El documento describe diferentes herramientas de comunicación asincrónicas y sincrónicas como el correo electrónico, redes sociales, chat y Google Docs. También cubre temas relacionados con el e-learning como los sistemas de gestión de aprendizaje, elementos de comunicación y contenidos. Finalmente, presenta conceptos básicos sobre multimedia e incluye ejemplos de herramientas de edición de imágenes, audio y video.