Este documento presenta una introducción a la disonancia cognitiva. Define la disonancia como un estado psicológicamente incómodo causado por la inconsistencia entre actitudes y comportamientos o entre cogniciones. Describe cuatro paradigmas que producen disonancia: la libre elección, la complacencia inducida, la desconfirmación de creencias y la justificación del esfuerzo. El objetivo es aproximarse a la definición de disonancia y describir situaciones que la producen.

1. (Fuente: Marín & Martinez-Pecino, 2012; Baron & Byrne, 2005; Morales et al., 2007)
NOTA: Cuando no se menciona la fuente, la imagen ha sido tomada o adaptada de www.google.com.pe
Juan Montenegro Ordoñez
Mayo de 2020 www.google.com.pe

2. Objetivos
❑ Aproximarnos a la definición de la disonancia.
❑ Describir las situaciones que producen disonancia
Contenidos de aprendizaje
❑ Introducción.
❑ Aproximación conceptual.
❑ Situaciones que producen disonancia.
❑ Conclusiones.
❑ Referencias.

3. https://www.youtube.com/watch?v=vlzxSleRnmg

4. 4www.google.com.pe

5. 5
«Quien tiene elección,
tiene tormento».
Friedrich Nietzsche.
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6. 6
«Llevar a cabo cualquier acción no
placentera siempre provoca disonancia».
Morales et al., 2007.
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7. El ser humano procura lograr que su
conducta sea coherente con sus
creencias y actitudes. Ese deseo de
coherencia es una de las principales
motivaciones humanas.
(Fuente: Morales et al., 2007).
¿Mujer ideal?

8. COHERENCIA
Teoría de la
congruencia
(Osgood y Tannenbaum,
1955)
Teoría de la
disonancia
cognitiva
(Festinger, 1957)
Teoría del
equilibrio
(Heider, 1958)

10. 10
Leo Festinger (1919-1989)
Creador de la
«disonancia cognitiva»
(Fuente: Morales et al., 2007).

11. 11
«Un estado desagradable que sucede
cuando nos damos cuenta de que varias
de las actitudes que tenemos, o nuestras
actitudes y nuestra conducta son de
alguna manera inconsistentes».
Baron & Byrne, 2005
¿QUÉ ES LA DISONANCIA COGNITIVA? - 1
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12. 12
«Una experiencia psicológicamente
desagradable, que va acompañada de
sensaciones de inquietud, y que está
provocada por la inconsistencia entre
cogniciones».
Morales et al., 2007.
¿QUÉ ES LA DISONANCIA COGNITIVA? - 2
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13. 13
PROCESO DE LA DISONANCIA
(Fuente: Baron & Byrne, 2005).

15. 15
SITUACIONES QUE PRODUCEN DISONANCIA.
1. El paradigma de la libre
elección.
Disonancia después de
una decisión
2. El paradigma de la
complacencia inducida.
Conducta
contraactitudinal.
3. El paradigma de la
desconfirmación de creencias.
Cuestión de fe.
4. El paradigma de la
justificación del esfuerzo.
Valoración de lo que es
difícil de conseguir.
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16. 16
1. EL PARADIGMA DE LA LIBRE ELECCIÓN.
«Elegir entre dos objetos o dos formas de
proceder implica renunciar a las otras
alternativas y a los aspectos positivos o
beneficios que se podrían obtener de ellas».
(Morales et al., 2007, p. 524-527).
Modificar la decisión.
Restar importancia a la decisión
tomada.
Considerar que ambas alternativas
conducen a un mismo resultado final.
Cambiar el atractivo de las alternativas.
¿Cómo reducir
la disonancia
post decisión?
Según
Festinger.
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17. 17
(Morales, 2007, p. 527-530).
2. EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA.
Realizamos conductas opuestas
a nuestras actitudes o
manifestamos ante los demás
algo en lo que no creemos.
Coacción
externa
«Una vez que se ha consentido en
realizar ese tipo de conducta, el
comportamiento público y la actitud
privada son contradictorios».
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18. 18
3. EL PARADIGMA DE LA
DESCONFIRMACIÓN DE CREENCIAS - I.
1
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3
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19. 19
3. EL PARADIGMA DE LA
DESCONFIRMACIÓN DE CREENCIAS - II.
(Morales et al., 2007, p. 530-532)
Mediante el cambio de las creencias.
Distorsionando la información, de
forma que se interprete de forma
diferente a su contenido real.
Mediante el rechazo o refutación de
dicha información.
Buscando apoyo de otras personas que
compartan esas creencias (Harmon-
Jones y Mills, 1999).
¿Cómo
reducir esta
disonancia?
Nos enfrentamos a información
incompatible con nuestras creencias.
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20. 20
(Morales et al., 2007, p. 532-533).
4. EL PARADIGMA DE LA JUSTIFICACIÓN DEL ESFUERZO.
Se valora mucho
más, aquello que
se ha conseguido
con mucho
esfuerzo.
Cualquier acción
no placentera
siempre provoca
disonancia.
Realizamos
voluntariamente
conductas poco
satisfactorias, pero que
nos llevan a un objetivo
deseado.
PERO
SIN EMBARGO
Valorar mucho las
consecuencias de la
acción.
¿Cómo
reducir esta
disonancia?
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22. La disonancia es psicológicamente
incómoda, por lo que la persona trata
de reducirla y de lograr la consonancia.
(Morales et al., 2007, p. 532-533).

23. (Morales et al., 2007, p. 532-533).
Cuando la disonancia está presente,
además de intentar reducirla, la
persona evita activamente las
situaciones e informaciones que
podrían aumentarla.

25. 25
Baron, R. y Byrne, D. (2005). Psicología social (10ª edición). Madrid: Pearson.
Recuperado de https://es.slideshare.net/marc000l/psicologia-social-baron-
10-edicin
Marín S., R. y Martinez P., R (2012). Introducción a la Psicología Social. Madrid,
Grupo Anaya, S. A.
Morales J., Gavira E., Moya M., Cuadrado I. (2007) Psicología Social. España:
McGRAW-HILL. Recuperado de
http://eva.sepyc.gob.mx:8383/greenstone3/sites/localsite/collect/superior/ind
ex/assoc/HASH019f/abe8b975.dir/05120010034.pdf;jsessionid=5DB9F17C2
3BF84CA7A8398A2A1187F90

26. Gracias.
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