1) El documento describe la estructura de los niveles lógicos, los cuales consisten en el entorno, comportamiento, capacidades, sistemas de creencias, identidad y un nivel espiritual. 2) Cada nivel superior organiza la información del nivel inferior, por lo que los cambios en un nivel afectan a los de abajo. 3) Los problemas a menudo surgen por confusiones entre los diferentes niveles lógicos.

1. NIVELES LÓGICOS
No es posible resolver un problema en el Nivel en que se genera
(hay que ir a uno superior…).
Estructura de Niveles Lógicos
El "Modelo del Mundo" de un individuo es coherente: siempre se
puede comprender, incluso si no lo queremos adoptar. Está
constituido por el conjunto de Creencias de esa persona y
articulados por una lógica que le es propia. Esto quiere decir que
nuestro pensamiento es un todo organizado.
Los Niveles Lógicos funcionan de acuerdo a reglas universales, y
cualquier tentativa de modificación que se introduzca en ellas
corre el riego de no tener buenos resultados. La función de un
Nivel Lógico es organizar la información en el nivel inferior. Por
lo tanto, cualquier cambio realizado en un nivel determinado
tendrá forzosamente repercusiones sobre los Niveles inferiores,

2. pero no necesariamente en los superiores. (Es imposible resolver
un problema en el nivel en que se genera). Habitualmente, los
problemas se producen por una confusión en los Niveles Lógicos.
Robert Dilts, desarrollador pionero y uno de los principales
impulsores de la PNL y de la estructura de Niveles Lógicos en esta
disciplina, formalizó de tal manera este concepto que podemos
utilizarlo para descubrir y comprender el modelo del mundo de un
sujeto (persona, empresa u organización) y, asimismo, para escoger
una intervención (o asesoría) eficaz cuando hemos localizado el o
los obstáculos que le impiden conseguir lo que desea o se ha
propuesto, sus objetivos o meta.
Tales niveles son cinco (5), más un Nivel Trans-personal o
Espiritual. Y se ha de tomar como base el nivel "Entorno" y desde
aquí ir ascendiendo hacia los niveles superiores.
El Entorno
El primer nivel, entonces, es el del Entorno (ambiente); el
contexto en el que nos desenvolvemos y el de las presiones
externas. Un comportamiento sólo tiene sentido en el contexto en
que se produce. Por lo tanto, es importante tener en cuenta todo
lo que concierne a nuestro entorno familiar, profesional, de
amistades, etc., y en especial, recoger las informaciones
específicas del caso en cuestión: ¿dónde, cuándo, con quién
deseamos alcanzar un objetivo determinado?
El Comportamiento
Se trata de las acciones que realizamos en el Entorno. Esta
expresión puede ser ampliada a los comportamientos "internos" o
mentales (Diálogo interior, imágenes que formamos en nuestra
mente, etc.), que son los previos a todos los comportamientos
externos. Sólo un comportamiento adecuado a la situación tiene
posibilidades de modificar nuestro Entorno en el sentido deseado.
Como ejemplo, si vivimos en un departamento que creemos demasiado
pequeño (entorno que no nos satisface), tendremos que ocuparnos de
buscar otro más grande.
El Comportamiento o Conducta remite a la pregunta ¿Qué? Y más
concretamente, ¿Qué hacer?

3. Las Capacidades
Son las "competencias" y aptitudes que empleamos para adquirir y
poner en práctica nuestros Comportamientos. Conforman un Nivel muy
importante. Una de las presuposiciones principales afirma que
"poseemos todos los recursos necesarios"; así, se puede decir
también que "poseemos capacidades" y, entre ellas, la más esencial
es la capacidad de aprender, puesto que ésta condiciona a las
demás. Nuestras capacidades aumentan aprendiendo. Y no nos estamos
refiriendo exclusivamente a las enseñanzas aprendidas en la
escuela o universidad: aprendemos durante toda la vida.
Sistemas de Creencias
Una Creencia es una afirmación personal que consideramos
verdadera. Consciente o inconscientemente afecta a la percepción
que tenemos de nosotros mismos, de los demás y del mundo en
general. Puede establecerse una distinción entre los hechos que
proceden del terreno de la percepción, es decir, visibles,
audibles o palpables por todos, y las creencias que representan
nuestras interpretaciones, los "comentarios internos" que
realizamos acerca de los hechos. De esto se desprende que no todos
tenemos las mismas creencias sobre los mismos hechos. Ahora bien,
y aunque resulte muy extraño puesto que es muy sencillo constatar
lo contrario, todos tendemos a considerar nuestras creencias como
universalmente ciertas, y a esperar que los demás las compartan.
Evidentemente, esto no facilita siempre nuestras relaciones
sociales.
El conjunto de nuestras creencias está organizado en un todo
coherente que constituye nuestro modelo del mundo. Por lo general,
todos estamos profundamente vinculados a él. Por ello, cuestionar
una creencia desestabiliza todas aquellas que se derivan de ella o
que están relacionadas de una u otra manera con ella. Ésta es la
razón por la que somos tan reacios a modificarlas. También es
cierto que todas nuestras creencias no tienen la misma fuerza y
que cambiaremos con más facilidad aquellas que no convulsionen
radicalmente nuestro modelo del mundo.

4. Nuestras creencias tienen una influencia determinante sobre
nuestras capacidades. Si de partida nos "creemos" incapaces de
aprender, o pensamos que el proceso de aprendizaje es algo largo y
difícil, o sólo reservado a un cierto período de la vida, estamos
cerrando cualquier oportunidad de desarrollar nuevas competencias
(habilidades): nos contentaremos con aquellas cuya adquisición nos
ha sido impuesta "por la fuerza", casi sin darnos cuenta, porque
estamos obligados a adaptarnos para sobrevivir. También suele
suceder que nos cueste mucho esfuerzo asimilar estas nuevas
competencias, porque adquirir nuevos conocimientos con facilidad
nos quitaría la razón a nosotros mismos. (El problema con las
creencias es que nos las arreglamos siempre para darles la razón.)
Se denomina a este Nivel como "Sistemas de Creencias" porque está
compuesto por cuatro subsistemas: "las Creencias", "los Valores",
"los Criterios" y "los Metaprogramas". Quizá por esta razón éste
sea uno de los niveles más importante en la estructura de los
Niveles Lógicos. A su vez, la importancia de cada subsistema es
relevante en la conducta o comportamiento de un sujeto (persona,
empresa u organización). Creemos que habría que dedicar un espacio
especial para cada uno de los componentes del grupo, no obstante,
aquí podemos señalar, de momento, que los Valores son aquellas
creencias más importantes que albergamos, cuya convicción y
certeza marcan la senda por donde nos conduciremos durante toda
nuestra existencia. Los Criterios son, por así decirlo, las reglas
o normas que nos permiten saber cuándo un Valor ha sido
satisfecho. Dinero, familia o trabajo, son valores y para saber
cuándo hemos satisfecho el Valor del dinero, por ejemplo,
tendríamos que preguntarnos: ¿es suficiente lo que he ganado?,
¿Cuánto dinero tendría que ganar para considerarme satisfecho? Las
respuestas a este tipo de preguntas conforman los Criterios de
"satisfacción" de un sujeto. Y finalmente están los Metaprogramas,
que son verdaderos "programas" mentales (o filtros), que permiten
conocer a qué presta atención preferentemente un individuo.
Metaprogramas son muchos (alrededor de 50), los que se han
identificado a la fecha, y se siguen descubriendo más
periódicamente. El aspecto relevante del Sistema de Creencias,
para una empresa o el gerente de recursos humanos, por ejemplo, es

5. que todo el conjunto de subsistemas permite, a quien domina estos
instrumentos, formar grupos de trabajo de manera eficaz o realizar
una selección de personal (elegir el candidato idóneo) para una
empresa que requiera cubrir puestos de trabajo específicos. Por
otro lado, quién es capaz de identificar los Valores más
importantes de una persona y sus Metaprogramas, podrá persuadirlo
o convencerlo de algo con mucha facilidad. ¡Vale la pena
estudiarlos entonces!
La Identidad
Nuestra identidad es el sentimiento que tenemos de ser "uno",
idéntico a nosotros mismos, ya tengamos seis meses, diez años o
setenta. Es, en cierta manera, la imagen (en el amplio sentido de
la palabra) que cada uno tiene de sí mismo. Ésta evoluciona, pero
siempre mantenemos el sentido de nuestra "unidad" y nuestra
coherencia. Se trata, evidentemente, de un Nivel fundamental. La
representación que cada uno tiene de sí mismo influye en los demás
Niveles Lógicos. Juzgamos nuestros comportamientos, la adquisición
de nuevas capacidades, la adopción de nuestros Valores y Creencias
"midiéndolos" con la pregunta: "¿Es coherente con lo que soy?". En
este Nivel contactamos con nuestra "Misión" que es la
representación de lo que queremos conseguir en el mundo. Por lo
tanto la pregunta es "¿quién?" y las palabras clave, "coherencia
interna" y "misión".
Nivel Espiritual
Como "niveles espirituales", se designan los Niveles que
sobrepasan al individuo. Más allá de mí identidad, mis valores,
mis creencias, etc., está mí pertenencia a esferas que me
sobrepasan, puesto que no me implican sólo a mí. Contrariamente a
los Niveles Lógicos que sólo me conciernen a 'mí', no están
codificados. Los niveles espirituales abarcan nuestra pertenencia
a grupos como la familia, iglesia, la empresa u otros grupos
sociales; nuestro sentimiento de formar parte de la especie humana
o del universo, nuestras convicciones religiosas, políticas, etc.

6. Así pues, la pregunta clave es "¿para quién?" o "¿con quién?", y
la palabra esencial, "trans-misión" de lo que somos y lo que es
importante para nosotros, para los demás y para el mundo