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Informe del Estado de las
Redes Sociales en las
Universidades Españolas

Estudio realizado entre el 7 y el 10 de septiembre de 2013
Juan Carlos Martínez Gallardo
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

ANTECEDENTES
FUENTES DEL ESTUDIO
FACEBOOK
TWITTER
YOUTUBE
LINKEDIN
GOOGLE+
TUENTI
FLICKR

Juan Carlos Martínez Gallardo

2
3
5
13
21
27
31
34
35

BLOG

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2
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

1. ANTECEDENTES
Las redes sociales son parte de nuestra vida cotidiana desde hace varios años. Más aún desde la
aparición y consolidación de los smartphones y las tarifas de datos. Si bien es cierto que
originariamente les hemos dado un uso fundamentalmente lúdico (y así sigue siendo), las empresas
e instituciones también las han incorporado a su tarea diaria como extraordinarios canales de
comunicación con sus clientes y usuarios.
Las universidades, unas más que otras, también han hecho lo propio. La gran mayoría incluye los
logos o enlaces a sus redes sociales en la página principal de la web de la universidad. En otros casos
hay que buscar más o simplemente no se encuentra. Algunas incluso tienen sus propias políticas de
uso, algo que demuestra que se toman las redes sociales como algo muy serio para el presente y
futuro de los cursos académicos. Captar un mayor número de estudiantes de primer curso, lograr un
mayor número de matrículas en los posgrados, la asistencia masiva a eventos, la mayor participación
en concursos de emprendedores, son algunos de los objetivos que se pueden conseguir fácilmente
con una buena estrategia de redes sociales y web 2.0.
Lo cierto es que en cada universidad el equipo que está al frente de las redes sociales es muy
variopinto. En algunos casos son los servicios de informática y en otros los servicios de comunicación
(más correcto). Incluso puede que no sea uno de los dos y hablemos de personas elegidas a dedo
por confianza del rector o vicerrector de turno pero que no tienen ninguna estrategia ni plan a la
hora desarrollar esta función. Por supuesto en pocas ocasiones conocerán los diferentes tipos de
profesionales existentes en el mundo social media, reduciendo estas figuras al “pobre” community
manager, que no sólo habla con la comunidad, sino que también debe trazar la estrategia, decidir los
contenidos, filtrarlos y sobre todo responder ante los superiores (a pesar de no haberle formado
para el puesto).
Nos encontramos en la segunda mitad del año 2013 y espero que este artículo se lea con una sonrisa
cuando pasen 1 ó 2 años a lo sumo y pensemos: “Hay que ver cómo se gestionaban las redes sociales
antes en las empresas e instituciones…” Mientras tanto, la situación actual de las redes sociales en
las universidades españolas es la que os presento. Hay mucho por hacer. Aquí hay (debe haber)
empleo para los profesionales del social media.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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3
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

2. FUENTES DEL ESTUDIO
La primera fuente a la que he acudido ha sido la web de la Conferencia de Rectores de las
Universidades Españolas (CRUE), donde podemos encontrar el listado completo de universidades
españolas, públicas y privadas.
http://www.crue.org/UNIVERSIDADES/
A continuación he entrado en cada una de las webs oficiales de las universidades y anotado en qué
redes sociales están presentes oficialmente. Algunas lo ponen fácil, pero en otros casos hay que
rebuscar. No obstante, he realizado una búsqueda de perfiles de universidades cuyos logos no se
localizan en su web. De esta forma he completado el estudio con las cuentas no oficiales que en
algunos casos son demasiado numerosas e importantes, como es el caso de algunas páginas de
empresa de Linkedin y canales de Youtube que al parecer no son oficiales a tenor de su ausencia en
las webs de las universidades, pero que cuentan con miles de seguidores.
El estudio trata de analizar todos los datos que nos dejan ver cada una de las redes sociales para
todos los perfiles (desechando algunos no significativos pero susceptibles de incorporarlos en
futuros estudios).
El estudio en profundidad se ha centrado en las siguientes redes sociales:
-

Facebook
Twitter
Tuenti
Youtube
Google +
Linkedin
Flickr

Todos sabemos que hay unas redes sociales más activas que otras. Por ello el orden en el que se han
estudiado los datos ha sido el siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Flickr (Sábado 7 de septiembre)
Tuenti (Sábado 7 de septiembre)
Linkedin (Domingo 8 de septiembre)
Google+ (Domingo 8 de septiembre)
Youtube (Lunes 9 de septiembre)
Facebook (Lunes 9 de septiembre)
Twitter (Lunes 9 de septiembre)

Presuponemos que la actividad en Flickr es mucho más lenta que en Twitter, donde la interactividad
es constante y los datos cambian en cuestión de segundos. De esta forma, a pesar de no poder
lograr la objetividad absoluta de los datos, la horquilla temporal en la que nos vamos a mover va a
ser mínima influyendo en los datos lo menor posible.
El estudio ha sido realizado de forma que la captura de datos se ha dejado para el final, habiendo
realizado previamente el diseño y redacción de este informe y la configuración de las hojas de cálculo
(incluidas las fórmulas) necesarias para la anotación de datos y la obtención de ratios y totales.
Se ha realizado con la mayor rigurosidad posible y con total dedicación.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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4
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

3. FACEBOOK
3.1. Ranking de las universidades españolas por número de fans en Facebook
Rank
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º

Universidad
UNED
Europea de Madrid
Autónoma de Madrid
Salamanca
Barcelona
València
Granada
Sevilla
Politécnica de Valencia
Alcalá

Fans
52.137
32.779
31.611
30.030
28.707
24.741
24.622
21.765
20.766
19.267

11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º

Oberta de Catalunya
Carlos III
Pompeu Fabra
Autónoma de Barcelona
La Laguna
Complutense de Madrid
Rey Juan Carlos
Navarra
Málaga
Murcia
Almería
Alicante
León
Girona
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Internacional de La Rioja
Extremadura
La Coruña
I.E University
Internacional Menéndez Pelayo
Camilo José Cela
Politécnica de Madrid
Jaén
A Distancia de Madrid (UDIMA)

35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º
53º

Miguel Hernández
Alfonso X El Sabio
Deusto
Vic
Internacional de Catalunya
Oviedo
Las Palmas de Gran Canaria
Vigo
CEU Cardenal Herrera
Pablo de Olavide
Córdoba
UNIA
Euskal Herriko Unibertsitatea
Huelva
Francisco de Vitoria
Católica San Antonio de Murcia
Pública de Navarra
Politécnica de Cartagena
Mondragon Unibertsitatea

Juan Carlos Martínez Gallardo

BLOG

18.383
17.225
16.345
15.247
15.021
13.731
12.775
12.321
10.814
9.781
9.017
8.654
8.611
8.472
8.448
8.172
7.666
7.336
7.281
6.586
6.467
6.402
6.153
5.886
5.782
5.682
5.488
5.072
4.827
4.741
4.728
4.681
4.631
4.546
4.523
4.453
4.285
3.383
3.110
2.751
2.551
2.322
2.029

http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

5
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

54º
55º
56º
57º
58º
59º
60º

Lleida
Abat Oliva CEU
Politécnica de Catalunya
Castilla La Mancha
Católica de Ávila
Ramón Llull
San Jorge
Rovira i Virgili
Illes Balears
Antonio de Nebrija
Burgos
Cádiz
Cantabria
CEU San Pablo
Europea Miguel de Cervantes
Jaume I
La Rioja
Pontificia Comillas
Pontificia de Salamanca
Santiago de Compostela
Valladolid
Zaragoza

1.993
1.971
1.940
1.580
1.489
933
230
360

CONCLUSIONES:
-

El 80% de las universidades cuentan con una página oficial en Facebook vinculada a su web.
Las cuatro universidades con más fans superan los 30.000 seguidores. Entre ellas suman
más seguidores que la segunda mitad de la tabla, es decir, las universidades que están
clasificadas entre el 31º y el 60º lugar.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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6
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

3.2. Interactividad de las páginas de Facebook de las universidades españolas
Se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha 9 de septiembre de 2013, entre las 17:00h y las
19:30h.
Rank
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º

Universidad
UNED
Alicante
Salamanca
Autónoma de Madrid
Barcelona
Complutense de Madrid
Europea de Madrid
Navarra
Politécnica de Valencia
Alfonso X El Sabio
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Málaga
Deusto
Lleida
Carlos III
A Distancia de Madrid (UDIMA)
CEU Cardenal Herrera
León
La Laguna
Vic
Alcalá
Autónoma de Barcelona
Internacional de La Rioja
Católica San Antonio de Murcia
Oberta de Catalunya
Jaén
Politécnica de Madrid
Francisco de Vitoria
Camilo José Cela
Córdoba
Euskal Herriko Unibertsitatea
La Coruña
I.E University
Granada
Extremadura
València
Miguel Hernández
Oviedo
UNIA
Vigo
San Jorge
Pompeu Fabra
Rey Juan Carlos
Almería
Pablo de Olavide
Mondragon Unibertsitatea
Sevilla
Politécnica de Catalunya
Castilla La Mancha
Pública de Navarra
Internacional de Catalunya
Internacional Menéndez Pelayo

Juan Carlos Martínez Gallardo

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243
184
206
209
201
203
174
190
123

Comentarios
204
27
27
19
21
21
7
15
17
12
16
7
10
3
5
11
18
4
5

168
119
132
123
150
137
103
87
101
82
80
84
79
75
63
42
63
62
50
46
45
41
47
41
30
38
34
33
31
31
29
28
23

5
7
3
1
4
3
8
2
2
2
2
4
1
1
7

1
1

2
1
3
1
2
1

BLOG

Compartidos
531
213
154
109
118
77
23
47
76
6
4
56
26
27
28
8
22
5
64

Total interacciones
2.352
847
811
714
672
456
445
424
388
352
263
247
242
239
234
222
214
199
192

12
54
16
27

180
178
155
153
151
146
132
120
113
104
95
94
88
84
83
80
71
71
65
57
51
51
50
48
48
45
43
37
36
36
34
28
24

5
26
25
10
20
13
8
5
8
19
31
8
9
15
11
5
10
2
7
18
5
8
4
2
4
3

http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

7
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

53º
54º
55º
56º
57º
58º
59º
60º

Murcia
Abat Oliva CEU
Las Palmas de Gran Canaria
Girona
Politécnica de Cartagena
Ramón Llull
Huelva
Católica de Ávila
Rovira i Virgili
TOTAL
PROMEDIO

21
23
13
17
12
13
5
1
20
9.872
16,45

1

1
2
1

2
9
2
1
2

1
518
0,86

5
2.000
3,33

24
23
22
20
15
14
7
1
26
12.390
20,65

CONCLUSIONES:
-

La UNED es la que cuenta con una mayor interactividad de sus fans con más de 200
interacciones por publicación, más que lo que suman sus inmediatos perseguidores.
Las tres primeras universidades de este ranking son también las primeras si desagregamos
los datos (Me Gusta, Comentarios, Compartido).
Cada publicación recibió de promedio más de 20 interacciones, donde los “likes” suponen la
inmensa mayoría. En cambio, hay más publicaciones que comentarios, más costosos de
realizar por el seguidor.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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8
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

3.3. Tipo de publicaciones de las páginas de Facebook de las universidades españolas
Los datos se corresponden con los de la tabla anterior. El orden de la tabla también es el mismo para
facilitar su lectura y comparación.
Universidad
UNED
Alicante
Salamanca
Autónoma de Madrid
Barcelona
Complutense de Madrid
Europea de Madrid
Navarra
Politécnica de Valencia
Alfonso X El Sabio
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Málaga
Deusto
Lleida
Carlos III
A Distancia de Madrid (UDIMA)
CEU Cardenal Herrera
León
La Laguna
Vic
Alcalá
Autónoma de Barcelona
Internacional de La Rioja
Católica San Antonio de Murcia
Oberta de Catalunya
Jaén
Politécnica de Madrid
Francisco de Vitoria
Camilo José Cela
Córdoba
Euskal Herriko Unibertsitatea
La Coruña
I.E University
Granada
Extremadura
València
Miguel Hernández
Oviedo
UNIA
Vigo
San Jorge
Pompeu Fabra
Rey Juan Carlos
Almería
Pablo de Olavide
Mondragon Unibertsitatea
Sevilla
Politécnica de Catalunya
Castilla La Mancha
Pública de Navarra
Internacional de Catalunya
Internacional Menéndez Pelayo

Enlaces
7
9
9
10
7
10
9
5
9
4
4
9
10
8
9
7
7
7
9
5
9
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5
6
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8
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1
10
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5
8
10
3
10
7
5
9
8
9
5
8
8
5
10

Juan Carlos Martínez Gallardo

Texto

2

1

Vídeos

7
6

1

Fotos
9
9
2
10
9
10
7
3
4
8
5
3
8
2
1
1
8
3
6

1

3
1

1

Destacado
6

1
5

1
2
1
1
2
1
2

1
1

1
5

1
4

6
8
7

1

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2

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10

1
1

1

1

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2
5
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2
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1
2
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4
4

BLOG

1

1
1

1

1
2
1
1

1
2
3

1ª publicación
09/09/2013
06/09/2013
05/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/06/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/06/2013

10ª publicación
28/08/2013
16/08/2013
31/07/2013
27/08/2013
28/08/2013
02/09/2013
26/08/2013
02/09/2013
03/09/2013
27/08/2013
05/09/2013
31/07/2013
02/09/2013
23/07/2013
02/09/2013
26/08/2013
05/09/2013
27/08/2013
02/09/2013

09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/06/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013

01/08/2013
06/06/2013
30/08/2013
26/08/2013
04/09/2013
24/07/2013
29/08/2013
21/08/2013
04/09/2013
02/09/2013
31/07/2013
16/08/2013
05/09/2013
21/08/2013
07/09/2013
30/07/2013
05/09/2013
06/09/2013
04/09/2013
04/09/2013
03/09/2013
21/06/2013
03/09/2013
02/09/2013
05/09/2013
02/09/2013
04/09/2013
06/09/2013
05/09/2013
05/09/2013
04/09/2013
26/08/2013
02/09/2013

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9
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Murcia
Abat Oliva CEU
Las Palmas de Gran Canaria
Girona
Politécnica de Cartagena
Ramón Llull
Huelva
Católica de Ávila
Rovira i Virgili
TOTALES
PROPORCIONES

10
10
8
5
4
5
9
9
8
456
76,0%

1
1

1

18
3,0%

3
5
9
1
1
1
241
40,2%

1
2
2
1
1
1
27
4,5%

09/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
06/09/2013
06/09/2013
06/09/2013
09/09/2013
24/05/2013

08/09/2013
05/09/2013
06/09/2013
30/08/2013
30/08/2013
04/09/2013
06/09/2013
06/06/2013
03/04/2012

31
5,2%

CONCLUSIONES

-

Se observa que las universidades que cuentan con mayor interactividad hacen un mayor uso
de fotografías y de publicaciones destacadas que ocupan todo el ancho de página para un
mayor impacto.

-

No necesariamente publicar mucho es sinónimo de una mayor interactividad, a tenor de las
fechas que se muestran en la tabla para las universidades que sitúan en la parte alta de la
tabla.

-

Tres de cada cuatro publicaciones contienen un enlace. Cuatro de cada diez acompañan al
menos una fotografía.

-

Sólo el 5% de las publicaciones ocupan todo el ancho de la pantalla.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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10
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

3.4. Ranking de universidades por número de interacciones por publicación y 1000 fans
En esta tabla se muestra el nivel de interactividad de los fans de una página.

1º
2º
3º
4º
5º
6º
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29º
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31º
32º
33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º

San Jorge
Lleida
Alicante
Alfonso X El Sabio
Católica San Antonio de Murcia
CEU Cardenal Herrera
UNED
Deusto
A Distancia de Madrid (UDIMA)
Francisco de Vitoria
Vic
Navarra
Complutense de Madrid
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Salamanca
Barcelona
León
Málaga
Castilla La Mancha
Autónoma de Madrid
Euskal Herriko Unibertsitatea
Jaén
Mondragon Unibertsitatea
Córdoba
Politécnica de Madrid
Internacional de La Rioja
Politécnica de Valencia
Politécnica de Catalunya
Camilo José Cela
Ramón Llull
Oviedo
Carlos III
Europea de Madrid
Pública de Navarra
UNIA
La Laguna
Miguel Hernández
La Coruña
Abat Oliva CEU

230
1993
8.654
5.682
2.751
4.631
52.137
5.488
5.886
3.110
5.072
12.321
13.731
8.448
30.030
28.707
8.611
10.814
1.580
31.611
4.285
6.153
2.029
4.523
6.402
8.172
20.766
1.940
6.467
933
4.741
17.225
32.779
2.551
4.453
15.021
5.782
7.336
1.971

Total interacciones
(10 publicaciones)
51
239
847
352
151
214
2352
242
222
113
180
424
456
263
811
672
199
247
36
714
94
132
43
95
120
153
388
36
104
14
65
234
445
34
57
192
71
88
23

40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º
53º

I.E University
Vigo
Extremadura
Autónoma de Barcelona
Pablo de Olavide
Alcalá
Oberta de Catalunya
Politécnica de Cartagena
Internacional de Catalunya
Almería
Las Palmas de Gran Canaria
Rey Juan Carlos
Internacional Menéndez Pelayo
Granada

7.281
4.681
7.666
15.247
4.546
19.267
18.383
2.322
4.827
9.017
4.728
12.775
6.586
24.622

84
51
80
155
45
178
146
15
28
48
22
48
24
83

Rank

Universidad

Juan Carlos Martínez Gallardo

FANS

BLOG

Interacciones por publicación
y por cada 1000fans
22,17
11,99
9,79
6,20
5,49
4,62
4,51
4,41
3,77
3,63
3,55
3,44
3,32
3,11
2,70
2,34
2,31
2,28
2,28
2,26
2,19
2,15
2,12
2,10
1,87
1,87
1,87
1,86
1,61
1,50
1,37
1,36
1,36
1,33
1,28
1,28
1,23
1,20
1,17
1,15
1,09
1,04
1,02
0,99
0,92
0,79
0,65
0,58
0,53
0,47
0,38
0,36
0,34

http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

11
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

54º
55º
56º
57º
58º
59º
60º

Pompeu Fabra
València
Murcia
Girona
Huelva
Sevilla
Católica de Ávila

16.345
24.741
9.781
8.472
3.383
21.765
1.489

50
71
24
20
7
37
1

0,31
0,29
0,25
0,24
0,21
0,17
0,07

CONCLUSIONES

-

La Universidad zaragozana de San Jorge logra más de 20 interacciones por publicación por
cada 1000 fans. Es decir, el nivel de compromiso (engagement) de sus fans es el mayor de
todas las universidades españolas.

-

No necesariamente se corresponde una gran comunidad con el grado de participación de
sus fans.

Juan Carlos Martínez Gallardo

BLOG

http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

12
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

4. TWITTER
4.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores
Rank
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º

Universidad
UNED
Granada
Sevilla
Málaga
Murcia
Complutense de Madrid
Autónoma de Madrid
Rey Juan Carlos
Alicante
Jaén

Tweets
6314
11503
6789
10240
23383
3240
4410
1364
3184
2844

Siguiendo
539
52534
558
2991
16626
117
694
273
110
0

Seguidores
53491
53231
44308
30756
22823
22249
22161
19200
18062
17424

Listas
1197
628
707
483
397
407
539
338
241
357

11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º

Navarra
Oberta de Catalunya
València
Salamanca
Politécnica de Valencia
Barcelona
Castilla La Mancha
Politécnica de Madrid
Pablo de Olavide
Córdoba
La Laguna
Las Palmas de Gran Canaria
Girona
Deusto
Alcalá
Carlos III
Politécnica de Catalunya
Autónoma de Barcelona
La Coruña
Vigo
Internacional de Catalunya
Huelva
Pompeu Fabra
Extremadura

4100
2140
4043
6270
6398
4475
6006
2214
7127
4955
2892
6633
9648
6088
6077
1247
1720
1817
4109
1679
6107
6775
3537
1152

801
2043
353
1493
2506
425
752
89
4178
194
72
640
523
3023
67
73
1525
43
91
1822
2616
140
298
254

17324
16889
16061
15897
15201
15114
14164
14083
14050
13799
13476
12942
12769
12330
12313
12144
11825
11645
11619
11319
10394
10334
10227
10032

553
642
322
399
387
411
229
353
362
366
262
326
377
396
282
400
512
298
223
227
385
277
321
158

35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º
53º

Europea de Madrid
Euskal Herriko Unibertsitatea
León
Almería
Internacional Menéndez Pelayo
Camilo José Cela
Católica San Antonio de Murcia
Pública de Navarra
Miguel Hernández
Antonio de Nebrija
Internacional de La Rioja
UNIA
Católica de Ávila
Illes Balears
Francisco de Vitoria
Vic
Mondragon Unibertsitatea
A Distancia de Madrid (UDIMA)
CEU Cardenal Herrera

6124
3562
1447
4851
5730
4552
6459
3218
2567
8824
7961
1603
7239
922
5678
2886
1283
2910
4979

2241
0
50
210
171
1423
273
724
993
1783
613
2450
1188
514
456
620
627
2071
223

9690
9313
9288
9166
8227
7747
7454
5753
5587
5275
5151
4591
4502
4160
3861
3842
3825
3796
3754

276
308
228
174
388
317
177
185
99
262
229
216
172
66
126
138
168
169
99

Juan Carlos Martínez Gallardo

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13
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

54º
55º
56º
57º
58º
59º
60º
61º

I.E University
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Alfonso X El Sabio
Oviedo
Ramón Llull
Abat Oliva CEU
Pontificia Comillas
San Jorge
Valladolid
Cádiz
Zaragoza
Burgos
Jaume I
Rovira i Virgili
La Rioja
CEU San Pablo
Europea Miguel de Cervantes
Politécnica de Cartagena
Cantabria
Lleida
Pontificia de Salamanca
Santiago de Compostela

2215
3495
2215
682
1147
4106
462
309
5343
1043
170
9244
4396
235
58
273
12845
1239

228
722
904
47
905
863
843
88
1016
66
92
209
815
130
34
8
1011
1

3678
3624
2646
2519
2382
2255
1285
297
13484
12733
6075
4738
4565
4210
3695
3077
2307
2242

150
73
50
57
119
118
33
7
250
344
177
143
132
223
176
121
71
41

CONCLUSIONES:
-

-

Un total de 61 de las 75 universidades (81,3%) posee una cuenta oficial en Twitter, haciéndola
la red social más popular entre estas instituciones académicas.
La UNED y la Universidad de Granada se disputan el primer puesto con más de 40.000
seguidores. No obstante, hay una gran diferencia entre ellas en el número de “followings”,
donde la universidad andaluza parece estar aplicando la técnica “followback” (te sigo y tú
me sigues).
La Universidad de Murcia es la que más tuitea, con más de 20.000 publicaciones, más del
doble que su inmediato perseguidor.
La cuenta más listada por otros usuarios es también la UNED, algo natural al ser la única
universidad de ámbito completamente nacional.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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14
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

4.2. Ranking de las universidades españolas por número de interacciones

1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º

Católica de Ávila
UNED
Granada
Alicante
Complutense de Madrid
Córdoba
Autónoma de Madrid
Málaga
Barcelona
Pablo de Olavide
La Coruña

9,28
8,99
16,57
3,8
2,79
5,82
5,04
10,64
4,39
6,87
5,26

2431
2383
2012
2719
2328
5127
1994
1783
1315
2105
1310

55523
12940
9175
9283
7651
5347
7552
7185
8312
6910
7149

494
4933
3865
1745
2403
653
1572
2045
1076
877
1097

Total
Interacciones
58448
20256
15052
13747
12382
11127
11118
11013
10703
9892
9556

12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º
53º
54º

Politécnica de Valencia
Alcalá
Católica San Antonio de Murcia
València
Deusto
Pompeu Fabra
Castilla La Mancha
La Laguna
Politécnica de Madrid
Navarra
Murcia
Salamanca
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Las Palmas de Gran Canaria
Oberta de Catalunya
Almería
Vic
Europea de Madrid
Extremadura
Autónoma de Barcelona
Camilo José Cela
Jaén
Girona
Francisco de Vitoria
Internacional Menéndez Pelayo
Huelva
Internacional de La Rioja
Abat Oliva CEU
A Distancia de Madrid (UDIMA)
Internacional de Catalunya
Pública de Navarra
Politécnica de Catalunya
Carlos III
Miguel Hernández
Illes Balears
Alfonso X El Sabio
Euskal Herriko Unibertsitatea
Vigo
Rey Juan Carlos
I.E University
Ramón Llull
CEU Cardenal Herrera
León

6,55
11,76
11,83
4,53
6,53
4,01
7,79
2,15
3,2
3,06
29,87
6,27
5,31
7,17
1,17
7,35
3,05
4,47
1,19
2,3
3,9
1,88
7,43
9,54
4,05
7,12
16,43
6,57
2,6
2,95
2,53
1,2
0,83
3,64
1,87
3,77
2,7
1,88
0,78
1,23
1,38
8,56
1,38

2612
1424
1578
1786
1517
1507
2553
426
220
815
1882
1930
2706
1240
989
846
2288
2034
152
923
994
39
1564
1385
1021
302
2250
2241
1783
2290
527
631
77
886
559
1308
2
116
60
1495
1564
521
200

5741
6792
6338
6298
5894
5919
4980
7183
6133
5490
4038
4151
3264
4348
3872
4011
3173
2903
4449
3477
3352
4356
2729
2659
2948
3628
1417
1531
1836
1326
2860
2714
3104
2244
2752
1823
3112
2572
2236
1077
1049
1345
1930

1056
1182
1318
669
809
779
629
529
1048
974
1205
696
622
848
931
823
217
504
343
542
414
310
376
562
494
468
585
164
272
181
343
304
466
488
265
408
377
517
637
221
78
494
189

9409
9398
9234
8753
8220
8205
8162
8138
7401
7279
7125
6777
6592
6436
5792
5680
5678
5441
4944
4942
4760
4705
4669
4606
4463
4398
4252
3936
3891
3797
3730
3649
3647
3618
3576
3539
3491
3205
2933
2793
2691
2360
2319

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

55º
56º
57º
58º
59º
60º
61º

Antonio de Nebrija
UNIA
Oviedo
Sevilla
Mondragon Unibertsitatea
Pontificia Comillas
San Jorge
Valladolid
Europea Miguel de Cervantes
Burgos
Cádiz
Jaume I
Politécnica de Cartagena
Zaragoza
CEU San Pablo
Rovira i Virgili
La Rioja
TOTAL
PROMEDIO

17,79
1,33
1,94
8,18
0,78
1,44
1,97
8,45
9,92
14,72
0,82
4,77
1,88
0,32
0,21
0,15
0,09
5,52

1138
501
86
160
151
90
191
253
2701
843
68
324
0
11
25
8
3
79.067
0,28

934
1355
1022
687
630
560
200
6710
1850
1619
2082
1128
956
286
232
72
22
295.469
1,06

213
228
183
331
51
85
45
1608
257
428
224
159
137
11
42
6
1
46.233
0,17

2285
2084
1291
1178
832
735
436
8571
4808
2890
2374
1611
1093
308
299
86
26
420.769
1,51

CONCLUSIONES:
-

-

Resulta curioso observar que es la Universidad Católica de Ávila la que cuenta con un mayor
número de interacciones, sobre todo gracias a sus más de 50.000 RT logrados desde que se
creó la cuenta.
La Universidad de Murcia es la que más tuits escribe al día con más de 25.
La Universidad de Córdoba es la que más menciones recibe por parte de los usuarios de
Twitter.
La UNED es la que más tuis consigue etiquetar como favorito pro los usuarios.
Cada tuit de las universidades españolas recibe 1,51 interacciones, sobre todo retuits con un
promedio también superior a 1.
Las universidades españolas publican de media 5,52 tuits.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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16
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

4.3. Tipos de tuits publicados por las universidades españolas
Universidad
Católica de Ávila
UNED
Granada
Alicante

Enlaces
1114
1444
1449
2538

RT
932
347
173
64

Respuestas
401
1137
1986
363

#
5787
2701
8
2673

Complutense de Madrid
Córdoba
Autónoma de Madrid
Málaga
Barcelona
Pablo de Olavide
La Coruña
Politécnica de Valencia
Alcalá
Católica San Antonio de Murcia
València
Deusto

1074
1027
1962
1775
2480
1629
1155
1919
2962
1294
2433
1795

131
499
146
524
312
269
732
670
208
1121
574
885

2284
502
943
678
395
1248
998
665
216
127
267
492

68
830
2482
765
2815
706
70
188
6735
1671
3348
231

Pompeu Fabra
Castilla La Mancha
La Laguna
Politécnica de Madrid
Navarra
Murcia
Salamanca
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Las Palmas de Gran Canaria
Oberta de Catalunya
Almería
Vic
Europea de Madrid
Extremadura
Autónoma de Barcelona
Camilo José Cela

1678
1262
1284
1410
357
1995
2478
998
2615
1001
1515
1040
1200
735
1170
1014

702
942
231
602
1011
605
201
838
220
113
1164
897
546
251
116
1341

160
1032
357
161
237
921
24
568
493
191
307
205
929
33
613
150

1727
162
494
170
390
772
989
1199
3638
918
501
3167
1153
531
1130
1378

Jaén
Girona
Francisco de Vitoria
Internacional Menéndez Pelayo
Huelva
Internacional de La Rioja
Abat Oliva CEU
A Distancia de Madrid (UDIMA)
Internacional de Catalunya
Pública de Navarra
Politécnica de Catalunya
Carlos III
Miguel Hernández
Illes Balears
Alfonso X El Sabio
Euskal Herriko Unibertsitatea
Vigo
Rey Juan Carlos
I.E University
Ramón Llull
CEU Cardenal Herrera
León
Antonio de Nebrija
UNIA

1400
1707
543
1747
2081
1670
3038
935
1066
1852
709
714
1169
543
616
2109
1774
746
1180
313
902
718
1857
1046

2
542
1454
719
26
1025
112
1051
522
55
407
278
867
125
201
0
1
239
164
208
2166
105
1343
109

5
198
653
211
39
389
127
475
424
280
27
32
459
164
807
1
105
29
203
82
72
135
20
136

74
871
993
3121
605
2538
5012
1649
1315
2204
838
61
620
154
863
9
10
79
1480
827
1451
64
2058
587

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17
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Oviedo
Sevilla
Mondragon Unibertsitatea
Pontificia Comillas
San Jorge
Valladolid
Europea Miguel de Cervantes
Burgos
Cádiz
Jaume I
Politécnica de Cartagena
Zaragoza
CEU San Pablo
Rovira i Virgili
La Rioja
TOTAL
PROPORCIÓN

619
111
177
275
57
1966
742
1740
614
1942
1391
50
252
10
6
81.476
29,3%

10
21
179
120
130
910
1058
1067
9
1165
0
58
2
7
21
29.548
10,6%

20
126
12
15
19
173
1210
201
23
186
0
5
0
2
1
24.348
8,8%

12
85
737
78
137
32
673
948
44
131
0
12
43
1
0
77.929
28,0%

CONCLUSIONES:
-

El 29,3% de los tuits universitarios contienen al menos un enlace. Una proporción similar, el
28%, muestra algún hashtag, siendo los dos recursos más utilizados.
La CEU Abat Oliva es la más utiliza el recurso del enlace. Lo ha hecho ya en más de 3.000
ocasiones.
La Universitat CEU Cardenal Herrera es la que más retuitea, con más de 2.000 casos.
La Complutense es la universidad que más respuestas ha realizado a sus seguidores. Ya son
más de 2.000.
La Universidad de Alcalá es la que más etiqueta sus tuits, con más de 6.000 hashtags (el
número de almohadillas supera al de tuits en esta cuenta).

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18
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

4.4. Ranking global de universidades españolas
He querido introducir un indicador que mide la relación entre los seguidores e interacciones logrados
entre el esfuerzo realizado. La fórmula es la siguiente:

Nº Followers

Nº Menciones + Nº Retweets + Nº respuestas
X

Nº Tweets + Nº Following

Nº Tweets

La primera parte de la fórmula mide el número de seguidores logrados entre el esfuerzo realizado a
través de los tuits publicados y de las cuentas seguidas. Evidentemente no siempre se sigue una
cuenta para conseguir que hagan lo propio con la nuestra, pero lo mismo ocurre con los tuits. No
todos se escriben buscando seguidores nuevos.
La segunda parte es un corrector del ratio anterior, y mide la interacción lograda por tuit publicado.
Hemos visto en la tabla 5.2 que en las universidades españolas el promedio es de 1,51 interacciones
por tuit publicado.
Rank
1º
2º
3º

Universidad
Extremadura
Carlos III
Complutense de Madrid

ÍNDICE
30,62
26,91
25,33

4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º
35º
36º

Rey Juan Carlos
UNED
Alicante
Politécnica de Madrid
Autónoma de Barcelona
La Laguna
Illes Balears
Autónoma de Madrid
Oberta de Catalunya
Jaén
León
València
Politécnica de Catalunya
Barcelona
Oviedo
La Coruña
Navarra
Pompeu Fabra
Vigo
Córdoba
Católica de Ávila
Alcalá
Castilla La Mancha
Ramón Llull
Euskal Herriko Unibertsitatea
Politécnica de Valencia
Málaga
Salamanca
Miguel Hernández
Vic
Almería
I.E University
Deusto

25,22
25,04
23,67
20,44
17,03
12,79
11,24
10,95
10,93
10,14
9,94
7,91
7,73
7,38
6,54
6,43
6,28
6,19
6,17
6,02
4,31
3,10
2,85
2,72
2,56
2,51
2,50
2,21
2,21
2,16
2,12
1,90
1,83

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19
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º
53º
54º
55º
56º
57º
58º
59º
60º
61º

Las Palmas de Gran Canaria
Pablo de Olavide
Pública de Navarra
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Católica San Antonio de Murcia
Pontificia Comillas
UNIA
Camilo José Cela
Alfonso X El Sabio
Mondragon Unibertsitatea
Granada
Internacional Menéndez Pelayo
San Jorge
Sevilla
Europea de Madrid
A Distancia de Madrid (UDIMA)
Huelva
Internacional de Catalunya
Girona
Francisco de Vitoria
Abat Oliva CEU
CEU Cardenal Herrera
Internacional de La Rioja
Murcia
Antonio de Nebrija
Zaragoza

1,73
1,72
1,69
1,62
1,58
1,57
1,47
1,36
1,36
1,30
1,09
1,09
1,06
1,05
1,03
1,02
0,97
0,74
0,61
0,51
0,44
0,34
0,32
0,17
0,13
42,01

Cádiz
La Rioja
CEU San Pablo
Rovira i Virgili
Valladolid
Politécnica de Cartagena
Jaume I
Burgos
Europea Miguel de Cervantes

26,13
18,00
11,99
4,22
3,40
1,60
0,32
0,16
0,06

CONCLUSIONES:
-

-

La Universidad de Extremadura es la institución que obtiene un mayor índice de este
indicador, siendo la que más rentabiliza sus esfuerzos materializándolas en seguidores e
interacciones.
No obstante, la cuenta de la Universidad de Zaragoza, que está fuera de los perfiles oficiales
por no aparecer en la web de la institución, alcanza los 40 puntos, por lo que sería la más
eficiente.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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20
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

5. YOUTUBE
5.1. Ranking de las universidades españolas por número de reproducciones del canal
Rank
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º

Universidad
Politécnica de Valencia
Politécnica de Madrid
UNED
Internacional de La Rioja
Navarra
Católica San Antonio de Murcia
Oberta de Catalunya
Miguel Hernández
Europea de Madrid
Deusto

11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º

Alfonso X El Sabio
Complutense de Madrid
Pompeu Fabra
Autónoma de Madrid
Vigo
Carlos III
Internacional Menéndez Pelayo
Alicante
Internacional de Catalunya
I.E University
A Distancia de Madrid (UDIMA)
CEU Cardenal Herrera
Barcelona
Autónoma de Barcelona
Granada
Antonio de Nebrija
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Murcia
Salamanca
Politécnica de Cartagena
Politécnica de Catalunya
Pública de Navarra
Alcalá
Huelva

35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º

Girona
Pablo de Olavide
Rey Juan Carlos
València
Sevilla
Francisco de Vitoria
Católica de Ávila
Las Palmas de Gran Canaria
Málaga
Abat Oliva CEU
San Jorge
León
Pontificia de Salamanca
Camilo José Cela
Almería
Extremadura
Illes Balears
Lleida
Cádiz

Juan Carlos Martínez Gallardo

Suscriptores
18.736
7.885
7.787
6.179
2.578
1.230
3.019
3.088
813
713

Nº vídeos
3.074
2.235
1.050
557
897
760
2.753
1.401
594
513

121
1364
574
812
1190
908
533
634
349
683
642
287
726
611
335
162
131
451
470
469
541
135
281
151

56
184
473
514
1.443
653
513
361
310
271
163
717
152
247
98
476
135
492
388
226
377
149
121
362

595.286
592.781
545.609
519.357
517.969
513.315
362.861
351.231
311.439
296.050
294.676
203.980
199.292
182.032
157.087
150.343
146.720
145.653
145.213
145.363
137.047
132.816
119.757
84.349

08/01/2009
27/05/2010
27/05/2006
06/02/2006
06/08/2007
07/11/2006
10/03/2008
25/01/2010
27/05/2006
01/10/2008
16/12/2008
03/02/2009
23/01/2006
03/06/2008
17/05/2010

123
183
364
263
301
62
39
182
203
61
68
75
49
41
40
53
30
49
422

196
174
164
359
160
60
69
149
152
113
114
28
102
108
67
48
35
51
819

78.343
75.864
75.615
55.455
51.493
42.437
41.064
40.745
40.297
38.068
31.843
22.659
12.212
11.417
9.932
8.291
3.216
2.891
412.744

17/07/2009
08/01/2010
26/11/2007
03/06/2008

BLOG

Reproducciones
5.301.564
4.665.276
2.597.424
2.135.836
1.619.278
1.600.520
1.430.297
1.329.832
1.086.931
864.255

Fecha creación
30/06/2009
03/03/2006
03/06/2006
02/04/2009
24/10/2007
11/04/2006
21/04/2010
19/01/2009
16/04/2006

03/05/2007
09/11/2007
10/12/2008
17/02/2011
10/04/2006
27/07/2006
14/10/2008
20/07/2010

24/10/2011
21/05/2008
29/08/2006
24/02/2010
25/03/2009
15/01/2009
16/08/2010
14/12/2011
22/01/2009
14/02/2012
20/07/2013
15/02/2012
09/10/2009

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21
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Burgos
Vic
Mondragon Unibertsitatea
Jaume I
Cantabria
La Laguna
Valladolid
Jaén
Pontificia Comillas
Castilla La Mancha
Oviedo
La Rioja
Europea Miguel de Cervantes
Rovira i Virgili
Córdoba
Ramón Llull
CEU San Pablo
La Coruña
UNIA
Euskal Herriko Unibertsitatea
Santiago de Compostela
Zaragoza

164
182
118
207
121
188
159
118
78
92
106
38
18
31
32
7

327
92
274
291
162
121
195
61
61
47
25
40
18
63
25
1

145.175
145.125
134.952
77.987
64.771
63.612
42.632
42.517
35.645
32.506
31.238
23.656
9.390
5.373
4.698
137

18/02/2011
08/10/2009
22/09/2007
02/06/2008
22/12/2009
18/10/2011
17/09/2009
12/05/2011
15/10/2009
21/06/2006
16/04/2012
12/05/2008
24/11/2011
01/08/2007

CONCLUSIONES
-

El 69,3% de las universidades españolas cuentan con una cuenta oficial de Youtube vinculada
a su web.
Sólo 6 universidades españolas (8%) no tienen canales en Youtube (oficial o no oficial).
9 universidades han superado el millón de reproducciones.
La Universidad Politécnica de Valencia es sin duda la que saca mayor partido a su canal de
Youtube, con 18.726 suscriptores, más del doble que sus dos perseguidores inmediatos y
supone un 28% del total de suscriptores de todos los canales oficiales.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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22
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

5.2. Ranking de las universidades españolas por su actividad diaria
Rank

Universidad

1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º

Politécnica de Valencia
Politécnica de Madrid
Internacional de La Rioja
Miguel Hernández
UNED
Navarra
Europea de Madrid
Oberta de Catalunya
Complutense de Madrid
Alfonso X El Sabio
Deusto
Alicante

13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º

Videos subidos
por día
2,007
0,814
0,344
1,133
0,395
0,418
0,351
1,017
0,153
0,033
0,190
0,273

232,7
205,5
205,0
187,4
180,6
170,5
164,1
155,5
129,7
121,5
117,0
94,6
83,7
73,5
71,5
68,3
66,9
63,2
63,1
61,9

0,535
0,363
0,216
0,293
0,265
0,372
0,379
0,502
0,277
0,171
0,131
0,318
0,271
0,132
0,261
0,212
0,157
0,056
0,588
0,090

0,648
0,261
0,178
0,185
0,255
0,094
0,150
0,242
0,081
0,427
0,116
0,128
0,224
0,316
0,055
0,231
0,068
0,058
0,686
0,087

56,6
51,7
51,1
50,6
38,5
35,8
31,2

0,137
0,081
0,052
0,200
0,030
0,172
0,157

0,130
0,129
0,057
0,139
0,018
0,078
0,118

28,8
23,4
21,2
20,2
19,2
18,8
15,9
14,5
5,9
5,1
3,6
1,2
0,3
288,4
155,4
101,3

0,137
0,037
0,020
0,067
0,077
0,040
0,071
0,092
0,024
0,086
0,004
0,007
0,001
0,295
0,176
0,127

0,187
0,069
0,036
0,025
0,161
0,067
0,058
0,084
0,040
0,089
0,011
0,004
0,003
0,572
0,350
0,064

Pablo de Olavide
Girona
Pública de Navarra
Politécnica de Catalunya
Católica San Antonio de Murcia
Rey Juan Carlos
Málaga

40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º

Suscripciones
por día
12,230
2,870
3,812
2,496
2,933
1,201
0,480
1,115
1,136
0,071
0,264
0,479

Vigo
Carlos III
Pompeu Fabra
Autónoma de Madrid
Internacional Menéndez Pelayo
A Distancia de Madrid (UDIMA)
I.E University
Politécnica de Cartagena
Granada
CEU Cardenal Herrera
Internacional de Catalunya
Autónoma de Barcelona
Salamanca
Huelva
Barcelona
Murcia
Alcalá
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Illes Balears
Francisco de Vitoria

33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º

Reproducciones
por día
3460,6
1698,3
1317,6
1075,0
978,3
754,2
641,6
528,2
493,6
349,1
319,7
265,5

València
Abat Oliva CEU
Católica de Ávila
León
Pontificia de Salamanca
San Jorge
Las Palmas de Gran Canaria
Extremadura
Almería
Lleida
Antonio de Nebrija
Sevilla
Camilo José Cela
Cádiz
Burgos
Vic

Juan Carlos Martínez Gallardo

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23
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Valladolid
La Laguna
La Rioja
Pontificia Comillas
Jaume I
Cantabria
Jaén
Castilla La Mancha
Oviedo
Córdoba
Europea Miguel de Cervantes
Mondragon Unibertsitatea
Rovira i Virgili
Ramón Llull

61,6
46,9
46,3
41,9
35,8
33,6
29,3
22,8
11,8
7,2
4,8
3,2
0,1
0,1

0,230
0,139
0,074
0,092
0,095
0,063
0,081
0,065
0,040
0,049
0,009
0,003
0,001
0,003

0,282
0,089
0,078
0,072
0,134
0,084
0,042
0,033
0,009
0,038
0,009
0,007
0,002
0,000

CONCLUSIONES
-

Tres universidades españolas superan las mil reproducciones diarias.
Ocho universidades logran al menos un suscriptor al día. En el caso de la Politécnica de
Valencia supera los 10.
Tres universidades suben más de un vídeo al día. En los tres casos los canales cuentan con
más de 3 años de vida.
Nuevamente la Politécnica de Valencia es la que obtiene mayor rentabilidad de su actividad
en esta red social.

Juan Carlos Martínez Gallardo

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24
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

5.3. Ranking de las universidades españolas por impacto de cada vídeo
Rank

Reproducciones
por vídeo
10630,11
3834,54
3221,64
2473,74
2105,95
2087,37
1829,85
1807,83
1805,22
1724,65
1684,71
1602,93

Universidad

Suscripciones
por vídeo
2,16
11,09
7,41
7,42
1,62
3,53
1,37
3,94
2,87
6,09
1,39
3,42

1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º

Alfonso X El Sabio
Internacional de La Rioja
Complutense de Madrid
UNED
Católica San Antonio de Murcia
Politécnica de Madrid
Europea de Madrid
A Distancia de Madrid (UDIMA)
Navarra
Politécnica de Valencia
Deusto
Granada

13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º

Barcelona
Pompeu Fabra
I.E University
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Autónoma de Madrid
Internacional de Catalunya
Alcalá
Alicante
Miguel Hernández
Pública de Navarra
León
Carlos III
Autónoma de Barcelona
Internacional Menéndez Pelayo
Francisco de Vitoria
Politécnica de Cartagena
Católica de Ávila
Oberta de Catalunya
Rey Juan Carlos
Pablo de Olavide

1311,13
1153,51
1092,44
1086,81
1010,42
1004,64
989,73
972,94
949,20
891,38
809,25
786,09
736,97
707,33
707,28
643,20
595,13
519,54
461,07
436,00

4,78
1,21
2,52
0,97
1,58
1,13
2,32
1,76
2,20
0,91
2,68
1,39
2,47
1,04
1,03
2,08
0,57
1,10
2,22
1,05

33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º

Girona
Salamanca
Politécnica de Catalunya
Vigo
Abat Oliva CEU
Sevilla
Antonio de Nebrija

399,71
374,26
363,52
358,95
336,88
321,83
315,85

0,63
1,21
1,44
0,82
0,54
1,88
0,34

40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º
51º
52º

Murcia
CEU Cardenal Herrera
San Jorge
Las Palmas de Gran Canaria
Málaga
Huelva
Extremadura
València
Almería
Pontificia de Salamanca
Camilo José Cela
Illes Balears
Lleida
Vic
Oviedo
Jaén

296,04
284,49
279,32
273,46
265,11
233,01
172,73
154,47
148,24
119,73
105,71
91,89
56,69
1577,45
1249,52
697,00

0,92
0,40
0,60
1,22
1,34
0,42
1,10
0,73
0,60
0,48
0,38
0,86
0,96
1,98
4,24
1,93

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25
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Castilla La Mancha
La Rioja
Pontificia Comillas
La Laguna
Europea Miguel de Cervantes
Cádiz
Mondragon Unibertsitatea
Burgos
Cantabria
Jaume I
Valladolid
Córdoba
Ramón Llull
Rovira i Virgili

691,62
591,40
584,34
525,72
521,67
503,96
492,53
443,96
399,82
268,00
218,63
187,92
137,00
85,29

1,96
0,95
1,28
1,55
1,00
0,52
0,43
0,50
0,75
0,71
0,82
1,28
7,00
0,49

CONCLUSIONES
-

-

-

Una de cada tres universidades mantienen una media de más de 1.000 reproducciones por
vídeo. En el caso de la Universidad Alfonso X El Sabio supera las 10.000, por lo que les saca
mayor rentabilidad.
El 67% de las universidades logran al menos un suscriptor por cada vídeo que suben a
Youtube. La Universidad Internacional de la Rioja supera los 10. Podría deducirse que los
vídeos de la UNIR son de una mayor calidad por la cantidad de suscriptores que consigue y
también por el número de reproducciones.
La Complutense de Madrid y la UNED logran también una alta rentabilidad de su esfuerzo en
esta red social.

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26
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

6. LINKEDIN
6.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores
Rank
1º

Universidad
Oberta de Catalunya

Seguidores
9568

2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º

UNED
Autónoma de Madrid
Carlos III
Politécnica de Valencia
Navarra
Europea de Madrid
Antonio de Nebrija
Deusto
A Distancia de Madrid (UDIMA)

6824
6259
6018
5524
5120
3977
3226
2865
2337

11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º

Girona
CEU Cardenal Herrera
Internacional de La Rioja
Alfonso X El Sabio
Camilo José Cela
Católica San Antonio de Murcia
Católica de Valencia San Vicente Mártir
Vic
Complutense de Madrid

1941
1672
1520
1416
1308
1160
1143
1015
12795

Barcelona
Politécnica de Catalunya
Pompeu Fabra
Sevilla
Politécnica de Madrid
Granada
Autónoma de Barcelona
València
Zaragoza
Salamanca

10284
7272
6906
6807
6130
6119
6100
5280
4533
4119

Rey Juan Carlos
Santiago de Compostela
Málaga
Murcia
Miguel Hernández
Alcalá

3948
3687
3634
3303
2890
2633

Pablo de Olavide
La Laguna
Castilla La Mancha

2613
2493
2489

Rovira i Virgili
Córdoba
La Coruña
Oviedo
Internacional de Catalunya
Vigo
Huelva
Jaén
Almería
Euskal Herriko Unibertsitatea

2450
2363
2270
2254
2168
2116
1736
1640
1567
1548

Francisco de Vitoria
Mondragon Unibertsitatea
Burgos
Cantabria

1466
1454
1338
1323

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27
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Pública de Navarra
Jaume I

1320
1268

Las Palmas de Gran Canaria
Lleida
Ramón Llull

1201
1154
1092

León

1062

Extremadura
Pontificia de Salamanca
Cádiz
Europea Miguel de Cervantes
San Jorge
Illes Balears
Católica de Ávila
UNIA
CEU San Pablo

1047
948
824
689
593
544
346
308
145

Como puede observarse, sólo 1 de las 75 universidades españolas tienen enlazada su página oficial de
Linkedin a su web. El resto de universidades no entran en el ranking por los siguientes motivos:
-

No son páginas de empresas sino que son perfiles de usuarios o grupos
Puede que sean oficiales pero no están enlazadas con la web de la universidad
Son cuentas no oficiales creadas por agentes desconocidos

En cualquiera de los tres casos, sobre todo en el último, debe valer para que en las universidades
tomen conciencia de la gran cantidad de usuarios que conectan en esta red social y que no tienen un
respaldo institucional real. Es una cuestión que debe hacer reflexionar a los departamentos o
gabinetes de comunicación.

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28
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

6.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas

1º

Autónoma de Madrid

59

3

Total
interacciones
62

2º

Oberta de Catalunya

57

4

61

2

3º

A Distancia de Madrid (UDIMA)

48

2

50

10

3 días

1 mes

4º

Navarra

44

2

46

10

3 días

2 meses

5º

CEU Cardenal Herrera

32

2

34

10

1 mes

1 mes

6º

Politécnica de Valencia

29

29

10

3 días

1 mes

7º

Deusto

25

25

10

2 días

2 meses

8º

Camilo José Cela

23

23

10

2 meses

4 meses

9º

Internacional de La Rioja

18

19

10

2 días

1 mes

10º

Católica San Antonio de Murcia

17

17

10

2 días

12 días

11º

Alfonso X El Sabio

14

14

10

3 días

2 meses

12º

Católica de Valencia San Vicente Mártir

8

8

10

5 días

1 mes

13º

Girona

1

2 meses

2 meses

14º

UNED

15º

Carlos III

16º

Europea de Madrid

17º

Antonio de Nebrija

18º

Vic

Rank

Universidad

Recomendaciones

Comentarios

1

Enlaces

Texto

Fecha inicio

Fecha fin

1 mes

3 meses

1

2 meses

9 meses

7

0

Complutense de Madrid

33

2

35

9

1

8 meses

9 meses

Alcalá

31

2

33

8

2

3 días

2 meses

Salamanca

26

26

10

2 días

1 mes

Sevilla

20

22

10

19 horas

1 mes

Jaume I

13

13

10

1 mes

3 meses

Pública de Navarra

11

12

10

4 días

4 meses

Mondragon Unibertsitatea

12

12

10

1 día

10 días

Politécnica de Catalunya

9

9

5

11 meses

11 meses

Internacional de Catalunya

9

9

7

3 días

3 meses

Castilla La Mancha

8

8

10

1 mes

2 meses

Córdoba

4

4

1

8 meses

7 meses

San Jorge

2

2

2

CEU San Pablo

1

1

7

2
1

3

1

2 días

12 días

1 mes

4 meses

Barcelona
Pompeu Fabra
Politécnica de Madrid
Granada
Autónoma de Barcelona
València
Zaragoza
Rey Juan Carlos
Santiago de Compostela
Málaga
Murcia
Miguel Hernández
Pablo de Olavide
La Laguna
Rovira i Virgili
La Coruña
Oviedo
Vigo
Huelva
Jaén
Almería
Euskal Herriko Unibertsitatea

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29
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Francisco de Vitoria

1

2 meses

2 meses

Burgos
Cantabria
Las Palmas de Gran Canaria
Lleida
Ramón Llull
León
Extremadura
Pontificia de Salamanca
Cádiz
Europea Miguel de Cervantes
Illes Balears
Católica de Ávila
UNIA
Abat Oliva CEU
Internacional Menéndez Pelayo
Alicante
I.E University
La Rioja
Politécnica de Cartagena
Pontificia Comillas
Valladolid

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30
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

7. GOOGLE +
7.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores
Rank

Universidad

Seguidores

1º

Politécnica de Valencia

2º

Católica de Ávila

22.346

3º

Politécnica de Madrid

578

4º

Católica San Antonio de Murcia

397

5º

Autónoma de Barcelona

306

6º

Miguel Hernández

279

7º

CEU Cardenal Herrera

232

8º

León

171

9º

Oviedo

156

10º

Internacional de La Rioja

147

11º

Francisco de Vitoria

144

12º

Antonio de Nebrija

77

13º

Camilo José Cela

76

14º

Abat Oliva CEU

66

15º

Alfonso X El Sabio

2.662

29

I.E University

354.499

Europea de Madrid

219.380

Oberta de Catalunya

22.115

Alcalá

454

Salamanca

410

Deusto

392

Barcelona

226

La Laguna

220

Católica de Valencia San Vicente Mártir

189

Castilla La Mancha

180

Sevilla

170

Complutense de Madrid

170

Santiago de Compostela

68

Pablo de Olavide

57

Girona

55

Illes Balears

47

Internacional de Catalunya

30

La Rioja

22

Euskal Herriko Unibertsitatea

21

Vigo

13

Vic

5

Rovira i Virgili

4

Mondragon Unibertsitatea

1

Carlos III
Europea Miguel de Cervantes
Jaume I
Alicante
Almería
Autónoma de Madrid
Burgos
Cádiz
Cantabria
CEU San Pablo
Córdoba
La Coruña

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31
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

Extremadura
Granada
Huelva
UNIA
Internacional Menéndez Pelayo
Jaén
Las Palmas de Gran Canaria
Lleida
Málaga
Murcia
Navarra
Politécnica de Cartagena
Politécnica de Catalunya
Pompeu Fabra
Pontificia Comillas
Pontificia de Salamanca
Pública de Navarra
Ramón Llull
Rey Juan Carlos
San Jorge
A Distancia de Madrid (UDIMA)
UNED
València
Valladolid
Zaragoza

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32
Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas
10 de septiembre de 2013

7.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas
Para estudiar la interactividad se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha de08/09/2013
entre las 19:30h y las 20:30h.
INTERACTIVIDAD
Rank

Universidad

TIPOS DE PUBLICACIONES

1º

Politécnica de Valencia

6

2

Total
interacciones
8

2

4

2º

Autónoma de Barcelona

1

6

7

6

3

3º

6

6
4

5º

Oviedo
Católica San Antonio de
Murcia
Francisco de Vitoria

6º

Internacional de La Rioja

7º

Politécnica de Madrid

8º

CEU Cardenal Herrera

9º

+1

Comentarios

Compartidos

Enlaces

Texto

Fotos

RANGO DE FECHAS

Vídeos

Fecha inicio

Fecha fin

5

04/09/2013

24/07/2013

1

06/09/2013

30/08/2013

9

1

05/09/2013

21/11/2012

4

4

3

06/09/2013

29/08/2013

4

6

7

1

29/05/2013

12/09/2012

3

10

1

06/09/2013

22/07/2013

10

2

04/09/2013

05/07/2013

3

1

3

23/07/2013

17/07/2013

Católica de Ávila

7

1

2

06/09/2013

06/09/2013

10º

Miguel Hernández

7

7

08/09/2013

05/09/2013

11º

León

12º

Antonio de Nebrija

6

3

1

08/09/2013

04/09/2013

13º

Camilo José Cela

8

6

1

15/07/2013

02/04/2013

14º

Abat Oliva CEU

9

1

31/07/2013

25/07/2013

15º

Alfonso X El Sabio

9

1

1

03/09/2013

19/06/2013

7

1

06/09/2013

13/08/2013

6

29/08/2013

16/08/2013

1

11/12/2011

08/11/2011

4

05/09/2013

24/07/2013

10

05/09/2013

24/07/2013

05/09/2013

26/07/2013

19/12/2012

07/11/2012

19/06/2013

20/04/2012

06/09/2013

03/09/2013

2

17/06/2013

16/06/2013

1

27/06/2013

27/05/2013

06/08/2013

09/07/2013

4º

4
2

2
3

1

1
1

1

I.E University

82

10

13

105

7

Europea de Madrid

21

1

7

29

3

1

Castilla La Mancha

4

4

4

12

6

1

Alcalá

2

2

6

Oberta de Catalunya

1

1

Salamanca

1

1

10

1

8

5

Complutense de Madrid

1

Santiago de Compostela

9

Girona

8

7

2

10

Pablo de Olavide

1

1

Illes Balears
Internacional de
Catalunya
La Rioja
Euskal Herriko
Unibertsitatea
Deusto

10

3

06/05/2013

22/11/2012

Barcelona

6

7

06/09/2013

31/07/2013

La Laguna
Católica de Valencia San
Vicente Mártir
Sevilla

8

1

29/08/2013

30/07/2013

8

1

1

9

2

1

05/09/2013

27/06/2013

8

1

1

08/09/2013

28/08/2013

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10 de septiembre de 2013

8. TUENTI
8.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores
Rank

Universidad

Seguidores

1º

Europea de Madrid

18423

2º

CEU *

11124

3º

Granada

10697

4º

Camilo José Cela

7170

5º

Pontificia Comillas

6093

6º

Politécnica de Valencia

5857

7º

Málaga

5603

8º

Francisco de Vitoria

5576

9º

Deusto

5356

10º

Católica San Antonio de Murcia

2975

11º

La Laguna

2733

12º

Almería

2423

13º

Católica de Valencia San Vicente Mártir

2361

14º

Salamanca

1958

15º

Miguel Hernández

1941

16º

Alfonso X El Sabio

1932

17º

Pablo de Olavide

1920

18º

Sevilla

1811

19º

Carlos III

1424

20º

Córdoba

1080

21º

Huelva

1035

22º

Autónoma de Madrid

974

23º

Complutense de Madrid

702

24º

Alcalá

431

25º

La Coruña

201

26º

I.E University

150

27

Católica de Ávila

64

Castilla La Mancha

3686

Rey Juan Carlos

2773

Murcia

1589

Jaén

1193

Valladolid

751

Politécnica de Madrid

407

València

381

Vigo

225

* Con la denominación CEU están recogidas las tres universidades: Abat Oliva, Cardenal Herrera y San
Pablo, puesto que la página en la red social Tuenti es conjunta para todas ellas.
Las universidades que aparecen sin ranking no son páginas oficiales o al menos no aparecen
reflejadas en las webs de sus respectivas universidades. No obstante, he querido incluir a todas
aquellas páginas que cuentan al menos con el logo de la universidad, como punto de encuentro de
estudiantes de esa institución académica.

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9. FLICKR
9.1. Ranking de universidades españolas por número de contactos
Rank

Universidad

Contactos

1º

Antonio de Nebrija

369

2º

Oberta de Catalunya

63

3º

Europea de Madrid

59

4º

Camilo José Cela

59

5º

Las Palmas de Gran Canaria

56

6º

UNED

48

7º

Politécnica de Madrid

33

8º

Internacional de Catalunya

23

9º

UNIA

19

10º

Deusto

17

11º

Francisco de Vitoria

14

12º

Alcalá

9

13º

CEU Cardenal Herrera

5

14º

I.E University

5

15º

Pablo de Olavide

4

16º

Lleida

4

17º

Abat Oliva CEU

2

18º

Girona

1

19º

Rey Juan Carlos

1

20º

Carlos III

0

21º

Pompeu Fabra

0

22º

Alfonso X El Sabio

0

23º

Navarra

0

24º

Pública de Navarra

0

25º

València

0

Complutense de Madrid

0

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10 de septiembre de 2013

9.2. Ranking de universidades españolas por número de fotos alojadas
Rank

Fotos

Álbumes

Alta

1º

UNED

Universidad

11040

250

01/02/2010

2º

Las Palmas de Gran Canaria

10062

744

01/06/2008

3º

Camilo José Cela

7310

79

01/08/2008

4º

CEU Cardenal Herrera

5774

159

01/11/2009

5º

UNIA

5661

116

01/09/2006

6º

Deusto

4963

418

01/01/2009

7º

Girona

4643

61

01/07/2009

8º

Pablo de Olavide

3909

102

01/10/2009

9º

Carlos III

3768

231

01/03/2010

10º

Antonio de Nebrija

3350

75

01/07/2009

11º

Internacional de Catalunya

3316

88

01/09/2009

12º

Pompeu Fabra

1284

26

01/02/2011

13º

Abat Oliva CEU

1120

34

01/02/2011

14º

Navarra

916

29

01/02/2009

15º

Lleida

659

73

01/06/2012

16º

Francisco de Vitoria

656

16

01/01/2012

17º

Europea de Madrid

634

15

01/05/2013

18º

Alfonso X El Sabio

496

11

01/03/2012

19º

I.E. University

422

19

01/10/2008

20º

Oberta de Catalunya

322

59

01/09/2008

21º

Rey Juan Carlos

238

11

01/06/2008

22º

Politécnica de Madrid

103

9

01/11/2010

23º

Alcalá

60

8

01/11/2009

24º

València

44

10

01/02/2010

25º

Pública de Navarra

34

0

01/01/2011

Complutense de Madrid

88

13

01/09/2012

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10 de septiembre de 2013

9.3. Ratio de fotos subidas por día
Rank

Universidad

Ratio

1º

UNED

8,44

2º

Las Palmas de Gran Canaria

5,25

3º

Europea de Madrid

5,15

4º

CEU Cardenal Herrera

4,12

5º

Camilo José Cela

3,94

6º

Girona

3,05

7º

Carlos III

2,94

8º

Deusto

2,91

9º

Pablo de Olavide

2,73

10º

Internacional de Catalunya

2,27

11º

UNIA

2,21

12º

Antonio de Nebrija

2,20

13º

Lleida

1,44

14º

Pompeu Fabra

1,36

15º

Abat Oliva CEU

1,19

16º

Francisco de Vitoria

1,08

17º

Alfonso X El Sabio

0,90

18º

Navarra

0,55

19º

I.E University

0,23

20º

Oberta de Catalunya

0,18

21º

Rey Juan Carlos

0,12

22º

Politécnica de Madrid

0,10

23º

Alcalá

0,04

24º

Pública de Navarra

0,03

25º

València

0,03

Complutense de Madrid

0,24

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Informe del estado de las redes sociales en las universidades españolas

  • 1. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas Estudio realizado entre el 7 y el 10 de septiembre de 2013 Juan Carlos Martínez Gallardo
  • 2. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ANTECEDENTES FUENTES DEL ESTUDIO FACEBOOK TWITTER YOUTUBE LINKEDIN GOOGLE+ TUENTI FLICKR Juan Carlos Martínez Gallardo 2 3 5 13 21 27 31 34 35 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 2
  • 3. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 1. ANTECEDENTES Las redes sociales son parte de nuestra vida cotidiana desde hace varios años. Más aún desde la aparición y consolidación de los smartphones y las tarifas de datos. Si bien es cierto que originariamente les hemos dado un uso fundamentalmente lúdico (y así sigue siendo), las empresas e instituciones también las han incorporado a su tarea diaria como extraordinarios canales de comunicación con sus clientes y usuarios. Las universidades, unas más que otras, también han hecho lo propio. La gran mayoría incluye los logos o enlaces a sus redes sociales en la página principal de la web de la universidad. En otros casos hay que buscar más o simplemente no se encuentra. Algunas incluso tienen sus propias políticas de uso, algo que demuestra que se toman las redes sociales como algo muy serio para el presente y futuro de los cursos académicos. Captar un mayor número de estudiantes de primer curso, lograr un mayor número de matrículas en los posgrados, la asistencia masiva a eventos, la mayor participación en concursos de emprendedores, son algunos de los objetivos que se pueden conseguir fácilmente con una buena estrategia de redes sociales y web 2.0. Lo cierto es que en cada universidad el equipo que está al frente de las redes sociales es muy variopinto. En algunos casos son los servicios de informática y en otros los servicios de comunicación (más correcto). Incluso puede que no sea uno de los dos y hablemos de personas elegidas a dedo por confianza del rector o vicerrector de turno pero que no tienen ninguna estrategia ni plan a la hora desarrollar esta función. Por supuesto en pocas ocasiones conocerán los diferentes tipos de profesionales existentes en el mundo social media, reduciendo estas figuras al “pobre” community manager, que no sólo habla con la comunidad, sino que también debe trazar la estrategia, decidir los contenidos, filtrarlos y sobre todo responder ante los superiores (a pesar de no haberle formado para el puesto). Nos encontramos en la segunda mitad del año 2013 y espero que este artículo se lea con una sonrisa cuando pasen 1 ó 2 años a lo sumo y pensemos: “Hay que ver cómo se gestionaban las redes sociales antes en las empresas e instituciones…” Mientras tanto, la situación actual de las redes sociales en las universidades españolas es la que os presento. Hay mucho por hacer. Aquí hay (debe haber) empleo para los profesionales del social media. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 3
  • 4. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 2. FUENTES DEL ESTUDIO La primera fuente a la que he acudido ha sido la web de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE), donde podemos encontrar el listado completo de universidades españolas, públicas y privadas. http://www.crue.org/UNIVERSIDADES/ A continuación he entrado en cada una de las webs oficiales de las universidades y anotado en qué redes sociales están presentes oficialmente. Algunas lo ponen fácil, pero en otros casos hay que rebuscar. No obstante, he realizado una búsqueda de perfiles de universidades cuyos logos no se localizan en su web. De esta forma he completado el estudio con las cuentas no oficiales que en algunos casos son demasiado numerosas e importantes, como es el caso de algunas páginas de empresa de Linkedin y canales de Youtube que al parecer no son oficiales a tenor de su ausencia en las webs de las universidades, pero que cuentan con miles de seguidores. El estudio trata de analizar todos los datos que nos dejan ver cada una de las redes sociales para todos los perfiles (desechando algunos no significativos pero susceptibles de incorporarlos en futuros estudios). El estudio en profundidad se ha centrado en las siguientes redes sociales: - Facebook Twitter Tuenti Youtube Google + Linkedin Flickr Todos sabemos que hay unas redes sociales más activas que otras. Por ello el orden en el que se han estudiado los datos ha sido el siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Flickr (Sábado 7 de septiembre) Tuenti (Sábado 7 de septiembre) Linkedin (Domingo 8 de septiembre) Google+ (Domingo 8 de septiembre) Youtube (Lunes 9 de septiembre) Facebook (Lunes 9 de septiembre) Twitter (Lunes 9 de septiembre) Presuponemos que la actividad en Flickr es mucho más lenta que en Twitter, donde la interactividad es constante y los datos cambian en cuestión de segundos. De esta forma, a pesar de no poder lograr la objetividad absoluta de los datos, la horquilla temporal en la que nos vamos a mover va a ser mínima influyendo en los datos lo menor posible. El estudio ha sido realizado de forma que la captura de datos se ha dejado para el final, habiendo realizado previamente el diseño y redacción de este informe y la configuración de las hojas de cálculo (incluidas las fórmulas) necesarias para la anotación de datos y la obtención de ratios y totales. Se ha realizado con la mayor rigurosidad posible y con total dedicación. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 4
  • 5. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 3. FACEBOOK 3.1. Ranking de las universidades españolas por número de fans en Facebook Rank 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º Universidad UNED Europea de Madrid Autónoma de Madrid Salamanca Barcelona València Granada Sevilla Politécnica de Valencia Alcalá Fans 52.137 32.779 31.611 30.030 28.707 24.741 24.622 21.765 20.766 19.267 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º Oberta de Catalunya Carlos III Pompeu Fabra Autónoma de Barcelona La Laguna Complutense de Madrid Rey Juan Carlos Navarra Málaga Murcia Almería Alicante León Girona Católica de Valencia San Vicente Mártir Internacional de La Rioja Extremadura La Coruña I.E University Internacional Menéndez Pelayo Camilo José Cela Politécnica de Madrid Jaén A Distancia de Madrid (UDIMA) 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º Miguel Hernández Alfonso X El Sabio Deusto Vic Internacional de Catalunya Oviedo Las Palmas de Gran Canaria Vigo CEU Cardenal Herrera Pablo de Olavide Córdoba UNIA Euskal Herriko Unibertsitatea Huelva Francisco de Vitoria Católica San Antonio de Murcia Pública de Navarra Politécnica de Cartagena Mondragon Unibertsitatea Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG 18.383 17.225 16.345 15.247 15.021 13.731 12.775 12.321 10.814 9.781 9.017 8.654 8.611 8.472 8.448 8.172 7.666 7.336 7.281 6.586 6.467 6.402 6.153 5.886 5.782 5.682 5.488 5.072 4.827 4.741 4.728 4.681 4.631 4.546 4.523 4.453 4.285 3.383 3.110 2.751 2.551 2.322 2.029 http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 5
  • 6. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º Lleida Abat Oliva CEU Politécnica de Catalunya Castilla La Mancha Católica de Ávila Ramón Llull San Jorge Rovira i Virgili Illes Balears Antonio de Nebrija Burgos Cádiz Cantabria CEU San Pablo Europea Miguel de Cervantes Jaume I La Rioja Pontificia Comillas Pontificia de Salamanca Santiago de Compostela Valladolid Zaragoza 1.993 1.971 1.940 1.580 1.489 933 230 360 CONCLUSIONES: - El 80% de las universidades cuentan con una página oficial en Facebook vinculada a su web. Las cuatro universidades con más fans superan los 30.000 seguidores. Entre ellas suman más seguidores que la segunda mitad de la tabla, es decir, las universidades que están clasificadas entre el 31º y el 60º lugar. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 6
  • 7. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 3.2. Interactividad de las páginas de Facebook de las universidades españolas Se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha 9 de septiembre de 2013, entre las 17:00h y las 19:30h. Rank 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º Universidad UNED Alicante Salamanca Autónoma de Madrid Barcelona Complutense de Madrid Europea de Madrid Navarra Politécnica de Valencia Alfonso X El Sabio Católica de Valencia San Vicente Mártir Málaga Deusto Lleida Carlos III A Distancia de Madrid (UDIMA) CEU Cardenal Herrera León La Laguna Vic Alcalá Autónoma de Barcelona Internacional de La Rioja Católica San Antonio de Murcia Oberta de Catalunya Jaén Politécnica de Madrid Francisco de Vitoria Camilo José Cela Córdoba Euskal Herriko Unibertsitatea La Coruña I.E University Granada Extremadura València Miguel Hernández Oviedo UNIA Vigo San Jorge Pompeu Fabra Rey Juan Carlos Almería Pablo de Olavide Mondragon Unibertsitatea Sevilla Politécnica de Catalunya Castilla La Mancha Pública de Navarra Internacional de Catalunya Internacional Menéndez Pelayo Juan Carlos Martínez Gallardo Me gusta 1.617 607 630 586 533 358 415 362 295 334 243 184 206 209 201 203 174 190 123 Comentarios 204 27 27 19 21 21 7 15 17 12 16 7 10 3 5 11 18 4 5 168 119 132 123 150 137 103 87 101 82 80 84 79 75 63 42 63 62 50 46 45 41 47 41 30 38 34 33 31 31 29 28 23 5 7 3 1 4 3 8 2 2 2 2 4 1 1 7 1 1 2 1 3 1 2 1 BLOG Compartidos 531 213 154 109 118 77 23 47 76 6 4 56 26 27 28 8 22 5 64 Total interacciones 2.352 847 811 714 672 456 445 424 388 352 263 247 242 239 234 222 214 199 192 12 54 16 27 180 178 155 153 151 146 132 120 113 104 95 94 88 84 83 80 71 71 65 57 51 51 50 48 48 45 43 37 36 36 34 28 24 5 26 25 10 20 13 8 5 8 19 31 8 9 15 11 5 10 2 7 18 5 8 4 2 4 3 http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 7
  • 8. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º Murcia Abat Oliva CEU Las Palmas de Gran Canaria Girona Politécnica de Cartagena Ramón Llull Huelva Católica de Ávila Rovira i Virgili TOTAL PROMEDIO 21 23 13 17 12 13 5 1 20 9.872 16,45 1 1 2 1 2 9 2 1 2 1 518 0,86 5 2.000 3,33 24 23 22 20 15 14 7 1 26 12.390 20,65 CONCLUSIONES: - La UNED es la que cuenta con una mayor interactividad de sus fans con más de 200 interacciones por publicación, más que lo que suman sus inmediatos perseguidores. Las tres primeras universidades de este ranking son también las primeras si desagregamos los datos (Me Gusta, Comentarios, Compartido). Cada publicación recibió de promedio más de 20 interacciones, donde los “likes” suponen la inmensa mayoría. En cambio, hay más publicaciones que comentarios, más costosos de realizar por el seguidor. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 8
  • 9. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 3.3. Tipo de publicaciones de las páginas de Facebook de las universidades españolas Los datos se corresponden con los de la tabla anterior. El orden de la tabla también es el mismo para facilitar su lectura y comparación. Universidad UNED Alicante Salamanca Autónoma de Madrid Barcelona Complutense de Madrid Europea de Madrid Navarra Politécnica de Valencia Alfonso X El Sabio Católica de Valencia San Vicente Mártir Málaga Deusto Lleida Carlos III A Distancia de Madrid (UDIMA) CEU Cardenal Herrera León La Laguna Vic Alcalá Autónoma de Barcelona Internacional de La Rioja Católica San Antonio de Murcia Oberta de Catalunya Jaén Politécnica de Madrid Francisco de Vitoria Camilo José Cela Córdoba Euskal Herriko Unibertsitatea La Coruña I.E University Granada Extremadura València Miguel Hernández Oviedo UNIA Vigo San Jorge Pompeu Fabra Rey Juan Carlos Almería Pablo de Olavide Mondragon Unibertsitatea Sevilla Politécnica de Catalunya Castilla La Mancha Pública de Navarra Internacional de Catalunya Internacional Menéndez Pelayo Enlaces 7 9 9 10 7 10 9 5 9 4 4 9 10 8 9 7 7 7 9 5 9 7 9 5 6 10 9 7 8 9 9 8 1 10 9 10 6 5 8 10 3 10 7 5 9 8 9 5 8 8 5 10 Juan Carlos Martínez Gallardo Texto 2 1 Vídeos 7 6 1 Fotos 9 9 2 10 9 10 7 3 4 8 5 3 8 2 1 1 8 3 6 1 3 1 1 Destacado 6 1 5 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 5 1 4 6 8 7 1 1 2 3 5 10 1 1 1 1 3 2 6 7 3 2 5 7 2 10 1 1 2 1 4 4 BLOG 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 3 1ª publicación 09/09/2013 06/09/2013 05/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/06/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/06/2013 10ª publicación 28/08/2013 16/08/2013 31/07/2013 27/08/2013 28/08/2013 02/09/2013 26/08/2013 02/09/2013 03/09/2013 27/08/2013 05/09/2013 31/07/2013 02/09/2013 23/07/2013 02/09/2013 26/08/2013 05/09/2013 27/08/2013 02/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/06/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 01/08/2013 06/06/2013 30/08/2013 26/08/2013 04/09/2013 24/07/2013 29/08/2013 21/08/2013 04/09/2013 02/09/2013 31/07/2013 16/08/2013 05/09/2013 21/08/2013 07/09/2013 30/07/2013 05/09/2013 06/09/2013 04/09/2013 04/09/2013 03/09/2013 21/06/2013 03/09/2013 02/09/2013 05/09/2013 02/09/2013 04/09/2013 06/09/2013 05/09/2013 05/09/2013 04/09/2013 26/08/2013 02/09/2013 http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 9
  • 10. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Murcia Abat Oliva CEU Las Palmas de Gran Canaria Girona Politécnica de Cartagena Ramón Llull Huelva Católica de Ávila Rovira i Virgili TOTALES PROPORCIONES 10 10 8 5 4 5 9 9 8 456 76,0% 1 1 1 18 3,0% 3 5 9 1 1 1 241 40,2% 1 2 2 1 1 1 27 4,5% 09/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 06/09/2013 06/09/2013 06/09/2013 09/09/2013 24/05/2013 08/09/2013 05/09/2013 06/09/2013 30/08/2013 30/08/2013 04/09/2013 06/09/2013 06/06/2013 03/04/2012 31 5,2% CONCLUSIONES - Se observa que las universidades que cuentan con mayor interactividad hacen un mayor uso de fotografías y de publicaciones destacadas que ocupan todo el ancho de página para un mayor impacto. - No necesariamente publicar mucho es sinónimo de una mayor interactividad, a tenor de las fechas que se muestran en la tabla para las universidades que sitúan en la parte alta de la tabla. - Tres de cada cuatro publicaciones contienen un enlace. Cuatro de cada diez acompañan al menos una fotografía. - Sólo el 5% de las publicaciones ocupan todo el ancho de la pantalla. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 10
  • 11. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 3.4. Ranking de universidades por número de interacciones por publicación y 1000 fans En esta tabla se muestra el nivel de interactividad de los fans de una página. 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º San Jorge Lleida Alicante Alfonso X El Sabio Católica San Antonio de Murcia CEU Cardenal Herrera UNED Deusto A Distancia de Madrid (UDIMA) Francisco de Vitoria Vic Navarra Complutense de Madrid Católica de Valencia San Vicente Mártir Salamanca Barcelona León Málaga Castilla La Mancha Autónoma de Madrid Euskal Herriko Unibertsitatea Jaén Mondragon Unibertsitatea Córdoba Politécnica de Madrid Internacional de La Rioja Politécnica de Valencia Politécnica de Catalunya Camilo José Cela Ramón Llull Oviedo Carlos III Europea de Madrid Pública de Navarra UNIA La Laguna Miguel Hernández La Coruña Abat Oliva CEU 230 1993 8.654 5.682 2.751 4.631 52.137 5.488 5.886 3.110 5.072 12.321 13.731 8.448 30.030 28.707 8.611 10.814 1.580 31.611 4.285 6.153 2.029 4.523 6.402 8.172 20.766 1.940 6.467 933 4.741 17.225 32.779 2.551 4.453 15.021 5.782 7.336 1.971 Total interacciones (10 publicaciones) 51 239 847 352 151 214 2352 242 222 113 180 424 456 263 811 672 199 247 36 714 94 132 43 95 120 153 388 36 104 14 65 234 445 34 57 192 71 88 23 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º I.E University Vigo Extremadura Autónoma de Barcelona Pablo de Olavide Alcalá Oberta de Catalunya Politécnica de Cartagena Internacional de Catalunya Almería Las Palmas de Gran Canaria Rey Juan Carlos Internacional Menéndez Pelayo Granada 7.281 4.681 7.666 15.247 4.546 19.267 18.383 2.322 4.827 9.017 4.728 12.775 6.586 24.622 84 51 80 155 45 178 146 15 28 48 22 48 24 83 Rank Universidad Juan Carlos Martínez Gallardo FANS BLOG Interacciones por publicación y por cada 1000fans 22,17 11,99 9,79 6,20 5,49 4,62 4,51 4,41 3,77 3,63 3,55 3,44 3,32 3,11 2,70 2,34 2,31 2,28 2,28 2,26 2,19 2,15 2,12 2,10 1,87 1,87 1,87 1,86 1,61 1,50 1,37 1,36 1,36 1,33 1,28 1,28 1,23 1,20 1,17 1,15 1,09 1,04 1,02 0,99 0,92 0,79 0,65 0,58 0,53 0,47 0,38 0,36 0,34 http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 11
  • 12. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º Pompeu Fabra València Murcia Girona Huelva Sevilla Católica de Ávila 16.345 24.741 9.781 8.472 3.383 21.765 1.489 50 71 24 20 7 37 1 0,31 0,29 0,25 0,24 0,21 0,17 0,07 CONCLUSIONES - La Universidad zaragozana de San Jorge logra más de 20 interacciones por publicación por cada 1000 fans. Es decir, el nivel de compromiso (engagement) de sus fans es el mayor de todas las universidades españolas. - No necesariamente se corresponde una gran comunidad con el grado de participación de sus fans. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 12
  • 13. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 4. TWITTER 4.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores Rank 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º Universidad UNED Granada Sevilla Málaga Murcia Complutense de Madrid Autónoma de Madrid Rey Juan Carlos Alicante Jaén Tweets 6314 11503 6789 10240 23383 3240 4410 1364 3184 2844 Siguiendo 539 52534 558 2991 16626 117 694 273 110 0 Seguidores 53491 53231 44308 30756 22823 22249 22161 19200 18062 17424 Listas 1197 628 707 483 397 407 539 338 241 357 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º Navarra Oberta de Catalunya València Salamanca Politécnica de Valencia Barcelona Castilla La Mancha Politécnica de Madrid Pablo de Olavide Córdoba La Laguna Las Palmas de Gran Canaria Girona Deusto Alcalá Carlos III Politécnica de Catalunya Autónoma de Barcelona La Coruña Vigo Internacional de Catalunya Huelva Pompeu Fabra Extremadura 4100 2140 4043 6270 6398 4475 6006 2214 7127 4955 2892 6633 9648 6088 6077 1247 1720 1817 4109 1679 6107 6775 3537 1152 801 2043 353 1493 2506 425 752 89 4178 194 72 640 523 3023 67 73 1525 43 91 1822 2616 140 298 254 17324 16889 16061 15897 15201 15114 14164 14083 14050 13799 13476 12942 12769 12330 12313 12144 11825 11645 11619 11319 10394 10334 10227 10032 553 642 322 399 387 411 229 353 362 366 262 326 377 396 282 400 512 298 223 227 385 277 321 158 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º Europea de Madrid Euskal Herriko Unibertsitatea León Almería Internacional Menéndez Pelayo Camilo José Cela Católica San Antonio de Murcia Pública de Navarra Miguel Hernández Antonio de Nebrija Internacional de La Rioja UNIA Católica de Ávila Illes Balears Francisco de Vitoria Vic Mondragon Unibertsitatea A Distancia de Madrid (UDIMA) CEU Cardenal Herrera 6124 3562 1447 4851 5730 4552 6459 3218 2567 8824 7961 1603 7239 922 5678 2886 1283 2910 4979 2241 0 50 210 171 1423 273 724 993 1783 613 2450 1188 514 456 620 627 2071 223 9690 9313 9288 9166 8227 7747 7454 5753 5587 5275 5151 4591 4502 4160 3861 3842 3825 3796 3754 276 308 228 174 388 317 177 185 99 262 229 216 172 66 126 138 168 169 99 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 13
  • 14. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º I.E University Católica de Valencia San Vicente Mártir Alfonso X El Sabio Oviedo Ramón Llull Abat Oliva CEU Pontificia Comillas San Jorge Valladolid Cádiz Zaragoza Burgos Jaume I Rovira i Virgili La Rioja CEU San Pablo Europea Miguel de Cervantes Politécnica de Cartagena Cantabria Lleida Pontificia de Salamanca Santiago de Compostela 2215 3495 2215 682 1147 4106 462 309 5343 1043 170 9244 4396 235 58 273 12845 1239 228 722 904 47 905 863 843 88 1016 66 92 209 815 130 34 8 1011 1 3678 3624 2646 2519 2382 2255 1285 297 13484 12733 6075 4738 4565 4210 3695 3077 2307 2242 150 73 50 57 119 118 33 7 250 344 177 143 132 223 176 121 71 41 CONCLUSIONES: - - Un total de 61 de las 75 universidades (81,3%) posee una cuenta oficial en Twitter, haciéndola la red social más popular entre estas instituciones académicas. La UNED y la Universidad de Granada se disputan el primer puesto con más de 40.000 seguidores. No obstante, hay una gran diferencia entre ellas en el número de “followings”, donde la universidad andaluza parece estar aplicando la técnica “followback” (te sigo y tú me sigues). La Universidad de Murcia es la que más tuitea, con más de 20.000 publicaciones, más del doble que su inmediato perseguidor. La cuenta más listada por otros usuarios es también la UNED, algo natural al ser la única universidad de ámbito completamente nacional. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 14
  • 15. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 4.2. Ranking de las universidades españolas por número de interacciones 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º Católica de Ávila UNED Granada Alicante Complutense de Madrid Córdoba Autónoma de Madrid Málaga Barcelona Pablo de Olavide La Coruña 9,28 8,99 16,57 3,8 2,79 5,82 5,04 10,64 4,39 6,87 5,26 2431 2383 2012 2719 2328 5127 1994 1783 1315 2105 1310 55523 12940 9175 9283 7651 5347 7552 7185 8312 6910 7149 494 4933 3865 1745 2403 653 1572 2045 1076 877 1097 Total Interacciones 58448 20256 15052 13747 12382 11127 11118 11013 10703 9892 9556 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º 54º Politécnica de Valencia Alcalá Católica San Antonio de Murcia València Deusto Pompeu Fabra Castilla La Mancha La Laguna Politécnica de Madrid Navarra Murcia Salamanca Católica de Valencia San Vicente Mártir Las Palmas de Gran Canaria Oberta de Catalunya Almería Vic Europea de Madrid Extremadura Autónoma de Barcelona Camilo José Cela Jaén Girona Francisco de Vitoria Internacional Menéndez Pelayo Huelva Internacional de La Rioja Abat Oliva CEU A Distancia de Madrid (UDIMA) Internacional de Catalunya Pública de Navarra Politécnica de Catalunya Carlos III Miguel Hernández Illes Balears Alfonso X El Sabio Euskal Herriko Unibertsitatea Vigo Rey Juan Carlos I.E University Ramón Llull CEU Cardenal Herrera León 6,55 11,76 11,83 4,53 6,53 4,01 7,79 2,15 3,2 3,06 29,87 6,27 5,31 7,17 1,17 7,35 3,05 4,47 1,19 2,3 3,9 1,88 7,43 9,54 4,05 7,12 16,43 6,57 2,6 2,95 2,53 1,2 0,83 3,64 1,87 3,77 2,7 1,88 0,78 1,23 1,38 8,56 1,38 2612 1424 1578 1786 1517 1507 2553 426 220 815 1882 1930 2706 1240 989 846 2288 2034 152 923 994 39 1564 1385 1021 302 2250 2241 1783 2290 527 631 77 886 559 1308 2 116 60 1495 1564 521 200 5741 6792 6338 6298 5894 5919 4980 7183 6133 5490 4038 4151 3264 4348 3872 4011 3173 2903 4449 3477 3352 4356 2729 2659 2948 3628 1417 1531 1836 1326 2860 2714 3104 2244 2752 1823 3112 2572 2236 1077 1049 1345 1930 1056 1182 1318 669 809 779 629 529 1048 974 1205 696 622 848 931 823 217 504 343 542 414 310 376 562 494 468 585 164 272 181 343 304 466 488 265 408 377 517 637 221 78 494 189 9409 9398 9234 8753 8220 8205 8162 8138 7401 7279 7125 6777 6592 6436 5792 5680 5678 5441 4944 4942 4760 4705 4669 4606 4463 4398 4252 3936 3891 3797 3730 3649 3647 3618 3576 3539 3491 3205 2933 2793 2691 2360 2319 Rank Universidad Juan Carlos Martínez Gallardo Tuits/Día Menciones Total RT Total Favoritos BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 15
  • 16. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º Antonio de Nebrija UNIA Oviedo Sevilla Mondragon Unibertsitatea Pontificia Comillas San Jorge Valladolid Europea Miguel de Cervantes Burgos Cádiz Jaume I Politécnica de Cartagena Zaragoza CEU San Pablo Rovira i Virgili La Rioja TOTAL PROMEDIO 17,79 1,33 1,94 8,18 0,78 1,44 1,97 8,45 9,92 14,72 0,82 4,77 1,88 0,32 0,21 0,15 0,09 5,52 1138 501 86 160 151 90 191 253 2701 843 68 324 0 11 25 8 3 79.067 0,28 934 1355 1022 687 630 560 200 6710 1850 1619 2082 1128 956 286 232 72 22 295.469 1,06 213 228 183 331 51 85 45 1608 257 428 224 159 137 11 42 6 1 46.233 0,17 2285 2084 1291 1178 832 735 436 8571 4808 2890 2374 1611 1093 308 299 86 26 420.769 1,51 CONCLUSIONES: - - Resulta curioso observar que es la Universidad Católica de Ávila la que cuenta con un mayor número de interacciones, sobre todo gracias a sus más de 50.000 RT logrados desde que se creó la cuenta. La Universidad de Murcia es la que más tuits escribe al día con más de 25. La Universidad de Córdoba es la que más menciones recibe por parte de los usuarios de Twitter. La UNED es la que más tuis consigue etiquetar como favorito pro los usuarios. Cada tuit de las universidades españolas recibe 1,51 interacciones, sobre todo retuits con un promedio también superior a 1. Las universidades españolas publican de media 5,52 tuits. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 16
  • 17. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 4.3. Tipos de tuits publicados por las universidades españolas Universidad Católica de Ávila UNED Granada Alicante Enlaces 1114 1444 1449 2538 RT 932 347 173 64 Respuestas 401 1137 1986 363 # 5787 2701 8 2673 Complutense de Madrid Córdoba Autónoma de Madrid Málaga Barcelona Pablo de Olavide La Coruña Politécnica de Valencia Alcalá Católica San Antonio de Murcia València Deusto 1074 1027 1962 1775 2480 1629 1155 1919 2962 1294 2433 1795 131 499 146 524 312 269 732 670 208 1121 574 885 2284 502 943 678 395 1248 998 665 216 127 267 492 68 830 2482 765 2815 706 70 188 6735 1671 3348 231 Pompeu Fabra Castilla La Mancha La Laguna Politécnica de Madrid Navarra Murcia Salamanca Católica de Valencia San Vicente Mártir Las Palmas de Gran Canaria Oberta de Catalunya Almería Vic Europea de Madrid Extremadura Autónoma de Barcelona Camilo José Cela 1678 1262 1284 1410 357 1995 2478 998 2615 1001 1515 1040 1200 735 1170 1014 702 942 231 602 1011 605 201 838 220 113 1164 897 546 251 116 1341 160 1032 357 161 237 921 24 568 493 191 307 205 929 33 613 150 1727 162 494 170 390 772 989 1199 3638 918 501 3167 1153 531 1130 1378 Jaén Girona Francisco de Vitoria Internacional Menéndez Pelayo Huelva Internacional de La Rioja Abat Oliva CEU A Distancia de Madrid (UDIMA) Internacional de Catalunya Pública de Navarra Politécnica de Catalunya Carlos III Miguel Hernández Illes Balears Alfonso X El Sabio Euskal Herriko Unibertsitatea Vigo Rey Juan Carlos I.E University Ramón Llull CEU Cardenal Herrera León Antonio de Nebrija UNIA 1400 1707 543 1747 2081 1670 3038 935 1066 1852 709 714 1169 543 616 2109 1774 746 1180 313 902 718 1857 1046 2 542 1454 719 26 1025 112 1051 522 55 407 278 867 125 201 0 1 239 164 208 2166 105 1343 109 5 198 653 211 39 389 127 475 424 280 27 32 459 164 807 1 105 29 203 82 72 135 20 136 74 871 993 3121 605 2538 5012 1649 1315 2204 838 61 620 154 863 9 10 79 1480 827 1451 64 2058 587 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 17
  • 18. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Oviedo Sevilla Mondragon Unibertsitatea Pontificia Comillas San Jorge Valladolid Europea Miguel de Cervantes Burgos Cádiz Jaume I Politécnica de Cartagena Zaragoza CEU San Pablo Rovira i Virgili La Rioja TOTAL PROPORCIÓN 619 111 177 275 57 1966 742 1740 614 1942 1391 50 252 10 6 81.476 29,3% 10 21 179 120 130 910 1058 1067 9 1165 0 58 2 7 21 29.548 10,6% 20 126 12 15 19 173 1210 201 23 186 0 5 0 2 1 24.348 8,8% 12 85 737 78 137 32 673 948 44 131 0 12 43 1 0 77.929 28,0% CONCLUSIONES: - El 29,3% de los tuits universitarios contienen al menos un enlace. Una proporción similar, el 28%, muestra algún hashtag, siendo los dos recursos más utilizados. La CEU Abat Oliva es la más utiliza el recurso del enlace. Lo ha hecho ya en más de 3.000 ocasiones. La Universitat CEU Cardenal Herrera es la que más retuitea, con más de 2.000 casos. La Complutense es la universidad que más respuestas ha realizado a sus seguidores. Ya son más de 2.000. La Universidad de Alcalá es la que más etiqueta sus tuits, con más de 6.000 hashtags (el número de almohadillas supera al de tuits en esta cuenta). Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 18
  • 19. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 4.4. Ranking global de universidades españolas He querido introducir un indicador que mide la relación entre los seguidores e interacciones logrados entre el esfuerzo realizado. La fórmula es la siguiente: Nº Followers Nº Menciones + Nº Retweets + Nº respuestas X Nº Tweets + Nº Following Nº Tweets La primera parte de la fórmula mide el número de seguidores logrados entre el esfuerzo realizado a través de los tuits publicados y de las cuentas seguidas. Evidentemente no siempre se sigue una cuenta para conseguir que hagan lo propio con la nuestra, pero lo mismo ocurre con los tuits. No todos se escriben buscando seguidores nuevos. La segunda parte es un corrector del ratio anterior, y mide la interacción lograda por tuit publicado. Hemos visto en la tabla 5.2 que en las universidades españolas el promedio es de 1,51 interacciones por tuit publicado. Rank 1º 2º 3º Universidad Extremadura Carlos III Complutense de Madrid ÍNDICE 30,62 26,91 25,33 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º Rey Juan Carlos UNED Alicante Politécnica de Madrid Autónoma de Barcelona La Laguna Illes Balears Autónoma de Madrid Oberta de Catalunya Jaén León València Politécnica de Catalunya Barcelona Oviedo La Coruña Navarra Pompeu Fabra Vigo Córdoba Católica de Ávila Alcalá Castilla La Mancha Ramón Llull Euskal Herriko Unibertsitatea Politécnica de Valencia Málaga Salamanca Miguel Hernández Vic Almería I.E University Deusto 25,22 25,04 23,67 20,44 17,03 12,79 11,24 10,95 10,93 10,14 9,94 7,91 7,73 7,38 6,54 6,43 6,28 6,19 6,17 6,02 4,31 3,10 2,85 2,72 2,56 2,51 2,50 2,21 2,21 2,16 2,12 1,90 1,83 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 19
  • 20. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º Las Palmas de Gran Canaria Pablo de Olavide Pública de Navarra Católica de Valencia San Vicente Mártir Católica San Antonio de Murcia Pontificia Comillas UNIA Camilo José Cela Alfonso X El Sabio Mondragon Unibertsitatea Granada Internacional Menéndez Pelayo San Jorge Sevilla Europea de Madrid A Distancia de Madrid (UDIMA) Huelva Internacional de Catalunya Girona Francisco de Vitoria Abat Oliva CEU CEU Cardenal Herrera Internacional de La Rioja Murcia Antonio de Nebrija Zaragoza 1,73 1,72 1,69 1,62 1,58 1,57 1,47 1,36 1,36 1,30 1,09 1,09 1,06 1,05 1,03 1,02 0,97 0,74 0,61 0,51 0,44 0,34 0,32 0,17 0,13 42,01 Cádiz La Rioja CEU San Pablo Rovira i Virgili Valladolid Politécnica de Cartagena Jaume I Burgos Europea Miguel de Cervantes 26,13 18,00 11,99 4,22 3,40 1,60 0,32 0,16 0,06 CONCLUSIONES: - - La Universidad de Extremadura es la institución que obtiene un mayor índice de este indicador, siendo la que más rentabiliza sus esfuerzos materializándolas en seguidores e interacciones. No obstante, la cuenta de la Universidad de Zaragoza, que está fuera de los perfiles oficiales por no aparecer en la web de la institución, alcanza los 40 puntos, por lo que sería la más eficiente. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 20
  • 21. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 5. YOUTUBE 5.1. Ranking de las universidades españolas por número de reproducciones del canal Rank 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º Universidad Politécnica de Valencia Politécnica de Madrid UNED Internacional de La Rioja Navarra Católica San Antonio de Murcia Oberta de Catalunya Miguel Hernández Europea de Madrid Deusto 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º Alfonso X El Sabio Complutense de Madrid Pompeu Fabra Autónoma de Madrid Vigo Carlos III Internacional Menéndez Pelayo Alicante Internacional de Catalunya I.E University A Distancia de Madrid (UDIMA) CEU Cardenal Herrera Barcelona Autónoma de Barcelona Granada Antonio de Nebrija Católica de Valencia San Vicente Mártir Murcia Salamanca Politécnica de Cartagena Politécnica de Catalunya Pública de Navarra Alcalá Huelva 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º Girona Pablo de Olavide Rey Juan Carlos València Sevilla Francisco de Vitoria Católica de Ávila Las Palmas de Gran Canaria Málaga Abat Oliva CEU San Jorge León Pontificia de Salamanca Camilo José Cela Almería Extremadura Illes Balears Lleida Cádiz Juan Carlos Martínez Gallardo Suscriptores 18.736 7.885 7.787 6.179 2.578 1.230 3.019 3.088 813 713 Nº vídeos 3.074 2.235 1.050 557 897 760 2.753 1.401 594 513 121 1364 574 812 1190 908 533 634 349 683 642 287 726 611 335 162 131 451 470 469 541 135 281 151 56 184 473 514 1.443 653 513 361 310 271 163 717 152 247 98 476 135 492 388 226 377 149 121 362 595.286 592.781 545.609 519.357 517.969 513.315 362.861 351.231 311.439 296.050 294.676 203.980 199.292 182.032 157.087 150.343 146.720 145.653 145.213 145.363 137.047 132.816 119.757 84.349 08/01/2009 27/05/2010 27/05/2006 06/02/2006 06/08/2007 07/11/2006 10/03/2008 25/01/2010 27/05/2006 01/10/2008 16/12/2008 03/02/2009 23/01/2006 03/06/2008 17/05/2010 123 183 364 263 301 62 39 182 203 61 68 75 49 41 40 53 30 49 422 196 174 164 359 160 60 69 149 152 113 114 28 102 108 67 48 35 51 819 78.343 75.864 75.615 55.455 51.493 42.437 41.064 40.745 40.297 38.068 31.843 22.659 12.212 11.417 9.932 8.291 3.216 2.891 412.744 17/07/2009 08/01/2010 26/11/2007 03/06/2008 BLOG Reproducciones 5.301.564 4.665.276 2.597.424 2.135.836 1.619.278 1.600.520 1.430.297 1.329.832 1.086.931 864.255 Fecha creación 30/06/2009 03/03/2006 03/06/2006 02/04/2009 24/10/2007 11/04/2006 21/04/2010 19/01/2009 16/04/2006 03/05/2007 09/11/2007 10/12/2008 17/02/2011 10/04/2006 27/07/2006 14/10/2008 20/07/2010 24/10/2011 21/05/2008 29/08/2006 24/02/2010 25/03/2009 15/01/2009 16/08/2010 14/12/2011 22/01/2009 14/02/2012 20/07/2013 15/02/2012 09/10/2009 http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 21
  • 22. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Burgos Vic Mondragon Unibertsitatea Jaume I Cantabria La Laguna Valladolid Jaén Pontificia Comillas Castilla La Mancha Oviedo La Rioja Europea Miguel de Cervantes Rovira i Virgili Córdoba Ramón Llull CEU San Pablo La Coruña UNIA Euskal Herriko Unibertsitatea Santiago de Compostela Zaragoza 164 182 118 207 121 188 159 118 78 92 106 38 18 31 32 7 327 92 274 291 162 121 195 61 61 47 25 40 18 63 25 1 145.175 145.125 134.952 77.987 64.771 63.612 42.632 42.517 35.645 32.506 31.238 23.656 9.390 5.373 4.698 137 18/02/2011 08/10/2009 22/09/2007 02/06/2008 22/12/2009 18/10/2011 17/09/2009 12/05/2011 15/10/2009 21/06/2006 16/04/2012 12/05/2008 24/11/2011 01/08/2007 CONCLUSIONES - El 69,3% de las universidades españolas cuentan con una cuenta oficial de Youtube vinculada a su web. Sólo 6 universidades españolas (8%) no tienen canales en Youtube (oficial o no oficial). 9 universidades han superado el millón de reproducciones. La Universidad Politécnica de Valencia es sin duda la que saca mayor partido a su canal de Youtube, con 18.726 suscriptores, más del doble que sus dos perseguidores inmediatos y supone un 28% del total de suscriptores de todos los canales oficiales. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 22
  • 23. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 5.2. Ranking de las universidades españolas por su actividad diaria Rank Universidad 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º Politécnica de Valencia Politécnica de Madrid Internacional de La Rioja Miguel Hernández UNED Navarra Europea de Madrid Oberta de Catalunya Complutense de Madrid Alfonso X El Sabio Deusto Alicante 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º Videos subidos por día 2,007 0,814 0,344 1,133 0,395 0,418 0,351 1,017 0,153 0,033 0,190 0,273 232,7 205,5 205,0 187,4 180,6 170,5 164,1 155,5 129,7 121,5 117,0 94,6 83,7 73,5 71,5 68,3 66,9 63,2 63,1 61,9 0,535 0,363 0,216 0,293 0,265 0,372 0,379 0,502 0,277 0,171 0,131 0,318 0,271 0,132 0,261 0,212 0,157 0,056 0,588 0,090 0,648 0,261 0,178 0,185 0,255 0,094 0,150 0,242 0,081 0,427 0,116 0,128 0,224 0,316 0,055 0,231 0,068 0,058 0,686 0,087 56,6 51,7 51,1 50,6 38,5 35,8 31,2 0,137 0,081 0,052 0,200 0,030 0,172 0,157 0,130 0,129 0,057 0,139 0,018 0,078 0,118 28,8 23,4 21,2 20,2 19,2 18,8 15,9 14,5 5,9 5,1 3,6 1,2 0,3 288,4 155,4 101,3 0,137 0,037 0,020 0,067 0,077 0,040 0,071 0,092 0,024 0,086 0,004 0,007 0,001 0,295 0,176 0,127 0,187 0,069 0,036 0,025 0,161 0,067 0,058 0,084 0,040 0,089 0,011 0,004 0,003 0,572 0,350 0,064 Pablo de Olavide Girona Pública de Navarra Politécnica de Catalunya Católica San Antonio de Murcia Rey Juan Carlos Málaga 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º Suscripciones por día 12,230 2,870 3,812 2,496 2,933 1,201 0,480 1,115 1,136 0,071 0,264 0,479 Vigo Carlos III Pompeu Fabra Autónoma de Madrid Internacional Menéndez Pelayo A Distancia de Madrid (UDIMA) I.E University Politécnica de Cartagena Granada CEU Cardenal Herrera Internacional de Catalunya Autónoma de Barcelona Salamanca Huelva Barcelona Murcia Alcalá Católica de Valencia San Vicente Mártir Illes Balears Francisco de Vitoria 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º Reproducciones por día 3460,6 1698,3 1317,6 1075,0 978,3 754,2 641,6 528,2 493,6 349,1 319,7 265,5 València Abat Oliva CEU Católica de Ávila León Pontificia de Salamanca San Jorge Las Palmas de Gran Canaria Extremadura Almería Lleida Antonio de Nebrija Sevilla Camilo José Cela Cádiz Burgos Vic Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 23
  • 24. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Valladolid La Laguna La Rioja Pontificia Comillas Jaume I Cantabria Jaén Castilla La Mancha Oviedo Córdoba Europea Miguel de Cervantes Mondragon Unibertsitatea Rovira i Virgili Ramón Llull 61,6 46,9 46,3 41,9 35,8 33,6 29,3 22,8 11,8 7,2 4,8 3,2 0,1 0,1 0,230 0,139 0,074 0,092 0,095 0,063 0,081 0,065 0,040 0,049 0,009 0,003 0,001 0,003 0,282 0,089 0,078 0,072 0,134 0,084 0,042 0,033 0,009 0,038 0,009 0,007 0,002 0,000 CONCLUSIONES - Tres universidades españolas superan las mil reproducciones diarias. Ocho universidades logran al menos un suscriptor al día. En el caso de la Politécnica de Valencia supera los 10. Tres universidades suben más de un vídeo al día. En los tres casos los canales cuentan con más de 3 años de vida. Nuevamente la Politécnica de Valencia es la que obtiene mayor rentabilidad de su actividad en esta red social. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 24
  • 25. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 5.3. Ranking de las universidades españolas por impacto de cada vídeo Rank Reproducciones por vídeo 10630,11 3834,54 3221,64 2473,74 2105,95 2087,37 1829,85 1807,83 1805,22 1724,65 1684,71 1602,93 Universidad Suscripciones por vídeo 2,16 11,09 7,41 7,42 1,62 3,53 1,37 3,94 2,87 6,09 1,39 3,42 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º Alfonso X El Sabio Internacional de La Rioja Complutense de Madrid UNED Católica San Antonio de Murcia Politécnica de Madrid Europea de Madrid A Distancia de Madrid (UDIMA) Navarra Politécnica de Valencia Deusto Granada 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º Barcelona Pompeu Fabra I.E University Católica de Valencia San Vicente Mártir Autónoma de Madrid Internacional de Catalunya Alcalá Alicante Miguel Hernández Pública de Navarra León Carlos III Autónoma de Barcelona Internacional Menéndez Pelayo Francisco de Vitoria Politécnica de Cartagena Católica de Ávila Oberta de Catalunya Rey Juan Carlos Pablo de Olavide 1311,13 1153,51 1092,44 1086,81 1010,42 1004,64 989,73 972,94 949,20 891,38 809,25 786,09 736,97 707,33 707,28 643,20 595,13 519,54 461,07 436,00 4,78 1,21 2,52 0,97 1,58 1,13 2,32 1,76 2,20 0,91 2,68 1,39 2,47 1,04 1,03 2,08 0,57 1,10 2,22 1,05 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º Girona Salamanca Politécnica de Catalunya Vigo Abat Oliva CEU Sevilla Antonio de Nebrija 399,71 374,26 363,52 358,95 336,88 321,83 315,85 0,63 1,21 1,44 0,82 0,54 1,88 0,34 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º Murcia CEU Cardenal Herrera San Jorge Las Palmas de Gran Canaria Málaga Huelva Extremadura València Almería Pontificia de Salamanca Camilo José Cela Illes Balears Lleida Vic Oviedo Jaén 296,04 284,49 279,32 273,46 265,11 233,01 172,73 154,47 148,24 119,73 105,71 91,89 56,69 1577,45 1249,52 697,00 0,92 0,40 0,60 1,22 1,34 0,42 1,10 0,73 0,60 0,48 0,38 0,86 0,96 1,98 4,24 1,93 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 25
  • 26. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Castilla La Mancha La Rioja Pontificia Comillas La Laguna Europea Miguel de Cervantes Cádiz Mondragon Unibertsitatea Burgos Cantabria Jaume I Valladolid Córdoba Ramón Llull Rovira i Virgili 691,62 591,40 584,34 525,72 521,67 503,96 492,53 443,96 399,82 268,00 218,63 187,92 137,00 85,29 1,96 0,95 1,28 1,55 1,00 0,52 0,43 0,50 0,75 0,71 0,82 1,28 7,00 0,49 CONCLUSIONES - - - Una de cada tres universidades mantienen una media de más de 1.000 reproducciones por vídeo. En el caso de la Universidad Alfonso X El Sabio supera las 10.000, por lo que les saca mayor rentabilidad. El 67% de las universidades logran al menos un suscriptor por cada vídeo que suben a Youtube. La Universidad Internacional de la Rioja supera los 10. Podría deducirse que los vídeos de la UNIR son de una mayor calidad por la cantidad de suscriptores que consigue y también por el número de reproducciones. La Complutense de Madrid y la UNED logran también una alta rentabilidad de su esfuerzo en esta red social. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 26
  • 27. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 6. LINKEDIN 6.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores Rank 1º Universidad Oberta de Catalunya Seguidores 9568 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º UNED Autónoma de Madrid Carlos III Politécnica de Valencia Navarra Europea de Madrid Antonio de Nebrija Deusto A Distancia de Madrid (UDIMA) 6824 6259 6018 5524 5120 3977 3226 2865 2337 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º Girona CEU Cardenal Herrera Internacional de La Rioja Alfonso X El Sabio Camilo José Cela Católica San Antonio de Murcia Católica de Valencia San Vicente Mártir Vic Complutense de Madrid 1941 1672 1520 1416 1308 1160 1143 1015 12795 Barcelona Politécnica de Catalunya Pompeu Fabra Sevilla Politécnica de Madrid Granada Autónoma de Barcelona València Zaragoza Salamanca 10284 7272 6906 6807 6130 6119 6100 5280 4533 4119 Rey Juan Carlos Santiago de Compostela Málaga Murcia Miguel Hernández Alcalá 3948 3687 3634 3303 2890 2633 Pablo de Olavide La Laguna Castilla La Mancha 2613 2493 2489 Rovira i Virgili Córdoba La Coruña Oviedo Internacional de Catalunya Vigo Huelva Jaén Almería Euskal Herriko Unibertsitatea 2450 2363 2270 2254 2168 2116 1736 1640 1567 1548 Francisco de Vitoria Mondragon Unibertsitatea Burgos Cantabria 1466 1454 1338 1323 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 27
  • 28. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Pública de Navarra Jaume I 1320 1268 Las Palmas de Gran Canaria Lleida Ramón Llull 1201 1154 1092 León 1062 Extremadura Pontificia de Salamanca Cádiz Europea Miguel de Cervantes San Jorge Illes Balears Católica de Ávila UNIA CEU San Pablo 1047 948 824 689 593 544 346 308 145 Como puede observarse, sólo 1 de las 75 universidades españolas tienen enlazada su página oficial de Linkedin a su web. El resto de universidades no entran en el ranking por los siguientes motivos: - No son páginas de empresas sino que son perfiles de usuarios o grupos Puede que sean oficiales pero no están enlazadas con la web de la universidad Son cuentas no oficiales creadas por agentes desconocidos En cualquiera de los tres casos, sobre todo en el último, debe valer para que en las universidades tomen conciencia de la gran cantidad de usuarios que conectan en esta red social y que no tienen un respaldo institucional real. Es una cuestión que debe hacer reflexionar a los departamentos o gabinetes de comunicación. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 28
  • 29. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 6.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas 1º Autónoma de Madrid 59 3 Total interacciones 62 2º Oberta de Catalunya 57 4 61 2 3º A Distancia de Madrid (UDIMA) 48 2 50 10 3 días 1 mes 4º Navarra 44 2 46 10 3 días 2 meses 5º CEU Cardenal Herrera 32 2 34 10 1 mes 1 mes 6º Politécnica de Valencia 29 29 10 3 días 1 mes 7º Deusto 25 25 10 2 días 2 meses 8º Camilo José Cela 23 23 10 2 meses 4 meses 9º Internacional de La Rioja 18 19 10 2 días 1 mes 10º Católica San Antonio de Murcia 17 17 10 2 días 12 días 11º Alfonso X El Sabio 14 14 10 3 días 2 meses 12º Católica de Valencia San Vicente Mártir 8 8 10 5 días 1 mes 13º Girona 1 2 meses 2 meses 14º UNED 15º Carlos III 16º Europea de Madrid 17º Antonio de Nebrija 18º Vic Rank Universidad Recomendaciones Comentarios 1 Enlaces Texto Fecha inicio Fecha fin 1 mes 3 meses 1 2 meses 9 meses 7 0 Complutense de Madrid 33 2 35 9 1 8 meses 9 meses Alcalá 31 2 33 8 2 3 días 2 meses Salamanca 26 26 10 2 días 1 mes Sevilla 20 22 10 19 horas 1 mes Jaume I 13 13 10 1 mes 3 meses Pública de Navarra 11 12 10 4 días 4 meses Mondragon Unibertsitatea 12 12 10 1 día 10 días Politécnica de Catalunya 9 9 5 11 meses 11 meses Internacional de Catalunya 9 9 7 3 días 3 meses Castilla La Mancha 8 8 10 1 mes 2 meses Córdoba 4 4 1 8 meses 7 meses San Jorge 2 2 2 CEU San Pablo 1 1 7 2 1 3 1 2 días 12 días 1 mes 4 meses Barcelona Pompeu Fabra Politécnica de Madrid Granada Autónoma de Barcelona València Zaragoza Rey Juan Carlos Santiago de Compostela Málaga Murcia Miguel Hernández Pablo de Olavide La Laguna Rovira i Virgili La Coruña Oviedo Vigo Huelva Jaén Almería Euskal Herriko Unibertsitatea Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 29
  • 30. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Francisco de Vitoria 1 2 meses 2 meses Burgos Cantabria Las Palmas de Gran Canaria Lleida Ramón Llull León Extremadura Pontificia de Salamanca Cádiz Europea Miguel de Cervantes Illes Balears Católica de Ávila UNIA Abat Oliva CEU Internacional Menéndez Pelayo Alicante I.E University La Rioja Politécnica de Cartagena Pontificia Comillas Valladolid Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 30
  • 31. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 7. GOOGLE + 7.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores Rank Universidad Seguidores 1º Politécnica de Valencia 2º Católica de Ávila 22.346 3º Politécnica de Madrid 578 4º Católica San Antonio de Murcia 397 5º Autónoma de Barcelona 306 6º Miguel Hernández 279 7º CEU Cardenal Herrera 232 8º León 171 9º Oviedo 156 10º Internacional de La Rioja 147 11º Francisco de Vitoria 144 12º Antonio de Nebrija 77 13º Camilo José Cela 76 14º Abat Oliva CEU 66 15º Alfonso X El Sabio 2.662 29 I.E University 354.499 Europea de Madrid 219.380 Oberta de Catalunya 22.115 Alcalá 454 Salamanca 410 Deusto 392 Barcelona 226 La Laguna 220 Católica de Valencia San Vicente Mártir 189 Castilla La Mancha 180 Sevilla 170 Complutense de Madrid 170 Santiago de Compostela 68 Pablo de Olavide 57 Girona 55 Illes Balears 47 Internacional de Catalunya 30 La Rioja 22 Euskal Herriko Unibertsitatea 21 Vigo 13 Vic 5 Rovira i Virgili 4 Mondragon Unibertsitatea 1 Carlos III Europea Miguel de Cervantes Jaume I Alicante Almería Autónoma de Madrid Burgos Cádiz Cantabria CEU San Pablo Córdoba La Coruña Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 31
  • 32. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 Extremadura Granada Huelva UNIA Internacional Menéndez Pelayo Jaén Las Palmas de Gran Canaria Lleida Málaga Murcia Navarra Politécnica de Cartagena Politécnica de Catalunya Pompeu Fabra Pontificia Comillas Pontificia de Salamanca Pública de Navarra Ramón Llull Rey Juan Carlos San Jorge A Distancia de Madrid (UDIMA) UNED València Valladolid Zaragoza Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 32
  • 33. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 7.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas Para estudiar la interactividad se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha de08/09/2013 entre las 19:30h y las 20:30h. INTERACTIVIDAD Rank Universidad TIPOS DE PUBLICACIONES 1º Politécnica de Valencia 6 2 Total interacciones 8 2 4 2º Autónoma de Barcelona 1 6 7 6 3 3º 6 6 4 5º Oviedo Católica San Antonio de Murcia Francisco de Vitoria 6º Internacional de La Rioja 7º Politécnica de Madrid 8º CEU Cardenal Herrera 9º +1 Comentarios Compartidos Enlaces Texto Fotos RANGO DE FECHAS Vídeos Fecha inicio Fecha fin 5 04/09/2013 24/07/2013 1 06/09/2013 30/08/2013 9 1 05/09/2013 21/11/2012 4 4 3 06/09/2013 29/08/2013 4 6 7 1 29/05/2013 12/09/2012 3 10 1 06/09/2013 22/07/2013 10 2 04/09/2013 05/07/2013 3 1 3 23/07/2013 17/07/2013 Católica de Ávila 7 1 2 06/09/2013 06/09/2013 10º Miguel Hernández 7 7 08/09/2013 05/09/2013 11º León 12º Antonio de Nebrija 6 3 1 08/09/2013 04/09/2013 13º Camilo José Cela 8 6 1 15/07/2013 02/04/2013 14º Abat Oliva CEU 9 1 31/07/2013 25/07/2013 15º Alfonso X El Sabio 9 1 1 03/09/2013 19/06/2013 7 1 06/09/2013 13/08/2013 6 29/08/2013 16/08/2013 1 11/12/2011 08/11/2011 4 05/09/2013 24/07/2013 10 05/09/2013 24/07/2013 05/09/2013 26/07/2013 19/12/2012 07/11/2012 19/06/2013 20/04/2012 06/09/2013 03/09/2013 2 17/06/2013 16/06/2013 1 27/06/2013 27/05/2013 06/08/2013 09/07/2013 4º 4 2 2 3 1 1 1 1 I.E University 82 10 13 105 7 Europea de Madrid 21 1 7 29 3 1 Castilla La Mancha 4 4 4 12 6 1 Alcalá 2 2 6 Oberta de Catalunya 1 1 Salamanca 1 1 10 1 8 5 Complutense de Madrid 1 Santiago de Compostela 9 Girona 8 7 2 10 Pablo de Olavide 1 1 Illes Balears Internacional de Catalunya La Rioja Euskal Herriko Unibertsitatea Deusto 10 3 06/05/2013 22/11/2012 Barcelona 6 7 06/09/2013 31/07/2013 La Laguna Católica de Valencia San Vicente Mártir Sevilla 8 1 29/08/2013 30/07/2013 8 1 1 9 2 1 05/09/2013 27/06/2013 8 1 1 08/09/2013 28/08/2013 Vigo Vic Rovira i Virgili Mondragon Unibertsitatea Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 33
  • 34. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 8. TUENTI 8.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores Rank Universidad Seguidores 1º Europea de Madrid 18423 2º CEU * 11124 3º Granada 10697 4º Camilo José Cela 7170 5º Pontificia Comillas 6093 6º Politécnica de Valencia 5857 7º Málaga 5603 8º Francisco de Vitoria 5576 9º Deusto 5356 10º Católica San Antonio de Murcia 2975 11º La Laguna 2733 12º Almería 2423 13º Católica de Valencia San Vicente Mártir 2361 14º Salamanca 1958 15º Miguel Hernández 1941 16º Alfonso X El Sabio 1932 17º Pablo de Olavide 1920 18º Sevilla 1811 19º Carlos III 1424 20º Córdoba 1080 21º Huelva 1035 22º Autónoma de Madrid 974 23º Complutense de Madrid 702 24º Alcalá 431 25º La Coruña 201 26º I.E University 150 27 Católica de Ávila 64 Castilla La Mancha 3686 Rey Juan Carlos 2773 Murcia 1589 Jaén 1193 Valladolid 751 Politécnica de Madrid 407 València 381 Vigo 225 * Con la denominación CEU están recogidas las tres universidades: Abat Oliva, Cardenal Herrera y San Pablo, puesto que la página en la red social Tuenti es conjunta para todas ellas. Las universidades que aparecen sin ranking no son páginas oficiales o al menos no aparecen reflejadas en las webs de sus respectivas universidades. No obstante, he querido incluir a todas aquellas páginas que cuentan al menos con el logo de la universidad, como punto de encuentro de estudiantes de esa institución académica. Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 34
  • 35. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 9. FLICKR 9.1. Ranking de universidades españolas por número de contactos Rank Universidad Contactos 1º Antonio de Nebrija 369 2º Oberta de Catalunya 63 3º Europea de Madrid 59 4º Camilo José Cela 59 5º Las Palmas de Gran Canaria 56 6º UNED 48 7º Politécnica de Madrid 33 8º Internacional de Catalunya 23 9º UNIA 19 10º Deusto 17 11º Francisco de Vitoria 14 12º Alcalá 9 13º CEU Cardenal Herrera 5 14º I.E University 5 15º Pablo de Olavide 4 16º Lleida 4 17º Abat Oliva CEU 2 18º Girona 1 19º Rey Juan Carlos 1 20º Carlos III 0 21º Pompeu Fabra 0 22º Alfonso X El Sabio 0 23º Navarra 0 24º Pública de Navarra 0 25º València 0 Complutense de Madrid 0 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 35
  • 36. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 9.2. Ranking de universidades españolas por número de fotos alojadas Rank Fotos Álbumes Alta 1º UNED Universidad 11040 250 01/02/2010 2º Las Palmas de Gran Canaria 10062 744 01/06/2008 3º Camilo José Cela 7310 79 01/08/2008 4º CEU Cardenal Herrera 5774 159 01/11/2009 5º UNIA 5661 116 01/09/2006 6º Deusto 4963 418 01/01/2009 7º Girona 4643 61 01/07/2009 8º Pablo de Olavide 3909 102 01/10/2009 9º Carlos III 3768 231 01/03/2010 10º Antonio de Nebrija 3350 75 01/07/2009 11º Internacional de Catalunya 3316 88 01/09/2009 12º Pompeu Fabra 1284 26 01/02/2011 13º Abat Oliva CEU 1120 34 01/02/2011 14º Navarra 916 29 01/02/2009 15º Lleida 659 73 01/06/2012 16º Francisco de Vitoria 656 16 01/01/2012 17º Europea de Madrid 634 15 01/05/2013 18º Alfonso X El Sabio 496 11 01/03/2012 19º I.E. University 422 19 01/10/2008 20º Oberta de Catalunya 322 59 01/09/2008 21º Rey Juan Carlos 238 11 01/06/2008 22º Politécnica de Madrid 103 9 01/11/2010 23º Alcalá 60 8 01/11/2009 24º València 44 10 01/02/2010 25º Pública de Navarra 34 0 01/01/2011 Complutense de Madrid 88 13 01/09/2012 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 36
  • 37. Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013 9.3. Ratio de fotos subidas por día Rank Universidad Ratio 1º UNED 8,44 2º Las Palmas de Gran Canaria 5,25 3º Europea de Madrid 5,15 4º CEU Cardenal Herrera 4,12 5º Camilo José Cela 3,94 6º Girona 3,05 7º Carlos III 2,94 8º Deusto 2,91 9º Pablo de Olavide 2,73 10º Internacional de Catalunya 2,27 11º UNIA 2,21 12º Antonio de Nebrija 2,20 13º Lleida 1,44 14º Pompeu Fabra 1,36 15º Abat Oliva CEU 1,19 16º Francisco de Vitoria 1,08 17º Alfonso X El Sabio 0,90 18º Navarra 0,55 19º I.E University 0,23 20º Oberta de Catalunya 0,18 21º Rey Juan Carlos 0,12 22º Politécnica de Madrid 0,10 23º Alcalá 0,04 24º Pública de Navarra 0,03 25º València 0,03 Complutense de Madrid 0,24 Juan Carlos Martínez Gallardo BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez 37