2. Una empresa es una
unidad
económicosocial,
integrada
por
elementos
humanos, materiales y
técnicos, que tiene el
objetivo
de
obtener
utilidades a través de su
participación en el mercado
de bienes y servicios.
3.
4. Aunque la administración es
aplicable a cualquier grupo social .
Su campo de acción más
representativo es la empresa. La
empresa nace para atender las
necesidades de la sociedad y crea
satisfacciones a cambio de una
retribución que compense el riesgo
de los inversionistas.
5. Es también conocido como la
Gestión de Calidad Total (TQM;
Total Quality Management)es una
estrategia de gestión orientada a
crear conciencia de calidad en
todos
los
procesos
organizacionales. La TQM ha sido
ampliamente
utilizada
en
manufactura, educación, gobierno
e industrias de servicio
6. Es importante resaltar que la
mayoría de las organizaciones tienen
disposición para adaptar el modelo
de control de calidad, para ello es
necesario un esfuerzo en el
adiestramiento y formación continúa
sobre el tema dirigido a todos sus
empleados
La TQM está orientada a crear
conciencia de calidad en todos los
procesos de organización y ha sido
ampliamente utilizada en todos los
sectores, desde la manufactura a la
educación, el gobierno y las
industrias de servicios
