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Social, Financiación y Algunas
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Agenda

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• Financiación y Captación de Fondos

• Voluntariado

• Vacaciones Solidarias

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Tercer Sector




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¿Qué es?

• Término acuñado en los 90’ para diferenciar a las entidades no lucrativas


• Asociación es una pluralidad de ...
Algunos Números

• Este sector no lucrativo se ha consolidado como generador de
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• En 2006, +721.000 personas era...
Ámbito de Acción

• Radio de acción desde un nivel local a uno internacional

• Cubren una gran variedad de ámbitos que de...
¿Dónde están hoy?

• Ofrecen servicios de Calidad en el Ámbito Social

• Proponen políticas y criterios de gestión inexist...
Retos

• Diversificar en la captación de recursos


• Mayor eficiencia en la gestión, basado en la colaboración mutua con
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Principio de Transparencia y
  Buenas Prácticas
• Órgano de Gobierno

• Misión y proyectos coherentes entre ellos

• Plani...
Financiación y Captación de Fondos




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La situación en España

Principal financiamiento a través                ONG      Ing.
de subvenciones públicas, aunque   ...
Cultura filantrópica en USA


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Donaciones de particulares - Ventajas


Concienciación social y multiplicación de
  sensibilidad frente a la causa.

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La Teoría de los Besos
La Teoría de los Besos


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Grado dificultad




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Cómo conseguir besos de “chicas conocidas”



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Cómo conseguir besos de “chicas desconocidas”

Escalabilidad e
independencia

      1.          Mailing a listas segmentad...
Flujograma
Co-marketing con entidad financiera



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Subasta de productos discontinuados




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Subasta de productos discontinuados




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Marketing Filantrópico

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                  empresa del mundo en implement...
Presupuestación y cash-flow
                                                                          Coste               ...
Una idea, un deseo, un sueño.




                                23 /
Voluntariado




               “Que no te viva la vida”
               Sacerdote de Parroquia
¿ Qué es ser voluntario?

 Voluntario es la persona, que
  siempre por elección propia,
  dedica parte de su tiempo a una
...
Motivaciones del voluntario

 Diferentes tipos de motivaciones, pero se podrían sintetizar en:
      • Razones personales
...
Organizaciones de Voluntarios

 Organización sin ánimo de lucro,
  pública o privada, con el
  objetivo de mejorar la soci...
Campos de Acción

 Amplitud de acciones posibles:
  social, cultural, medio ambiente,
  educativo, salud, cooperación
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Vacaciones Solidarias




   “Algún día comprenderemos que no hay ninguna diferencia
   entre nuestro hijo y los hijos de ...
Mejorando Nuestro Entorno




          “Helping the communities in which we
          work on and live in, is part of our...
Intercambio

• Muchas veces no hace falta irse lejos
 para dar algo a cambio por todo lo que
 uno recibe

• 1 hora de tu t...
Tiempo de calidad

• Tiempo: el que puedas, fines de semana, parte de
 vacaciones,….

• Qué puedes hacer:
    • Sacarles a...
Cuanto más das, más recibes




                              33 /
Proyecto de Desarrollo




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     ni seguir produciendo lo que no...
ONGs de Desarrollo

• Contribuyen a sensibilizar la opinión pública acerca de los
  problemas de desarrollo en el “Tercer ...
Coloquio
Fundación Amigos de Rimkieta


   … y se juntaron cuatro amigos…




  Para más información contactar con Juan Carlos Vázq...
MUCHAS GRACIAS
     Loreto
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Presentación utilizada durante la conferencia realizada por Javier, Loreto, Sebas, Mercedes y Julián el día 20 de Junio.

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Conferencia-Coloquio ONGs

  1. 1. El Tercer Sector: Funcionamiento, Impacto Social, Financiación y Algunas Experiencias. Cinco compañeros de clase te lo cuentan. Organizado y Coordinado por Javier Mir 20 de Junio 19.30h
  2. 2. Agenda • Tercer Sector • Financiación y Captación de Fondos • Voluntariado • Vacaciones Solidarias • Mejorando nuestro entorno • Proyectos de Desarrollo • Coloquio
  3. 3. Tercer Sector Este noble objetivo…
  4. 4. ¿Qué es? • Término acuñado en los 90’ para diferenciar a las entidades no lucrativas • Asociación es una pluralidad de personas vinculadas para un fin común • Fundación es un patrimonio adscrito a un fin • ONG es un anglicismo (NGO), incorporado al lenguaje popular, sin base jurídica • Tanto Asociación como Fundación pueden ser ONGs, aunque el acrónimo se asocia a las organizaciones que ayudan al “tercer mundo”
  5. 5. Algunos Números • Este sector no lucrativo se ha consolidado como generador de empleo • En 2006, +721.000 personas eran asalariados del Tercer Sector • El valor que genera este sector representa un 3,3% del PIB español • El número de voluntarios con alta dedicación se sitúa actualmente en 1,76mill • Estos números reflejan todo tipo de asociaciones y Fundaciones
  6. 6. Ámbito de Acción • Radio de acción desde un nivel local a uno internacional • Cubren una gran variedad de ámbitos que definen su trabajo y desarrollo: Ayuda humanitaria, salud pública, investigación, desarrollo económico, desarrollo humano, cultura, derechos humanos, etc. • No reemplazan acciones de Estados u Organismos Internacionales sino que cubren y complementan áreas en las cuales no existen políticas sociales o económicas o éstas resultan insatisfactorias • Denuncian infracciones en el sector público y privado, corrupción y abusos
  7. 7. ¿Dónde están hoy? • Ofrecen servicios de Calidad en el Ámbito Social • Proponen políticas y criterios de gestión inexistentes o incompletos • Sensibilizan y transmiten una realidad difícil, con el fin de conseguir cambios en las actitudes y hábitos que favorecen esta realidad • Apoyan y colaboran con empresas que desean impulsar una labor social dando respuesta a la demanda de la sociedad • Desarrollan políticas de RRHH basadas en formación continua, mejora de las competencias y de la gestión del conocimiento
  8. 8. Retos • Diversificar en la captación de recursos • Mayor eficiencia en la gestión, basado en la colaboración mutua con la administración pública y las empresas • Detectar y conocer en cada momento las necesidades sociales emergentes, pudiendo dar una respuesta rápida y de calidad • Aprovechar las nuevas tecnologías de la información • Promover en todas las ONGs salarios competitivos
  9. 9. Principio de Transparencia y Buenas Prácticas • Órgano de Gobierno • Misión y proyectos coherentes entre ellos • Planificación estratégica, seguimiento e identificación de los beneficiarios • Medios de financiación, auditorias, presupuesto, distribución de los recursos • Ratios de endeudamiento, liquidez y excedentes • Actividades de voluntariado claramente definidas
  10. 10. Financiación y Captación de Fondos quot;The Principles are a starting point, but experience demonstrates that implementation and compliance is key for credibility” Federico Mayor Zaragoza - Foro de Davos
  11. 11. La situación en España Principal financiamiento a través ONG Ing. de subvenciones públicas, aunque Púb. con gran dispersión y perdiendo Atención al 98% importancia. Drogodependiente Mov. contra la 90% Crecimiento de la financiación a Intolerancia través de aportes de particulares, aunque sólo el 12% de la Cruz Roja 34% población lo hace regularmente. A.E.C.C. 12% La financiación empresarial es mínima (menos del 10%), y los Fundación Banco de 0% programas de RSC aún son muy Alimentos tímidos. Greenpeace 0% 11 /
  12. 12. Cultura filantrópica en USA Total 2000: u$s 203 mil millones 5% 12% > 90% Individuos 8% Legados Fundaciones Empresas 75% Fuente: American Association of Fundraising Counsel 12 /
  13. 13. Donaciones de particulares - Ventajas Concienciación social y multiplicación de sensibilidad frente a la causa. Implicación directa de la sociedad en los proyectos. Continuidad y sostenibilidad de la ONG gracias a pequeños aportes mensuales provenientes de miles de donantes. Atomización de los ingresos. 13 /
  14. 14. La Teoría de los Besos
  15. 15. La Teoría de los Besos Pedírselos a la chica que Grado dificultad DONANTE actualmente te los da. ACTUAL 2. Pedírselos a la chica que te DONANTE los daba recientemente o DORMIDO ó exDONANTE hace ya un tiempo atrás. 3. Pedírselos a una chica que NUEVO nunca te dio besos. DONANTE 15 /
  16. 16. Cómo conseguir besos de “chicas conocidas” SEGMENTO CAMPAÑAS SOPORTES • Up-selling Marketing Directo DONANTES ACTIVOS • Cross-selling (físico, digital, tlmk). • MGM (Member Gets Members) Eventos. • Activación Marketing Directo DONANTES • Recuperación (físico, digital, tlmk). DORMIDOS y exDONANTES Eventos. 16 /
  17. 17. Cómo conseguir besos de “chicas desconocidas” Escalabilidad e independencia 1. Mailing a listas segmentadas + seguimiento telefónico. 2. Co-marketing con entidad financiera: inserción flyer en el extracto de cuenta + tlmk a segmento afín. 3. Marketing filantrópico: venta de productos donde una parte de su valor se dona a la ONG. 4. Subasta de productos discontinuados por empresas. 5. Anuncios en revistas + tlmk a suscriptores. 6. Telemaratones. 7. Anuncios de respuesta directa en medios masivos: prensa, tv, vallas. 17 /
  18. 18. Flujograma Co-marketing con entidad financiera 0,13% 0,11% 0,09% 0,05% Donantes por Respuesta Directa (1%o) Segmento elegido Segmento no elegido Donante (10%) No interesado (50+30%) Más info Donantes x Referidos R. Directa (10%) Agrad + Referidos Info Referidos (20%) No interesado Donante (3%) 18 /
  19. 19. Subasta de productos discontinuados 19 /
  20. 20. Subasta de productos discontinuados 20 /
  21. 21. Marketing Filantrópico American Express fue la primera empresa del mundo en implementar el concepto de Marketing Filantrópico. En el año 1986 realizó una campaña para restaurar la Estatua de la Libertad, donando un porcentaje de cada compra realizada por sus Socios. La estrategia fue incrementar su “share of wallet” a cambio de sacrificar su margen por una obra benéfica. Recaudó 1,7 MM$ para la Estatua. Así nació la World Monuments Found. 21 /
  22. 22. Presupuestación y cash-flow Coste Coste por Costes % est. Cantidad Unitario Importe donante % CASH-FLOW Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Total de Registros 20.000 0,18 € 3.600 € 2,89 € 4% 3.600 € Diseño y Producción Creatividad y diseño del mailing 6.000 € 4,82 € 6% 6.000 € Arte final e impresión del mailing 20.000 1,00 € 20.000 € 16,08 € 21% 10.000 € 10.000 € Envío postal 20.000 0,31 € 6.290 € 5,06 € 7% 6.290 € Telemarketing Telemarketing in (5 por 1.000) 0,5% 100 Donaciones IN-BOUND 80% 80 27,50 € 2.200 € 1,77 € 2% 2.200 € Telemarketing out 99,5% 19.900 Contactos efectivos (costes telefónicos) 65% 12.935 0,45 € 5.821 € 4,68 € 6% 2.910 € 2.910 € Donaciones OUT-BOUND 9% 1.164 27,50 € 32.014 € 25,73 € 34% 6.403 € 6.403 € 6.403 € 6.403 € Total Donaciones 1.244 Honorario Agencia por superar objetivo 744 7,92 € 5.891 € 4,74 € 6% TOTAL de COSTES (sin IVA) 94.907 € 76,28 € Total s/IVA 9.890 € 18.910 € 21.513 € 6.403 € 6.403 € 6.403 € Egresos c/IVA 9.890 € 18.910 € 21.513 € 6.403 € 6.403 € 6.403 € Donaciones % est. Cantidad Unitario Mensual Anual Donaciones puntuales 25% 311 20,00 € 6.221 € 6.220,75 € -€ 3.110 € 3.110 € -€ -€ -€ Donaciones mensuales 75% 933 10,00 € 9.331 € 111.973,50 € -€ 4.666 € 9.331 € 9.331 € 9.331 € 9.331 € Ingresos -€ 7.776 € 12.442 € 9.331 € 9.331 € 9.331 € Pay-back (en meses) 9,50 Saldo - 9.890 € - 11.134 € - 9.072 € 2.928 € 2.928 € 2.928 € Inversión Total Campaña 94.907 € Capital de trabajo 32% 30.096 € Saldo Acum - 9.890 € - 21.024 € - 30.096 € - 27.168 € - 24.240 € - 21.311 € Criterios de aprobación de campañas: • Coste de captación <= al 10% del VAN del nuevo donante. • Cálculo de la tasa de atrición (bajas) y de la vida promedio del donante. • Medición directa a través del Pay-back de la campaña (entre 8 y 12 meses). 22 /
  23. 23. Una idea, un deseo, un sueño. 23 /
  24. 24. Voluntariado “Que no te viva la vida” Sacerdote de Parroquia
  25. 25. ¿ Qué es ser voluntario? Voluntario es la persona, que siempre por elección propia, dedica parte de su tiempo a una acción solidaria, altruista, y sin recibir ningún tipo de remuneración por ella Cuatro ideas clave: voluntariedad, solidaridad, acción y organización 25 /
  26. 26. Motivaciones del voluntario Diferentes tipos de motivaciones, pero se podrían sintetizar en: • Razones personales • Razones ideológicas, éticas, religiosas Independientemente de la motivación se trata de DAR y RECIBIR 26 /
  27. 27. Organizaciones de Voluntarios Organización sin ánimo de lucro, pública o privada, con el objetivo de mejorar la sociedad en cualquiera de sus ámbitos Formada tanto por voluntarios como por personal asalariado En ningún caso sustituye personal asalariado por voluntarios 27 /
  28. 28. Campos de Acción Amplitud de acciones posibles: social, cultural, medio ambiente, educativo, salud, cooperación internacional, derechos humanos, comercio justo… Tipo de actividades: apoyo, investigación, sensibilización, captación de recursos, planificación y gestión de proyectos… 28 /
  29. 29. Vacaciones Solidarias “Algún día comprenderemos que no hay ninguna diferencia entre nuestro hijo y los hijos de África. Lo maravilloso es que, quien lo sabe y actúa es más féliz, por eso tengo esperanza” Dr. Bengoa - OMS
  30. 30. Mejorando Nuestro Entorno “Helping the communities in which we work on and live in, is part of our culture” Lema GE Volunteers
  31. 31. Intercambio • Muchas veces no hace falta irse lejos para dar algo a cambio por todo lo que uno recibe • 1 hora de tu tiempo a la semana cunde mucho. ¡Tenemos tanta suerte! • Hay miles de sitios donde hacer Voluntariado: Asilos, Misioneras de la Caridad, África, Don Orione, etc • La peor enfermedad del siglo XXI es la soledad. 31 /
  32. 32. Tiempo de calidad • Tiempo: el que puedas, fines de semana, parte de vacaciones,…. • Qué puedes hacer: • Sacarles a pasear, jugar con ellos, bañarles, darles de comer, acostarles • En Proyectos: con empresas solidarias: dar clases, montar oficinas,… • Qué recibes a cambio: Una alegría, un amor, una sonrisa que te “llena” para varios días. Te hace sentirte bien, útil. “Engancha, contagia” 32 /
  33. 33. Cuanto más das, más recibes 33 /
  34. 34. Proyecto de Desarrollo quot;No podemos seguir comiendo lo que no producimos, ni seguir produciendo lo que no comemos“ Mujer africana en el Encuentro de Mujeres por un Mundo Mejor. Nigeria 2008.
  35. 35. ONGs de Desarrollo • Contribuyen a sensibilizar la opinión pública acerca de los problemas de desarrollo en el “Tercer Mundo” • Ejercen una función dinamizadora y crítica frente a sus respectivos gobiernos • Trabajan sobre las causas estructurales de la pobreza y propician el desarrollo social: Ayuda humanitaria, desastres naturales, microcréditos, educación, sensibilización (Pobreza cero, Retos del milenio…)
  36. 36. Coloquio
  37. 37. Fundación Amigos de Rimkieta … y se juntaron cuatro amigos… Para más información contactar con Juan Carlos Vázquez-Dodero Email: jcvazquez@iese.edu
  38. 38. MUCHAS GRACIAS Loreto Mercedes Sebastian Julian Javier

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