Las redes sociales en las agencias de viajes ya son una necesidad si quieren seguir manteneniendo el contacto directo con el viajero. Los Medios Sociales son una manera de comunicar y promocionar productos para los agentes de viajes en el Siglo XXI. El llamado Social Media son herramientas de promoción de productos turistícos

1. Jimmy Pons
jimmypons@gmail.com
www.jimmypons.com
Reflexiones
en
un
momento
muy
exigente
para
el
futuro
de
las
agencias
de
viajes

3. Y en cuanto
al futuro,
como lo
veis..

7. Lo teníais todo, ¿Que os ha
pasado?
• Conocimiento del mercado y las
tendencias
• Relaciones y gustos del cliente
• Formados y acostumbrados a la
tecnología
• Visibilidad y prescripción junto a los
medios de comunicación
tradicionales

8. Lo teníais todo, ¿Que os ha
pasado?
• Poder de reserva y trámites
proveedor / cliente
• La información indirecta, Famtrips
• Erais el CRM, el agente era el CRM,
creando relaciones presenciales
• Consciencia de la calidad del
servicio, alto grado de fidelización y
teníais las opiniones de los clientes

19. h9p://compixels.com/9330/10-­‐best-­‐android-­‐apps-­‐for-­‐traveling

24. BMW conectedDrive, nos leerá las
actualizaciones de las redes sociales

35. h9p://www.hosteltur.com/178830_klm-­‐amplia-­‐posibilidad-­‐buscar-­‐facebook-­‐al-­‐companero-­‐asiento.html

38. “El cambio es incesante e
implacable; por tanto la mejor
estrategia es aceptarlo y
evolucionar”
Seth Godin

39. ¿Podemos seguir donde estamos?
39

41. No pretendamos que las cosas cambien
si siempre hacemos lo mismo
h9p://nihilnovum.files.wordpress.com/2010/05/crisis-­‐einstein3.jpg

43. !Que bien vivíamos sin Internet!

48. h9p://www.appsplit.com/blog/2010/11/got-­‐apps/wiredcover/

52. ¿Os habéis sentido alguna vez así?

55. Hablamos de
mucho más
que redes
sociales, son
medios
comunicación
social

60. Blogs
CMS

61. Blogs
de
agencias
de
viajes
online

62. Pinterest

66. Google +

69. Facebook

70. Skyscanner.com
El poder de las imágenes, los
usuarios de Facebook declaran
que las fotos de los amigos han
52%
influido en la elección del mismo
destino

73. Fotografía

76. + de 373.000 fotos sobre spain travel

77. + de 16.000.000 de fotos sobre Travel

79. Microblogging

81. Podcast

84. Docs online

90. Videomarketing

92. 131.648
videos
vistos

98. MUCHAS
GRACIAS
Jimmy Pons
jimmypons@gmail.com
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615135080