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UNIVERSIDAD GALILEO
PENSAMIENTO SISTEMICO
LIC. PEDRO VILLATORO
MAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS
Modelos Mentales en El
Pensamiento Sistémico
DILSA MARILU ORDOÑEZ SMITH IDE 10192014
JENNY PATRICIA FUNES ACEITUNO IDE 0111510
EVELIN YADIRA PALENCIA PAREDES IDE 0911474
NIDIA DURAN LEZZER IDE 10192034
MILDRED ODILYGARRIDO MILIAN IDE 11192045
ZACAPA SEPTIEMBRE 10 DEL 2016
MODELOS MENTALES
 Son supuestos hondamente arraigados,
generalizaciones e imágenes que influyen
sobre nuestro modo de comprender el mundo
y actuar.
 Son nuestras ideas generales que dan forma a
nuestros pensamientos y nuestros actos y nos
llevan a esperar determinados resultados.
 Es la percepción que se tiene de la realidad.
 Los modelos mentales son la base de todas
nuestras actividades humanas para lograr
el desarrollo, mediante el
perfeccionamiento de las actividades que
realizamos. Ese perfeccionamiento se logra
mediante el aprendizaje, el cual se forma a
su vez, de las experiencias buenas y malas,
que nos ayudan a enriquecer el modelo
mental. Este enfoque es la base del
crecimiento.
Creamos nuestros modelos
mentales:
Elaboramos los modelos mentales a partir
de las costumbres sociales, de la cultura y
de las ideas de adultos importantes para
nosotros durante la infancia. Después
seguimos formándolos y manteniéndolos
según nuestra experiencia de la vida, de
cuatro formas distintas:
ELIMINACIÓN, CONSTRUCCIÓN,
DISTORSIÓN Y GENERALIZACIÓN
Eliminación: Somos selectivos respecto a
nuestra atención. Mientras estamos despiertos
nuestros sentidos no dejan de recibir estímulos,
y sería imposible prestar atención a todos y
manejar tanta información; lo que hacemos es
seleccionar y filtrar los estímulos según nuestro
estado de ánimo, nuestros intereses, nuestras
preocupaciones y nuestro estado general de
lucidez.
Construcción: Uno de nuestros modelos
más fuertes y de gran utilidad es el de que el
mundo responde a determinados patrones y
tiene un sentido, lo que pasa es que a veces
lanzamos el primer sentido que se nos
ocurre o lo inventamos. Tendemos a
establecer un vínculo entre la causa
probable y el posible efecto construyendo
una historia que queremos que sea verdad.
Distorsión. La distorsión se da cuando
cambiamos la experiencia, amplificando
algunas partes y disminuyendo otras. Es la
base tanto de la creatividad como de la
paranoia. Es fácil reinterpretar las
experiencias para que sustenten
determinadas ideas preconcebidas.
Generalización: Mediante la
generalización, creamos nuestros modelos
mentales tomando una experiencia como
representativa de un grupo de experiencias.
La generalización es una parte básica del
aprendizaje y de cómo aplicamos nuestro
conocimiento a distintas situaciones.
Reconocemos algo que ya conocemos y
entonces sabemos como manejarlo.
Los modelos mentales como sistema
Los modelos mentales forman un sistema y todo sistema
tiene una finalidad. La finalidad de nuestro sistema de
creencias es explicar nuestra experiencia y dotarla de
significado.
Nos interesa tener un conjunto de modelos mentales que
sean realistas y útiles y que nos aporten felicidad y bienestar
para nosotros mismos y los demás en la mayor medida
posible. Lo cual conseguiremos examinando con
imparcialidad nuestros modelos mentales, contemplándolos
como un sistema y eligiendo los que queremos adoptar en
lugar de aferrarnos sin más a los que ya tenemos. Para ello es
necesario actuar en tres sentidos:
 Plantearnos como obtenemos la realimentación de
refuerzo que apoya nuestras creencias y como la
realimentación de compensación entre nuestros
modelos mentales mantiene sin cambios todo el
sistema.
 Definir las cualidades de los modelos mentales,
que queremos, aquellos que sean realistas y nos
aporten felicidad y bienestar para nosotros y para
los demás, en la mayor medida posible.
 Buscar una realimentación de compensación que
se base en nuestro objetivo de conseguir modelos
mentales realistas que nos aporten felicidad y
bienestar en la mayor medida posible. Después las
nuevas experiencias influirán en nuestros modelos
mentales y los actualizaran.
Los principales factores que nos pueden llevar a una
interpretación equivocada de nuestras experiencias
para recibir una realimentación de refuerzo que
confirme nuestro actual sistema de modelos mentales,
son:
Regresión. Es un principio estadístico que lleva a
confundir una conexión con una causa. Si además a
partir de ahí generalizamos, la situación puede
empeorar. Cuanto más extremado es un hecho más
probabilidades hay de que el siguiente se aproxime
más a la media. Así cualquier experiencia extremada
tiene más probabilidad de ir seguida de otra que se
aproxime más a la media, de lo contrario a la larga lo
extremado se convertirá en la media.
 Enfoque Temporal. Las experiencias sin
enfoque temporal realista tienen poca utilidad
para indicarnos si nuestros modelos mentales
son exactos. La correcta realimentación
requiere de un enfoque temporal, así el
resultado será significativo con independencia
de que confirme o no nuestras creencias.
o Experiencias Unilaterales: Cuando no
se tiene enfoque temporal solo se
reconocen las pruebas que constituyen
una realimentación de refuerzo para
nuestras creencias ya que solo un
resultado se considera importante.
o Experiencias Bilaterales: Son aquellas
experiencias memorables con
independencia de que lo que ocurriera
fuera favorable o desfavorable.
Poner a prueba los modelos
mentales
En primer lugar pone a prueba la idea de
que el todo es la suma de las partes.
 En segundo lugar pone a prueba la idea de
que se puede juzgar el comportamiento
de una persona sin considerar el sistema
al que pertenece.
Modelos mentales limitadores.
La cuestión es como cargar la balanza para tener
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Situacion
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que queremos. Fijarse un objetivo y después formularse las
siguientes preguntas:
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las situaciones
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actúan como regla y se revelan a través de determinadas
palabras y frases clave. Por lo que resulta importante prestar
atención a lo que dice, a lo que escribe y sobre todo al
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Una empresa se estructura en torno a los modelos mentales
de las personas que las dirigen. Primero tenemos las ideas y
después las convertimos en realidades. La estructura del
sistema, puede originar problemas, pero para resolver
cualquier conflicto de carácter empresarial, será preciso
cuestionar los modelos mentales de personas que llevan la
empresa. Suele ocurrir que el cambio de modelo mental es
un punto de palanca a partir del cual se desencadena toda
una serie de transformaciones. Si la resolución de un
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MODELOS MENTALES

  • 1. UNIVERSIDAD GALILEO PENSAMIENTO SISTEMICO LIC. PEDRO VILLATORO MAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS Modelos Mentales en El Pensamiento Sistémico DILSA MARILU ORDOÑEZ SMITH IDE 10192014 JENNY PATRICIA FUNES ACEITUNO IDE 0111510 EVELIN YADIRA PALENCIA PAREDES IDE 0911474 NIDIA DURAN LEZZER IDE 10192034 MILDRED ODILYGARRIDO MILIAN IDE 11192045 ZACAPA SEPTIEMBRE 10 DEL 2016
  • 2.
  • 3. MODELOS MENTALES  Son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar.  Son nuestras ideas generales que dan forma a nuestros pensamientos y nuestros actos y nos llevan a esperar determinados resultados.  Es la percepción que se tiene de la realidad.
  • 4.  Los modelos mentales son la base de todas nuestras actividades humanas para lograr el desarrollo, mediante el perfeccionamiento de las actividades que realizamos. Ese perfeccionamiento se logra mediante el aprendizaje, el cual se forma a su vez, de las experiencias buenas y malas, que nos ayudan a enriquecer el modelo mental. Este enfoque es la base del crecimiento.
  • 5.
  • 6. Creamos nuestros modelos mentales: Elaboramos los modelos mentales a partir de las costumbres sociales, de la cultura y de las ideas de adultos importantes para nosotros durante la infancia. Después seguimos formándolos y manteniéndolos según nuestra experiencia de la vida, de cuatro formas distintas: ELIMINACIÓN, CONSTRUCCIÓN, DISTORSIÓN Y GENERALIZACIÓN
  • 7. Eliminación: Somos selectivos respecto a nuestra atención. Mientras estamos despiertos nuestros sentidos no dejan de recibir estímulos, y sería imposible prestar atención a todos y manejar tanta información; lo que hacemos es seleccionar y filtrar los estímulos según nuestro estado de ánimo, nuestros intereses, nuestras preocupaciones y nuestro estado general de lucidez.
  • 8. Construcción: Uno de nuestros modelos más fuertes y de gran utilidad es el de que el mundo responde a determinados patrones y tiene un sentido, lo que pasa es que a veces lanzamos el primer sentido que se nos ocurre o lo inventamos. Tendemos a establecer un vínculo entre la causa probable y el posible efecto construyendo una historia que queremos que sea verdad.
  • 9. Distorsión. La distorsión se da cuando cambiamos la experiencia, amplificando algunas partes y disminuyendo otras. Es la base tanto de la creatividad como de la paranoia. Es fácil reinterpretar las experiencias para que sustenten determinadas ideas preconcebidas.
  • 10. Generalización: Mediante la generalización, creamos nuestros modelos mentales tomando una experiencia como representativa de un grupo de experiencias. La generalización es una parte básica del aprendizaje y de cómo aplicamos nuestro conocimiento a distintas situaciones. Reconocemos algo que ya conocemos y entonces sabemos como manejarlo.
  • 11. Los modelos mentales como sistema Los modelos mentales forman un sistema y todo sistema tiene una finalidad. La finalidad de nuestro sistema de creencias es explicar nuestra experiencia y dotarla de significado. Nos interesa tener un conjunto de modelos mentales que sean realistas y útiles y que nos aporten felicidad y bienestar para nosotros mismos y los demás en la mayor medida posible. Lo cual conseguiremos examinando con imparcialidad nuestros modelos mentales, contemplándolos como un sistema y eligiendo los que queremos adoptar en lugar de aferrarnos sin más a los que ya tenemos. Para ello es necesario actuar en tres sentidos:
  • 12.  Plantearnos como obtenemos la realimentación de refuerzo que apoya nuestras creencias y como la realimentación de compensación entre nuestros modelos mentales mantiene sin cambios todo el sistema.  Definir las cualidades de los modelos mentales, que queremos, aquellos que sean realistas y nos aporten felicidad y bienestar para nosotros y para los demás, en la mayor medida posible.  Buscar una realimentación de compensación que se base en nuestro objetivo de conseguir modelos mentales realistas que nos aporten felicidad y bienestar en la mayor medida posible. Después las nuevas experiencias influirán en nuestros modelos mentales y los actualizaran.
  • 13. Los principales factores que nos pueden llevar a una interpretación equivocada de nuestras experiencias para recibir una realimentación de refuerzo que confirme nuestro actual sistema de modelos mentales, son: Regresión. Es un principio estadístico que lleva a confundir una conexión con una causa. Si además a partir de ahí generalizamos, la situación puede empeorar. Cuanto más extremado es un hecho más probabilidades hay de que el siguiente se aproxime más a la media. Así cualquier experiencia extremada tiene más probabilidad de ir seguida de otra que se aproxime más a la media, de lo contrario a la larga lo extremado se convertirá en la media.
  • 14.  Enfoque Temporal. Las experiencias sin enfoque temporal realista tienen poca utilidad para indicarnos si nuestros modelos mentales son exactos. La correcta realimentación requiere de un enfoque temporal, así el resultado será significativo con independencia de que confirme o no nuestras creencias.
  • 15. o Experiencias Unilaterales: Cuando no se tiene enfoque temporal solo se reconocen las pruebas que constituyen una realimentación de refuerzo para nuestras creencias ya que solo un resultado se considera importante. o Experiencias Bilaterales: Son aquellas experiencias memorables con independencia de que lo que ocurriera fuera favorable o desfavorable.
  • 16. Poner a prueba los modelos mentales En primer lugar pone a prueba la idea de que el todo es la suma de las partes.
  • 17.  En segundo lugar pone a prueba la idea de que se puede juzgar el comportamiento de una persona sin considerar el sistema al que pertenece.
  • 18. Modelos mentales limitadores. La cuestión es como cargar la balanza para tener más de los modelos del segundo tipo. Situacion es de paralisis Dificultan la vida Facilitan la vida Resolver problemas
  • 19. Lista de dificultades: La mejor manera de descartar los modelos mentales limitadores es ser claros respecto de lo que queremos. Fijarse un objetivo y después formularse las siguientes preguntas:  ¿Qué es lo que me impide conseguir ese objetivo?  ¿Cuáles son los factores más importantes que me impiden conseguir, lo que quiero de determinada situación? Y de las situaciones  ¿hasta qué punto son en realidad un problema?
  • 20. LISTA DE DIFICULTADES Entonces habrá que escribir las respuestas y preguntarse? Qué tendría que ocurrir para que esto no fuera un problema?
  • 21. Escuchar el lenguaje: Los modelos mentales limitadores actúan como regla y se revelan a través de determinadas palabras y frases clave. Por lo que resulta importante prestar atención a lo que dice, a lo que escribe y sobre todo al dialogo interior. Una empresa se estructura en torno a los modelos mentales de las personas que las dirigen. Primero tenemos las ideas y después las convertimos en realidades. La estructura del sistema, puede originar problemas, pero para resolver cualquier conflicto de carácter empresarial, será preciso cuestionar los modelos mentales de personas que llevan la empresa. Suele ocurrir que el cambio de modelo mental es un punto de palanca a partir del cual se desencadena toda una serie de transformaciones. Si la resolución de un problema no conlleva a un cambio, de modelo mental, el problema no se habrá resuelto en su totalidad.