Trabj monografico de__mantenimientr_(2)[1]

Plan de Mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA: Mantenimiento de Equipos de Cómputo 1
Unidad didáctica: mantenimiento de eqUipos
de
compUto.
doc. tec. moisés saavedra tapia
integrantes:
 sUmico arciga arenas
 gian piere arcega zedano
 daniel agUilar cardenas
 amanda Benito agUilar
 lUz ayde Bazán meza.

dedicatoria
El presente trabajo monográfico
Va dedicado a los docentes de la
Facultad de informática quienes nos ayudan en nuestra
Formación académica.

plan de mantenimiento

ÍNDI
CE
I.INTRODUCCÓN………………………………………………………………………..
……4
II.OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO………………………………..………
5
2.1 Objetivos generales
2.2 objetivos específicos
2.3 Logro que espera alcanzar
III.MARCO CONCEPTUAL
3.1 Mantenimiento predictivo
3.2 Mantenimiento preventivo
3.2.1 verificación o inspección
3.2.2 Pruebas de operatividad
3.2.3 Limpieza
3.2.4 Lubricación
3.2.5 Pruebas de funcionamiento
3.3 Mantenimiento Correctivo
IV. LÍNEAS DE ACCIÓN
4.1 Ejecución de del mantenimiento
4.2 Actualización del inventario físico funcional de los equipos de cómputo…….…….9
4.3 Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la Tics……..20
4.4 Estrategias
.............................................................................................................................................................8
Contenido.................................................................................................................................................8
......................................................................................................................................14

TABLA N°1 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°1................................................................................10
FUENTE: ELABORACION PROPIA.........................................................................................................10
TABLA N°2 DECRPCION DEL ORDENADOR N°2...................................................................................10
TABLA N°10 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°10.............................................................................13
TABLA N°14 DESCRIPCION DEL ORDENADR N°14...............................................................................14
TABLA N°20DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°20.............................................................................16

TABLA N °25 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°25............................................................................18
TABLA N°26 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N° 26............................................................................18
TABLA N°28 DESCRIPCION DELORDENADOR N°28.............................................................................19
V. CENTRO DE COSTOS......................................................................................................................26
5.1 Recurso humano
5.2 Materiales y herramientas
5.3 Repuestos y accesorios
5.4 Financiamiento
VI.CONCLUSIONES………………………………………………………………………….22
VII. SUGERENCIAS
VIII. ANEXOS
ÍNDICE DE TABLAS

Contenido
.............................................................................................................................................................8
Contenido.................................................................................................................................................8
......................................................................................................................................14

.............................................................................................................................................................8
Contenido.................................................................................................................................................8
......................................................................................................................................14

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Contenido.................................................................................................................................................8
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.............................................................................................................................................................8
Contenido.................................................................................................................................................8
......................................................................................................................................14

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4
INTRODUCCÓ
N
En el presente plan se pretende establecer los mecanismos y los parámetros mediante
los cuales se pueda mantener en óptimas condiciones el equipo del que consta el centro
de cómputo del instituto “IESTPA”.

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Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesario el control, la
planeación del trabajo y la distribución correcta de la fuerza humana, logrando así que se
reduzcan costos, tiempo de paro de los equipos de trabajo, etc.
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada
cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El período de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias
de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se
encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o
muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

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II.OBJETIVOS DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
2.1 Objetivos generales
-El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la vida útil
y mantener en óptimo estado de funcionamiento de los equipos de cómputo de
“IESTPA”, y conocer la forma adecuada de mantener las PCs en buen estado de
acuerdo a los mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos.
2.2 objetivos específicos
 Evitar las paradas imprevistas no programadas de los servicios
asistenciales de la institución y causar molestias en nuestros estudiantes.
 Mantener un alto índice de operatividad de los
equipos.
 Reducir los costos de energía por pérdidas innecesarias en los
sistemas.
 Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los
equipos.
 -Obtener una amplia visión de todos los componentes que forman parte de un
ordenador.
 -Identificar las posibles averías de un ordenador, diagnosticar y repararlas
correctamente.
2.3 Logro que espera alcanzar
Se espera alcanzar y brindar un óptimo funcionamiento, la continuidad en el servicio, y
así proteger toda la información procesada y almacenada en cada PC.

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III.MARCO
CONCEPTUAL
3.1 Mantenimiento predictivo
Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes de que
suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la
producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua.
Para ello, se usan instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como
análisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos, etc.
3.2 Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es mantener en buen estado de funcionamiento los equipos
de cómputo, se define también como el conjunto de acciones técnicas administrativas que
se realizan para el cuidado e inspección sistemática de un equipo, evitar y detectar fallas
menores antes que estas se conviertan en mayores.
3.2.1 verificación o inspección
Consiste en hacer un examen minucioso en forma visual y mediante elementos de
medición de cada una de las partes y componentes del equipo con el fin de comprobar
que el estado de funcionamiento es el óptimo y que esta de acuerdo con las

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características y condiciones técnicas de construcción y operación dadas por los
fabricantes.
3.2.2 Pruebas de operatividad
Las pruebas de operatividad consiste en efectuar inspecciones visuales integrales y de
funcionamiento, siguiendo normas y procedimientos emitido por institutos, organismos, o
asociaciones dedicados a la reglamentación de la construcción y calidad de los equipos
con el fin de verificar la eficiencia y seguridad de estos.
3.2.3 Limpieza
Consiste en la remoción de elementos extraños o nocivos en la estructura externa o
componentes partes del equipo, incluye también parte interna.
3.2.4 Lubricación
Es la acción por medio de la cual se aplica un elemento viscoso entre cuerpos rígidos y
móviles con el fin de reducir la fricción y el desgaste de las partes.
3.2.5 Pruebas de funcionamiento
Son pruebas que se efectúa a cada equipo para determinar si el funcionamiento de este
está de acuerdo con las características de rendimiento y seguridad establecidas en el
diseño y fabricación de aquel. Los equipos que no reúnan estas exigencias se consideran
no aptos para la prestación del servicio, las pruebas debe realizarlas el personal
especializado en cada uno de los diferentes equipos
3.3 Mantenimiento Correctivo

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Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas, cuando
éstas se presentan. Existen dos tipos de mantenimiento correctivo, el primero es el
mantenimiento correctivo imprevisto no programado, el cual sucede cuando no se han
tomado las medidas de prevención pertinentes o por alguna causa fuera de lo
normalmente predecible. El mantenimiento correctivo programado es aquella
actividad que previamente se ha planificado ejecutarla.
IV. LÍNEAS DE
ACCIÓN
4.1 Ejecución de del mantenimiento
4.1.1 Mantenimiento de case.
a. Se apaga la PC y se desconectar los cables y dispositivos conectados.
b. Se abre la tapa del case con los destornilladores.
c. Luego se descarga la energía estática de nuestro cuerpo usando la pulsera antiestática o
tocando la parte del chasis por lo menos 15 segundos y así, para no dañar los circuitos
internos de la PC.
d. Después para eliminar el polvo que se acumula tanto fuera como dentro del gabinete
de la computadora utilizamos la sopladora o aire comprimido y procedemos con la
limpieza.

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e. También usamos el pequeño pincel para aquellas áreas donde el aire comprimido no
puede remover polvo; por ejemplo, los ejes de los ventiladores. También puede
usarse para limpiar el cableado. Y usamos tambiénel
alcohol isopropélico.
4.1.2 Mantenimiento de microprocesador
A) Con la ayuda de un destornillador, procedemos a retirar el disipador de calor, luego de
retirar el cooler, veremos una pasta térmica seca sobre el procesador.
B) Si tenemos pasta térmica nueva y habilidad manual para manipular el procesador,
C) procedemos a retirar la pasta térmica seca, de lo contrario, la dejamos allí para no
averiar el procesador.
D) A continuación, procedemos a retirar el polvo que se encuentra sobre el procesador
con un pincel o brocha fina, con mucho cuidado para evitar mover el procesador.
E) Con una aspiradora de mano, procedemos a retirar el polvo que ha caído sobre la placa
madre.
4.1.3 Mantenimiento de placa madre
A) Ahora seguiremos con la placa madre, sacaremos todos los jumpers
B) sacaremos el polvo soplando fuertemente y sacando la suciedad pegado con un
trapo;
C) en caso de que el lugar sea incomodo (como por ejemplo entre los slots)
limpiaremos con un cepillo de dientes viejo apenas húmedo con alcohol,
preferentemente isopropílico (también limpiaremos los contactos de los slots).
4.1.4 Mantenimiento de memoria RAM
Se limpia con un borrador los Bancos o Zócalos de RAM ya que suelen llenarse de
polvo y eso afecta la memoria y su funcionamiento.

1
4.1.5 Mantenimiento de tarjeta de video
A) El mantenimiento que le puedes dar es limpiarle el ventilador
B) si tiene para sacarle el polvo,
C) después lo que debemos de tratar es de mantenerla bien refrigerada y listo.
4.1.6 Mantenimiento del disco duro
Es muy recomendable realizar de vez en cuando una limpieza del disco duro, ya que si
permitimos que se llene de polvo, lo que estaremos haciendo es permitir que se cree un
aislante alrededor del disco, y por tanto impediremos su correcta refrigeración.
4.1.6 Mantenimiento de lectoras
La limpieza de ésta parece complicada pero en realidad no lo es.
A) Solo se procede a sacarle los tornillos del lector (generalmente en el inferior de
los costados)
B) sacar las tapas protectoras y la parte de delante de la bandeja.
C) Luego limpiar esas tapas con una aspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se vuelva
a ensuciar).
D) Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo.
E) Lo que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a
ensuciar el ojo óptico.
F) Después limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy áspero (puede ser
un pañuelo) humedecido con alcohol isopropílico.
G) Para no tener problemas no se toca ningún otro componente (como engranajes,
cables, etc.).
H) Luego armaremos el lector con las tapas protectoras.

2
4.1.7 Mantenimiento de
ventilador
A) Primeramente le damos una limpieza externa a las aspas del ventilador, podemos
usar una pequeña brocha o un trapo húmedo,
B) una vez limpio nos vamos a dirigir a la etiqueta adhesiva que tiene el ventilador y la
vamos a retirar, con una aguja o con cualquier elemento con punta podemos retirar
la pequeña tapita redonda que cubre el eje dejándolo libre,
C) paso seguido vamos a lubricar el eje con un aceite, moviendo las aspas del
ventilador un poco para que lubrique el eje, solo le agregamos 2 – 3 gotas,
D) paso seguido vamos a tapar el eje nuevamente y a pegar la etiqueta adhesiva y lo
colocamos nuevamente en el lugar en donde trabaja.
4.1.8 Mantenimiento de mouse
En caso de mouse mecánico primeramente,
A) desconectamos el mouse del PC y lo colocamos sobre una mesa limpia.
B) Luego, procedemos a limpiar el mouse con un paño húmedo y posteriormente la parte
superficial del mouse y el cable, para retirar polvo y suciedad.
C) Seguidamente, volteamos el mouse y con ayuda de un destornillador retiramos la
tapa que soporta la bola rotatoria del dispositivo.
D) Una vez retirada la bola, la limpiamos con un paño seco y tomamos la carcasa del
mouse. Veremos unos pequeños rodillos donde la bola hace su movimiento giratorio,
retiramos la suciedad de estos rodillos utilizando el destornillador o una espátula
pequeña. Este procedimiento debe hacerse con mucho cuidado para no dañar la
superficie de los rodillos.
E) Con un hisopo o trozo de algodón humedecido con alcohol, retiramos el exceso
de suciedad de los pequeños rodillos. Colocamos nuevamente la bola en su lugar
y la aseguramos colocando la tapa que la soporta junto a su tornillo.
F) Hemos terminado con la limpieza del mouse y ahora, sólo nos resta conectarlo
nuevamente al PC.
G) B. Si poseemos un mouse óptico en nuestro PC, el procedimiento es similar sólo que

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no encontraremos una bola cuando retiremos la tapa inferior, sino que en su lugar,
encontraremos un lente circular que emite los rayos de lectura del mouse.
H) Con un pequeño trozo de algodón o un hisopo humedecido con alcohol, limpiamos
con suavidad y mucho cuidado la superficie del lente.
I) Al terminar, procedemos a colocar la tapa inferior del mouse y el proceso de
limpieza habrá terminado.

4.1.9 Mantenimiento de teclado
El primer paso dentro del proceso de mantenimiento general del teclado, es realizar una
limpieza superficial. Esta es muy sencilla y consta de tres partes:
A) Primeramente, limpiamos con un trapo seco la superficie posterior, superior y el cable
del teclado para retirar el polvo.
B) Volteamos el teclado de cabeza sobre la mesa y con leves golpes sobre este y con
sacudidas suaves, sacamos el polvo acumulado y partículas que se encuentren
incrustadas en el teclado.
C) Luego, levantamos el teclado y limpiamos la superficie de la mesa.
D) Con una aspiradora de mano y el motor en funcionamiento inverso, soplamos por las
hendiduras de las teclas para sacar el polvo y la suciedad que se encuentren allí. Esto
se puede hacer también con un soplador.
4.1.10 Mantenimiento de fuente de poder
A) Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar
todos los cables de alimentación que se estén utilizando,
B) lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal
recuerde los cuidados en su conexión). Una de las partes en donde se acumula más
polvo es el ventilador de la fuente de poder
C) Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o sin tener que destapar la unidad.
Utilice un destornillador,
D) Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.

Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla.
E) Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de
garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de
garantía.
F) Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no
desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la
fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su
sitio. Utilice los tornillos que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.

4.2 Actualización del inventario físico funcional de los equipos de cómputo de
“IESTPA”, laboratorio
B:
TABLA N°1 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°1
FUENTE: ELABORACION PROPIA
Nº ARTÍCULOS DESCRIPCIÓN Fecha inventario Estado Ubicación
1
PC 01 INTEGRADA 13/07/2018 BUENO
Incluye las siguientes características: Centro Comp. Lab B
Modelo de case: Abatec plomo Centro Comp. Lab B
MAINBOART: Intel dg31pr Centro Comp. Lab B
MICROPROCESADOR: Intel Guath core 2.00 Generacion Centro Comp. Lab B
MEMORIA RAM: 4096 MB Centro Comp. Lab B
DISCO DURO: sata 298 Gb Centro Comp. Lab B
MONITOR: LG18 pulgadas Centro Comp. Lab B
LECTORA: multi Centro Comp. Lab B
TECLADO: Halion Centro Comp. Lab B
MOUSE: Genius-óptico Centro Comp. Lab B
TABLA N°2 DECRPCION DEL ORDENADOR N°2
2
Modelo de case: Abatec rojo Centro Comp. Lab B
MICROPROCESADOR: Intel core 2duo 3.00 GHz Centro Comp. Lab B
MONITOR: LG de 18 “ Centro Comp. Lab B

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Modelo de case: Abatec Centro Comp. Lab B
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TABLA N°14 DESCRIPCION DEL ORDENADR N°14
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MOUSE: Halion-óptico Centro Comp. Lab B

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MONITOR: LG 18 pulgadas Centro Comp. Lab B
TABLA N°20DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°20
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Modelo de case: ABATEC ROJO Centro Comp. Lab B

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TABLA N°23 DESCRIPCION DEL ORDENADR N°23
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TABLA N °25 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N°25
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TABLA N°26 DESCRIPCION DEL ORDENADOR N° 26
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TABLA N°28 DESCRIPCION DELORDENADOR N°28
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Elementos que componen el laboratorio B:
♦ 9 ventanas y 0 ventanas rotas
♦ 16 sillas azules y 18sillas blancas
♦ 1 parlante fuera de cervicio
♦ 2 parlantes de Pc
♦ 1 proyector View Sonic
♦ 1 pizarra Acrílica
♦ 2 Switch-Switch D.link 16 puertos,1 switch fuera de servicio
♦ 6 teclados HALION fuera de servicio
♦ 8 monitores fuera de servicio

♦ 50 escritorios color crema de
computadoras
♦ 1 mouse fuera de
servicio
♦4 palancas de
energía,4 con otro
servicio desconocido
♦ 1 pupitre de
docentes de
melamina
♦ 1 tacho de
basura
♦ 15 estabilizadores de
voltajes en operación , 11
fuera de servicio
4.3 Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la
Tics
4.3.1 Del uso de laboratorio
 El ingreso y salida se realizará en forma ordenada en el laboratorio para
evitar accidentes a los usuarios y/o equipos.
 Se prohíbe el ingreso de alimentos, bebidas y el uso de celulares en el laboratorio
de cómputo.
 En los laboratorios se deberán mantener orden y cordura como en una sala de
estudios, deberá permanecer sentada, por lo tanto, el
alumno debe demostrar buen comportamiento dentro del
mismo.
 El usuario deberá guardar su información con anticipación al término de tiempo a
fin de no interrumpir y perjudicar su trabajo.
 No realizar actividades distintas a las que se requieran para la práctica, así
como aquellas que pongan en peligro la seguridad de personas o de los equipos
dentro del laboratorio.
4.3.2 Del uso de las computadoras
 Queda estrictamente prohibido cambiar la configuración del equipo y de los
programas contenidos en el mismo así como instalar software que no estén
autorizados por la Coordinación de laboratorios de cómputo.
 En caso que se presente alguna anomalía o falla del equipo, el usuario
suspenderá de inmediato la operación de este y acudirá en ese mismo momento
al auxiliar de laboratorio con el fin de no hacerse responsable y de ser

sancionado.
 Se prohíbe la extracción y movimiento de cualquier parte del equipo de cómputo
o elemento del laboratorio (tal como son el cambio de teclado, mouse, etc.)
 Se autoriza el uso de audio para fines netamente de estudio y realización de
trabajos, (previa solicitud al auxiliar de laboratorio).

4.4 Estrategias
4.4.1. Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
 Adiestramiento del personal propio en la ejecución de actividades de
mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes equipos de cómputo.
 Capacitación del personal en las
diferentes áreas.
4.4.2 Estrategia de operación. Para implementar la estrategia de mantenimiento
es importante definir y desarrollar las actividades y estrategias:
 Corto plazo: primer año, contado a partir de la entrega de los equipos, período
durante el cual se vienen realizando actividades relacionadas con el tema de
mantenimiento durante la fase inicial y comienzos de la fase de profundización.
 Mediano plazo: de uno a tres años, período durante el cual se supone empiezan
a fallar los equipos en mayor proporción, hasta que se termina la vida útil
estimada del PC reacondicionado.
 Largo plazo: mayor a tres años, período posterior a la vida útil de los equipos
reacondicionados, período en el que se espera haber creado una
cultura de mantenimiento y renovación de equipos.

V. CENTRO DE COSTOS
5.1 Recurso humano
Técnico Informático s/.1, 8000
(*) Los costos son mensuales.
5.2 Materiales y herramientas
a. Multímetro digital
s/.45.00 b. Destornillador s/.5.00
c. Cautín
s/.24.00 d. Pulsera antiestática
s/.20.00 e. Sopladora
s/.70.00 f. Alcohol isopropílico
s/.10.00 g. Brocha pequeña s/.4.00
h. Silicona lubricante
s/.15.00
5.3 Repuestos y accesorios

a. Placa Madre
s/.235.00 b. Tarjeta de video
s/.890.00 c. Tarjeta de sonido s/.17.00
d. Tarjeta de red s/.40.00
e. Memoria RAM
s/.180.00 f. Procesador
s/.700.00 g. Lectora sata s/.50.00
h. Ventilador s/.35.00
i. Estabilizador
s/.99.00
j. otros
s/.100.00
5.4
Financiamiento.
Se estima un monto aproximado de:
s/.4339.00
VI.
CONCLUSIONES
 La implementación de un plan de mantenimiento se hace, a fin de optimizar los
recursos con los que se cuenta, y que el proceso de aprendizaje sea más
efectivo, también requiere de la colaboración mutua de administradores del
mismo como de los usuarios finales, nosotros los alumnos, que debemos cuidar
y utilizar de una forma adecuada el equipo.
 Siempre al aplicar un mantenimiento tener a la mano la herramienta necesaria
para mantener en excelente estado el hardware interno y externo del equipo de
cómputo como lo son: aire comprimido, espuma especial para computadora y
aspiradora, así como un destornillador de cruz pequeño.
 Este plan se a hecho con la finalidad de mejorar el buen estado de las
computadoras y el buen funcionamiento.
VII.
SUGERENCIAS

 Contar con todos los
accesorios
 Hacer buen uso de los recursos de
cómputo
 No realizar otros trabajos solo en casos de
emergencia.
 Comunicar a la unidad el movimiento o traslado de
cómputo
Dar las indicaciones a los
usuarios.

VIII. ANEXOS

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