7. FACTORES
INTERNOS
DEBILIDADES FORTALEZAS
ADMINISTRATIVOS Demasiada presión sobre
los jefes
Personal bien preparado.
Crean un clima
organizacional que
brinde a los trabajadores
una permanente
satisfacción y un sentido
de orgullo y pertenencia
COMERCIALES Mucha competencia Ocupan el tercer puesto
a nivel nacional en
infraestructura
Participan en proyectos
en Suramérica
Participan en otras áreas
como el hidroeléctrico y
el aeroportuario
TALENTO HUMANO Trabajo bajo presión.
Poca motivación
No hay incentivos
Bien capacitad o
Adaptabilidad al cambio
Adoptan rol de facilitador
y guía.
Deben estar basados en
competencias.
Trabajo en equipo
Integridad
Estabilidad laboral.
FINANCIEROS Manejo inadecuado Bastante capacidad para
desarrollar proyectos
TECNOLOGICOS Tecnología de punta
Maquinaria de máxima
capacidad
MATERIALES Carro taller
Carro de inspección vial
Ambulancias en cada
trayecto de la vía
Patrulla de tránsito y
transporte
Grúa cama baja
Grúa macho
FISICOS Falta una mejor
señalización de cada
oficina, para que los
usuarios se acerquen a
dejar sus quejas,
reclamos y sugerencias
Suficiente espacio en las
oficinas.
Buena luminosidad
Cuenta con planta
eléctrica
FACTORES EXTERNOS AMENAZAS OPORTUNIDADES
ECONOMICO Usuarios inconformes
Demandas millonarias por
incumplimiento de
términos.
Nuevos proyectos a fines
Más oportunidades de
mejoras para la región
Alta participación del
Estado en el desarrollo del
proyecto
SOCIAL Afectación a una parte de
la comunidad aledaña por
donde pasa la doble
calzada.
Una parte de la comunidad
se ven obligados a pagar
peajes.
Reconocimiento a nivel
nacional
Prestación de servicios a la
comunidad como
ambulancia, grúas, carro
taller y venta de tiquetes
pre- pagado.
CULTURAL Mejor
POLITICO Y LEGAL Licencias
Cumplimiento de términos
Demandas por parte de la
región.
Vigilancia por parte de la
ANI, auditoria e
interventoria
Intervención de ministerio
de transporte y
congresistas.
Reajuste de contratos
Certificados por las normas
de calidad, seguridad,
salud y medio ambiente.
Implementa sistema de
gestión integral
DEMOGRAFICO Muchos insatisfechos por
los servicios prestados.
Mayor número de tráfico
por la región.
Reducción de accidentes
Mejor movilidad
Incrementa el número de
turistas a la región
GEOGRAFICO Cuenta con puntos de
atención por trayecto.
Cada área es totalmente
independiente
ECOLOGICO Y
AMBIENTAL
Afectación a zonas verdes
y fuentes hidráulicas por
donde es trazada la doble
calzada
Reforestación
Optimizan el uso de los
recursos naturales
Reciclar
9. RESULTADOS
4
1
SI
NO
0 1 2 3 4 5
PORCENTAJE PREGUNTA 1
Series1
SI NO
4 1
El diagnostico el 90% demuestra que de los encuestados saben e identifican que es una Emergencia
.
40%
20%
40%
0%
PORCENTAJE PREGUNTA 4
Excelencia Eficacia Cercania Confianza
