1. La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las
transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello
es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la
información confidencial es encriptado y viaja de forma segura, esto
brinda confianza tanto a proveedores como compradores que hacen del
comercio electrónico su forma habitual de negocios.
Al igual que en el comercio tradicional existe riesgos en el comercio
electrónico, al realizar una transacción por internet, el comprador teme
por la posibilidad de que sus datos personales (nombre, dirección,
número de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por “alguien”, y
suplante así su identidad; de igual forma el vendedor necesita
asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos.
2. Por tales motivos se han desarrollado sistemas de
seguridad para transacciones por internet:
Encriptación, Firma Digital y Certificado de Calidad,
que garantizan la confidencialidad, integridad y
autenticidad respectivamente.
3. 1. ENCRIPTACIÓN.-
Para asegurar tales requerimientos se están
implementando un conjunto de sistemas de codificación o
encriptación de la información:
· Codificación con clave secreta: también denominada
codificación simétrica, implica el uso de una clave
compartida para la codificación del transmisor y la
descodificación del receptor.
· Codificación con clave pública: también denominada
codificación asimétrica, implica el uso de dos clave; una
para codificar el mensaje u otra diferente para
descodificarlo
4. 2. FIRMAS DIGITALES.-
.- Mecanismo criptográfico que realiza una función
similar a una firma escrita. Se utiliza para verificar el
origen y contenido de los mensajes. Por ejemplo en un
e-mail se puede verificar quien lo firmó y que los datos
no fueron modificados después de ser firmados.
5. 3. CERTIFICADOS DIGITALES.-
Proporcionan una vía adecuada para que los
participantes en una transacción de comercio
electrónico puedan confiar cada uno en el otro
mediante el uso de una tercera parte común.
La codificación comienza a tener vigencia en el ámbito
comercial y con ello aparecen ciertos conflictos legales.
Los directivos se encontrarán con el problema de la
producción de documentos que sólo ciertos empleados
puedan descodificar.
6. CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
El comercio electrónico se encuentra en estos
momentos creciendo de forma muy rápida, todavía hay
temas que están en debate los cuales están en espera
de ser resueltos para obtener así todo el potencial que
este nos ofrece.
Es así que tenemos:
7. Globalización
Las redes globales nos dan la oportunidad de establecer negocios con empresas
que se encuentran en otro lado del mundo, y hacer de estos negocios algo tan
simple, como si se hiciera con alguien que este en la calle del frente; pero como
podremos apreciar no es suficiente sólo la comunicación, aunque necesaria,
existen cosas que son importantes y que debemos tener en cuenta, entre ellas
¿Cómo pueden dos empresas de diferentes continentes
saber de su existencia mutua y de los productos o servicios que necesitan u
ofrecen?, ¿Cómo puede una empresa conocer y comprender las tradiciones y
reglas de negocio de algunos países tan remotos, particularmente cuando estas
reglas no suelen ser escritas?, ¿Y cómo puede ser respetada y soportada la
diversidad lingüística y cultural de una comunidad de usuarios global?
Estos son algunos de los temas que forman parte de la banda abierta de la
globalización, que hará del comercio electrónico global una realidad práctica.
8. Apertura Contractual y Financiera:
Como ejemplo pongamos el caso de una empresa del Perú que ojea un catálogo
electrónico de una empresa de México, y realiza un pedido electrónico de un
producto cuya distribución es
electrónica y que el pago es electrónico también.
Aquí, en este ambiente, se generan algunas incógnitas de temas fundamentales,
que no han sido resueltos, y que también se deben considerar: ¿Cuál es la
legalidad que nos ofrece un contrato que hasta cierto punto es oculto y
establecido entre empresas? ¿Cuál es el Status legal de ese contrato? ¿Qué
cuerpo jurídico lo recoge? ¿Cómo puede ser hecho y confirmado el pago, dadas
las diferentes prácticas y regulaciones financieras? ¿Qué tasas e impuestos se
aplicaría a estos productos? ¿Cómo se cargan, controlan y recaudan estas tasas?
¿Pueden resolverse los pagos y tasas por el simple procedimiento de mantener
una manufacturación electrónica en un tercer país?
9. - Propiedad
Particularmente en el caso de bienes que pueden
distribuirse electrónicamente, y pueden ser fácilmente
copiados, la protección de la propiedad intelectual y de
los derechos de copia representan un hito aún por
solucionar.
10. - Privacidad y Seguridad:
El comercio electrónico necesita apoyarse en mecanismos que
sean eficaces para así poder garantizar la privacidad y la
seguridad de las redes abiertas. Estos mecanismos deben
proporcionar confidencialidad, autentificación, esto es, permitir
a cada parte que intervenga en una transacción asegurar la
identidad de la otra parte, fidelidad y no repudiación, lo que
significa, asegurar que las partes que intervengan en una
transacción no puedan posteriormente negar su participación. Ya
que el reconocimiento de mecanismos de seguridad y privacidad
depende de una tercera parte cualificada (tales como el cuerpo
gubernamental), el comercio electrónico requiere del
establecimiento de un sistema de certificación global.
11. Interconectividad e
interoperatividad:
Llegar a explotar todo el potencial del comercio
electrónico necesita de acceso en un nivel mundial.
Las empresas y los consumidores deben poder tener
acceso a todas las organizaciones que ofrecen sus
productos y servicios, sin tomar en cuenta la
localización geográfica o la red específica a la que
dichas empresas estén conectadas. Para esto, se debe
tener una estandarización o normalización universal
para la interconexión e interoperatividad de redes.
12. Riesgo
Un factor limitante para el crecimiento del comercio
electrónico es la falta del recurso e iniciativas. Cabe la
posibilidad de que muchas empresas, sobre todo
pequeñas, se encuentren en desventaja, lo que haría
que simplemente queden marginadas en este tipo de
posibilidades y oportunidades. Es por eso que crece la
necesidad de promover iniciativas, realizar campañas
publicitarias y dar a conocer ejemplos afortunados
promoviendo la formación y el entrenamiento
13. DIFERENCIA ENTRE MERCADO
DIGITAL Y MERCADO FÍSICO
Definitivamente los mercados Digital y Físico tienen diferencias, pero no son ajenos a los
mismos principios, los cuales rigen la mayor parte del mercado y mueven la economía
mundial. Haremos una comparación en lo que es la economía digital con la economía
física, para así poder alcanzar una mejor comprensión de este nuevo mercado. La
comprensión de la dinámica de mercado es importante, y para ello es necesario tener los
conocimientos básicos de la economía estándar. Hay algunas preguntas que deben ser
respondidas como, ¿El mercado electrónico es un mercado perfecto, el cual se encuentra
libre de fricciones? ¿Los costes de transacción llegarán a cero? ¿Será posible hacer de éste
un mercado competitivo en el que los precios serán los más bajos? ¿Deberá dejarse a este
mercado marche solo y dejar que las predicciones que se tienen de éste se den solas?
Al parecer el mercado electrónico hace suponer que se trata de un mercado perfecto, en
donde se exponen vitrinas de internacionales, en las que hay muchos vendedores y
compradores internacionales, quienes poseen a su vez abundante información sobre los
productos y el mercado siendo además, un lugar donde no existen los intermediarios.
14. Los sujetos intervinientes en
comercio electronico
El comercio electrónico constituye un acto jurídico con
contenido patrimonial, es decir un contrato, con la
peculiaridad que la comunicación entre las partes
contratantes: aceptante y oferente se da por medios
electrónicos.
Entonces como en toda contratación en el comercio
electrónico, intervienen dos o más sujetos, los cuales se
dividen en: empresario (business), consumidores
(consumer) y administración (goverment). Esta
clasificación, nos servirá de base al hablar de los tipos de
comercio electrónico, ya que ésta, se determina mediante la
interacción de estos sujetos entre sí.
15. 1. EMPRESARIO
En términos generales podemos definirlo, como la persona
física o jurídica, que desarrolla actividades económicas
como el intercambio de bienes o prestación de servicios.
2. CONSUMIDORES:
Existe una definición general de consumidor, la cual
equipara a este al ciudadano común, al cual se le atribuye
derechos especiales como el de información. Pero la noción
concreta de consumidores varia según la finalidad de la
norma que lo trata de proteger.
16. 3. ADMINISTRACIÓN:
La administración esta conformada por todos los órganos e
instituciones del Estado. Con respecto a este sujeto, la
denominación no queda muy clara, ya que se suele usar
indistintamente otras denominaciones, tales como:
Gobierno (government).
Al respecto Davara señala: “entendemos que el término
administración es más adecuado pues engloba a otros
organismos, además del poder ejecutivo, que pueden tener
presencia en el entorno electrónico, como la
administración de justicia o el parlamento.