Power Point Gerencial

1. PRÁCTICA GERENCIAL EN LOS SERVICIOS
DE ENFERMERÍA
MÓDULO 2. PLANIFICACIÓN DE LOS
SERVICIOS EN ENFERMERÍA
NURS 6150

2. 1. Diseñar estrategias enfocadas al paciente y tomar en consideración la diversidad
de la población a la que se sirve.
2. Definir que es la planificación estratégica y profesional.
3. Identificar las funciones del supervisor de enfermería ante la planificación
estratégica y profesional.
4. Analizar el proceso de la planificación estratégica y profesional.
5. Enumerar las ventajas y desventajas de la planificación estratégica y profesional.
6. Revisar todos los manuales de un Departamento de Enfermería.
7. Establecer un plan de trabajo dirigido a la gerencia de los servicios de
enfermería.
OBJETIVOS

3. Algunas de las tareas del supervisor de enfermería son planificar,
organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, económicos y
materiales disponibles, a fin de proporcionar los servicios de forma
eficaz a los grupos de pacientes y a sus familias.
Por ello, resulta importante establecer planes estratégicos que se
concentren el conocimiento administrativo y la aplicación de estas
competencias.
INTRODUCCIÓN

4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

5. ¿QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
• La planificación estratégica se refiere al sistema gerencial mediante el cual los
responsables de la toma de decisiones de una organización obtienen, procesan y
analizan la información pertinente, tanto interna como externa, con el fin de
evaluar la situación presente de una empresa y su nivel de competencia, con el
propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia
el futuro (Serna, 2002).
• Se trata, pues, de planificar estrategias que mejoren la calidad de algún servicio,
institución o evento en un futuro.

6. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• La planificación estratégica ayuda a:
• Establecer metas organizacionales.
• Definir estrategias y políticas.
• Lograr de esas metas.
• Desarrollar planes.
• Implantación de las estrategias.
• Obtener los fines buscados.

7. ¿QUÉ ES NECESARIO PARA LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA?
• Conocer la misión, visión de la institución.
• Trazar objetivos y formas de identificar y seleccionar alternativas de acción.
• Facilitar la adaptación en el camino.
• Atender diversas áreas para transformar.
• Identificar tendencias.
• Dar significados y proyectar los cambios necesarios, aceptando las
incertidumbres y los riesgos.

8. SUPERVISOR DE ENFERMERÍA ANTE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• Guía el desarrollo de la planificación estratégica, por lo que debe valorar aspectos
filosóficos, valores, estructura, recursos.
• Estimula al personal en la consecución de objetivos y metas, comparando los
resultados conseguidos y evaluando los logros.
• Evalúa la actuación del personal, con el propósito de prevenir los errores.
• Identifica la infrautilización y las deficiencias.

9. PROCESO EN LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y
PROFESIONAL
• Se da énfasis en lo siguiente:
✓Objetivos.
✓Estrategias.
• Responde a:
✓¿A dónde queremos ir?
✓¿Dónde estamos hoy?
✓¿A dónde debemos ir?
✓¿A dónde podemos ir?
✓¿A dónde iremos?
✓¿Estamos llegando a nuestra meta?

10. Se divide en 5 fases las cuales son cíclicas, dependientes una de otra:
• Fase 1
• Misión: ¿cuál es la finalidad de la institución? - Su razón de ser.
• Visión: ¿cómo se ve la institución en el futuro? – Su deseo de ser.
• Fase 2
• Valores: son los principios, reglas y aspectos por los que se rige la institución.
• Fase 3
• Formulación estratégica: subdividida en 5 etapas
• Fase 4
• Planificación operativa: los objetivos estratégicos de convierten en concretos,
prácticos y reconocibles.
• Fase 5
• Evaluación de resultados: debe haber un equipo evaluador, se deben realizar
evaluaciones de manera trimestral.

11. PROCESO EN LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PROFESIONAL
• Formulación estratégica esta subdividida en 5 etapas
Etapas
Análisis de exterior Identifique los clientes, los competidores, proveedores. Conozca
los dueños de la institución, sus objetivos
Análisis de interior ¿Qué ocurre dentro de la institución? Analice los recursos
humanos, monetarios y estructurales; las normas, sindicatos y
organizaciones; la producción, calidad y costo.
DAFO o FODA Clasifique los hallazgos observados en las etapas anteriores.
Alternativas estratégicas Reúna todas las propuestas, considere todas las ideas.
Línea y objetivos estratégicos Se escogen las áreas de enfoque, las cuales no deben ser más
de 6.

12. METODOLOGÍA: ANÁLISIS FODA
• Se trata de las categorías en las que clasificamos los hallazgos observados en el
análisis.
• La organización debe colocar a cada uno de los hallazgos en orden cronológico de
importancia, lo que permite al equipo planificador establecer un ranking con los
factores más puntuados en primer lugar, lo que ayuda a orientar sobre las
prioridades estratégicas.

13. ANÁLISIS FODA

14. ANÁLISIS FODA
• Del análisis del exterior provienen las:
• Oportunidades: que ofrece el entorno y se deben aprovechar para diseñar
actuaciones para ello.
• Amenazas: la organización se deben proteger y minimizar su potencial
impacto.
• Del análisis del interior provienen las:
• Debilidades: son aspectos que la institución debe tratar de limitar o corregir.
• Fortalezas: deben ser objeto de actuaciones de carácter estratégico para
consolidarlas, desarrollarlas y obtener de ellas el máximo rendimiento.

15. COMPONENTES PARA LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
EstrategIas Direccionamiento estratégico
Les corresponde la definición de los
objetivos y políticas de las
organizaciones, los cuales deben estar
comprometidos con los valores, visión,
misión y objetivos de la organización.
Está integrado por los valores, creencias
y normas de la institución.
La visión señala el rumbo, define la
dirección de la organización y sirve de
guía en la formación de estrategias
La misión incluye la formulación de los
propósitos de la organización.

16. Opciones estratégicas Formulación estratégica Auditoría estratégica
Expectativas que tiene la
organización para
anticipar tanto sus
oportunidades y
amenazas, como sus
fortalezas y debilidades.
Incluye los planes de
acción concretos, con
definición responsable, así
como los objetivos y las
estrategias de cada área.
El desempeño de la
organización debe ser
monitoreado y auditado
tomando en cuenta los
objetivos, los planes de
acción y el presupuesto
estratégico.

17. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
Ventajas Desventajas
Se trata de un proceso racional para adelantar el
futuro, que permite estudiarlo y realizar
simulaciones con él.
Es costosa, sobre todo en el tiempo invertido por
sus miembros en los diferentes niveles de la
organización, lo que puede parecer un
desperdicio.
El proceso puede descubrir oportunidades o
amenazas que permanecían ocultas, lo que da
opción a actuar sobre ellas anticipadamente.
La planificación estratégica puede aflorar
diferencias o conflictos a realizar cambios a
procedimientos ya existentes, lo que hace que la
nueva propuesta de planificación parezca peor
que la previa.
Una organización que tiene una buena
planificación estratégica es coherente y ofrece
una imagen exterior seria y creíble (reputación
institucional).
Un inconveniente temido es el que deriva de no
estar manejando una ciencia exacta: es posible
que la organización fracase a pesar de tener una
buena planificación estratégica.

18. FALLOS MÁS RECURRENTES EN LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
• No involucrar a las personas adecuadas.
• No abordar los asuntos realmente relevantes.
• No planificar los recursos económicos necesarios para llevarla a cabo.
• Agotar el esfuerzo en la etapa planificadora sin llevar el plan a la práctica.

19. REFERENCIAS
Yoder (2017). Leading and Managing in Nursing. (6th. Ed). Elsevier.
Serna, H. Gerencia Estratégica. Planeación y Gestión-Teoría-Metodología. 7ma.
edición. 3R Editores. Bogotá, Colombia. 2002.

20. GRACIAS
Crédito de la imagen: Winning, achievement concept / Getty Images