Tecnicas de telemercadeo2

187 visualizaciones

Publicado el

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Tecnicas de telemercadeo2

  1. 1. Presentado por:Dania TabaresGrado: 11-3Presentado a:Lic. Servando Ferrer
  2. 2. Es el uso innovador deequipos y sistemas detelecomunicaciones comoparte de la categoría deventas personales que vaal cliente
  3. 3. 1. Uso innovadorde equipos ysistemas detelecomunicaciones2. El telemercadeose encuentradentro de lacategoría deventas personalesque va al cliente
  4. 4.  Investigaciones de mercadoAtención al clienteVenta de productos y serviciosestandarizadosActualización de bases de datosOptimización de la labor del equipo deventasMejoramiento de las relaciones con losintermedios
  5. 5. ACD: Distribuidor automático de llamadasCRM: Gestión de la relación con los clientes.Es una estrategia de negocio centrada en elcliente, su filosofía es recopilar la mayorcantidad de información posible sobre losclientes
  6. 6. Confía en lo que ofrecesLa segunda herramienta másimportante, después del entusiasmo,es tener amplios conocimientos delproducto.Si existe cualquier asomo de duda deque tu producto no vale lo quecuesta, los clientes se darán cuenta.

×