2. 1 . Por que las actividades de compra y
venta, atraves de internet son un
mercado?
• Para mi las actividades de compra y venta
atraves de internet son un mercado
porque así la gente compra mas
cómodamente, con mas facilidad y el
nivel de compras y de satisfacción sube.
3. 4. Por que es importante para las
empresas adelantar estuduios sobre
los clientes?
• Por que asi la empresa puede saber que le
gusta a los clientes, que necesitan, y asi la
empresa puede tener un volumen de
compra mayor
4. 5.Que beneficios tiene una empresa
con clientes satisfechos?
• Los clientes satisfechos compran
seguidamente y mas, y asi abandonan la
competencia y hablan bien de la empresa.
Y la empresa gana mas dinero.