenez, M. (1987). [Distribuciones de las variables
consideradas en el estudio de las investigaciones sobre la Educación Superior
Venezolana], Datos no publicados.
Comunicaciones y entrevistas personales. No se registran en la lista de referencias
pero, si el autor lo permite, se pueden citar en el texto con este formato:
(C. Castellanos, entrevista personal, Enero 18,1998)
Ing. Xiomara Álvarez
35. Materiales de Referencia
Las referencias de fuentes audiovisuales comprenden cuatro elementos
fundamentales:
•El o los autores principales, con especificación de su función.
•La fecha de la producción, transmisión o exhibición según sea el caso.
•El titulo del material, acompañado de la información que fuere
necesaria para identificar su naturaleza.
•Los datos de edición en el caso de producciones comerciales o
institucionales.
Producciones en formatos de película cinematográfica y de video:
Siso, R. (Director). (1998). El compromiso [Película]. Mérida, Venezuela: Trova
cinematográfica/Universidad de los Andes, Cine ULA.
Ing. Xiomara Álvarez
36. Materiales de Referencia
Las referencias electrónicas comprenden los siguientes
elementos:
•Apellido del autor, (coma).
•Inicial del nombre. (punto).
•Año de publicación entre paréntesis. (punto).
•Titulo de la obra en cursiva
•Entre corchetes indicar si es un documento, revista u otro
en línea (por ejemplo, [revista en línea]). (punto).
•Editorial.
•Indicar el link donde está disponible: http://: (dos puntos)
•Fecha de consulta ([consulta: año, mes y día]).
Guzmán, M. de. (1993). Tendencias Innovadoras en Educación Matemática
[Libro en Línea]. Organización de Estados Iberoamericanos para la
Educación, la Ciencia y la Cultura: Editorial Popular. Disponible:
http://www.oeI.org.co/oelvirt/edumat.htm [consulta: 1997, Noviembre 25]
37. Materiales de Referencia
PAGINA DE REFERENCIAS
Esta página ha de comenzar con el titulo
REFERENCIAS, ubicado arriba y al centro.
Los registros se mecanografían a un espacio,
con separación de espacio y medio entre
ellos. La primera línea de cada registro se
inicia al margen izquierdo establecido para el
texto, y las líneas siguientes con una sangría
francesa de tres espacios hacia la derecha.
Se debe elaborar una única lista,
integrando las fuentes impresas,
audiovisuales y electrónicas,
ordenadas alfabéticamente.
Ing. Xiomara Álvarez
38. Normas para la presentación de Trabajo de Grado
De los profesores tutores de los Trabajos de Grado
1
• Deberá Poseer como mínimo el grado académico
por el cual opta el participante.
2
• Tener la formación y experiencia en la línea de
investigación o de Trabajo donde se enmarque el
Trabajo o Tesis.
3
• En caso de que el Tutor no sea personal
académico de la UNEFM, deberá consignar un
resumen de su curriculum vitae con los
respectivos soportes.
Ing. Xiomara Álvarez
39. Normas para la presentación de Trabajo de Grado
De los profesores tutores de los Trabajos de Grado
Art. 19
a) Organizar con el participante el plan de trabajo previa
aprobación del tema y proyecto por la Comisión de Proyectos de
Trabajos de Grado y Tesis Doctoral.
b) Formar y asesorar al aspirante para la adquisición de las
destrezas y habilidades exigidas en el proceso de Investigación.
c) Supervisar la ejecución de cada una de las etapas del plan de
trabajo.
d) Velar que el participante cumpla con las normas establecidas
por la Universidad en la presentación de la versiona final del
trabajo.
e) Autorizar la versión final del Trabajo o Tesis Doctora para su
consignación ante el jefe de programa respectivo.
f) Promover la difusión de los resultados de la investigación.
Ing. Xiomara Álvarez
40. PROCESO PARA LA REVISIÓN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
MAESTRIA GERENCIA EN CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
PARTICIPANTE JEFE DE
POSTGRADO
COMISIÓN DE
TRABAJO GRADO
DIRECTOR DE
POSTGRADO
Envía 4 copias
anilladas
del PTG. Y
una carta
Recibe
Revisa el
PTG
Recibe
la
notificación
Recibe decisión y
aprueba.
Envía decisión al
Participante
Recibe decisión y envía
al Director del Postgrado.
Inicio
¿tiene
correcciones?
No
Corre la fecha
de
presentación
Si
Coloca
fecha
de
presentación
Emite la
notificación
Recibe la notificación
¿esta
aprobado el
PTG?
Si
“Diferido”
Incorpora las
correcciones
y repite el
proceso
Presenta el
PTG
No
Fin
Envía a la
Comisión
Recibe los PTG
¿Fue
aprobada la
defensa del
PTG?
desarrolla el
PTG
No
Si
Asigna los jurados
Envía la notificación
Incorpora las
correcciones
con otro
tema y repite
el proceso
Ing. José Herrera
42. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN PARA LA PROPUESTA DEL TRABAJO DE GRADO
La estrecha relación de la
propuesta con las
disciplinas del
conocimiento que define
el programa de la Maestría
Pertinencia
La inherencia en
algunas de líneas de
investigación propias
del Programa de
maestría
La utilidad y
aplicabilidad de los
resultados esperados
en la investigación
Los aportes de los
nuevos
conocimientos en la
disciplina o área de
investigación
Ing. José Herrera
44. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN PARA LA PROPUESTA DEL TRABAJO DE GRADO
50% 100%
A
T
R
I
B
U
T
O
S
CRITERIOS MÍNIMOS DE APROBACIÓN
VEREDICTOS
La propuesta es aceptada (Aprobado)
La propuesta es aceptada bajo condición de realizar
cambios (aprobado con recomendaciones)
La propuesta es rechazada por no
satisfacer los criterios antes descritos
Ing. José Herrera
45. Normas para la defensa del Trabajo de Grado ante la UNEFM
PARTICIPANTE
JEFE DE
POSTGRADO
COMISIÓN DE
TRABAJO GRADO
DIRECTOR DE
POSTGRADO
Envía 5 copias
encuadernados
TG.
Una carta
solicitando
jurados
Recibe
Revisa el
PTG
Recibe los 3ejemplares
decisión los CD y
El apta.
Inicio
¿tiene
correcciones?
No
Corre la fecha
de
presentación
Si
Coloca
fecha
de
presentación
Emite la
notificación
Recibe la notificación
Incorpora las
correcciones
Fin
Envía a la
Comisión
Recibe los TG
Asigna los jurados
¿Tiene
correcciones
Si PTG?
Presenta el
PTG
No
¿El veredicto
es Aceptado?
Si
Elabora 3 ejemplares
empastados Y 6 CD
Los envía
No
Rechazado
Incorpora las
correcciones
con otro
tema y repite
el proceso
Envia la
notificación
Aceptada
la Propuesta