administracion - procesos administrativos

1. Universidad del Atlántico
Claudia Mora
2013-1
Fundamentos de
Administración
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2. ASPECTOS BÁSICOS DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1. Conceptos básicos
sobre planeación
estratégica
3. Proceso de la
planeación estratégica
Fase filosófica:
Misión
Visión
Valores y cultura
organizacionales
Política
Fase analítica:
-Definición de objetivos
estratégicos institucionales o
corporativos
-Análisis organizacional:
- Análisis del ambiente
externo de las organizaciones
:
- Análisis o diagnóstico
interno
- Matriz DOFA y factores clave
de ´’éxito
Definición y formulación de
Fase Operativa: estrategias
Plan de acción
Implementación del
Plan
2. Funciones de
la planeación
estratégica

3. CONCEPTO DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Forma en que una organización define su razón de ser y se
proyecta al futuro mediante el análisis sistemático de su
entorno, formula sus objetivos a mediano y largo plazo y las
estrategias para el logro de los respectivos objetivos de forma tal
que se diferencie de la competencia (Martínez Villegas, 1994)
Proceso de proyectar las organizaciones al futuro
mediante la definición de su misión y su visión, el
establecimiento de los objetivos a mediano y largo plazo,
y la definición de las estrategias para el logro de los
mismos de forma diferenciada de la competencia a partir
de un análisis del entorno (Goodstein, Nolan y Pfeiffer,
2001)
Proceso para proyectar las organizaciones a un futuro
deseado a partir de la definición de la misión y la visión,
el establecimiento de objetivos a largo plazo y la
definición de estrategias (forma diferenciada de la
organización) para el logro de los objetivos sobre la base
de un análisis permanente del entorno. (Johnson, Scholes
y Whittington, 2006)

4. FUNCIONES DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Definir la
direccionalid
ad del futuro
de las
organizacion
es
Principales
funciones
Precisar
objetivos a
largo plazo
Estimular el
pensamiento
y la actitud
estratégicos
Realizar un
análisis
permanente
del entorno
Optimizar el
uso de los
recursos
Responder
de forma
adecuada a
los cambios
del entorno

5. PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
DEFINICIÓN O AJUSTE DE LA
MISIÓN, VISIÓN, LOS
VALORES, LAS POLITICAS Y LA
CULTURA
ORGANIZACIONALES
DEFINICIÓN DE LOS
OBJETIVOS CORPORATIVOS O
INSTITUCIONALES
ANALISIS ORGANIZACIONAL
•Análisis del Entorno Externo:
•Ambiente General
•Ambiente Industrial
• Ambiente competitivo
•Análisis del Entorno Interno:
•Análisis de Recursos y Capacidades
DOFA FACTORES CRÍTICOS
DE ÉXITO
DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN
DE ESTRATÉGIAS
PLAN DE ACCION
•Responsables
•Indicadores
•Presupuesto
•Plan de contingencia

6. ASPECTOS DE LA FASE
FILOSÓFICA DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
FASE FILOSÓFICA DE LA
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
MISIÓN
Razón de ser o fin global
de las organizaciones
VISIÓN
Estado futuro deseado
para las organizaciones
VALORES
Fundamentos para las
acciones de las
organizaciones y las
personas que allí laboral
POLÍTICAS
Pautas para la toma de
decisiones

7. MISIÓN
DIMENSIONES Y CARACTERÍSTICAS DE
UNA MISIÓN
Dimensiones:
Define la identidad organización ofrece satisfacer
y el segmento al cual se dirige
Define los rasgos distintivos en la satisfacción de
necesidades de sus clientes
Define el compromiso de la organización para sus
stakeholders (trabajadores, inversionistas,
comunidad, etc)
Motiva el compromiso de los stakeholders para
con la organización
Características:
Enunciado breve y claro
Declaración de necesidades a satisfacer, segmento
de clientes a los que se dirige, capacidades y
recursos con que se cuenta para la satisfacción de
las necesidades
Refleja las ventajas competitivas para la
organización
Es flexible pero concreta
Es realista y motivadora
Refleja la filosofía de la organización

8. VISIÓN
Misión
RASGOS
DE LA
VISIÓN
Proporciona la
dirección hacia
la cual la
organización
decidió
moverse
Motiva el
compromiso de
los
stakeholders
para llevar la
organización a
la dirección
Se define deseada
para un
horizonte de
tiempo
Estado futuro
deseado por
una
organización
Es un ideal
realista

9. VALORES Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
Misión y visión
Políticas
v
a
l
o
r
e
s
C
o
m
p
o
r
t
a
m
i
e
n
t
o
Pautas para el
comportamiento
organizacional y
personal
Guían la
filosofía y la
cultura
organizacional
es
• Valores humanos:
Respeto, honestidad,
responsabilidad, etc.
• Valores
Organizacionales:
Calidad, productividad,
trabajo en equipo,
participación, etc.

10. TALLER
• Obtenga por lo menos cinco ejemplos de
misiones y visiones de organizaciones o
empresas reales de su entorno y analícelos
en función con lo visto en clase
• Obtenga por lo menos tres ejemplos de
valores y políticas de organizaciones o
empresas reales de su entorno y analícelos
en función con lo visto.