Este documento describe varios procesos relacionados con la planificación y gestión de la tecnología de la información en una organización. Los procesos incluyen definir objetivos y necesidades de TI, determinar la dirección tecnológica, organizar la estructura de TI, gestionar la inversión en TI, comunicar la dirección de la gerencia y gestionar los recursos humanos de TI. El documento también cubre procesos como asegurar el cumplimiento de requisitos externos, administrar proyectos de TI y garantizar servicios de TI a

2. CUBRE
Tácticas
Estrategias
Tecnología de la
información
Contribuye al
logro
Tecnológica
Se fundamentan en

4. Objetivo: Planes operacionales
Se traduce
periódicos
NIVELES:
dialogo Político
entre
Trabajan en
conjunto sin
Financiero exclusión
Técnico

5.  PO2.1 Definición de objetivos y necesidades
de la TI:
Comité de
Sistemas Desarrollar
responsable Objetivos
Estratégicos
Implementar
Gestionar los cambios
organizacionales
Fundamentado en
proyectos del
Inventario de soluciones comité que deberá:
tecnológicas e
infraestructura actual

6. PO3 Determinación de la
Dirección Tecnológica -Proceso
Parte desde:
Misión y Visión
Propósito
Estratégico
Constitución
de un sistema Objetivos y metas
de:
Planes, programas
y proyectos

7. SISTEMA DE BASES DE DATOS
Modelo adecuado
para el:
Manejo -Gran volumen
de datos
Programas
Base de datos Dato Información especializados para
el:
Datos
Un
resultado
Resultado
de
acciones Sistema de Gestión
de datos

8. Sistema de Gestión de Base de Datos
Se Plataforma Lógica
Software
considera del Sistema
Parte del SGBD
Gestores de
Hardware Talento Humano
Base de Datos
Arquitectura Diseñan,
Sistemas Administran y
operativos Física
actualizan

9. PO4 Definición de la Organización y las Relaciones de Ti-Proceso
Comité de Sistemas
Gerencia de Sistema
Analista y Programación Analista de Software Administrador de la Base de datos
Sistema Conversión de información de
entrada
Seguridad y Control Operación del computador y
biblioteca
Soporte Técnico

10. PO5 Manejo de la inversión-Proceso
Presupuesto Operativo Anual para la Función de Servicios de Información
Plan de la Organización Alternativas de
Definición Financiamiento
Plan Informático
Monitoreo de Costo-Beneficio
Asociados
Medición
Unidades de medición de
Revisión
beneficios de las TI

11. Organizar Documentación del Proyecto
Identidad:
Nombre Logotipo
Actas:
Responsables
Entrevista

12. Justificación del Costo Beneficio
TI VERIFICACIÓN COSTOS VS
INDUSTRIA
Mejora continua
Comparar con Obtener de servicios,
Información productos,
procesos, entre
otros
Nosotros Empresas
Líderes
Satisfacción
Cliente

13. Beneficio Favorable
Fuentes de los Datos Financieros
Costo de Inversión Costo de Producción
Tangibles
Mano de Obra Directa
Costo de Administración
Equipos de
Sistemas
Computación
Intangibles Publicidad Nómina Administrativa
Costo de Servicios
Proyecto Energía
Agua
Arquitectónico Registro legales Aseo Eléctrica Seguridad
potable

14. Costo de mantenimiento Costo de Financieros
Costo de Transporte Costo de Depreciación y Amortización

15. PO6 Comunicación de la Dirección y Aspiraciones de la Gerencia
Mediante TI La Información
circula
Organización
Sistemas de Información
Unidades Administrativas
Auditoría Gerencia
Opinión Decisiones de
inversión
Importante Para
Control de las TI
Control de las TI
Impacto
Costo

16. Los Responsables del Proceso
Determinar
necesidades de
Administradores Contadores
Los Administradores de TI
Determinar Cada Área
Los Usuarios Finales
Internos
Garantía
Obtienen
Control
Externos
Productos

17. PO7 ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS
HUMANOS-PROCESOS
Talento Humano Capacitado
1. IDONEIDAD DE LOS
GARANTICE SISTEMAS
2. SUS APLICACIONES
PO7.1 RECLUTAMIENTO Y PROMOCION DE PERSONAL
POLITICAS PROCESOS COMPETENCIAS
Reclutamiento Experiencia-Conocimientos
Entrevista

18. PO7.2 PERSONAL CALIFICADO
Requerimientos del puesto
Calificación
PO7.3 ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL PO7.4 EVALUACION DESEMPEÑO DE LOS
EMPLEADOS
Inducción Periodo de
Revisión
• Responsabilidad
del empleado
por el cargo
• Entrega de
reportes
Programa de
Capacitación

19. PO8 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS
EXTERNOS-PROCESOS
Establecer mecanismos COMPRENSION Necesidades del Cliente
adecuados
Negociar una solución Validar lo propuesto
5 Pasos
1. Identificación de Requisitos
2. Análisis de Requisitos y
Negociación
3. Especiación de
Requerimientos
4. Modelo del Sistema
5. Validación y Gestión de
Requisitos

20. PO 10.ADMINISTRADOR DE PROYECTOS
CICLO DE DESARROLLO DE LA
INFORMACION
1.DISEÑO FISICO DISEÑO Y
DESARROLLO DE
APLICACIONES
PRUEBAS DE
2.DISEÑO LOGICO MANTENIMIENTO
3. DISEÑO Y VALIDACION
LOGICO
4. VERIFICACION Y
VALIDACION
FLUJOGRAMAS IDENTIFICACION Y
DE PROCESOS CARACTERISTUCAS
DE LOS USUARIOS

21. PO12. ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS
EXTERNOS-PROCESO
IDENTIFICACION
DEL USUARIO
EVALUACION DE
REQUERIMIENTOS
DE SERVICIO DEFINICION DE LOS
REQUERIMIENTOS
DISEÑO
FUNCIONAL
FISICO
DISEÑO
LOGICO

22. REDACCION
DEPROCEDIMIENTOS PLANEAMIENTO DE
PROGRAMACION INSTALACION
PRUEBAS DE PRUEBAS DE ENTRENAMIENTO DE
PROGRAMAS SISTEMAS USUARIOS