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1. FORO TEMÁTICO
Formación y creación de empresas - CTS
JOSE CARLOS TAVARA CHERO
SENATI
LIMA-CALLAO
25 DE JULIO DE 2023

2. FORO TEMÁTICO
1. ¿CÓMO EMPRENDEDOR, QUÉ TIPO DE EMPRESA CREE USTED QUE LE
CONVENDRÍA CONSTITUIR?
Una de las decisiones más importantes que se deben tomar antes de emprender es si hacerlo solo
o asociado.
Una de las primeras preguntas que se hacen muchos emprendedores es si deben registrar la
empresa como persona natural o como persona jurídica. En el primer caso se tiene la opción única
de realizar una empresa unipersonal. En el segundo caso las opciones son más amplias: Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitara
(S.R.L.) y las Sociedades Anónimas (S.A.) que se subdividen en Sociedad Anónima Abierta
(S.A.A.) o Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.).
Empresa unipersonal: El titular es una persona natural que desarrollará toda la actividad
comercial y financiera de la empresa. Esto significa que por no ser una empresa plenamente
autónoma y tampoco de responsabilidad limitada, la persona natural titular responderá con su
patrimonio individual por las deudas que pueda tener la empresa. Por lo general se opta por una
empresa unipersonal cuando se trata de un proyecto pequeño en el cual se aportará el trabajo y
capital. Son los casos de micro y pequeñas empresas, pequeños negocios, bodegas, cabinas de
internet, etc. Es importante destacar que el registro y documentación de las empresas
unipersonales tienen procedimientos muy sencillos. Para fines tributarios por lo general se
registran en el Régimen Único Simplificado (RUS).
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.): Es una persona jurídica con
derecho privado constituida por la voluntad de un titular. Al ser la responsabilidad de la empresa
limitada, esta responde con su propio capital en cuanto a las deudas, quedando libre de
responsabilidad el titular y su patrimonio personal. El capital de la empresa puede ser dinero o
bienes como muebles, equipos y maquinaria. Las actividades que competen a esta son
únicamente de pequeña empresa. Por lo general se registran en el Régimen Especial de Renta
(RER) pero también pueden registrarse en el Régimen General.
Sociedad Anónima (S.A.): Es una persona jurídica de derecho privado de naturaleza comercial o
mercantil. La constituyen sus socios fundadores siendo esta empresa de responsabilidad limitada,
por lo cual ninguno de los socios responde con su patrimonio ante las deudas de la empresa. El
capital de una S.A. está representado por acciones nominativas, que se constituyen por el aporte
de los socios mediante bienes monetarios o no monetarios. La S.A. puede optar por ser abierta o
cerrada.
Sociedad Anónima Abierta (S.A.A.): la S.A.: Es abierta, como su nombre lo indica, cuando sus
acciones están abiertas a oferta. Esto significa que otras personas pueden comprar sus acciones y
convertirse en socios accionistas. Son varios los casos en los que una S.A. puede ser declarada
Abierta: cuando tiene más de 750 accionistas, cuando más del 35% de sus acciones pertenece a

3. 175 socios o más, cuando la empresa se constituye como tal y cuando todos los accionistas con
derecho a voto deciden por unanimidad tal denominación.
Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.): Una S.A. es cerrada cuando el número de accionistas no
supera los 20 y sus acciones no están inscritas en el Registro Público. Así, los únicos que pueden
adquirir sus acciones son sus socios.
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.): El capital se divide en
participaciones iguales, de modo que no pueden ser incorporadas en forma de títulos valores ni
llamarse acciones. Los socios de este tipo de empresa no pueden ser más de 20. Por tratarse de
una Sociedad de Responsabilidad Limitada, los socios no responden con su patrimonio personal
por las deudas de la empresa.
2. ¿QUÉ OPINA DE LA TÉCNICA DE LAS 4P PARA EL ESTUDIO DEL
MERCADO?
Hacer marketing es agregar todas las funciones que hacen que un producto o servicio ofrecido por
una empresa, pueda ser adquirido por el consumidor.
¿Qué es la mezcla de mercadotecnia o 4P´s del marketing?
La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p’s del marketing o Marketing Mix, representan los
cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Cuando
las 4 están en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al público.
1.P de Producto: Una empresa necesita ofrecer algo.
El Producto aquí, también debe englobar servicios ofrecidos por un negocio.
Pero este no es el enfoque principal de este pilar.

4. El Producto sirve para que tu equipo entienda y defina cuáles atributos y características tiene lo
que se está ofreciendo. Para facilitarte saber información sobre tu producto, responde a las
siguientes preguntas:
 ¿Cuáles son las necesidades y/o deseos que tu producto/servicio debe satisfacer de la
clientela?
 ¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar para llegarles lo que necesitan?
 ¿Cómo, cuándo y dónde lo usará el cliente?
 ¿Cómo es físicamente?
 ¿Qué nombre tiene?
 ¿Cuál es la marca?
 ¿Cómo se diferencia de otros productos y servicios ya existentes en el mercado?
Este es, también, el momento de entender el ciclo de vida de un producto o servicio.
¿Cuál es el comportamiento de este en el mercado? Para entender, qué tal usar como base, el
ciclo de un árbol en la naturaleza:
 una semilla es plantada (introducción);
 germina (crecimiento);
 comienza a producir hojas y ramas, además de fortalecer sus raíces (madurez);
 y después comienza a encogerse y acaba muriendo (declive).
A partir del momento en que logras visualizar el ciclo de vida de tu producto, te quedará más fácil
comprender cuál es tu momento y, con eso, poder escoger las mejores estrategias para el futuro.
2. P de Precio: La sobrevivencia de una empresa está íntimamente ligada a esta P.
El precio es, a decir verdad, el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus clientes.
Este pilar indicará el futuro de tu empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero que será
posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar tu merecido lucro.
Algunas preguntas deben ser respondidas:
 ¿Cuál es el valor de tu producto o servicio para el comprador?
 ¿Cuáles son el rango de precio para los productos y servicios en cada área de distribución?
 ¿Cuál es el comportamiento del cliente en relación al precio?
 ¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofreces? ¿Cuál es el límite de precio?
 ¿Existe la necesidad de crear acciones de precio específicas para segmentos de público
(personas jurídicas, clientes fieles)?
 ¿Cómo se compara tu precio con el de la competencia?
3. P de Plaza: Algunas personas tienen dudas sobre este pilar. La verdad, tal vez, el nombre no
sea muy claro.
En inglés, Plaza, es Placement, que, en una libre traducción para nuestra área, puede entenderse
como Colocación en el mercado.
La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el cliente llega hasta ti, a tus
productos y servicios.
En nuestro ejemplo de Havaianas, son los canales de distribución.
Las preguntas para que definas de la mejor forma posible la plaza, son:
 ¿Dónde suele tu público buscar tus productos y servicios?
 En el caso de los establecimientos físicos (punto de venta), ¿cuáles son los tipos
específicos?
 En el caso de los establecimientos virtuales y online, ¿cuáles (e-commerce,
catálogo, redes sociales)?

5. ¿Cómo tu empresa puede ingresar a los mejores y más efectivos canales de distribución?
Estas respuestas, junto al estudio de otros pilares, te ayudarán a definir dónde y cómo tu empresa
debe ser accesible a los consumidores.
Algunas veces pensamos que esta parte es menos complicada, principalmente por la facilidad de
montar una tienda virtual.
Pero es necesario entender que no vale de nada tener una linda vitrina si no hay público en frente
a ella o, peor aún, si ese no es el público que, de hecho, efectúa las compras.
4. P de Promoción:
Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos centros
comerciales.
En realidad, la promoción tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer que el
mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos.
Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y deseos de
un cliente.
 ¿Cuándo y dónde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de marketing acerca
de tu negocio a tu público objetivo?;
 ¿cuáles son los mejores canales (TV, radio, internet, impresos) y acciones de relaciones
públicas para presentar tus soluciones a tus posibles clientes?;
 ¿tu mercado es estacional (huevos de pascua, árboles de navidad) ?, ¿cuál, entonces, debe
ser el calendario para aprovechar las oportunidades y aumentar las ventas y promociones?
y
 ¿cómo hace la promoción de sus productos y servicios tu competencia?, ¿cuál es la
influencia de ellos sobre tus acciones?
Estas son algunas de las preguntas que le ayudarán a tu equipo a direccionar sus esfuerzos de
manera más efectiva para lograr que conozcan lo que tienes para ofrecer y pasen a considerarlo
en su decisión de compra.

6. Cómo se deriva en las 7p del marketing
El modelo de las cuatro p evolucionó al modelo de marketing de las 7 p, que suele usarse
normalmente en la industria de servicios. A las cuatro de las que hemos hablado hay que sumarle
estas tres.
 PERSONAS.
 PROCESO.
 PRUEBA O EVIDENCIA FÍSICA.
Las 4 p del marketing, una herramienta de gran utilidad
Definir claramente el producto, precio, lugar y tiempo es un paso obligado al desarrollar una
estrategia de marketing para cualquier producto o marca. Tanto si se trata de una nueva empresa
o de un negocio ya establecido, el equilibrio de estos cuatro elementos es fundamental y es algo
que los profesionales del marketing deben tener en cuenta a la hora de posicionar un producto o
una marca en el mercado.
Las 4 p del marketing, además de ofrecer una visión panorámica de lo que se pretende abarcar,
son muy prácticas para elaborar los estudios, acciones y análisis básicos antes de sacar al
mercado un nuevo servicio o producto.

7. 3. ¿QUÉ ENTIENDE POR EL FLUJO DE CAJA COMERCIAL?
Flujos de caja
En la contabilidad financiera de una empresa, el flujo de caja es uno de los indicadores más
importantes, ya que brinda información sobre los ingresos y gastos, permitiendo determinar la
solvencia y liquidez del negocio.
¿Qué es el flujo de caja?
El flujo de caja se refiere a la información sobre los recursos que genera una empresa, tanto los
flujos de entrada como de salida, en un periodo de tiempo específico. Se utiliza para indicar la
acumulación neta de activos líquidos durante un periodo concreto.
Tipos de flujo de caja
 Flujo de caja operativo: Cantidad de dinero en efectivo que entra y sale de la empresa
mediante las operaciones directamente relacionadas con el ejercicio de su actividad, sin
tener en cuenta los costes de financiación.
 Flujo de caja de inversión: Cantidad de dinero ingresada o gastada según las inversiones
de la empresa, generalmente en productos financieros que se pueden convertir fácilmente
en liquidez, así como en la compra de bienes inmuebles e inmovilizado tangible e intangible.
 Flujo de caja financiero: Movimientos en efectivo de las inversiones financieras de la
empresa relacionadas con su actividad, como el pago de los créditos o el efectivo recibido
de la emisión de acciones.
¿Cómo calcular el flujo de caja?
El flujo de caja neto se refiere al efectivo que entra y sale de la empresa. Se calcula agregando el
beneficio neto a las amortizaciones realizadas en el periodo, a través de la siguiente fórmula
básica:
Flujo de caja = Beneficios netos + Amortizaciones + Provisiones + Cuentas por pagar – Cuentas
por cobrar
Si el estado de flujo de efectivo es positivo, indica que los ingresos de la empresa han sido
mayores que los gastos, pero si es negativo significa que ha gastado más de lo que ha ingresado.
La importancia del flujo de caja en tu empresa
El flujo de caja o cash Flow es el informe financiero en el que se reflejan los flujos de ingresos y
egresos de dinero que experimenta una empresa en un lapso de tiempo determinado.
La diferencia resultante de dichas entradas y salidas efectivas de dinero se denomina saldo o flujo
neto y se trata de uno de los mejores indicadores de la liquidez de una empresa.
Para qué se utiliza el flujo de caja
Conviene tener presente que, en el flujo de caja, no se reflejan las ganancias o las pérdidas,
propias de una cuenta de resultados, sino la entrada y salida real de efectivo.
Una correcta gestión y proyección del flujo de caja permite mantener la liquidez de la empresa en
positivo y, por tanto, tomar decisiones claves tales como:
 Cuánta mercancía se puede comprar.
 La determinación de los costos fijos y variables, así como el margen de contribución
requerido en el proceso productivo, para alcanzar el punto de equilibrio.
 La anticipación de un futuro déficit de efectivo y la consiguiente necesidad de financiación.

8.  La necesidad de comprar a crédito o bien realizar las compras al contado.
 La posibilidad de vender a crédito o limitarse a vender cobrando al contado.
 El establecimiento del límite de crédito concedido a los clientes.
 El pago de las deudas en su fecha de vencimiento o la refinanciación de estas.
 La creación de una base que soporte el requerimiento de préstamos o créditos, y su
justificación en la presentación de un plan de negocio.
 La realización de nuevas inversiones.
4. ¿QUÉ SON LOS COMPROBANTES DE PAGO?
Los comprobantes de pago son aquellos documentos que entregan los vendedores o prestadores
a una persona que les ha pagado por un producto o un servicio.
Lector, los comprobantes de pago son documentos que acreditan la compra de bienes, la entrega
en uso y la prestación de servicios. Con ellos puedes solicitar un cambio si el producto que
adquiriste está defectuoso.
¿Qué tipos de comprobantes de pago existen?
Hay varios tipos de comprobantes de pago y son los siguientes:
1. Facturas: Solo se entregan si el cliente tiene número de Registro Único de Contribuyentes
(RUC) y si lo solicita.
2. Boleta de Venta: Deben entregar boleta de venta todos aquellos que vendan bienes o presten
servicios a consumidores finales, por ejemplo, en bodegas, restaurantes, farmacias, zapaterías,
ferreterías, etcétera. Aquellos comprendidos en el Régimen Único Simplificado.
3. Tickets o cintas emitidas por máquinas registradoras
Estos son los casos en los que deben ser emitidas:
En las operaciones con consumidores finales, en este caso no se tendrá derecho a ejercer crédito
fiscal ni sustentar gasto o costo para efecto tributario.

9. En operaciones realizadas por los sujetos del Régimen único Simplificado.
4. Liquidaciones de compra: Serán emitidas por las personas naturales y jurídicas por las
adquisiciones que efectúen a personas naturales productoras y/o acopiadoras de productos
primarios derivados de la actividad agropecuaria, pesca artesanal y extracción de madera, de
productos silvestres, minería aurífera artesanal, artesanía, desperdicios y desechos metálicos,
desechos de papel y desperdicios de caucho, siempre que estas personas no otorguen
comprobantes de pago por carecer de número de RUC.
5. Comprobante de Operaciones – Ley N° 29972
6. Documentos autorizados
7. Recibos por honorarios: Son documentos que entregan las personas naturales por cada
servicio que prestan en forma independiente, por percibir rentas que la ley clasifica como rentas de
cuarta categoría.
¿Por qué son necesarios los comprobantes?
Los comprobantes son necesarios por lo siguiente:
1. Acreditar la realización de una operación comercial, los montos y los impuestos pagados.
2. Con ellos se puede demostrar la propiedad de un producto o servicio.
3. Permiten realizar un reclamo, solicitar el cambio o la devolución del dinero cuando los productos
adquiridos están defectuosos.
4. Ayudan a evitar la evasión tributaria (evasión es cuando el vendedor paga menos tributos al
Estado de los que debería).

10. 5. ¿QUÉ SON LOS COMPROBANTES DE PAGO?
Elementos básicos de la contabilidad financiera.
Los elementos básicos de la contabilidad financiera son: activos, pasivos, patrimonio neto,
ingresos, gastos y utilidad o pérdida neta, los cuales están relacionados con los recursos
económicos, obligaciones económicas, interés residual y cambios entre ellos.
 Activos.
Son los recursos económicos que posee una empresa,
registrados de conformidad con principios de contabilidad
generalmente aceptados. Los activos incluyen a veces
cargos diferidos que no representan recursos en el sentido
propio de la palabra, tales como: el crédito mercantil.
 Pasivos.
Son las obligaciones económicas a cargo de una empresa,
registradas de conformidad con principios de contabilidad
generalmente aceptados. Los pasivos incluyen a veces
créditos diferidos que no son obligaciones en el sentido
propio de la palabra, tales como: Los anticipos de clientes.
 Patrimonio neto.
Es el exceso de los activos sobre los pasivos de la
empresa, establecido de conformidad con principios de
contabilidad generalmente aceptados. Se define en
términos de activos y pasivos en la misma forma en que el
interés residual se definió en términos de recursos
económicos y obligaciones económicas.
 Ingresos.
Son los aumentos en activos brutos o disminuciones brutas
en pasivos registrados de conformidad con principios de
contabilidad generalmente aceptados, que resultan de las
actividades lucrativas de una empresa, y producen
cambios en el patrimonio neto.
 Gastos.
Son las disminuciones brutas en activos o aumentos brutos
en pasivos registrados de conformidad con principios de
contabilidad generalmente aceptados que resultan de las
actividades lucrativas de la empresa y que cambian el
patrimonio neto.
 Utilidad o pérdida neta.
Es la diferencia que resulta entre los ingresos y los gastos
efectuados por una empresa registrados de conformidad
con principios de contabilidad generalmente aceptados, o
lo que es igual, es el aumento neto o disminución neta en
el patrimonio neto durante un período determinado.