La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le permite satisfacer necesidades. La calidad es importante en artefactos tecnológicos para brindar un mejor servicio y porque productos de baja calidad no satisfacen necesidades de manera duradera. Algunos ejemplos de artefactos tecnológicos que son populares debido a su alta calidad son el iPod, los celulares y los automóviles.