3. Planes Estratégicos Habilidades Conceptuales y Directivas Planes Tácticos Habilidades de Motivación Planes operativos Habilidades técnicas Finanzas Recursos Humanos Mercadotecnia Operaciones Elementos del proceso estratégico Directivos Mandos Medios Empleados y Obreros MISIÓN Visión Estratégica
4. PLANEACIÓN: “ Proceso que incluye la definición de los objetivos o metas de la organización, la determinación de una estrategia general para alcanzar esas metas, y el desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades” Stephen Robbins ESTRATEGIA: “ Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares, de combinar el movimiento de las tropas hasta el momento de la batalla”. Enciclopedia Salvat
5. Estrategia stratego = “planificar la destrucción de los enemigos en razón del uso eficaz de los recursos”. “ Principales cursos de acción que se eligen e instrumentan para conseguir uno o más objetivos”. J. M. Liedtka strategos = “un general”.
6. “ Establecen qué es lo que se va a hacer y cuándo serán alcanzados los resultados, pero no establecen cómo serán logrados”. James Brian Quinn OBJETIVOS:
7. ACCIONES: “ Hechos y actitudes que en forma práctica, deben llevarse a cabo para lograr las metas que ayudarán a la consecución de los objetivos”. Sergio Hernández POLÍTICAS: “ Son reglas o guías que expresan los límites dentro de los que debe ocurrir la acción”. James Brian Quinn
8. Modelo General del proceso de la Planeaciòn Estratégica Elaborar declaración de la misión Realizar Auditoría Externa Realizar Auditoría Interna Establecer objetivos a largo plazo Generar, evaluar y seleccionar estrategias Establecer políticas y objetivos anuales Asignar Recursos Medir y evaluar resultados Formular Estrategias Implementar Estrategias Evaluar estrategias
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12. El proceso de PE es un enfoque sistemático, lógico y objetivo para tomar decisiones importantes. Trata de ordenar la información cualitativa y cuantitativa de tal manera que se puedan tomar decisiones eficaces a pesar de la incertidumbre de la situación.
13. La PE no es ciencia exacta que se pueda sujetar con claridad a los pasos del método científico. La intuición, basada en experiencias, juicios y las sensaciones del pasado, resulta esencial para tomar decisiones estratégicas acertadas.
14. El proceso de la PE parte del supuesto que las Organizaciones deben estar siempre atentas a las tendencias y a los hechos internos/externos de manera que se puedan dar los cambios oportunos.
16. Creamos Nuestra Visión Nuestra Misión ______________________________________________________________________________________ Valores Esenciales Negocios Esenciales Fuerzas Esenciales Análisis de la competencia Análisis de la situación (PEST) Rendimiento Financiero Análisis DOFA Satisfacción de Clientes UEN/ A.C.R.’s OBJETIVOS ESTRATEGIAS INDICADORES MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA Basados en nuestros Convertiremos nuestra Visión y Misión en Acción, a través de: Analizando: