El documento describe la evolución y desarrollo del comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico entre empresas ha existido por décadas a través del Intercambio Electrónico de Datos, mientras que el comercio electrónico para consumidores se ha desarrollado con el uso de cajeros automáticos y tarjetas de crédito. Sin embargo, el verdadero crecimiento del comercio electrónico ocurrió con la llegada de Internet, permitiendo transacciones a nivel mundial de manera más accesible.

1. DESARROLLO Y
EVOLUCIÓN DEL
COMERCIO
ELECTRÓNICOLIC. ALEXANDRA CARPIO SALAS

2. INTRODUCCIÓN

3. Cada día nos vemos más involucrados en el remolino que
llevará a todos al mar del conocimiento, alimentado por
los grandes ríos del saber y dentro de los cuales yacen
todas las tecnologías que se están desarrollando en los
últimos tiempos.
Es así, que el Comercio Electrónico representa el
avance de una tecnología que cayó por su madurez y que
está acaparando la atención del mundo entero, pero....
¿qué ha llevado al mundo a tomar tanto interés?. Pues el
mundo gira en torno a su desarrollo económico, y
sabemos perfectamente que en una economía de libre
mercado, son agentes económicos quienes determinan
sobre la base de sus propias decisiones económicas, cómo
deben asignarse los recursos existentes.

4. Es labor del estado, el tener un rol de carácter
subsidiario, la cual debe dirigirse básicamente a evitar
que puedan producirse situaciones que atenten contra la
propia dinámica del mercado. También se conoce que el
Comercio Electrónico se ha constituido en un elemento
vital en el desarrollo y un instrumento esencial para la
promoción del progreso económico, cultural y tecnológico
a nivel mundial.
En nuestro país, el Comercio Electrónico está
tomando fuerza y esto, gracias al proceso de
privatización de nuestra economía, motivo por el cual se
ha permitido que las tecnologías informáticas adopten
un desarrollo que hasta hace unos años no era el
esperado, es por ello que el desarrollo del mercado se ha
convertido en el principal ámbito de su crecimiento, pero
esta tecnología sigue siendo nueva aún y en la medida en
que crezca veremos lo importante que es y lo será en
nuestro medio.

5. EVOLUCIÓN

6. La necesidad del comercio electrónico se origina de la demanda de las
empresas y de la administración, para hacer un mejor uso de la
informática y buscar una mejor forma de aplicar las nuevas tecnologías
para así mejorar la interrelación entre cliente y proveedor.
Es así que el comercio electrónico se inicia en el mundo de los negocios
entre empresas (business-to-business) hace más de cuatro décadas con
la introducción del Intercambio Electrónico de Datos (EDI), el que se dio
entre firmas comerciales, con el envío y recibo de pedidos, intercambio
de información, de reparto y pago, etc..
Por otro lado el comercio electrónico, que está orientado al consumidor,
tampoco es tan nuevo, ya que desde hace un buen tiempo tenemos
conocimiento de lo que es un cajero automático o una tarjeta de crédito,
pues cada vez que se hace uso de una de estas modalidades se está
realizando una transacción de comercio electrónico.
Podríamos decir que el verdadero despegue del comercio electrónico y la
inclusión del mismo en la economía de todo el mundo se dio desde la
puesta en marcha de Internet, la cual tuvo una aparición progresiva
pero significativa, ya que de ser un proyecto militar ha pasado a ser un
instrumento de suma importancia en nuestro vida cotidiana.

7. DEFINICIÓN

8. ¿QUÉ ES COMERCIO ELECTRÓNICO?
“Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras
realizadas por medios electrónicos. Esto es, el procesamiento
y la transmisión electrónica de datos, incluyendo texto,
sonido e imagen”
“El comercio electrónico es aquél donde se utiliza para la
comunicación y acuerdo entre las partes, el intercambio de
datos, a través de medios electrónicos, electromagnéticos,
ópticos u otros, de naturaleza análoga”.
La Comisión Europea define el comercio electrónico como
"cualquier actividad que involucre a empresas que
interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, bien
con clientes, bien entres ellas, o bien con la Administración.
Se incluye el pedido y pago electrónico y on-line de bienes que
se envían por correo u otro servicio de mensajería, así como el
envío on-line de servicios como publicaciones, software e
información. Asimismo, se incluyen actividades como diseño e
ingeniería cooperativa, Marketing, comercio compartido
(Trade Sharing), subastas y servicios post-venta.

9. CARACTERÍSTICAS

10. 1. TRANSACCIÓN DE BIENES Y/O
SERVICIOS
El comercio electrónico por Internet, es una
clase de comercio electrónico, diría el
principal y de mayor importancia y, a su
vez, esta involucrado dentro del comercio
genérico, y como abarca la
comercialización de productos (tanto
bienes de consumo como bienes de capital)
y servicios de información, financieros y
jurídicos), hasta actividades tradicionales
(como asistencia sanitaria, educación) y
otras actividades.

11. 2. UTILIZACIÓN DE MEDIOS
ELECTRÓNICOS
La característica principal de esta clase de
comercio, es que se realiza por medio
electrónico, o sistema telemático, o por
algún medio de comunicación. Si esto no
fuera así estaríamos ante un comercio
convencional.
La contratación mas frecuente es la vía
Internet, debido a sus múltiples
aplicaciones como son: el correo
electrónico, el chat, la web (World Wide
Web) etc.

12. 3. REDUCCIÓN DE COSTES DE
TRANSACCIÓN
Los costes de transacción son los costos en los que
tenemos que incurrir para celebrar un contrato. Estos
incluyen los costos de negociación, los costos para
encontrar información relevante, los costos de hacer
cumplir los contratos, los costos de encontrar opciones
adecuadas y de elegir entre ellas, entre otros.
La existencia de costes de transacción es determinante
en el desarrollo de los mercados; se puede decir que los
países que han desarrollo mercados dinámicos y
eficientes son aquellos que han logrado reducir
sustancialmente los costes de transacciones, de manera
que contratar se torna menos costoso, más rápido y
eficiente.

13. 4. APERTURA DE UN NUEVO
MERCADO: “MERCADO
VIRTUAL”
En la actualidad podemos distinguir dos tipos de mercado que conviven y en
algunos casos se complementan entre sí, cada uno de estos goza de
características diferentes tanto en lo que se refiere a su funcionamiento
como al papel de los agentes que lo componen; éstos son: el mercado
tradicional o convencional y el mercado electrónico o virtual.
El mercado convencional se basa en la interacción física entre un vendedor
y un comprador, también en un lugar físicamente determinado. El contacto
entre ambos permite que el vendedor tenga un mayor conocimiento de las
necesidades del cliente y por lo tanto pueda utilizar las herramientas
necesarias para atraerlo hacia su o sus establecimientos.
El mercado virtual o electrónico se fundamenta en las nuevas tecnologías y
permite que las transacciones comerciales se realicen sin importar el lugar
físico donde se encuentre el comprador y el vendedor e incluso que la
transacción se lleve a cabo en distintos momentos en el tiempo.

14. OPORTUNIDADES Y
BENEFICIOS

15. El comercio electrónico nos ofrece una serie de
beneficios que van a hacer de nuestros negocios
de mayor acogida en todo el contexto global,
estos pueden ser algunos de los beneficios que
ofrece:
•La mercadotecnia es más barata.
•La respuesta es inmediata.
•El alcance es a nivel mundial.
•Reducción de costos de manejo y procesos de
documentos y transacciones.
•Desintermediación de funciones.
•Intercambio de información en tiempo real.
•Personalización (mercadotecnia uno a uno).

16. VENTAJAS

17.  Reduce costos de distribución y
almacenamiento.
 Permite que los clientes accedan a más
información.
 Genera un contacto directo con los clientes
durante todo el año y 24 horas del día.
 Obtienes información más precisa de las
necesidades y gustos de cada cliente.
 Posibilita la creación de nuevos mercados,
incluso si están muy alejados.
 Genera nuevas oportunidades de negocios,
creación de productos o servicios.

18. DESVENTAJAS

19. Mayor desocupación
Dificultad en identificar a las
partes
Riesgos de seguridad
Transacción no queda registrada
Dificultades probatorias de los
negocios

20. PREGUNTAS

21. 1. Cuál es el definición doctrinaria del comercio
electrónico?
2. Cuál es la clasificación del comercio
electrónico?
3. Cuál es el futuro del comercio electrónico?
4. Todos tendremos acceso al comercio
electrónico?
5. Diferencias entre el mercado digital y el
mercado físico.
6. Cuáles son los componentes del comercio
electrónico?
7. Qué consideraciones de seguridad debemos
tener en cuenta respecto a la seguridad?
8. Cuál es la situación del comercio electrónico en

22. GRACIAS