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“the BPM process’ factory”




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Congreso Cloud Computing

“the BPM process’ factory”

                    Fabricando y Comercializando, de Forma
               Colaborativa, Procesos BPM “prêt-a-porter”,
             Conectores y Soluciones Verticales de Software


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“the BPM process’ factory”




Contenido

      La Gran Transformación.
      BPM & BPMS.
      Mercado BPM.
      proceedit.
      DocMining.

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“the BPM process’ factory”



La Gran Transformación
El Mundo está cambiando …
 Siempre lo ha hecho, pero ahora mucho más rápido y con mayor aceleración, sin dar tiempo a
 cambiar conceptos de gestión y estructuras organizacionales inflexibles. Recordemos sólo algunas
 realidades muy recientes de la última década:
   La caída masiva de aranceles.
   La segunda oleada de deslocalización de estructuras productivas.
   La externalización creciente de las actividades no críticas.
   El acortamiento de la vida laboral.
   La extrema rotación laboral.
   El trabajo en casa.
   China y la invasión de sus productos.
   El concepto Low-Cost.
   La superburbuja del ladrillo.
   Las redes sociales y las nuevas relaciones interpersonales.
   La gran estafa, la titulización de las hipotecas basura y su consecuencia, la crisis de confianza.
   La gran injusticia, el apuntalamiento público estratosférico a los bancos (¿había otra solución?).
   Y su corolario, las apuestas masivas al descubierto contra deudas soberanas.
   Y su consecuencia, intereses arriba, déficit y deuda elevada, lo que lleva al desmontaje del estado del bienestar o,
   lo que es lo mismo, entre todos pagamos la fiesta.
   Y China de nuevo, al rescate, comprándolo todo ¿La gran esperanza?
   Y los países árabes por fin, dando un paso valiente hacia la modernidad, …
   Y la enorme amenaza global que ya parece inevitable, el cambio climático irreversible. ¿La gran oportunidad?

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“the BPM process’ factory”



                                 La Gran Transformación
                                 Cambio de Paradigma en Aplicaciones

                               Organización                                                                                  Organización
                                Tradicional                        Función            Proceso                                 Extendida
                                                                                                                 Usuarios
                                                                                                                 Internos
                                                Supervisores
Comunicación No Estructurada




                                                                                                                                                       Comunicación Estructurada
                                                                                                     Aplicaciones Internas
                                                Empleados


                                     Aplicaciones Internas

                                                                             BPMS
                                                                                          Usuarios       Usuarios           Usuarios
                                                                                                                                        Terceros
                                     Terceros      Terceros     Terceros                  Externos    Externalizados        Invitados




                                     Aplicaciones Externas                                       Aplicaciones Externas

                               Foco en Registro de Transacciones                         Foco en Soporte a Procedimientos


                                 Versión 02                   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                    4
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    Cambio de Paradigma en Datos

                           Organización                                          Organización
                            Tradicional                                           Extendida
           Terceras                                               Terceras
          Aplicaciones                                           Aplicaciones                         Unificada y
                                                                                                     Sincronizada
               BD                                                  BDD                  BDD
                                         Aislada
                                                                                   Procesos BPM

                          Aplicación
                          Corporativa                     BPMS
   Otras                                      Otras                  Otras               Otras              Otras
Aplicaciones             Transaccional     Aplicaciones           Aplicaciones        Aplicaciones       Aplicaciones


   BD                        BD               BD                    BDD                 BDD                BDD

       Concepto de Dato Único => Una única                           Múltiples Estructuras de Datos, Relaciones,
         Estructura de Datos y Relaciones                             Documentos y MetaDatos a Sincronizar



      Versión 02                  Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                          5
“the BPM process’ factory”



    La Gran Transformación
    Cuadro de Diferencias
    Característica               Organización Tradicional                              Organización Extendida
Estructura                                      Árbol                                                 Malla

Áreas Funcionales                              Cerradas                                              Abiertas

Asignación Operativa                  Responsabilidad Funcional                                 Actor en Procesos

Unidad Operativa                             Transacción                                          Procedimiento
Portador de Información                      Documento                  BPMS                          Tarea

Flujo de Información                       Vertical y Manual                                Horizontal y Automatizado
                                                                                   Diversas Bases de Clasificaciones, Entidades,
                                                                               Relaciones, Atributos, Relaciones, Eventos y Estados,
Estructura de Datos        Una única Base de Datos y Relaciones. Dato único.
                                                                               sincronizadas entre sí a través de una Base Unificada
                                                                                de Conocimiento y los correspondientes conectores

Aplicación de Políticas                        Órdenes                                          Reglas de Negocio
                                                                                Supervisores, Empleados internos, Externalizados,
Actores                              Jefes, Empleados y Terceros
                                                                                    Externos, Invitados anónimos, Terceros

Control de los Actores                     Presencia Física                                         Resultados
Función de Supervisión                Firma de cada Documento                               Resolución de Excepciones

Calendario / Horario                           Por Sede                                              Personal
Jornada Operativa                     8 horas/día, 5 días/semana                           24 horas/día, 7 días/semana

Ubicación de los Actores                     Fija en Sedes                                            Móvil
Modelo de Relación                            Impositivo                                           Colaborativo


     Versión 02            Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                                 6
“the BPM process’ factory”



La Gran Transformación
Una Nueva Generación de Aplicaciones

                                  Situación Actual
      Aplicaciones         Módulos de           BI Business            Aplicaciones
    Transaccionales      WorkFlow sobre      Intelligence sobre        Colaborativas
    Cliente/Servidor     Transaccionales      Transaccionales             Locales




                                     Tendencia
     Aplicaciones         Procesos BPM        BAM Business           Aplicaciones
   Transaccionales      sobre Plataformas       Activity           Colaborativas en
   Web/SOA/Mobile             BPMS             Monitoring              la Nube




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“the BPM process’ factory”



   La Gran Transformación
   La Gran Migración TIC
                                                                                                             8
                                                                                                                 Desarrollo de
                                                                                                                 Procesos BPM
Aplicaciones              Aplicaciones de WorkFlow
                                Aplicaciones                                           Procesos BPM
                               Aplicaciones                                           Procesos BPM
Procedimentales                    Actuales
                         Transaccionales Actuales                                     Procesos BPM
                         Transaccionales Actuales

                                  7
                                       Extracción de la
Plataformas                           Lógica de Negocio                                      GXFlow
BPMS                                    Procedimental     5                            6
                                                               Extracción de la             Desarrollo de Nuevas
                                                              Lógica de Negocio                 Aplicaciones
                                                                Transaccional                 Transaccionales
Aplicaciones             Aplicaciones Transaccionales
                                Aplicaciones
Transaccionales                 Aplicaciones                         Nuevas Aplicaciones Transaccionales
                                                                   Nuevas Aplicaciones Transaccionales
                                   Actuales
                         Transaccionales Actuales                  Nuevas Aplicaciones Transaccionales
+ WorkFlow               Transaccionales Actuales                                     4
                                                                                             Migración /
                                      3                                                     Sincronización
                                          Extracción de
                                                                                           de Documentos
Plataformas      1
                                          Documentos
de Migración         Inferencia                                   Genexus         2
                     del Modelo                                                        Migración /
y Desarrollo                                                                          Sincronización
                      de Datos
                                                                                         de Datos

Bases de Datos           Base de Datos
                        Base de Datos
                       Base de Datos               Gestión
                                                  Gestión
                                                  Gestión        Base de Datos            Base de Datos             Base
y Documentos             Transaccional
                        Transaccional
                       Transaccional             Documental
                                                Documental
                                                Documental       Transaccional            Procedimental          Documental



    Versión 02            Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                            8
“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Definición BPM & BPMS

                               1.970+
           BPM =                                     Concepto
      Business Process                              Metodología
        Management

                               2.000+
         BPMS =                                     Herramienta
     Business Process                                Tecnología
    Management Suite

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“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Definición BPO & BAM


           BPO =                                         Gestión
      Business Process                                   Trabajo
         Operation


           BAM =                                    Herramienta
      Business Process                              Supervisión
         Monitoring

Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              10
“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Definición Proceso BPM

    Implementación tecnológica sobre una Plataforma
    BPMS de un Procedimiento de Negocio establecido
    aplicando la Metodología BPM que, una vez
    invocado:
    1. Interacciona con Actores y Sistemas, mediante
       Tareas Personales, Tareas Automáticas y Conectores
       con otras aplicaciones,
    2. Genera acciones, datos y metadatos, transacciones,
       documentos y KPI’s.
    3. Se monitoriza mediante los KPI’s que, una vez
       analizados, permiten su optimización.
Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              11
“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Despliegue de Procesos BPM
             1   Establecer
                                                                      Elementos
                 Consultoría       Procedimientos
BPM                                  de Trabajo                          Actores
                 de Negocio
                                                                        Sistemas
             2   Desarrollar
                                                                  Tareas Personales
                 Consultoría          Clases de
BPMS                                 Proceso BPM
                 Tecnológica                                     Tareas Automáticas

                                                                       Conectores
             3     Operar
                                    Instancias de                       Acciones
BPO              Operaciones
                                    Proceso BPM
                                                                  Datos y MetaDatos

                                                                      Transacciones
             4 Monitorizar
                                       KPI’s de                       Documentos
BAM              Supervisión
                                      Instancias                          KPI’s
             5    Optimizar

Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                   12
“the BPM process’ factory”



  BPM & BPMS
  BPM = Corazón de la Organización
                                               Usuarios        Usuarios
  Organización                            Colaborativos        Colaborativos       Office, Outlook, Exchange,
  Extendida                                   Externos         Internos            Web, Intranet, Extranet, …


         Plataformas BPMS
                                          Aplicaciones Colaborativas              Bases Documentales


  Terceros                                                                                             Dirección
                                      BPMS
                                               Documentos y Metadatos




                                                                                        Informativas
                    de Terceros
                   Aplicaciones




ERP, …




                                                                                        Aplicaciones
                                                 Plataformas BPMS
                                                  y Procesos BPM
  Usuarios                                                                                                Usuarios
  de Terceros                                                                                          Supervisores
                                                  Datos y Relaciones
                                                                                                          BI, …
   e-commerce                                                                     Bases de Datos
                                         Aplicaciones Transaccionales             Relacionales


  Organización
                                               Usuarios        Usuarios          CRM, ERP, CSM, RRHH, …
  Externalizada
                                         Transaccionales       Transaccionales
                                                Internos       Externalizados


  Versión 02                      Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                               13
“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Funciones del BPM
                                Hace funcionar los Procedimientos de Negocio,
1                               haciendo llegar las Tareas a los Actores en el
                                momento y ejecutando las Tareas Automáticas y
        Motor                   Conectores contra los Sistemas implicados
    Procedimental
                                                              Provee una única
                            2                                 interface de trabajo
                                                              colaborativo a los
                                   Bus de                     Usuarios de cualquier
                                                              Organización
Transporta Datos y
                                 Comunicación
Documentos entre los
diversos Actores y                                        3
Sistemas implicados en
los Procedimientos de                                            Interface
Negocio                                                        Unificada con
                                                                 Usuarios

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“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Ejemplos de Procesos BPM
  El número de procesos distintos que opera una organización es enorme. Podemos
  hablar de decenas en Microempresas, centenares en Pymes, miles en Grandes
  Empresas y Administración Pública, y decenas de miles en Corporaciones.
  Entre algunos de los más comunes en cualquier organización, podríamos citar:
     Imputación de Horas a Proyectos.           Gestión de Artículos y Realización de
     Imputación de Gastos a Proyectos.          Ofertas.
     Planificación, Lanzamiento y               Gestión de Pedidos a Proveedores.
     Seguimiento de Actividades.                Facturación de Servicios a Clientes.
     Ingreso, Registro y Revisión               Ingreso, Tratamiento y Contabilización
     Normalizados de Documentos de              Automatizada de Documentos Contables.
     Entrada.                                   Gestión y Contabilización de Anticipos y
     Edición, Revisión, Aprobación, Emisión y   Gastos de Viaje.
     Registro Normalizados de Documentos        Gestión de Quejas y Reclamaciones.
     de Salida.                                 Solicitud y Control de Vacaciones.
     Almacenamiento y Distribución de           Organización y Seguimiento de Reuniones.
     Documentos de Entrada y Salida.
                                                Gestión de Recursos Compartidos.
     Gestión de las Decisiones por Consenso.


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“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
¿Procesos sobre ERP’s, DMS’s y CRM’s?
  BPMS es una tecnología completamente nueva (está disponible desde
  hace sólo dos o tres años) y distinta, podríamos decir opuesta, a la de
  los ERP’s*, DMS’s* y CRM’s*, y a las diversas aplicaciones
  colaborativas que manejan las empresas; tanto en su concepción
  técnica, como en su forma de interactuar con los usuarios.
  En cuanto a los entornos y funciones concretas de aplicabilidad de la
  Tecnología BPMS, podríamos resumirlo en la siguiente frase:

    “Todo lo que es muy complejo de automatizar, sino inviable por su
    elevado coste, con las tecnologías ERP, DMS y CRM; se resuelve
    con BPMS de forma natural, en menos tiempo, con menor
    inversión y alcanzando una mayor satisfacción de los usuarios”.


                          * ERP = Enterprise Resource Planning; DMS = Document Management
                                          Systems; CRM = Customer Relationship Management.

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“the BPM process’ factory”



BPM & BPMS
Proceso versus Transacción


             Actores >

                                                                     Acciones
             Proceso >

                           Tarea 1   Tarea 2   Tarea 3   Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea …   Tarea n




        Conduce
                                               Documentos
        la Acción                                                                           Transacciones

BPMS                          Almacena
                                                                                                           Documento
                             Documentos
                 DMS                                          Registra                    Trans
                                                                                         acción 1
                                                              el Pasado
                                               ERP
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“the BPM process’ factory”



Mercado BPM
Una buena pregunta

     ¿Porqué se habla tanto de BPM?
     1. Cash Flow. Cada Proceso BPM
        bien desarrollado y desplegado
        genera un enorme chorro de
        CashFlow Neto para el Cliente.
     2. Negocio. Es un inmenso negocio
        potencial para la Industria IT.
Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              18
“the BPM process’ factory”



   Mercado BPM
   Ahorro por Implantación de BPM
                               Sector:      Industria Auxiliar del Automóvil
                               Empleados:   8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
  Datos del Proyecto           Procesos:    100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
                               Esfuerzo:    100.000 horas
                                             Valor                             € por
Criterio de Rentabilidad a 5 años                       %
                                              M€                 Hora          Proceso Empleado
Coste Total de Propiedad (TCO)               19,2      100       192       192.000      2.400

Ahorro Operativo Acumulado                   31,4      164       314       314.000      3.925

Cash Flow Neto Acumulado (CFN)               12,2      64        122       122.000      1.525

Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 %          4,8      25         48           48.000    600

Tasa Interna de Rentabilidad (TIR)                                  53 %

Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI)                          40 meses

   Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                   19
“the BPM process’ factory”



Mercado BPM
Negocio Potencial del BPM

  Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones
              en el Mundo potenciales usuarias de BPM

   5 Procesos           320.000.000                                 0,9 Procesos
                                                5 años de
 BPM de media           Procesos BPM                                BPM / año /
                                                despliegue
por Organización          a desplegar                              100 habitantes

   1.000 horas          160 Millones            5 años de          0,46 % de la
  / Proceso BPM        de años-hombre           despliegue        Población Mundial

   192.000 €                 61,4               5 años de              28,1 % del
  TCO / Proceso          Billones de €          despliegue             PIB Mundial

   122.000 €                 39,0               5 años de              17,9 % del
  CFN / Proceso          Billones de €          despliegue             PIB Mundial

 Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              20
“the BPM process’ factory”



Mercado BPM
Conclusión

     Probablemente, el desarrollo
     y despliegue de Procesos
     BPM es uno de los negocios
     TI con mayor potencial de
     la Historia, sino el que más.

Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              21
“the BPM process’ factory”



Mercado BPM
Barreras y Frenos

1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en
   Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas,
   Mantenimiento.
2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del
   Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un
   soporte tecnológico es muy elevado.
3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPM
   en sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y
   Consultoría Tecnológica.
4. Riesgo. Miedo al riesgo financiero por fallo de la
   Tecnología o del implantador.

Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              22
“the BPM process’ factory”



Mercado BPM
Claves del Éxito del Despliegue del BPM


1. Desarrollo
   Colaborativo.
2. Estandarización.
3. Reutilización.
Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              23
“the BPM process’ factory”



  proceedit
  Un modelo colaborativo innovador

          Clientes                             Co-desarrollo
                                                                       + 300 Procesos
                                     Socios



        Factoría y
        Programas               proceedit                      Catálogo



                                     Socios
+ 15 Socios

               Co-distribución                                 Clientes


  Versión 02       Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              24
“the BPM process’ factory”


proceedit
Nuestro Reto y Compromiso
     Desarrollar y Desplegar Procesos BPM a
     un precio de licencia de 1 €/hora de
     esfuerzo y usuario concurrente, sobre
     cualquier Plataforma BPMS, sin
     compromiso ni riesgo para nuestros
     Clientes y retribuyéndoles con un 10 %
     de Royalty por la reutilización de sus
     procesos.

Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              25
“the BPM process’ factory”


proceedit
Modelo de Negocio 1 > 2 > 3

1                            Sin compromiso
                             = Sin riesgo
      “try & buy”
           o
     “try & lease”
                                                           Abordable y
                         2
                               1 €/hora de                 Escalable
                              esfuerzo y por
                                 usuario
                               concurrente
                                                       3

                             Justo y Auto-
                                                                  10 % de
                             financiable                          Royalty!


Versión 02    Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              26
“the BPM process’ factory”


     proceedit
     Mecanismo de Desarrollo Colaborativo

                   Developer                      proceedit           Línea de
                   proceedit
  Cliente A                        Factoría de                        Compromiso
                    Partner
                    Socio A                        Socio A
                                  Procesos BPM                        del Cliente


                                    Analisis +
  Propones          Analiza                        Desarrollo     Catálogo de
                                   Presupuesto                                       1
Requirimientos   Requirimientos                    y Pruebas     Procesos BPM
                                   Aproximado
                                                                                         1 €/hora/UIC
                                                                                try & buy
                                                                Compra Licencias
                                    Cliente A      Cliente A
                                                                y Mantenimiento


                                                                                         Opera los
                      GO                 GO           GO              OR                 Procesos y
                                                                                         Conectores

                                                                               try & lease
                                                                 Servicio SaaS
                      End                End         End            o Cloud
                                                                  Computing     9 %/mes
                                                                                                       OK

                                   try                                        buy or lease
                                                                                                            End


      Versión 02            Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                         27
“the BPM process’ factory”


    proceedit
    Mecanismo de Estandarización




                                                                                                                            Ejecución Lista
                                                                                                                            de Actividades
                                                                                                                            Lógica de Alto
                                                     Fase de                                             Procesos BPM
                       Fase de Extracción                                    Clase de                  Procesos BPM
                                                                                                       Procesos BPM
                                                 Reestructuración
                         de Actividades                                    Proceso BPM                  Estandarizados
                                                                                                       Estandarizados
                                                                                                      Estandarizados




                                                                                                                                Nivel y
                                                de las Actividades
                        Reutilizables en                                     Flexible                   “prêt-a-porter”
                        otros Procesos o
                                                   restantes no                                       “prêt-a-porter”
                                                                                                      “prêt-a-porter”
                                                  generalizables o
                         Resolubles por
                                                 no resolubles por         Plataforma                    Plataforma
                          una Clase de                                                                  Plataforma
                                                                                                        Plataforma
                                                   una Clase de
                       Proceso Genérica                                     BPMS “A”                      BPMS “Y”
                                                                                                         BPMS “Y”
                                                 Proceso Genérica                                        BPMS “Y”
 Plataforma BPMS
“activity-list-driven”                             Clases de             Resuelve la Lógica de
                          Resuelven la
                                                  Clases de
                                                  Clases de              Alto Nivel del Proceso




                                                                                                                            Interacción
                                                Procesos BPM
                                                 Procesos BPM




                                                                                                                             Específica
                          Lógica de Bajo                                 y la Ejecución de la
                                                Procesos BPM             Lista de Actividades
                          Nivel y la               Dedicados
                                                  Dedicados                                           MetaTecnología
                                                  Dedicados




                                                                                                                                          Lógica de Bajo NIvel
                          Interacción no                                 del Proceso mediante
                          Generalizable                                  llamadas a los               BPMS Flexible
                          con Personas y         Plataformas
                                                Plataformas
                                                Plataformas              correspondientes
                          Aplicaciones             BPMS “B”              procesos Dedicados y
                                                  BPMS “B”
                                                 BPMS “B”                Genéricos


                          Clases de
                         Clases de
                         Clases de                                                                         Fase de




                                                                                                                            Interacción
Proceso BPM                                      Resuelven la                  Fase de




                                                                                                                             Genérica
                        Procesos BPM                                                                  Parametrización de
 “a medida”            Procesos BPM
                       Procesos BPM              Lógica de Bajo            Reconstrucción
                           Genéricos             Nivel y la                                             Funcionalidades
                          Genéricos                                       del Proceso como
                         Genéricos               Interacción
                                                                         Lista de Actividades
                                                                                                       del Proceso BPM
                                                 Generalizable                                         y Clonado sobre
 Plataforma                Plataformas                                       Dedicadas y
                         Plataformas
                         Plataformas             con Personas
                                                                              Genéricas
                                                                                                           diversas
  BPMS “X”                  BPMS “C”             y Aplicaciones                                       Plataformas BPMS
                           BPMS “C”
                          BPMS “C”


                   1      Extracción        2   Reestructuración     3     Reconstrucción         4     Generalización


     Versión 02                 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                          28
“the BPM process’ factory”


        proceedit
        Mecanismo de Reutilización
1


                                                                                                        Desarrolladores
     proceedit                  proceedit                                                        15 %
                                                       Línea de                                          de Procesos
      Cliente B                  Socio B
                                                       Compromiso                                            BPM
                      Factoría de Procesos BPM         del Cliente                                AND
                           Personalización                                             Royalty
     Presenta el
                            de Procesos                                                          10 %     Cliente A
    Proceso BPM
                          BPM y Conectores
                                                                         1 €/hora/UIC
                                                                  try & buy

      Cliente B                                  Compra Licencias
                                Cliente B                                       AND
                                                 y Mantenimiento


                                                                               Opera los
        GO                         GO                  OR                     Procesos y
                                                                              Conectores

                                                                  try & lease
                                                 Servicios SaaS
        End                       End
                                                     o Cloud                    AND
                                                   Computing
                                                                    9 %/mes
                                                                                                 OK     End
                          try                                  buy or lease


         Versión 02              Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                            29
“the BPM process’ factory”


 proceedit
 Eliminamos Barreras y Frenos
                              Falta de Conocimiento
                              Riesgo Tecnológico
                              Alta Inversión
                                                      ???

                                                         Ventaja
                 Modelo                                                          Cliente
                                                       Competitiva
               Tradicional                                                        Final
                                                        Sostenible


                              try & buy
Tecnologías                   try & lease
  BPMS                        1 €/hora/UIC   !!!
                              10 % Royalty




                Modelo                                   Ventaja
                                                                                 Cliente
               Proceedit                               Competitiva
                                                                                  Final
                                                        Sostenible




  Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                      30
“the BPM process’ factory”



proceedit
8 ventajas para nuestros Clientes
                                              1
   Modalidades de Acceso
   “try & buy”, “try & lease” y “pay & use”          “0” Riesgo

                                              2
   Cluster Multinacional
   Catálogo de Procesos BPM y Conectores           Conocimiento

                                              3
                                                                          proceedit
   Catálogo de Procesos BPM y Conectores
   MetaTecnología BPMS Flexible                     Anticipación
   Modalidad de Acceso “try & lease”
                                              4
   1 €/hora por usuario interno concurrente         Ahorro 80 %
                                                                           Ventaja
                                              5                          Competitiva
   Modalidad de Acceso “try & lease”                “0” Inversión         Sostenible

                                              6
   Royalty 10 %                                   Auto-Financiación

   Cluster Multinacional                      7                          Cliente Final
   Catálogo de Procesos BPM y Conectores           Sostenibilidad
   MetaTecnología BPMS Flexible

                                              8
   1 €/hora por usuario interno concurrente
   Modalidad de Acceso “try & lease”
                                                     Flexibilidad


Versión 02                 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              31
“the BPM process’ factory”



   proceedit
   Comparativa Modelo Tradicional vs proceedit
                               Sector:      Industria Auxiliar del Automóvil
                               Empleados:   8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
  Datos del Proyecto           Procesos:    100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
                               Esfuerzo:    100.000 horas
                                              Tradicional        proceedit       Diferencial
Criterio de Rentabilidad a 5 años
                                              M€      %          M€        %     M€      %
Coste Total de Propiedad (TCO)              19,2      100       9,1       100   -10,1    -53

Ahorro Operativo Acumulado                  31,4      164       31,4      345    0,0         0

Cash Flow Neto Acumulado (CFN)              12,2       64       22,3      245   10,1     83

Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 %         4,8       25       11,2      123    6,4     133

Tasa Interna de Rentabilidad (TIR)              53 %               266 %        213 % 402
                                                                                 -24
Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI)       40 meses           16 meses                -60
                                                                                meses
   Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                  32
“the BPM process’ factory”


proceedit
Negocio Potencial del BPM - proceedit

  Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones
              en el Mundo potenciales usuarias de BPM

   5 Procesos           320.000.000                                 0,9 Procesos
                                                5 años de
 BPM de media           Procesos BPM                                BPM / año /
                                                despliegue
por Organización          a desplegar                              100 habitantes

    500 horas            80 Millones            5 años de          0,23 % de la
  / Proceso BPM        de años-hombre           despliegue        Población Mundial

   91.000 €                   29,1              5 años de              13,3 % del
  TCO / Proceso          Billones de €          despliegue             PIB Mundial

   223.000 €                 71,4               5 años de              32,6 % del
  CFN / Proceso          Billones de €          despliegue             PIB Mundial

 Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              33
“the BPM process’ factory”


 proceedit
 Negocio Potencial del BPM - Comparativa
               Modelo Tradicional             Modelo proceedit

                 0,46 % de la                   0,23 % de la
Esfuerzo        Población Mundial                                          - 50 %
                                               Población Mundial



                 28,1 % del                       13,3 % del
Inversión                                                                  - 53 %
                 PIB Mundial                      PIB Mundial



                  17,9 % del                      32,6 % del
Ahorro                                                                    + 182 %
                  PIB Mundial                     PIB Mundial



  Versión 02      Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              34
“the BPM process’ factory”



DocMining
Situación Actual Gestión del Conocimiento
  Dispersión. Los documentos están dispersos por diferentes repositorios de la Organización.
  Copia Incontrolada. Cada empleado y colaborador se guarda copia de los documentos que recibe o que
  genera.
  Procesos Caóticos. En la mayoría de las organizaciones, no existen procedimientos normalizados y
  formalizados de generación, etiquetado, catalogación, versionado y control de copias de documentos.
  Recepción Informal. La mayoría de documentos importantes llegan o se envían por correo de forma no
  reglada ni estructurada, lo que dificulta su búsqueda posterior.
  Dificultad de Búsqueda. Los sistemas de gestión documental actualmente disponibles no permiten
  búsquedas razonadas de documentos, ni catalogación flexible y evolutiva de los mismos.
  Fuentes Diversas. Cada vez más, la fuente de conocimiento más importante para la empresa está fuera,
  en la web, por lo que se requieren procedimientos de búsqueda unificados en el dominio privado y en el
  público.
  Falta de Accesibilidad. Los usuarios necesitan recuperar los documentos necesarios para su trabajo en
  el momento y en el lugar en donde estén y con el dispositivo de acceso del que dispongan.
  Descontrol. Es complejo controlar quien tiene qué y quien ha visto qué.
  Inseguridad. Es muy fácil que ciertos documentos importantes de desvíen a destinos no deseados. Es
  complejo asegurar que todos los documentos se podrían recuperar en caso de desastre.




Versión 02            Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                             35
“the BPM process’ factory”

DocMining

Consecuencia


       Gestión
     Documental
                                                ¡Caos!
Versión 02   Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              36
“the BPM process’ factory”


DocMining
Razones para un Posible Fracaso
  En general, las implantaciones de aplicaciones de Gestión Documental son complejas, producen
  un elevado rechazo al cambio y su éxito es sólo parcial, cuando no son abandonadas al cabo de
  poco tiempo.
  En proceedit creemos que dichas dificultades pueden ser debidas a varias causas:
    No abordar con el suficiente rigor de análisis la complejidad del mundo documental en toda su extensión, con lo
    cual, en la operativa diaria, surgen situaciones no previstas que se resuelven de forma no estructurada por los
    propios usuarios, lo que introduce “ruido” en el sistema.
    Pretender imponer a todos los tipos de documentos una única estructura de MetaDatos y procesos de
    tratamiento.
    Confiar en que los usuarios seguirán y aplicarán de forma manual las normas de etiquetado y almacenamiento de
    documentos establecidas, lo que provoca ya sea por errores, falta de formación y/o poca voluntad de seguir la
    norma, caos en el almacenamiento y por tanto en la recuperación de los documentos.
    Permitir que los usuarios sigan recibiendo emails y sus documentos adjuntos de forma directa sin un tratamiento
    previo.
    Permitir que los usuarios sigan guardando sus documentos en repositorios locales.
    No prever el tratamiento integral de los documentos en un único punto de entrada sea cual sea la fuente o el
    canal origen del documento, y en un único punto de distribución sea cual sea el destino y canal de envío del
    mismo.
    Adaptar el tratamiento de los documentos a la funcionalidad que provee la herramienta de Gestión Documental y
    no al revés, adaptar la herramienta o dotar a la solución de aplicaciones complementarias para que, en su
    conjunto, se ajusten a las necesidades del Cliente.


Versión 02             Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                       37
“the BPM process’ factory”


DocMining
Bases para una Solución Efectiva
  En proceedit creemos que las bases para una solución efectiva para la
  implantación de un sistema de Gestión Documental, deben dar respuesta a los
  siguientes puntos:
    Definición de la estructura documental:         Automatización de Procesos:
      Tipologías de Documentos, definidas por un      Procesos generales de gestión de los
      Thesaurus estructurado de n niveles.            documentos, comunes para todos los tipos de
      Ontología de cada Tipo de Documento,            documentos.
      proveyendo un conjunto estructurado de          Procesos particulares de tratamiento de
      MetaDatos de contenido semántico.               documentos según su tipo.
      Máscaras de Etiquetado normalizado de         Definición de políticas de:
      documentos por Tipo de Documento y Cliente.     Permisos.
      Modelo de Datos.                                Versionado
    Catalogación de:                                  Copias.
      Fuentes y canales posibles orígenes de          Archivo local.
      documentos por tipos.
                                                    Provisión de sistemas físicos de:
      Destinos y canales de distribución de
                                                      Captura e ingreso.
      documentos por tipos.
                                                      Archivo y custodia.
                                                      Recuperación.
                                                      Distribución.

Versión 02             Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                        38
“the BPM process’ factory”



DocMining
Solución a los Retos Planteados
   DocMining, un servicio end-to-end de gestión integral
   automatizada de documentos y metadatos asociados,
   gestionado en modalidad Cloud Computing, que integra siete
   tecnologías distintas en un solo entorno operativo, unicidad de
   servicio y con una facturación mensual unificada:
   1. CeN - Virtualización de redes.
   2. Gidoc – Escaneo, OCR, clasificación y extracción automatizadas.
   3. proceedit - Procesos BPM y conectores.
   4. Ultimus - Plataforma BPMS.
   5. Axional – Pasarela procedimental-transaccional (BPM<>ERP).
   6. Genexus - Conexión con las aplicaciones corporativas.
   7. gnoss - Red social corporativa y gestión documental 3.0.


Versión 02      Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              39
“the BPM process’ factory”


DocMining
Gestión Documental Tradicional

Hay que seleccionar en
qué Repositorio guardar
     el Documento

                                    MD              MD              MD              MD
Estructura de MetaDatos
 Asociada a Repositorio
=> Repositorio = Tipo de
       Documento


  Seguridad basada en             Repositorio A   Repositorio B   Repositorio …   Repositorio N
Repositorio, no a nivel de
          Ítem


     Recuperación de
documentos cerrada, a
través de Repositorios,
Filtros sobre Metadatos,
    Bandejas y Vistas




 Versión 02                  Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                    40
“the BPM process’ factory”


DocMining
Gestión Documental Semántica

         Los Documentos se
        guardan todos en un
          único Repositorio                                            Búsqueda Semántica
             Documental              MD             MD
                                                              sobre MetaDatos Estructurados

      Estructura de MetaDatos
         Asociada a Tipo de
             Documento
                                   Repositorio
                                                    Web 3.0
                                     Único
     Seguridad basada a nivel
             de Ítem


      Recuperación semántica
      de documentos abierta a
       todo lo publicado en la
              Web 3.0




Versión 02             Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                      41
“the BPM process’ factory”



      DocMining
      Proceso Documental Unificado
                                                                                     Área Social
     Fuente                                         Archivo

                                                                                               Intranet y Extranet
                                                                                               Portal Web
                          Ingreso                                Publicación                   Publicación
                                                                                               Búsqueda Semántica
                                                                                               Gestión Documental


                                                                               Recuperación
                                     Tratamiento
                                                                                Semántica


    Área                                          Catalogación                                Web 3.0
Procedimental

                                       Red                    Distribución
Ingreso de Documentos
Escaneo y OCR
                                    Corporativa
Procesos BPM
Integración con ERP’s
Distribución y Custodia
                                                                                 Destino

       Versión 02               Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                        42
“the BPM process’ factory”


     DocMining
     Procesos Generales
1
       Captura e Ingreso           Captura unificada automática desde cualquier fuente y canal de ingreso (email,
                                   correo, fax, ofimática, aplicación, disco, …) e ingreso del documento en un único punto

2
    Extracción y Clasificación     Escaneado, OCR, clasificación por tipo, extracción de MetaDatos estructurados por tipo
                                   de documento, preetiquetado y precatalogación automáticos
3
         Procesado BPM             Procesado del documento con Procesos BPM ad-hoc según tipología del documento
                                   (edición, revisión, aprobación, validación, asignación, contabilización, …)

4
    Etiquetado y Catalogación      Etiquetado normalizado y catalogación automatizada definitivas del documento por
                                   tipo de documento.

5
       Archivo y Custodia          Archivo y custodia automatizados, unificados, seguros y a prueba de desastres de los
                                   soportes digitales y físicos del documento.

6
          Recuperación             Recuperación asistida, inteligente y flexible, por tipo y significado del contenido del
                                   documento, desde cualquier lugar, momento y dispositivo de acceso.

7
           Distribución           Distribución automatizada y centralizada del documento, sus originales y sus copias,
                                  desde un único punto a cualquier destino y por cualquier canal




      Versión 02          Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                         43
“the BPM process’ factory”


              DocMining
              Procesos

                                                                                                   Tecnologías Implicadas




                                                                                                           proceedit




                                                                                                                                           Genexus
                                                                                                                       Ultimus


                                                                                                                                 Axional
                                              Procesos




                                                                                                                                                     gnoss
                                                                                                   Gidoc
                                                                                             CeN
              Escaneado

              Planificación de Actividades Relacionadas con Documentos
Fuente




              Creación, Edición, Revisión y Aprobación

              Recuperación Semántica

              Captura de Documentos

              OCR, Clasificación y Extracción de Contenido
Tratamiento




              Catalogación y Etiquetado

              Validación, Asignación, Aprobación y Contabilización de Documentos Contables

              Archivo, Publicación y Distribución




              Versión 02                Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                                  44
“the BPM process’ factory”


   DocMining
   Proceso de Captura Unificada - Diagrama
  email +
documentos                                                                       Ofimática
 adjuntos




                 Conversión
   Fax
                  a email                                                         Discos




ficheros de
 voz / SMS                           Proceso de                                  Aplicación
                                       Ingreso


  carta +
documentos                                                                       Internet
                 Escaneado                                                       Web 3.0
 adjuntos

                                        gnoss


    Versión 02      Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              45
“the BPM process’ factory”



DocMining
Procesos de Ingreso - Automatización
                 Extracción                                   Dominio Origen, Dirección Correo
                                                              Origen, Teléfono Origen, Fecha
                       Extracción del Contenido + Datos y
                                                              Envío, Canal Recepción, Soporte,
                              Relaciones Asociados            Documentos Adjuntos, Tamaño,
                                                              Extensión, Número de Páginas, …
                 Definición
Esquemas                 Definición de la Tipología (Área,
                                                              Factura a Cliente, Factura de
Contenidos                  Clase, Tipo y Frecuencia)         Proveedor, Albarán de Entrega,
                                                              Pedido, Extracto Bancario, Recibo
                                                              Bancario, Nómina, Albarán de
                 Inferencia                                   Transporte, Contrato, Informe de
                      Inferencia de Metadatos del Contenido   Actividad Mensual , Listado de
Diccionarios            y de Datos y Relaciones Asociados     Clientes, Liquidación de Intereses,
                                                              Extracto de Cuenta, Aviso de
                                                              Impago, Análisis de Riesgo,
               Deduplicación                                  Notificación de Inspección, …

                       Deduplicación, Versionado, Copiado,
 gnoss                        Etiquetado y Archivo

               Estandarización
                         Aplicación de Plantillas, Estilos
Estándares                                                              gnoss

 Versión 02         Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                        46
“the BPM process’ factory”


DocMining
Deduplicación

                        Contenido                 Contenido
                          Igual                    Distinto
                                               1. Normalizar
                      1. Normalizar
           Nombre

                                                  Nombres
                         Nombre
            Igual

                                               2. Generar
                      2. Generar
                                                  Documentos
                         Copias
                                                  Distintos


                      1. Normalizar            1. Normalizar
           Nombre




                                                  Nombres
           Distinto




                         Nombre
                      2. Unificar
                         Documentos
                      3. Generar
                         Copias


Versión 02
     Presentación DocMining - Presentación Congreso Cloud Computing
                   Think TIC                                                     47
“the BPM process’ factory”


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  Estrategias de Archivo y Recuperación

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                   Repositorio                   Normalización
                     Local


Opcional, no recomendado                          Copia Local


                    Repositorio                  Copia Central                Repositorio
                   Transaccional                                               Remoto

                                                                             Imagen más MetaDatos o fichero.
Imagen, sólo para consulta                       Copia Remota                Altamente recomendable como medida
                                                                             adicional de seguridad
Imagen más MetaDatos o fichero
para recuperación semántica                                                  Imagen más MetaDatos o fichero para
                                                                             recuperación de desastres
                                                 Custodia Física
                   Repositorio                                                  Almacén
                   Centralizado                                                  Físico
                                                 Recuperación
Imagen o fichero para consulta,
edición y reenvío                                                            Original para Auditorías e inspecciones


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 Plataforma Tecnológica
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                      Usuarios
                  Procedimentales

DocMining     Comprobación            Edición      Distribución
                Validación           Revisión       Custodia
               Asignación           Aprobación    Recuperación
 proceedit
    Rastreo    Escaneado         Deduplicación    Contabilización          Archivo
   Captura     Extracción        Normalización       Archivo             Publicación
   Limpieza     Ingreso          Catalogación      Recuperación         Recuperación



                                                  Axional /                              Linked
    CeN        Gidoc             Ultimus                                gnoss             Open
                                                  Genexus                                 Data



                              Documentos en                            Usuarios
                             Discos del Cliente                      Colaborativos

                              Documentos en                            Usuarios
                              email y correo                        Transaccionales


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Conectores
 Captura de Documentos (Ficheros)                              Distribución de Documentos (Ficheros)
   desde discos locales y remotos                                    Etiquetados, Versionados y
                                             CeN                   Normalizados a discos remotos


   Invocación de Instancias de                                 Gestión (altas, bajas, modificaciones y
   procesos para el Ingreso de                                   consultas) de Entidades (Usuario,
   Documentos (Imagen, Tipo y                                   Comunidad, Documento, Thesaurus,
           Metadatos)                                                 Ontología, Etiquetas, …)



                                         Procesos
          Gidoc                                                               gnoss
                                           BPM
                                                                     Recuperación Semántica de
Contabilización automática e Ingreso
                                                                documentos, simultáneamente desde
   de imágenes de documentos
                                                                   la red corporativa y la web 3.0
              contables


   Recuperación de Información
    Corporativa requerida para
 Clasificar, Etiquetar, Catalogar y       Axional                              ERP’s
     Procesar los documentos



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Búsqueda Semántica

                                 3
          MetaDatos                     Búsqueda                    MetaDatos
       Estructurados del                Semántica                Estructurados del
         Documento A                                               Documento B




   1                                          4              2
        Proceso de                                                Proceso de
       Catalogación                                              Catalogación




                                     Relaciones Inferidas
                                      entre Documentos


                                                                                      51
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    Estructura de Catalogación Documental - 1
                                                                Identificador de la Organización en la que se origina el
                                                                documento
      Originador
                                                                Identificador del creador, persona o aplicación, creador del
                        Creador                                 documento.

                                                                Indica el momento o periodo que cubre el contenido del
                                          Fecha                 documento: Fecha, Período, Puntual, …
Origen
                                                     Fecha
Identificador de la Organización
                                                    Destino                                Identificador de la Persona de la
                                                                                           Organización destinataria del
destinataria del documento.                                                                documento.
                                                              Destinatario
                                                 Destino
Indica a qué área principal de la Organización
pertenece o afecta el documento                                   Área                                 Tipología
Asociado a la naturaleza, función o acción del
documento: Comprobante, Extracto,                                               Clase
Liquidación, Envío, Propuesta, …

Asociado a la entidad o acción documentada:                                                     Tipo
Ingreso, Cuenta, Interés, Reunión, …

Asociado al ritmo en que se produce: Diario,                                                              Frecuencia                1
Semanal, Mensual, Anual, (Puntual), Período,
… Si es puntual, no se informa.


     Versión 02                       Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                        52
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Estructura de Catalogación Documental - 2
                                                                      Indica la Categoría de Entidad a la que se refiere o
                                                                      para la cual se emite el documento: Cuenta,
        1                                                             Cliente, Cartera, Proveedor, Proyecto, Pedido,
                                                                      Contrato, …

                                                                      Identificador de la Entidad a la que se refiere o
                    Entidad                                           para la cual se emite el documento: No. de Cuenta,
                                                                      Código de Cliente, Número de Cartera, Proveedor,
                                                                      Referencia de Proyecto, Código de Pedido, …
                                  Sujeto
                                                                      Indica el momento en que se ha generado o el
                                                                      periodo que cubre el contenido del documento:
                                                 Periodo
              Sujeto                                                  Fecha, Período, Puntual, …




Idioma del contenido del documento (código
ANSI de dos letras): SP Español, EG Inglés, …                Idioma
Asociado a la evolución del documento,                                  Versión
expresado en 1,2 o 3 niveles: 00.01.12

Asociado a la distribución del documento:                                               Copia
Borrador, Original, Original Firmado, Copia, …
                                                           Versionado



Versión 02                  Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                         53
“the BPM process’ factory”


DocMining
Etiquetado de Documentos - Ejemplos


  Documento generado por persona
 proceedit jmc 20110326 MKT Presentación de Empresa SP01O




  Documento generado por aplicación
 proceedit AXN 20110326 Cliente - Cuenta 2010022200000 - FN Extracto Mensual de Cuenta - 201103SP01O




  email saliente
 proceedit 20110326 Proveedor - Proyecto Migración de Datos – PY Respuesta a Solicitud - SP01O




Versión 02                Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                       54
“the BPM process’ factory”



       DocMining
       Modelo de Datos
        Área
                                                        Organización
     Documental

                                                                                       Aplicación                   Destino

            Clase
                                                            Persona

                                                                                     Creador
                                        Roles para
            Tipo                                                                                                                 Origen
                                         Acciones

                                                                                            Destinatario
                                                              Acciones
                                         Acciones                                                                             Fecha
              Frecuencia
                                        Requeridas                                                                            Periodo
                                                                                                                              Revisión
                                                                                                                              Repositorio Origen
                                                                                                                              Repositorio destino
                                                          Estados                                                             Tipo de Generación
       Repositorio Origen                                                                      Ejemplar                       Soporte
       Repositorio Destino
       Control de Versiones
       Niveles de Versión                   Documento
       Control de Copias                                                                                              Copia
       Fracción Tiempo
       Acuse de recibo
       Firma Destinatario                                                Documento
                                                                                                                              B Borrador
                                                                                                                              O Original
Proveedor                                                                                                                     O Original Firmado
Cuenta                                                                                                                        C0 Copia 0
Cliente                       Entidad                                                                      Idioma
                                                                              Sujeto                                          C1 Copia 1
Cartera




        Versión 02                         Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                           55
“the BPM process’ factory”


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Configuración
  En la Fase de Configuración deberían detallarse los distintos Áreas Documentales,
  Clase, Entidades y Tipos de Documentos a manejar por el sistema:
    Áreas:                    Clases:                         Entidades:      Tipos:
      CM Comercial.             Presentación.   Análisis.       Empresa.        Presentación de Empresa.
      AM Administración.        Propuesta.      Estudio.        Proveedor.      Factura de Proveedor.
      CP Compras.               Extracto.       Envío.          Cuenta.         Extracto de Cuenta.
      MK Marketing.             Pedido.         Resumen.        Reunión.        Propuesta de Reunión.
      PD Producción.            Albarán.        Valoración.     Mercado.        Estudio de Mercado.
      LG Logística.             Factura.        Tasación.       Documentos.     Envío de Documentos.
      MT Mantenimiento.         Informe.        Comunicado.     Contacto.       Ficha de Contacto.
      CL Calidad.               Recibo.         Tarea.          Paciente.       Alta de Paciente.
      OP Operaciones.           Comprobante.    Ficha.          Reunión.        Acta de Reunión.
      IG Ingeniería.            Certificado.    Imagen.         Entrega.        Albarán de Entrega.
      CT Construcción.          Memorando.      Vídeo.          Clientes.       Lista de Clientes.
      FN Finanzas.              Acta.           Foto.           Intereses.
      ID Investigación.         Comunicado.     Fichero         MIFID.          …
      PY Proyectos.             Alta.           Lista.          Posición.
      …                         Baja            …               …




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Información Asociada a Documento
  Área Documental.                          Soporte.
  Clase de Documento.                       Repositorio origen.
  Entidad asociada (Cliente, Cartera,       Repositorio destino.
  Cuenta, …).                               Destino o destinos.
  Tipo de Documento.                        Versionado (Sí/No).
  Máscara para construir el Título.         Niveles de Versionado.
  Organización Origen.                      Estados Posibles.
  Creador (Sistema, Empleado).              Control de copias (Sí/No).
  Generación (manual, automático).          Fracción temporal (Día, Hora, Minuto,
  Frecuencia de generación.                 Segundo, …).
  Acciones requeridas (Generación,          Requiere firma Destinatario (Sí/No).
  Edición, Revisión, Aprobación, …).
  Actores requeridos (Generador, Editor,
  Revisor, Aprobador).


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Información Asociada a Ejemplar
  Elemento:                        Versión:                Copia:
     Área Documental.                 Acción.                Destino.
     Clase de Documento.              Actor.                 Fecha.
     Tipo de Documento.               Fecha.                 Permisos.
     Frecuencia.                      Periodo.
     Entidad asociada (Cliente,       Versión.
     Cartera, Cuenta, …)              Estado.
     Título.
     Tipo de generación.
     Soporte.
     Ruta repositorio origen.
     Ruta repositorio destino.
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“the BPM process’ factory”


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Todo en 1
              Acceso a Comunidades, Aprendizaje Informal, Blogs, Buscadores, Búsquedas
          Facetadas, Búsquedas Facetadas sobre Catálogo, Búsquedas Razonadas, Catálogos
          Semánticos, Categorías, Cloud Computing, Comunicación Corporativa Centralizada,
          Contabilización Automatizada de Documentos Contables, Contextos Documentales,
          Comunidades Privadas, Comunidades Públicas, Conectores, CRM Social, Currículum
                Multinivel, Dafos Online, Data Interoperability, Data Portability, Debates,
           Deduplicación, Directorio, Documentos, Document Mining, e-Commerce, Entornos
             Colaborativos, Escaneo de Documentos, Escritorio Virtual, Etiquetas, Extranet,
              Generadores de Contexto, Generador de Contenidos Semánticos, Gestión de
        Identidad, Gestión del Conocimiento, Gestión Documental, Gestión del Talento, Gestor
           de Contenidos Semánticos, Grupos de Interés, Herramientas de Autor, Imágenes,
          Integración con Pasarelas de Pago, Identidad Múltiple, Intranet, Linked Open Data,
        Lobby Research, LOD, LOPDP, Márketing Semántico, Márketing On-line, Mensajería,
           Networking, NewsLetters, OCR, PayPal, Pensamiento Colectivo, Plataforma BPMS,
             Portal Web, Posicionamiento en Buscadores, Preguntas, Procesos BPM, Redes
          Enlazadas, Redes de Contactos, Red Social Corporativa, Reputación On-line, SaaS,
           Semántica Social, SemCMS, Subscripciones/RSS, Trabajo Concurrente, Venta On-
         line, Versionado, Vídeos, Virtualización de redes, Web 3.0, Web Corporativa, Web de
                        Datos Estructurados, Web Semántica, Widgets, Wikis, …



                                                 .
                                                                            DocMining
Versión 02            Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                                59
“the BPM process’ factory”


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Sistema de Facturación

             Usuarios:
             • Nominativos
                                                Equipos:
               Procedimentales
                                                • Nodos.
             • Nominativos
                                                • Accesos
               Colaborativos
                                                • Escáneres
             • Concurrentes
               Transaccionales
                                     ###
                                    €/mes
             Actividad:
                                                Capacidad:
             • Imágenes
                                                • Volumen de
               Ingresadas
                                                  Datos
             • Tráfico por Nodos
                                                • Volumen de
             • Consultoría de
                                                  Documentos
               Implantación


Versión 02        Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing              60
“the BPM process’ factory”


             DocMining
             Parámetros de Facturación
                           Facturación                                        Importe Cuota (€/mes)
                   Parámetro                      Unidad      CeN     Gidoc   proceedit    Ultimus    Axional   gnoss

             Nominativo Procedimental            Usuario                         90          90
 Usuarios




             Nominativo Colaborativo             Usuario                                                             9

             Concurrente Transaccional           Usuario                                               360

             Nodo CeN Acceso Simple               Equipo      18

             Nodo CeN Acceso Múltiple             Equipo      90
 Equipos




             Acceso CeN                           Equipo      18

             Escáner A4                           Equipo                        180

             Escáner A3                           Equipo                        900

             Imagen ingresada                  100 Imágenes            18
 Actividad




             Tráfico por Nodo CeN               100 Gbps      4

             Consultoría de Implantación        100 Horas                       270
Capacid




             Volumen de Datos                   100 GBytes    90       90        90          90         90       90
  ad




             Volumen de Documentos              100 GBytes                                                       90




             Versión 02                    Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing                    61
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Presupuesto para Cliente

                                            Partidas                                    Importe Cuota (€/mes)
                        Parámetro                         Unidad         Cantidad        Unitario      Total
             Nominativos Procedimentales                 Usuario                          180
 Usuarios




             Nominativos Colaborativos                   Usuario                            9
             Concurrentes Transaccionales                Usuario                          360
             Nodos CeN Simples                            Equipo                           18
             Nodos CeN Múltiples                          Equipo                           18
 Equipos




             Accesos CeN                                  Unidad                           18
             Escáneres A4                                 Equipo                          180
             Escáneres A3                                 Equipo                          900
             Imágenes ingresadas                       100 Imágenes                        18
 Actividad




             Tráfico por Nodos                          100 Gbps                            9
             Consultoría de Implantación                100 Horas                         270
Capaci




             Volumen de Datos y sus copias              100 GBytes                         90
 dad




             Volumen de Documentos y sus copias         100 GBytes                         90
                                                                      Total Cuota Mensual (€/mes) >




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Razones para el Éxito
      Rastreo y Captura
  1
        Automatizada

                   Único Punto de
             2
                      Entrada

                              Catalogación
                        3
                               Automática

                                           Repositorio
                                   4
                                            Unificado

                                                     Búsqueda
                                             5
                                                     Semántica

                                                              Único Punto de
                                                         6
                                                               Distribución

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Ventajas
      1
               Ahorro         Reduce esfuerzo, tiempo y costes directos (copia, archivo, distribución) de
                             gestión de los documentos y elimina los costes de mantenimiento de sistemas
                                          propios para el soporte de la gestión de los mismos.
      2
          Conocimiento            Facilita la formación de los empleados y la adquisición, recuperación
                                semántica y distribución del conocimiento, tanto de origen interno como
                                          externo, dentro de la Organización y hacia sus terceros
      3
             Visibilidad     Permite que los documentos publicados por la Organización sean accesibles a
                             través de la web 3.0 y se posicionen de forma natural en la primera página de
                                Google posicionando y dando reputación a la Organización, sin esfuerzo
      4
               Control          Todos los procesos de tratamiento de los documentos son normalizados,
                              formalizados y automatizados, lo que permite evitar errores, supervisar por
                                           excepción y trazar el proceso de cada documento.
      5
             Seguridad        Se unifica y se reduce el riesgo de pérdida de información ya que todos los
                              documentos residen en un único repositorio centralizado con los máximos
                                             niveles de seguridad de acceso y recuperación
      6
             Flexibilidad      La que proporciona el servicio Cloud Computing de la solución, de pago
                              estrictamente variable, por uso, sin altas, sin permanencias, sin consumos
                                           mínimos, sin barreras ni de entrada ni de salida
      7
             Simplicidad         Todos los servicios proporcionados por un solo proveedor, con un solo
                             interlocutor comercial, un único contrato, un único implantador de la solución,
                                       una sola factura y un único centro de soporte a los usuarios


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“the BPM process’ factory”



    DocMining
    Demostración Práctica
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                                                   GiDoc              de MetaDatos de la Factura



Facturas de
Proveedores                Escaneado                        CeN           Router




                                  Procesos
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                                    BPM
la Factura                        Ultimus                                 Router
                                                            CeN

                                  Axional
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                                   gnoss




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“the BPM process’ factory”




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     Fijo: 00 34 933 906 706
     Móvil: 00 34 660 193 163
     Skype: jmcos.proceedit
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  • 1. “the BPM process’ factory” Think TIC Presentación Congreso Cloud Computing “the BPM process’ factory” Fabricando y Comercializando, de Forma Colaborativa, Procesos BPM “prêt-a-porter”, Conectores y Soluciones Verticales de Software Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 1
  • 2. “the BPM process’ factory” Contenido La Gran Transformación. BPM & BPMS. Mercado BPM. proceedit. DocMining. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 2
  • 3. “the BPM process’ factory” La Gran Transformación El Mundo está cambiando … Siempre lo ha hecho, pero ahora mucho más rápido y con mayor aceleración, sin dar tiempo a cambiar conceptos de gestión y estructuras organizacionales inflexibles. Recordemos sólo algunas realidades muy recientes de la última década: La caída masiva de aranceles. La segunda oleada de deslocalización de estructuras productivas. La externalización creciente de las actividades no críticas. El acortamiento de la vida laboral. La extrema rotación laboral. El trabajo en casa. China y la invasión de sus productos. El concepto Low-Cost. La superburbuja del ladrillo. Las redes sociales y las nuevas relaciones interpersonales. La gran estafa, la titulización de las hipotecas basura y su consecuencia, la crisis de confianza. La gran injusticia, el apuntalamiento público estratosférico a los bancos (¿había otra solución?). Y su corolario, las apuestas masivas al descubierto contra deudas soberanas. Y su consecuencia, intereses arriba, déficit y deuda elevada, lo que lleva al desmontaje del estado del bienestar o, lo que es lo mismo, entre todos pagamos la fiesta. Y China de nuevo, al rescate, comprándolo todo ¿La gran esperanza? Y los países árabes por fin, dando un paso valiente hacia la modernidad, … Y la enorme amenaza global que ya parece inevitable, el cambio climático irreversible. ¿La gran oportunidad? Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 3
  • 4. “the BPM process’ factory” La Gran Transformación Cambio de Paradigma en Aplicaciones Organización Organización Tradicional Función Proceso Extendida Usuarios Internos Supervisores Comunicación No Estructurada Comunicación Estructurada Aplicaciones Internas Empleados Aplicaciones Internas BPMS Usuarios Usuarios Usuarios Terceros Terceros Terceros Terceros Externos Externalizados Invitados Aplicaciones Externas Aplicaciones Externas Foco en Registro de Transacciones Foco en Soporte a Procedimientos Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 4
  • 5. “the BPM process’ factory” Cambio de Paradigma en Datos Organización Organización Tradicional Extendida Terceras Terceras Aplicaciones Aplicaciones Unificada y Sincronizada BD BDD BDD Aislada Procesos BPM Aplicación Corporativa BPMS Otras Otras Otras Otras Otras Aplicaciones Transaccional Aplicaciones Aplicaciones Aplicaciones Aplicaciones BD BD BD BDD BDD BDD Concepto de Dato Único => Una única Múltiples Estructuras de Datos, Relaciones, Estructura de Datos y Relaciones Documentos y MetaDatos a Sincronizar Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 5
  • 6. “the BPM process’ factory” La Gran Transformación Cuadro de Diferencias Característica Organización Tradicional Organización Extendida Estructura Árbol Malla Áreas Funcionales Cerradas Abiertas Asignación Operativa Responsabilidad Funcional Actor en Procesos Unidad Operativa Transacción Procedimiento Portador de Información Documento BPMS Tarea Flujo de Información Vertical y Manual Horizontal y Automatizado Diversas Bases de Clasificaciones, Entidades, Relaciones, Atributos, Relaciones, Eventos y Estados, Estructura de Datos Una única Base de Datos y Relaciones. Dato único. sincronizadas entre sí a través de una Base Unificada de Conocimiento y los correspondientes conectores Aplicación de Políticas Órdenes Reglas de Negocio Supervisores, Empleados internos, Externalizados, Actores Jefes, Empleados y Terceros Externos, Invitados anónimos, Terceros Control de los Actores Presencia Física Resultados Función de Supervisión Firma de cada Documento Resolución de Excepciones Calendario / Horario Por Sede Personal Jornada Operativa 8 horas/día, 5 días/semana 24 horas/día, 7 días/semana Ubicación de los Actores Fija en Sedes Móvil Modelo de Relación Impositivo Colaborativo Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 6
  • 7. “the BPM process’ factory” La Gran Transformación Una Nueva Generación de Aplicaciones Situación Actual Aplicaciones Módulos de BI Business Aplicaciones Transaccionales WorkFlow sobre Intelligence sobre Colaborativas Cliente/Servidor Transaccionales Transaccionales Locales Tendencia Aplicaciones Procesos BPM BAM Business Aplicaciones Transaccionales sobre Plataformas Activity Colaborativas en Web/SOA/Mobile BPMS Monitoring la Nube Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 7
  • 8. “the BPM process’ factory” La Gran Transformación La Gran Migración TIC 8 Desarrollo de Procesos BPM Aplicaciones Aplicaciones de WorkFlow Aplicaciones Procesos BPM Aplicaciones Procesos BPM Procedimentales Actuales Transaccionales Actuales Procesos BPM Transaccionales Actuales 7 Extracción de la Plataformas Lógica de Negocio GXFlow BPMS Procedimental 5 6 Extracción de la Desarrollo de Nuevas Lógica de Negocio Aplicaciones Transaccional Transaccionales Aplicaciones Aplicaciones Transaccionales Aplicaciones Transaccionales Aplicaciones Nuevas Aplicaciones Transaccionales Nuevas Aplicaciones Transaccionales Actuales Transaccionales Actuales Nuevas Aplicaciones Transaccionales + WorkFlow Transaccionales Actuales 4 Migración / 3 Sincronización Extracción de de Documentos Plataformas 1 Documentos de Migración Inferencia Genexus 2 del Modelo Migración / y Desarrollo Sincronización de Datos de Datos Bases de Datos Base de Datos Base de Datos Base de Datos Gestión Gestión Gestión Base de Datos Base de Datos Base y Documentos Transaccional Transaccional Transaccional Documental Documental Documental Transaccional Procedimental Documental Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 8
  • 9. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición BPM & BPMS 1.970+ BPM = Concepto Business Process Metodología Management 2.000+ BPMS = Herramienta Business Process Tecnología Management Suite Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 9
  • 10. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición BPO & BAM BPO = Gestión Business Process Trabajo Operation BAM = Herramienta Business Process Supervisión Monitoring Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 10
  • 11. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición Proceso BPM Implementación tecnológica sobre una Plataforma BPMS de un Procedimiento de Negocio establecido aplicando la Metodología BPM que, una vez invocado: 1. Interacciona con Actores y Sistemas, mediante Tareas Personales, Tareas Automáticas y Conectores con otras aplicaciones, 2. Genera acciones, datos y metadatos, transacciones, documentos y KPI’s. 3. Se monitoriza mediante los KPI’s que, una vez analizados, permiten su optimización. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 11
  • 12. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Despliegue de Procesos BPM 1 Establecer Elementos Consultoría Procedimientos BPM de Trabajo Actores de Negocio Sistemas 2 Desarrollar Tareas Personales Consultoría Clases de BPMS Proceso BPM Tecnológica Tareas Automáticas Conectores 3 Operar Instancias de Acciones BPO Operaciones Proceso BPM Datos y MetaDatos Transacciones 4 Monitorizar KPI’s de Documentos BAM Supervisión Instancias KPI’s 5 Optimizar Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 12
  • 13. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS BPM = Corazón de la Organización Usuarios Usuarios Organización Colaborativos Colaborativos Office, Outlook, Exchange, Extendida Externos Internos Web, Intranet, Extranet, … Plataformas BPMS Aplicaciones Colaborativas Bases Documentales Terceros Dirección BPMS Documentos y Metadatos Informativas de Terceros Aplicaciones ERP, … Aplicaciones Plataformas BPMS y Procesos BPM Usuarios Usuarios de Terceros Supervisores Datos y Relaciones BI, … e-commerce Bases de Datos Aplicaciones Transaccionales Relacionales Organización Usuarios Usuarios CRM, ERP, CSM, RRHH, … Externalizada Transaccionales Transaccionales Internos Externalizados Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 13
  • 14. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Funciones del BPM Hace funcionar los Procedimientos de Negocio, 1 haciendo llegar las Tareas a los Actores en el momento y ejecutando las Tareas Automáticas y Motor Conectores contra los Sistemas implicados Procedimental Provee una única 2 interface de trabajo colaborativo a los Bus de Usuarios de cualquier Organización Transporta Datos y Comunicación Documentos entre los diversos Actores y 3 Sistemas implicados en los Procedimientos de Interface Negocio Unificada con Usuarios Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 14
  • 15. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Ejemplos de Procesos BPM El número de procesos distintos que opera una organización es enorme. Podemos hablar de decenas en Microempresas, centenares en Pymes, miles en Grandes Empresas y Administración Pública, y decenas de miles en Corporaciones. Entre algunos de los más comunes en cualquier organización, podríamos citar: Imputación de Horas a Proyectos. Gestión de Artículos y Realización de Imputación de Gastos a Proyectos. Ofertas. Planificación, Lanzamiento y Gestión de Pedidos a Proveedores. Seguimiento de Actividades. Facturación de Servicios a Clientes. Ingreso, Registro y Revisión Ingreso, Tratamiento y Contabilización Normalizados de Documentos de Automatizada de Documentos Contables. Entrada. Gestión y Contabilización de Anticipos y Edición, Revisión, Aprobación, Emisión y Gastos de Viaje. Registro Normalizados de Documentos Gestión de Quejas y Reclamaciones. de Salida. Solicitud y Control de Vacaciones. Almacenamiento y Distribución de Organización y Seguimiento de Reuniones. Documentos de Entrada y Salida. Gestión de Recursos Compartidos. Gestión de las Decisiones por Consenso. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 15
  • 16. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS ¿Procesos sobre ERP’s, DMS’s y CRM’s? BPMS es una tecnología completamente nueva (está disponible desde hace sólo dos o tres años) y distinta, podríamos decir opuesta, a la de los ERP’s*, DMS’s* y CRM’s*, y a las diversas aplicaciones colaborativas que manejan las empresas; tanto en su concepción técnica, como en su forma de interactuar con los usuarios. En cuanto a los entornos y funciones concretas de aplicabilidad de la Tecnología BPMS, podríamos resumirlo en la siguiente frase: “Todo lo que es muy complejo de automatizar, sino inviable por su elevado coste, con las tecnologías ERP, DMS y CRM; se resuelve con BPMS de forma natural, en menos tiempo, con menor inversión y alcanzando una mayor satisfacción de los usuarios”. * ERP = Enterprise Resource Planning; DMS = Document Management Systems; CRM = Customer Relationship Management. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 16
  • 17. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Proceso versus Transacción Actores > Acciones Proceso > Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea n Conduce Documentos la Acción Transacciones BPMS Almacena Documento Documentos DMS Registra Trans acción 1 el Pasado ERP Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 17
  • 18. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Una buena pregunta ¿Porqué se habla tanto de BPM? 1. Cash Flow. Cada Proceso BPM bien desarrollado y desplegado genera un enorme chorro de CashFlow Neto para el Cliente. 2. Negocio. Es un inmenso negocio potencial para la Industria IT. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 18
  • 19. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Ahorro por Implantación de BPM Sector: Industria Auxiliar del Automóvil Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes Datos del Proyecto Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años Esfuerzo: 100.000 horas Valor € por Criterio de Rentabilidad a 5 años % M€ Hora Proceso Empleado Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 192 192.000 2.400 Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 314 314.000 3.925 Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 122 122.000 1.525 Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 48 48.000 600 Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 19
  • 20. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Negocio Potencial del BPM Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones en el Mundo potenciales usuarias de BPM 5 Procesos 320.000.000 0,9 Procesos 5 años de BPM de media Procesos BPM BPM / año / despliegue por Organización a desplegar 100 habitantes 1.000 horas 160 Millones 5 años de 0,46 % de la / Proceso BPM de años-hombre despliegue Población Mundial 192.000 € 61,4 5 años de 28,1 % del TCO / Proceso Billones de € despliegue PIB Mundial 122.000 € 39,0 5 años de 17,9 % del CFN / Proceso Billones de € despliegue PIB Mundial Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 20
  • 21. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Conclusión Probablemente, el desarrollo y despliegue de Procesos BPM es uno de los negocios TI con mayor potencial de la Historia, sino el que más. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 21
  • 22. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Barreras y Frenos 1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas, Mantenimiento. 2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un soporte tecnológico es muy elevado. 3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPM en sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y Consultoría Tecnológica. 4. Riesgo. Miedo al riesgo financiero por fallo de la Tecnología o del implantador. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 22
  • 23. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Claves del Éxito del Despliegue del BPM 1. Desarrollo Colaborativo. 2. Estandarización. 3. Reutilización. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 23
  • 24. “the BPM process’ factory” proceedit Un modelo colaborativo innovador Clientes Co-desarrollo + 300 Procesos Socios Factoría y Programas proceedit Catálogo Socios + 15 Socios Co-distribución Clientes Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 24
  • 25. “the BPM process’ factory” proceedit Nuestro Reto y Compromiso Desarrollar y Desplegar Procesos BPM a un precio de licencia de 1 €/hora de esfuerzo y usuario concurrente, sobre cualquier Plataforma BPMS, sin compromiso ni riesgo para nuestros Clientes y retribuyéndoles con un 10 % de Royalty por la reutilización de sus procesos. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 25
  • 26. “the BPM process’ factory” proceedit Modelo de Negocio 1 > 2 > 3 1 Sin compromiso = Sin riesgo “try & buy” o “try & lease” Abordable y 2 1 €/hora de Escalable esfuerzo y por usuario concurrente 3 Justo y Auto- 10 % de financiable Royalty! Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 26
  • 27. “the BPM process’ factory” proceedit Mecanismo de Desarrollo Colaborativo Developer proceedit Línea de proceedit Cliente A Factoría de Compromiso Partner Socio A Socio A Procesos BPM del Cliente Analisis + Propones Analiza Desarrollo Catálogo de Presupuesto 1 Requirimientos Requirimientos y Pruebas Procesos BPM Aproximado 1 €/hora/UIC try & buy Compra Licencias Cliente A Cliente A y Mantenimiento Opera los GO GO GO OR Procesos y Conectores try & lease Servicio SaaS End End End o Cloud Computing 9 %/mes OK try buy or lease End Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 27
  • 28. “the BPM process’ factory” proceedit Mecanismo de Estandarización Ejecución Lista de Actividades Lógica de Alto Fase de Procesos BPM Fase de Extracción Clase de Procesos BPM Procesos BPM Reestructuración de Actividades Proceso BPM Estandarizados Estandarizados Estandarizados Nivel y de las Actividades Reutilizables en Flexible “prêt-a-porter” otros Procesos o restantes no “prêt-a-porter” “prêt-a-porter” generalizables o Resolubles por no resolubles por Plataforma Plataforma una Clase de Plataforma Plataforma una Clase de Proceso Genérica BPMS “A” BPMS “Y” BPMS “Y” Proceso Genérica BPMS “Y” Plataforma BPMS “activity-list-driven” Clases de Resuelve la Lógica de Resuelven la Clases de Clases de Alto Nivel del Proceso Interacción Procesos BPM Procesos BPM Específica Lógica de Bajo y la Ejecución de la Procesos BPM Lista de Actividades Nivel y la Dedicados Dedicados MetaTecnología Dedicados Lógica de Bajo NIvel Interacción no del Proceso mediante Generalizable llamadas a los BPMS Flexible con Personas y Plataformas Plataformas Plataformas correspondientes Aplicaciones BPMS “B” procesos Dedicados y BPMS “B” BPMS “B” Genéricos Clases de Clases de Clases de Fase de Interacción Proceso BPM Resuelven la Fase de Genérica Procesos BPM Parametrización de “a medida” Procesos BPM Procesos BPM Lógica de Bajo Reconstrucción Genéricos Nivel y la Funcionalidades Genéricos del Proceso como Genéricos Interacción Lista de Actividades del Proceso BPM Generalizable y Clonado sobre Plataforma Plataformas Dedicadas y Plataformas Plataformas con Personas Genéricas diversas BPMS “X” BPMS “C” y Aplicaciones Plataformas BPMS BPMS “C” BPMS “C” 1 Extracción 2 Reestructuración 3 Reconstrucción 4 Generalización Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 28
  • 29. “the BPM process’ factory” proceedit Mecanismo de Reutilización 1 Desarrolladores proceedit proceedit 15 % Línea de de Procesos Cliente B Socio B Compromiso BPM Factoría de Procesos BPM del Cliente AND Personalización Royalty Presenta el de Procesos 10 % Cliente A Proceso BPM BPM y Conectores 1 €/hora/UIC try & buy Cliente B Compra Licencias Cliente B AND y Mantenimiento Opera los GO GO OR Procesos y Conectores try & lease Servicios SaaS End End o Cloud AND Computing 9 %/mes OK End try buy or lease Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 29
  • 30. “the BPM process’ factory” proceedit Eliminamos Barreras y Frenos Falta de Conocimiento Riesgo Tecnológico Alta Inversión ??? Ventaja Modelo Cliente Competitiva Tradicional Final Sostenible try & buy Tecnologías try & lease BPMS 1 €/hora/UIC !!! 10 % Royalty Modelo Ventaja Cliente Proceedit Competitiva Final Sostenible Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 30
  • 31. “the BPM process’ factory” proceedit 8 ventajas para nuestros Clientes 1 Modalidades de Acceso “try & buy”, “try & lease” y “pay & use” “0” Riesgo 2 Cluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores Conocimiento 3 proceedit Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible Anticipación Modalidad de Acceso “try & lease” 4 1 €/hora por usuario interno concurrente Ahorro 80 % Ventaja 5 Competitiva Modalidad de Acceso “try & lease” “0” Inversión Sostenible 6 Royalty 10 % Auto-Financiación Cluster Multinacional 7 Cliente Final Catálogo de Procesos BPM y Conectores Sostenibilidad MetaTecnología BPMS Flexible 8 1 €/hora por usuario interno concurrente Modalidad de Acceso “try & lease” Flexibilidad Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 31
  • 32. “the BPM process’ factory” proceedit Comparativa Modelo Tradicional vs proceedit Sector: Industria Auxiliar del Automóvil Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes Datos del Proyecto Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años Esfuerzo: 100.000 horas Tradicional proceedit Diferencial Criterio de Rentabilidad a 5 años M€ % M€ % M€ % Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 9,1 100 -10,1 -53 Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 31,4 345 0,0 0 Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 22,3 245 10,1 83 Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 11,2 123 6,4 133 Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % 266 % 213 % 402 -24 Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses 16 meses -60 meses Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 32
  • 33. “the BPM process’ factory” proceedit Negocio Potencial del BPM - proceedit Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones en el Mundo potenciales usuarias de BPM 5 Procesos 320.000.000 0,9 Procesos 5 años de BPM de media Procesos BPM BPM / año / despliegue por Organización a desplegar 100 habitantes 500 horas 80 Millones 5 años de 0,23 % de la / Proceso BPM de años-hombre despliegue Población Mundial 91.000 € 29,1 5 años de 13,3 % del TCO / Proceso Billones de € despliegue PIB Mundial 223.000 € 71,4 5 años de 32,6 % del CFN / Proceso Billones de € despliegue PIB Mundial Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 33
  • 34. “the BPM process’ factory” proceedit Negocio Potencial del BPM - Comparativa Modelo Tradicional Modelo proceedit 0,46 % de la 0,23 % de la Esfuerzo Población Mundial - 50 % Población Mundial 28,1 % del 13,3 % del Inversión - 53 % PIB Mundial PIB Mundial 17,9 % del 32,6 % del Ahorro + 182 % PIB Mundial PIB Mundial Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 34
  • 35. “the BPM process’ factory” DocMining Situación Actual Gestión del Conocimiento Dispersión. Los documentos están dispersos por diferentes repositorios de la Organización. Copia Incontrolada. Cada empleado y colaborador se guarda copia de los documentos que recibe o que genera. Procesos Caóticos. En la mayoría de las organizaciones, no existen procedimientos normalizados y formalizados de generación, etiquetado, catalogación, versionado y control de copias de documentos. Recepción Informal. La mayoría de documentos importantes llegan o se envían por correo de forma no reglada ni estructurada, lo que dificulta su búsqueda posterior. Dificultad de Búsqueda. Los sistemas de gestión documental actualmente disponibles no permiten búsquedas razonadas de documentos, ni catalogación flexible y evolutiva de los mismos. Fuentes Diversas. Cada vez más, la fuente de conocimiento más importante para la empresa está fuera, en la web, por lo que se requieren procedimientos de búsqueda unificados en el dominio privado y en el público. Falta de Accesibilidad. Los usuarios necesitan recuperar los documentos necesarios para su trabajo en el momento y en el lugar en donde estén y con el dispositivo de acceso del que dispongan. Descontrol. Es complejo controlar quien tiene qué y quien ha visto qué. Inseguridad. Es muy fácil que ciertos documentos importantes de desvíen a destinos no deseados. Es complejo asegurar que todos los documentos se podrían recuperar en caso de desastre. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 35
  • 36. “the BPM process’ factory” DocMining Consecuencia Gestión Documental ¡Caos! Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 36
  • 37. “the BPM process’ factory” DocMining Razones para un Posible Fracaso En general, las implantaciones de aplicaciones de Gestión Documental son complejas, producen un elevado rechazo al cambio y su éxito es sólo parcial, cuando no son abandonadas al cabo de poco tiempo. En proceedit creemos que dichas dificultades pueden ser debidas a varias causas: No abordar con el suficiente rigor de análisis la complejidad del mundo documental en toda su extensión, con lo cual, en la operativa diaria, surgen situaciones no previstas que se resuelven de forma no estructurada por los propios usuarios, lo que introduce “ruido” en el sistema. Pretender imponer a todos los tipos de documentos una única estructura de MetaDatos y procesos de tratamiento. Confiar en que los usuarios seguirán y aplicarán de forma manual las normas de etiquetado y almacenamiento de documentos establecidas, lo que provoca ya sea por errores, falta de formación y/o poca voluntad de seguir la norma, caos en el almacenamiento y por tanto en la recuperación de los documentos. Permitir que los usuarios sigan recibiendo emails y sus documentos adjuntos de forma directa sin un tratamiento previo. Permitir que los usuarios sigan guardando sus documentos en repositorios locales. No prever el tratamiento integral de los documentos en un único punto de entrada sea cual sea la fuente o el canal origen del documento, y en un único punto de distribución sea cual sea el destino y canal de envío del mismo. Adaptar el tratamiento de los documentos a la funcionalidad que provee la herramienta de Gestión Documental y no al revés, adaptar la herramienta o dotar a la solución de aplicaciones complementarias para que, en su conjunto, se ajusten a las necesidades del Cliente. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 37
  • 38. “the BPM process’ factory” DocMining Bases para una Solución Efectiva En proceedit creemos que las bases para una solución efectiva para la implantación de un sistema de Gestión Documental, deben dar respuesta a los siguientes puntos: Definición de la estructura documental: Automatización de Procesos: Tipologías de Documentos, definidas por un Procesos generales de gestión de los Thesaurus estructurado de n niveles. documentos, comunes para todos los tipos de Ontología de cada Tipo de Documento, documentos. proveyendo un conjunto estructurado de Procesos particulares de tratamiento de MetaDatos de contenido semántico. documentos según su tipo. Máscaras de Etiquetado normalizado de Definición de políticas de: documentos por Tipo de Documento y Cliente. Permisos. Modelo de Datos. Versionado Catalogación de: Copias. Fuentes y canales posibles orígenes de Archivo local. documentos por tipos. Provisión de sistemas físicos de: Destinos y canales de distribución de Captura e ingreso. documentos por tipos. Archivo y custodia. Recuperación. Distribución. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 38
  • 39. “the BPM process’ factory” DocMining Solución a los Retos Planteados DocMining, un servicio end-to-end de gestión integral automatizada de documentos y metadatos asociados, gestionado en modalidad Cloud Computing, que integra siete tecnologías distintas en un solo entorno operativo, unicidad de servicio y con una facturación mensual unificada: 1. CeN - Virtualización de redes. 2. Gidoc – Escaneo, OCR, clasificación y extracción automatizadas. 3. proceedit - Procesos BPM y conectores. 4. Ultimus - Plataforma BPMS. 5. Axional – Pasarela procedimental-transaccional (BPM<>ERP). 6. Genexus - Conexión con las aplicaciones corporativas. 7. gnoss - Red social corporativa y gestión documental 3.0. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 39
  • 40. “the BPM process’ factory” DocMining Gestión Documental Tradicional Hay que seleccionar en qué Repositorio guardar el Documento MD MD MD MD Estructura de MetaDatos Asociada a Repositorio => Repositorio = Tipo de Documento Seguridad basada en Repositorio A Repositorio B Repositorio … Repositorio N Repositorio, no a nivel de Ítem Recuperación de documentos cerrada, a través de Repositorios, Filtros sobre Metadatos, Bandejas y Vistas Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 40
  • 41. “the BPM process’ factory” DocMining Gestión Documental Semántica Los Documentos se guardan todos en un único Repositorio Búsqueda Semántica Documental MD MD sobre MetaDatos Estructurados Estructura de MetaDatos Asociada a Tipo de Documento Repositorio Web 3.0 Único Seguridad basada a nivel de Ítem Recuperación semántica de documentos abierta a todo lo publicado en la Web 3.0 Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 41
  • 42. “the BPM process’ factory” DocMining Proceso Documental Unificado Área Social Fuente Archivo Intranet y Extranet Portal Web Ingreso Publicación Publicación Búsqueda Semántica Gestión Documental Recuperación Tratamiento Semántica Área Catalogación Web 3.0 Procedimental Red Distribución Ingreso de Documentos Escaneo y OCR Corporativa Procesos BPM Integración con ERP’s Distribución y Custodia Destino Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 42
  • 43. “the BPM process’ factory” DocMining Procesos Generales 1 Captura e Ingreso Captura unificada automática desde cualquier fuente y canal de ingreso (email, correo, fax, ofimática, aplicación, disco, …) e ingreso del documento en un único punto 2 Extracción y Clasificación Escaneado, OCR, clasificación por tipo, extracción de MetaDatos estructurados por tipo de documento, preetiquetado y precatalogación automáticos 3 Procesado BPM Procesado del documento con Procesos BPM ad-hoc según tipología del documento (edición, revisión, aprobación, validación, asignación, contabilización, …) 4 Etiquetado y Catalogación Etiquetado normalizado y catalogación automatizada definitivas del documento por tipo de documento. 5 Archivo y Custodia Archivo y custodia automatizados, unificados, seguros y a prueba de desastres de los soportes digitales y físicos del documento. 6 Recuperación Recuperación asistida, inteligente y flexible, por tipo y significado del contenido del documento, desde cualquier lugar, momento y dispositivo de acceso. 7 Distribución Distribución automatizada y centralizada del documento, sus originales y sus copias, desde un único punto a cualquier destino y por cualquier canal Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 43
  • 44. “the BPM process’ factory” DocMining Procesos Tecnologías Implicadas proceedit Genexus Ultimus Axional Procesos gnoss Gidoc CeN Escaneado Planificación de Actividades Relacionadas con Documentos Fuente Creación, Edición, Revisión y Aprobación Recuperación Semántica Captura de Documentos OCR, Clasificación y Extracción de Contenido Tratamiento Catalogación y Etiquetado Validación, Asignación, Aprobación y Contabilización de Documentos Contables Archivo, Publicación y Distribución Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 44
  • 45. “the BPM process’ factory” DocMining Proceso de Captura Unificada - Diagrama email + documentos Ofimática adjuntos Conversión Fax a email Discos ficheros de voz / SMS Proceso de Aplicación Ingreso carta + documentos Internet Escaneado Web 3.0 adjuntos gnoss Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 45
  • 46. “the BPM process’ factory” DocMining Procesos de Ingreso - Automatización Extracción Dominio Origen, Dirección Correo Origen, Teléfono Origen, Fecha Extracción del Contenido + Datos y Envío, Canal Recepción, Soporte, Relaciones Asociados Documentos Adjuntos, Tamaño, Extensión, Número de Páginas, … Definición Esquemas Definición de la Tipología (Área, Factura a Cliente, Factura de Contenidos Clase, Tipo y Frecuencia) Proveedor, Albarán de Entrega, Pedido, Extracto Bancario, Recibo Bancario, Nómina, Albarán de Inferencia Transporte, Contrato, Informe de Inferencia de Metadatos del Contenido Actividad Mensual , Listado de Diccionarios y de Datos y Relaciones Asociados Clientes, Liquidación de Intereses, Extracto de Cuenta, Aviso de Impago, Análisis de Riesgo, Deduplicación Notificación de Inspección, … Deduplicación, Versionado, Copiado, gnoss Etiquetado y Archivo Estandarización Aplicación de Plantillas, Estilos Estándares gnoss Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 46
  • 47. “the BPM process’ factory” DocMining Deduplicación Contenido Contenido Igual Distinto 1. Normalizar 1. Normalizar Nombre Nombres Nombre Igual 2. Generar 2. Generar Documentos Copias Distintos 1. Normalizar 1. Normalizar Nombre Nombres Distinto Nombre 2. Unificar Documentos 3. Generar Copias Versión 02 Presentación DocMining - Presentación Congreso Cloud Computing Think TIC 47
  • 48. “the BPM process’ factory” DocMining Estrategias de Archivo y Recuperación Imagen o fichero Captura Repositorio Normalización Local Opcional, no recomendado Copia Local Repositorio Copia Central Repositorio Transaccional Remoto Imagen más MetaDatos o fichero. Imagen, sólo para consulta Copia Remota Altamente recomendable como medida adicional de seguridad Imagen más MetaDatos o fichero para recuperación semántica Imagen más MetaDatos o fichero para recuperación de desastres Custodia Física Repositorio Almacén Centralizado Físico Recuperación Imagen o fichero para consulta, edición y reenvío Original para Auditorías e inspecciones Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 48
  • 49. “the BPM process’ factory” DocMining Plataforma Tecnológica Usuarios Externos Usuarios Procedimentales DocMining Comprobación Edición Distribución Validación Revisión Custodia Asignación Aprobación Recuperación proceedit Rastreo Escaneado Deduplicación Contabilización Archivo Captura Extracción Normalización Archivo Publicación Limpieza Ingreso Catalogación Recuperación Recuperación Axional / Linked CeN Gidoc Ultimus gnoss Open Genexus Data Documentos en Usuarios Discos del Cliente Colaborativos Documentos en Usuarios email y correo Transaccionales Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 49
  • 50. “the BPM process’ factory” DocMining Conectores Captura de Documentos (Ficheros) Distribución de Documentos (Ficheros) desde discos locales y remotos Etiquetados, Versionados y CeN Normalizados a discos remotos Invocación de Instancias de Gestión (altas, bajas, modificaciones y procesos para el Ingreso de consultas) de Entidades (Usuario, Documentos (Imagen, Tipo y Comunidad, Documento, Thesaurus, Metadatos) Ontología, Etiquetas, …) Procesos Gidoc gnoss BPM Recuperación Semántica de Contabilización automática e Ingreso documentos, simultáneamente desde de imágenes de documentos la red corporativa y la web 3.0 contables Recuperación de Información Corporativa requerida para Clasificar, Etiquetar, Catalogar y Axional ERP’s Procesar los documentos Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 50
  • 51. “the BPM process’ factory” DocMining Búsqueda Semántica 3 MetaDatos Búsqueda MetaDatos Estructurados del Semántica Estructurados del Documento A Documento B 1 4 2 Proceso de Proceso de Catalogación Catalogación Relaciones Inferidas entre Documentos 51 Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
  • 52. “the BPM process’ factory” DocMining Estructura de Catalogación Documental - 1 Identificador de la Organización en la que se origina el documento Originador Identificador del creador, persona o aplicación, creador del Creador documento. Indica el momento o periodo que cubre el contenido del Fecha documento: Fecha, Período, Puntual, … Origen Fecha Identificador de la Organización Destino Identificador de la Persona de la Organización destinataria del destinataria del documento. documento. Destinatario Destino Indica a qué área principal de la Organización pertenece o afecta el documento Área Tipología Asociado a la naturaleza, función o acción del documento: Comprobante, Extracto, Clase Liquidación, Envío, Propuesta, … Asociado a la entidad o acción documentada: Tipo Ingreso, Cuenta, Interés, Reunión, … Asociado al ritmo en que se produce: Diario, Frecuencia 1 Semanal, Mensual, Anual, (Puntual), Período, … Si es puntual, no se informa. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 52
  • 53. “the BPM process’ factory” DocMining Estructura de Catalogación Documental - 2 Indica la Categoría de Entidad a la que se refiere o para la cual se emite el documento: Cuenta, 1 Cliente, Cartera, Proveedor, Proyecto, Pedido, Contrato, … Identificador de la Entidad a la que se refiere o Entidad para la cual se emite el documento: No. de Cuenta, Código de Cliente, Número de Cartera, Proveedor, Referencia de Proyecto, Código de Pedido, … Sujeto Indica el momento en que se ha generado o el periodo que cubre el contenido del documento: Periodo Sujeto Fecha, Período, Puntual, … Idioma del contenido del documento (código ANSI de dos letras): SP Español, EG Inglés, … Idioma Asociado a la evolución del documento, Versión expresado en 1,2 o 3 niveles: 00.01.12 Asociado a la distribución del documento: Copia Borrador, Original, Original Firmado, Copia, … Versionado Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 53
  • 54. “the BPM process’ factory” DocMining Etiquetado de Documentos - Ejemplos Documento generado por persona proceedit jmc 20110326 MKT Presentación de Empresa SP01O Documento generado por aplicación proceedit AXN 20110326 Cliente - Cuenta 2010022200000 - FN Extracto Mensual de Cuenta - 201103SP01O email saliente proceedit 20110326 Proveedor - Proyecto Migración de Datos – PY Respuesta a Solicitud - SP01O Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 54
  • 55. “the BPM process’ factory” DocMining Modelo de Datos Área Organización Documental Aplicación Destino Clase Persona Creador Roles para Tipo Origen Acciones Destinatario Acciones Acciones Fecha Frecuencia Requeridas Periodo Revisión Repositorio Origen Repositorio destino Estados Tipo de Generación Repositorio Origen Ejemplar Soporte Repositorio Destino Control de Versiones Niveles de Versión Documento Control de Copias Copia Fracción Tiempo Acuse de recibo Firma Destinatario Documento B Borrador O Original Proveedor O Original Firmado Cuenta C0 Copia 0 Cliente Entidad Idioma Sujeto C1 Copia 1 Cartera Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 55
  • 56. “the BPM process’ factory” DocMining Configuración En la Fase de Configuración deberían detallarse los distintos Áreas Documentales, Clase, Entidades y Tipos de Documentos a manejar por el sistema: Áreas: Clases: Entidades: Tipos: CM Comercial. Presentación. Análisis. Empresa. Presentación de Empresa. AM Administración. Propuesta. Estudio. Proveedor. Factura de Proveedor. CP Compras. Extracto. Envío. Cuenta. Extracto de Cuenta. MK Marketing. Pedido. Resumen. Reunión. Propuesta de Reunión. PD Producción. Albarán. Valoración. Mercado. Estudio de Mercado. LG Logística. Factura. Tasación. Documentos. Envío de Documentos. MT Mantenimiento. Informe. Comunicado. Contacto. Ficha de Contacto. CL Calidad. Recibo. Tarea. Paciente. Alta de Paciente. OP Operaciones. Comprobante. Ficha. Reunión. Acta de Reunión. IG Ingeniería. Certificado. Imagen. Entrega. Albarán de Entrega. CT Construcción. Memorando. Vídeo. Clientes. Lista de Clientes. FN Finanzas. Acta. Foto. Intereses. ID Investigación. Comunicado. Fichero MIFID. … PY Proyectos. Alta. Lista. Posición. … Baja … … Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 56
  • 57. “the BPM process’ factory” DocMining Información Asociada a Documento Área Documental. Soporte. Clase de Documento. Repositorio origen. Entidad asociada (Cliente, Cartera, Repositorio destino. Cuenta, …). Destino o destinos. Tipo de Documento. Versionado (Sí/No). Máscara para construir el Título. Niveles de Versionado. Organización Origen. Estados Posibles. Creador (Sistema, Empleado). Control de copias (Sí/No). Generación (manual, automático). Fracción temporal (Día, Hora, Minuto, Frecuencia de generación. Segundo, …). Acciones requeridas (Generación, Requiere firma Destinatario (Sí/No). Edición, Revisión, Aprobación, …). Actores requeridos (Generador, Editor, Revisor, Aprobador). Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 57
  • 58. “the BPM process’ factory” DocMining Información Asociada a Ejemplar Elemento: Versión: Copia: Área Documental. Acción. Destino. Clase de Documento. Actor. Fecha. Tipo de Documento. Fecha. Permisos. Frecuencia. Periodo. Entidad asociada (Cliente, Versión. Cartera, Cuenta, …) Estado. Título. Tipo de generación. Soporte. Ruta repositorio origen. Ruta repositorio destino. Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 58
  • 59. “the BPM process’ factory” DocMining Todo en 1 Acceso a Comunidades, Aprendizaje Informal, Blogs, Buscadores, Búsquedas Facetadas, Búsquedas Facetadas sobre Catálogo, Búsquedas Razonadas, Catálogos Semánticos, Categorías, Cloud Computing, Comunicación Corporativa Centralizada, Contabilización Automatizada de Documentos Contables, Contextos Documentales, Comunidades Privadas, Comunidades Públicas, Conectores, CRM Social, Currículum Multinivel, Dafos Online, Data Interoperability, Data Portability, Debates, Deduplicación, Directorio, Documentos, Document Mining, e-Commerce, Entornos Colaborativos, Escaneo de Documentos, Escritorio Virtual, Etiquetas, Extranet, Generadores de Contexto, Generador de Contenidos Semánticos, Gestión de Identidad, Gestión del Conocimiento, Gestión Documental, Gestión del Talento, Gestor de Contenidos Semánticos, Grupos de Interés, Herramientas de Autor, Imágenes, Integración con Pasarelas de Pago, Identidad Múltiple, Intranet, Linked Open Data, Lobby Research, LOD, LOPDP, Márketing Semántico, Márketing On-line, Mensajería, Networking, NewsLetters, OCR, PayPal, Pensamiento Colectivo, Plataforma BPMS, Portal Web, Posicionamiento en Buscadores, Preguntas, Procesos BPM, Redes Enlazadas, Redes de Contactos, Red Social Corporativa, Reputación On-line, SaaS, Semántica Social, SemCMS, Subscripciones/RSS, Trabajo Concurrente, Venta On- line, Versionado, Vídeos, Virtualización de redes, Web 3.0, Web Corporativa, Web de Datos Estructurados, Web Semántica, Widgets, Wikis, … . DocMining Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 59
  • 60. “the BPM process’ factory” DocMining Sistema de Facturación Usuarios: • Nominativos Equipos: Procedimentales • Nodos. • Nominativos • Accesos Colaborativos • Escáneres • Concurrentes Transaccionales ### €/mes Actividad: Capacidad: • Imágenes • Volumen de Ingresadas Datos • Tráfico por Nodos • Volumen de • Consultoría de Documentos Implantación Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 60
  • 61. “the BPM process’ factory” DocMining Parámetros de Facturación Facturación Importe Cuota (€/mes) Parámetro Unidad CeN Gidoc proceedit Ultimus Axional gnoss Nominativo Procedimental Usuario 90 90 Usuarios Nominativo Colaborativo Usuario 9 Concurrente Transaccional Usuario 360 Nodo CeN Acceso Simple Equipo 18 Nodo CeN Acceso Múltiple Equipo 90 Equipos Acceso CeN Equipo 18 Escáner A4 Equipo 180 Escáner A3 Equipo 900 Imagen ingresada 100 Imágenes 18 Actividad Tráfico por Nodo CeN 100 Gbps 4 Consultoría de Implantación 100 Horas 270 Capacid Volumen de Datos 100 GBytes 90 90 90 90 90 90 ad Volumen de Documentos 100 GBytes 90 Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 61
  • 62. “the BPM process’ factory” DocMining Presupuesto para Cliente Partidas Importe Cuota (€/mes) Parámetro Unidad Cantidad Unitario Total Nominativos Procedimentales Usuario 180 Usuarios Nominativos Colaborativos Usuario 9 Concurrentes Transaccionales Usuario 360 Nodos CeN Simples Equipo 18 Nodos CeN Múltiples Equipo 18 Equipos Accesos CeN Unidad 18 Escáneres A4 Equipo 180 Escáneres A3 Equipo 900 Imágenes ingresadas 100 Imágenes 18 Actividad Tráfico por Nodos 100 Gbps 9 Consultoría de Implantación 100 Horas 270 Capaci Volumen de Datos y sus copias 100 GBytes 90 dad Volumen de Documentos y sus copias 100 GBytes 90 Total Cuota Mensual (€/mes) > Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 62
  • 63. “the BPM process’ factory” DocMining Razones para el Éxito Rastreo y Captura 1 Automatizada Único Punto de 2 Entrada Catalogación 3 Automática Repositorio 4 Unificado Búsqueda 5 Semántica Único Punto de 6 Distribución Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 63
  • 64. “the BPM process’ factory” DocMining Ventajas 1 Ahorro Reduce esfuerzo, tiempo y costes directos (copia, archivo, distribución) de gestión de los documentos y elimina los costes de mantenimiento de sistemas propios para el soporte de la gestión de los mismos. 2 Conocimiento Facilita la formación de los empleados y la adquisición, recuperación semántica y distribución del conocimiento, tanto de origen interno como externo, dentro de la Organización y hacia sus terceros 3 Visibilidad Permite que los documentos publicados por la Organización sean accesibles a través de la web 3.0 y se posicionen de forma natural en la primera página de Google posicionando y dando reputación a la Organización, sin esfuerzo 4 Control Todos los procesos de tratamiento de los documentos son normalizados, formalizados y automatizados, lo que permite evitar errores, supervisar por excepción y trazar el proceso de cada documento. 5 Seguridad Se unifica y se reduce el riesgo de pérdida de información ya que todos los documentos residen en un único repositorio centralizado con los máximos niveles de seguridad de acceso y recuperación 6 Flexibilidad La que proporciona el servicio Cloud Computing de la solución, de pago estrictamente variable, por uso, sin altas, sin permanencias, sin consumos mínimos, sin barreras ni de entrada ni de salida 7 Simplicidad Todos los servicios proporcionados por un solo proveedor, con un solo interlocutor comercial, un único contrato, un único implantador de la solución, una sola factura y un único centro de soporte a los usuarios Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 64
  • 65. “the BPM process’ factory” DocMining Demostración Práctica Escaneado, OCR y Extracción GiDoc de MetaDatos de la Factura Facturas de Proveedores Escaneado CeN Router Procesos Proceso de Validación de BPM la Factura Ultimus Router CeN Axional Contabilización Automática de la Factura Archivo y Recuperación Semántica de la Factura FW Router gnoss Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 65
  • 66. “the BPM process’ factory” Para más Información Josep Mª Cos Fijo: 00 34 933 906 706 Móvil: 00 34 660 193 163 Skype: jmcos.proceedit josep.cos@proceedit.com Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 66
  • 67. “the BPM process’ factory” Agradecimiento ¡Gracias por su atención! Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 67