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  • 1. ARBOL DE PROBLEMAS: CAUSA – EFECTO Y FINES - MEDIOS 6
  • 2. Elevado costo de los productos de la empresa Coco Kola Bajo nivel de adquisición robos Accidentes desaprovechamiento de oportunidades discontinuidad conflictos Perdida de dinero del cliente efectos causas bajo rendimiento del personal Infraestructura inadecuada Deficiencia en la capacidad de gestión empresarial Problema de selección del personal Falta de capacitaci ón del personal desmotivación Locales limitados equipos Árbol de problemas: causas y efectos
  • 3. Fines y medios Maximizar el placer del consumidor de la empresa Coco Kola Mejorar el trato y Aminorar costos la comunicación con los empleados Aminorar costos Administración de la empresa Bue manejo y rendimiento económico d e la empresa Los clientes se sienten a gusto con la empresas Los empleados se encuentran motivados fines mayor nivel de productividad racionalización del uso de infraestructura administración contabilidad Reglamento del proceso de selección Programas de capacitación con alianzas estratégicas Reestructuración de locales batering Medios