1. José Camilo Daccach T.
http://www.deltaasesores.com
jocada@deltaasesores.com
La convergencia digital y suLa convergencia digital y su
impacto en los proveedoresimpacto en los proveedores
y usuarios de serviciosy usuarios de servicios

2. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 2
¿¿QuQuéé es la convergencia?es la convergencia?
Fuente: Wikipedia

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¿¿QuQuéé es la convergencia?es la convergencia?
Fuente: Wikipedia
Afortunadamente esto no tiene
NADA QUE VERNADA QUE VER
con la Convergencia Digital
NECESITAMOS OTRANECESITAMOS OTRA
DEFINICIONDEFINICION

4. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 4
DefiniciDefinicióón sencillan sencilla
Todo se une
para brindar a
los miembros
de una
comunidad la
posibilidad de
interactuar

5. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 5
Convergencia DigitalConvergencia Digital
Todo se une
DIGITALMENTEDIGITALMENTE
para brindar a
los miembros de
una comunidad
la posibilidad de
interactuar

6. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 7
TecnologTecnologíías Habilitadorasas Habilitadoras
Computo
Personal, mallas
Mensajería Instantánea
Compartir Archivos
Voz sobre IP
Videoconferencia
Comunicaciones Inalámbricas
Dispositivos inalámbricos

7. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 8
Prerrequisito: DigitalizaciPrerrequisito: Digitalizacióónn
Medios físicos hacia medios digitales
Periódicos, Música, Fotografía, Revistas
Conversión de Contenido –
Análogo a Digital
DigitalizaciDigitalizacióónn
Texto, imágenes,
audio, video
Todos son bits
Análogo Digital
Ladrillos Clicks
Átomos Bits

8. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 9
MMúúltiples Convergencias Digitalesltiples Convergencias Digitales
Conversión de Contenido –
Análogo a Digital
Conversión de Conexión –
Alambre a inalámbrico
Movilidad
Tipo y Cantidad

9. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 10
MMúúltiples convergenciasltiples convergencias
Convergencia de Contenido
De Unimedia a Multimedia
Voz, Video, Imágenes
Convergencia de dispositivos
Teléfono, PDA, Celular, Cámara,
Computador en un solo dispositivo
Convergencia de Redes
TPBC, Celular, fibra óptica, redes
inalámbricas no celular
Convergencia de Proveedores
Doubleplay, Tripleplay, cuadruplay?

10. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 11
Internet habilitadora de convergenciaInternet habilitadora de convergencia
Conectando gente para interactuar con el
contenido

11. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 12
Internet: Aspectos TecnolInternet: Aspectos Tecnolóógicosgicos
Tamaño de los componentes
Clientes Grandes o pequeños
Servidores dedicados o múltiples o escalados
Tipos de Bases de Datos
Ancho de Banda
Seguridad en la Red
Firewalls
Carritos de Compras
Cookies
Programación y Componentes
Java, ActiveX, AJAX,Plug-ins, MashUps
Adiciones al Browser
Chat, NetMeeting, RealAudio, Shockwave,
Video

12. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 13
Internet: CaracterInternet: Caracteríísticassticas
Plataforma Neutral
Disponibilidad Global
Distribución Automática de Software
Computo distribuido de fácil
implementación
Se pueden soportar más usuarios de los que
se cree
Creación de aplicaciones propietarias
manejadas por los datos
Integración con sistemas heredados (legacy)
Utilización Intuitiva

13. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 14
Razones por la cual la Web es esencialRazones por la cual la Web es esencial
Es Abierto
Es neutral en cuanto a plataforma y es global. El visor de
Web (Browser) funciona como cliente universal
Es Recursivo
Con la tecnología Web se pueden mejorar y actualizar las
aplicaciones tradicionales de la empresa
Es eficiente
Las aplicaciones basadas en servidores de Web se están
volviendo fáciles de desarrollar y de usar
Es dinámico
ActiveX, AJAX, JAVA (Etc.) permiten a crear aplicaciones
cliente ricas en información y personalizables.

14. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 15
PresentaciPresentacióónn ÚÚnicanica

15. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 16
Internet como Habilitadora para las NoticiasInternet como Habilitadora para las Noticias
Multimedia
Cantidad
Oportunidad
Internet como
Habilitadora de
La convergencia

16. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 17
TecnologTecnologíía de acceso a informacia de acceso a informacióónn
Wireless/Mobile PhoneWireless/Mobile Phone
PC/InternetPC/Internet
Non-PC Internet/IP Access
Smart Phone
Personal Digital Assistant (PDA)
TV/RadioTV/Radio
Personal Video Recorder (PVR)
Broadband Video
Streaming Audio
Video on Demand (VOD)
Game Console
Internet on TV
Wireless Handheld Access & Content
Satellite Audio
MP3 / Digital Audio Player
Fuente: USB

17. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 18
Hacia la Web 4.0Hacia la Web 4.0

18. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 19
Web 2.0Web 2.0 –– GeneraciGeneracióón del Contenidon del Contenido
Netvibes.com
Web 2.0
Blogs
API’s/MashupsAudio
Software
Social
RSSWiki’s
Comunidad
Video
Application Program
Interface
“Smart Web Apps”
Fuente: USB

19. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 20
Grados de ConectividadGrados de Conectividad

20. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 21
Impacto en los ProveedoresImpacto en los Proveedores
Entender al NUEVO consumidor,
es el que manda, y no se parece
en nada al anterior.
Múltiples restricciones para
proveer servicios:
Los requeridos
En las cantidades adecuadas
En los lugares que el usuario desee
En el momento que el usuario lo
necesite
A precios razonables
Complejo conjugar
adecuadamente todas las
variables

21. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 22
Proveedores de Dispositivos de AccesoProveedores de Dispositivos de Acceso
Livianos para poderlos cargar
o que sean parte de su
vestimenta?
Poderosos para que hagan
bien todo lo que deben hacer
Rápidos para procesar en
simultánea voz, video y datos
sin deterioro de calidad
Facilísimos de usar (intuitivos)
Bajo costo – Alta Calidad
Resistentes al uso y al ABUSO

22. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 23
Proveedores de Medio de ComunicaciProveedores de Medio de Comunicacióónn
Suficientes anchos de banda
Inalámbrica
(subida Y bajada)
Coberturas amplias
Barato Baratísimo
¡GRATIS!
Calidad de Servicio
Que soporte
videoconferencias sin
interrupciones ni
congelamientos
Conexión SIEMPRE (99.9999%
disponibilidad)

23. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 24
Proveedores de ContenidoProveedores de Contenido
Claro conocimiento del
consumidor de contenido
Medición permanente para gustos
y tendencias
Claro conocimiento de
requerimientos de la comunidad
Contenido de calidad, oportuno y
a costo razonable
Operatividad del contenido
dentro del dispositivo y
transmitido por la red

24. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 25
Impacto en los UsuariosImpacto en los Usuarios
Ejercicios de libertades
Consecuencias del libertinaje
Verificación de Facebook y MySpace para
empleos
Requerimiento de nuevos
comportamientos
Contestar el celular en la mesa de la comida
Hablar en tono bajo para no incomodar a los
demás presentes, no objeto de la
conversación
¡Que el jefe no lo llame el domingo por la
tarde!
¿Se imaginan lo que pasará cuando en un
avión se pueda hablar por celular y
conectarse a Internet?
Los dispositivos ¡SE PUEDEN APAGAR!

25. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 26
Convergencia de ServiciosConvergencia de Servicios

26. © DELTA Asesores Cali – Colombia www.deltaasesores.comEnero 2009 - 27
Convergencia DigitalConvergencia Digital
Explotación de los componentes de la
tecnología digital y su funcionalidad como la
voz, texto, video, imágenes, transmisiones,
presentaciones, streaming, conectividad global y
servicios personalizados
Combinación de todas estas funciones y
habilidades de múltiples sistemas electrónicos
hacia un sistema de comunicación simplificado,
convergente y mediado por un computador
Que permita a los individuos interactuar, jugar,
comunicarse, colaborar y compartir información
en muchas nuevas y diferentes maneras.

27. José Camilo Daccach T.
http://www.deltaasesores.com
jocada@deltaasesores.com
¿¿Preguntas?Preguntas?
¡¡Gracias por su atenciGracias por su atencióón!n!