Estrategias Para Competir ( Ivan Laguna 200906)

12/06/2009

ESTRATEGIAS PARA COMPETIR

IVAN LAGUNA
Máster en Dirección y Administración de Empresas MBA

Gestores Voluntarios de COFIDEIván Laguna
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor:

Por qué Administrar Organizaciones ?
Donde esta la necesidad ?

Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna

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12/06/2009

Crisis global
Variación Anual de
Producción Industrial
Impacto en Latinoamérica
PBI
Producto Bruto Interno Índice de Precios

Variación Anual de
Exportaciones

PERU con mejores opciones
PBI 2009 +3.5% y 2010 +4.5%
Inflación 2010 +2.5%

Fuente: FMI World Economic Outlook (Abr. 2009)

Crisis global
Exportaciones Peruanas

Retroceso empieza a ceder
Sector No Tradicional
de -25.4% Ene ’09 a 15.5% Mar ‘09

Fuente: PROMPERU (Abril 2009)


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Crisis global
Exportaciones Peruanas
Exportaciones a NAFTA 25.9%
USA es 16.7% var. -40.5%

Exportaciones a ASIA 24.2%
CHINA es 14.2% var. -21.0%

Exportaciones a UE 13.9%
Alemania es 4.3% var. +26.8
Exportaciones a SUIZA 16.8%
var. -2.7%

Fuente: PROMPERU (Abril 2009)

Las PYMES como motor de desarrollo
Oportunidad o
PERU
Necesidad
USA: 4 de 6 x Oport.
3.5 millones
de empresas
PERU: 1 de 2 x Neces.


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Para qué hacemos Emprendimientos ?
Por qué se FRACAZA ?

Abandonarían Incidente

un Negocio Razones personales

Jubilación

RENTABLE Planeado con antelación

No logra financiamiento

con Negocio No Rentable

MERCADO Otras Oportunidades (T / N)

Oportunidad de venta

asegurado ?


Crisis global
Remesas el factor clave

Los retrocesos
llegan a -25%
en sector
sin empleo
Con la crisis retrocede -7%

Perú 2009: -5%, -US$100 MM
60 a 80 mil familias afectadas
Fuente: CNN (cifras en base a un país investigado)
(solo de migrantes documentados)
Elaboración propia


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Epoca de Crisis = Epoca de Oportunidades


Analisis Estrategico
FODA
Análisis Interno Análisis Externo


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Cadena de Valor de Porter


Variables de Mercado

MERCADO


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Ventajas Competitivas


Eficiencia

Infraestructura

Eficiencia Simplificación
tributaria Administrativa

Competi-
tividad
Eficiencia de Eficiencia
mercado laboral

Innovación y Gestión
Tecnología Empresarial


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Algunas Variables en la Calidad


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Innovación
Estrategía del Oceano Azul


Lienzo Estratégico de Innovación
Benchmarking
VALOR Metodología: Blue Ocean Strategy El Circo del Sol

Muy Alto
LA TARUMBA

Alto

Intermedio

Bajo

CIRCOS
TRADICIONALES
Nulo

Instalaciones Animales Trapecistas Pistas Cultural Teatral Musical
Y Payasos

ver tambien: Youtube La Risa de Juan Pablo II Elaboración del análisis propio


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Corazón de la Estrategia
de Océano Azul

Eliminar
Costos
Reducir

Crecer
Valor al
Crear Cliente

Elaboración del análisis propio Metodología: Blue Ocean Strategy


Entiendo las 4 Acciones de Innovación
REDUCIR
¿Cuáles variables se deben
reducir muy por debajo de la
norma de la industria?

Una CREAR
ELIMINAR
¿Cuáles variables que la nueva ¿Cuáles variables se deben
industria da por sentadas se curva de crear porque la industria nunca
deben eliminar? valor las ha ofrecido?

El esquema INCREMENTAR
de las cuatro ¿Cuáles variables se deben
incrementar muy por encima
acciones de la norma de la industria?


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12/06/2009



Servicio excepcional


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Enfermedades Clásicas (1)

Fuente: Ivan Delgado (Gestores Voluntarios de Cofide)


Enfermedades Clásicas (2)

Fuente: Ivan Delgado (Gestores Voluntarios de Cofide)


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Lo realmente importante es el
Modelo de Negocio
Infraestructura Oferta Cliente

Finanzas

Fuente: Osterwalder 2004


Que hacen las empresas en el exterior …
Como sostener la rentabilidad ?


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Es suficiente pensar
en que Debo Innovar ?


Estrategias Fuerza
AGREGAR SERVICIO

Experiencia
del Cliente

Servicios
Post Venta

Servicios
Pre
Venta

Producto
Básico


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Estrategias Fuerza
CLIENTES RENTABLES
Q
Compras repetidas

1era Compra

$

T
Reducir 5% la perdida anual de clientes rentables,
incrementará las utilidades de 25% a 75% en 5 años
Harvard 1996: The Loyalty Effect


Estrategias Fuerza
FIDELIZAR CLIENTES RENTABLES

 Necesidades
 Intenciones de
compra
 ES SERVICIO
 Diferencien Clientes:
Corporativos, Personas
 Estén Presentes:
Aniversarios, Matrimonio,
Nacimientos, Estudios


15

12/06/2009

Para ser mas competitivos …
Innovar en relaciones


Para ser mas competitivos …
FORMAR ALIANZAS EMPRESARIALES


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12/06/2009

http://www.gestoresdecofide.com.pe

Solicitar Asesorías Gratuitas

Gestores Voluntarios de COFIDE

Tabla Mype – Certificación Empresarial

PREGUNTAS
Ivan.Laguna.L@gmail.com
++(51-1) 99 001 9587
skype: KATAR.PERU

EmpresasInnovadorasPeru.blogspot.com

Gestores Voluntarios de COFIDE

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12/06/2009

Colaboración y Responsabilidad Social

Asistencia a Seminarios

CEO
Seminarios de TI Gestores Voluntarios
& Negocios
MBA EUROPEO

roles ejecutivo y consultor
Asignación en proyectos
equipo del empleador + institución


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