El documento discute tres preguntas sobre el comercio electrónico y la importancia de los clientes. Explica que el comercio electrónico permite realizar negocios con personas en otros lugares sin viajar, y que estudiar a los clientes permite que las empresas mejoren y crezcan al conocer sus opiniones. Además, tener clientes satisfechos beneficia a las empresas porque esos clientes recomendarán la empresa a otros.

2. 1.Porque las actividades de compra y
venta , A través de internet , Son un
mercado?
2.Porque es importante para las empresas
adelantar estudios sobre los clientes?
3.Que beneficios le reporta a una empresa
contar con clientes satisfechos?

3. 1.R: Las actividades de compra y venta por
internet son un mercado porque a través de
estos medios también se pueden entablar
negocios con gente de otros lugares o países
sin tener que estar viajando a menudo.
2.R: Para las empresas es muy importante
tener estudios sobre los clientes, porque así la
empresa puede crecer mas sabiendo sobre
las opiniones que tienen sus compradores.

4. 3. R: Los beneficios que le aporta a la
empresa tener clientes satisfechos , Es que
estos al estar bien con dicha empresa
pueden recomendársela a otras personas
y así se va regando la bola de como es
esta empresa y de porque es buena en su
servicio y productos etc…