2. Desarrollo de Modelo Dimensional
Se necesita hacer un análisis de asistencia para una cadena de cines. La
cadena de cines tiene 1 cine por cada distrito y cada cine tiene muchas salas
(asumir misma capacidad por cada sala). Las películas, la cuales son de
diversos géneros (drama, comedia, etc.) se presentan en distintos horarios (1
película puede presentarse más de 1 vez en una misma sala en un sólo día) se
desea analizar por ejemplo:
¿Qué horario es el más concurrido?
¿Qué película es la más vista?
¿Qué sala es la menos concurrida?
¿Qué días de la semana hay menos asistencia?
¿Qué genero de película es la más preferida?
3. ¿Qué se busca?
MEDIR EL DESEMPEÑO DEL PROCESO
El desempeño lo medimos de acuerdo a los resultados
generados por el proceso o lo empleado en el proceso
(recursos)
Proceso académico :Interesa medir el desempeño de los alumnos, por lo tanto interesa
saber la nota obtenida. Además es posible analizar por tipo de curso, ciclo, etc.
Proceso vuelos avión : Interesa medir el desempeño de cada vuelo, es decir, minutos de
demora en despegue, monto facturado (lo comparamos con la facturación esperada),
afluencia de pasajeros. Además es posible analizar por tipo de destino, tipo de ticket,
tipo de canal de venta, horario mas concurrido, etc.
4. Desarrollo de Modelo Dimensional
Primera técnica :
Hacer uso de Zachman. ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?,
¿Dónde? Y ¿Porqué?. Responder sobre el relato o caso a
trabajar
Segunda técnica :
Reconocer sustantivos = Dimensiones
Reconocer verbos = acciones o tablas de hechos
Reconocer valores que ayudan a medir desempeño = Medidas
básicas
Reconocer valores que ayuden a medir el desempeño mediante
comparaciones = KPI
¿Qué tan detallado desea analizar?
6. Desarrollo de Modelo Dimensional
1. Gestión del Negocio
2. Proceso
3. Entidades
4. Nivel de Granularidad
5. Modelo Conceptual
6. Modelo Dimensional
7. Gestión del Negocio
¿A qué se dedica el Negocio?
Entretenimiento fuera de casa (perecible, ya que en su mayoría cada persona
ve una sola vez la película en el cine)
Factores Críticos de Éxito
Variedad de Películas
Variedad de horarios
Ubicación
Estacionamiento
Variedad de Comida
Ambientación
Limpieza
¿Cuál es el FCE?
8. Procesos
Existen diversos procesos dentro de la Empresa
que apoyan el éxito del Negocio.
RRHH
Logística (proveedores)
Marketing
Financieros
Ventas (los tickets vendidos)
10. Nivel de Granularidad
Monto Pagado por cada persona que presenció la
proyección de una película (No podemos
identificar a cada individuo)
Monto Recibido por LAS PERSONAS que
presenciaron la proyección de una película
Monto Recaudado por un local de la cadena de
cines (demasiado general)
¿Cuál escogemos?
14. Explicación
La tabla de hechos registra lo recaudado y aforo a la proyección
de una película
Note que una misma película se puede proyectar mas de una
vez en la misma sala
Se ha agregado las medidas de Aforo_Sala para obtener el ratio
de “CAPACIDAD DE USO”, si la sala tiene capacidad para 50
personas e ingresan 30 entonces la sala estuvo 60%
ocupada pero el cine tiene por meta 80% de uso para la
proyección de esa película en dicho horario
Tasa Esperada es un KPI, es decir, es un valor meta que se
espera que cumpla. Se ha agregado la distinción de colores
para indicar la criticidad del negocio