La Web 2.0 es una versión de la web que permite a los usuarios producir y compartir contenido, aplicaciones y recursos a través de portales sociales donde pueden interactuar e intercambiar información según sus intereses; también incluye aplicaciones colaborativas y servicios en línea que reemplazan las aplicaciones de escritorio, lo que ha llevado a que los medios tradicionales pierdan protagonismo a favor de Internet y aumente la inversión publicitaria digital.