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Estilos de Liderazgo grupal
Estilo Modus Operandi El estilo en
una frase
Competencias de la
inteligencia
emocional que
subyacen
Cuando funciona mejor Impacto
general en el
clima laboral
Coercitivo Demanda acatamiento
inmediato
“Haz lo que
te digo”
Conducción para
obtener logros,
iniciativa y
autocontrol.
En una crisis, para emprender una
reestructuración o con empleados
problemáticos
Negativo
Autoritario Moviliza a la gente
hacia una visión
“Ven
conmigo”
Autoconfianza,
empatía, catalizador
del cambio.
Cuando el cambio requiere una
nueva visión, o cuando es
necesaria una orientación clara.
Mas bien
positivo
Afiliativo Crea armonía y
construye lazos
emocionales
“La persona
está primero”
Empatía, generación
de relaciones,
comunicación.
Para reparar fisuras en un equipo
o motivar a la gente en
circunstancias estresantes
Positivo
Democrático Forja consenso a
través de la
participación
“¿Que
piensas?”
Colaboración,
liderazgo de equipo,
comunicación
Para generar consenso u obtener
datos de empleados valiosos
Positivo
Marcapasos Establece estándares
elevados de
Rendimiento
“Haz como
yo hago
ahora”
Rectitud. Guía para
obtener logros,
iniciativa.
Para obtener resultados rápidos
de un equipo competente y
altamente motivado
Negativo
Coaching Desarrolla a la gente
para el futuro
“Prueba esto” Desarrollo de los
otros, empatía, auto-
conciencia.
Para ayudar a un empleado a
mejorar su rendimiento o
desarrollar fortalezas a largo
plazo
Positivo
Ejercicio 1: Proyecto La Papa
1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
2. Equipo A:
 Jugador 1, lleva la papa en la cuchara,
 Jugador 2, ayuda a levantar la papa si se cae y alienta,
 Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B
(análogamente el Jugador 3 del Equipo B)
 Salir del aula, subir al piso 3 por la escalera mas
próxima, volver por la escalera más alejada.
 Preparados, Listos, YA !!!
Como se gerenció el trabajo?
Como se sintieron ?
Jugador 1
“Ejecutor”
Jugador 2
“Promotor - Soporte”
Jugador 3
“Incentivador”
Coaching …(Que es ?)
Coaching …(Que es ?)
El “ser” humano pensante esta en proceso
permanente de aprendizaje y transformación
El coaching facilita y potencia la efectividad de los
procesos de aprendizaje
El Coach ayuda a diseñar y poner en marcha nuevos
procesos de pensar y ver la readlidad
Dominios
SER
Lenguaje
Em
oción
Cuerpo
Principios
Primero
No sabemos las cosas como son, solo sabemos como las
observamos o cómo las interpretamos.
Vivimos en mundos interpretativos
Segundo
No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, (y lo que
hacemos), también somos de acuerdo a cómo
actuamos.
La acción genera ser
Uno deviene de acuerdo a lo que hace
Principios
Tercero
Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas sociales
a los que pertenecen. Pero a través de sus acciones,
aunque condicionados por estos sistemas sociales,
también pueden cambiar tales sistemas sociales.
“Uno tiene que ser el cambio que quiere
ver en el mundo”
Mahatma Ghandi
Proceso de Toma de
Decisiones
Personales
Distinciones en las afirmaciones:
“Ama a tu prójimo como a ti mismo”
Si convenimos que en cada instante, balanceamos
nuestro proceso de decisiones según nos lo dicta:
1. Nuestra genética …
2. Nuestro aprendizaje previo …
3. Nuestro entorno …
Sería interesante debatir “amar” como afirmación:
 Por nuestra genética emocional: ¿ Se puede amar a alguien
que a flor de piel no nos cae bien o nos genera algo cercano
al odio ?
 Por nuestro aprendizaje adquirido: ¿ Es conveniente amar a
alguien que hemos aprendido es conveniente rechazar ?
 Por nuestro entorno: ¿ Hay algo en mi entorno que me haga
amar ?
¿ Cual es entonces la confusión ?El Nuevo Testamento se transcribió Griego.
Del Griego al Latín y luego al resto de Idiomas.
En Inglés, Español y otros idiomas latinos sólo hay uno o dos
verbos para expresar “amar”.
En el Griego hay + 5 verbos para expresar “amar”
Eros  amor pasional, deseo sensual y duradero (amor del
cuerpo)
Phillia  amor virtuoso a la familia, comunidad, colegas y
amigos
Storge  afecto natural de los padres a sus hijos
Xenia  hospitalidad brindada por un anfitrión a su huésped
Agape  amor de respeto hacia otros seres (amor del alma)
Deduzcan que pasó entonces …
Posición
Me trato
Te trato Me tratan
Protagonista
Victima
Aprendizaje de 1er Orden
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Satisfecho
Brecha
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Realidad
ACCIÓN RESULTADOS
OBSERVADOR
Aprendizaje de 2do Orden
META
Satisfecho
Aprendizaje de 3er Orden
ContextoContexto
ContextoContexto
ContextoContexto
Juicios y sus consecuencias
Aprobaron el proyecto
Hoy llueve
No dan creditos
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Hechos
Interpretaciones
y Juicios
Apertura
Aprendizaje
Superación
Desarrollo
Bienestar
Cierre
Resignación
Cansancio
Resentimiento
Malestar
Espectro de
posibilidades y
estados
emocionales
Ejercicio 2: Proyecto PapaCOACH
1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
2. Equipo A:
 Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, … vendado, elige al
jugador 2
 Jugador 2, guia, alienta, indica el camino, los obstáculos, y
como superarlos poniéndose en el lugar del jugador 1,
(tambien levanta la papa si se cae)
 Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B (sin molestar)
 Salir del aula, bajar al piso 1 por la escalera mas próxima,
volver por la escalera más alejada.
 Preparados, Listos, YA !!!
Que experimentaron?
Jugador 1
“Coachee”
Jugador 2
“Coach”
“Para sobrevivir debemos aplicar lo
que hemos aprendido de la
experiencia, pero para crecer tenemos
que superar constantemente lo que
hemos aprendido en el pasado”.
Brad Blanton.
Bibliografía
Las fuentes de la creatividad humana, Carlos
Tereschuk
Fredy Kofman’s Metamanagement
Franklyn Covey 7th
habits of highly efficient people
Libro Ontología del Lenguaje, de Rafael Echeverría,
Granica, 1997.

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Introducción al coaching

  • 1.
  • 2. Estilos de Liderazgo grupal Estilo Modus Operandi El estilo en una frase Competencias de la inteligencia emocional que subyacen Cuando funciona mejor Impacto general en el clima laboral Coercitivo Demanda acatamiento inmediato “Haz lo que te digo” Conducción para obtener logros, iniciativa y autocontrol. En una crisis, para emprender una reestructuración o con empleados problemáticos Negativo Autoritario Moviliza a la gente hacia una visión “Ven conmigo” Autoconfianza, empatía, catalizador del cambio. Cuando el cambio requiere una nueva visión, o cuando es necesaria una orientación clara. Mas bien positivo Afiliativo Crea armonía y construye lazos emocionales “La persona está primero” Empatía, generación de relaciones, comunicación. Para reparar fisuras en un equipo o motivar a la gente en circunstancias estresantes Positivo Democrático Forja consenso a través de la participación “¿Que piensas?” Colaboración, liderazgo de equipo, comunicación Para generar consenso u obtener datos de empleados valiosos Positivo Marcapasos Establece estándares elevados de Rendimiento “Haz como yo hago ahora” Rectitud. Guía para obtener logros, iniciativa. Para obtener resultados rápidos de un equipo competente y altamente motivado Negativo Coaching Desarrolla a la gente para el futuro “Prueba esto” Desarrollo de los otros, empatía, auto- conciencia. Para ayudar a un empleado a mejorar su rendimiento o desarrollar fortalezas a largo plazo Positivo
  • 3. Ejercicio 1: Proyecto La Papa 1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo 2. Equipo A:  Jugador 1, lleva la papa en la cuchara,  Jugador 2, ayuda a levantar la papa si se cae y alienta,  Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita cuantas veces se cae la papa del Equipo B (análogamente el Jugador 3 del Equipo B)  Salir del aula, subir al piso 3 por la escalera mas próxima, volver por la escalera más alejada.  Preparados, Listos, YA !!!
  • 4. Como se gerenció el trabajo? Como se sintieron ? Jugador 1 “Ejecutor” Jugador 2 “Promotor - Soporte” Jugador 3 “Incentivador”
  • 6. Coaching …(Que es ?) El “ser” humano pensante esta en proceso permanente de aprendizaje y transformación El coaching facilita y potencia la efectividad de los procesos de aprendizaje El Coach ayuda a diseñar y poner en marcha nuevos procesos de pensar y ver la readlidad
  • 8. Principios Primero No sabemos las cosas como son, solo sabemos como las observamos o cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos Segundo No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, (y lo que hacemos), también somos de acuerdo a cómo actuamos. La acción genera ser Uno deviene de acuerdo a lo que hace
  • 9. Principios Tercero Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a través de sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, también pueden cambiar tales sistemas sociales.
  • 10. “Uno tiene que ser el cambio que quiere ver en el mundo” Mahatma Ghandi
  • 11. Proceso de Toma de Decisiones Personales
  • 12. Distinciones en las afirmaciones: “Ama a tu prójimo como a ti mismo” Si convenimos que en cada instante, balanceamos nuestro proceso de decisiones según nos lo dicta: 1. Nuestra genética … 2. Nuestro aprendizaje previo … 3. Nuestro entorno … Sería interesante debatir “amar” como afirmación:  Por nuestra genética emocional: ¿ Se puede amar a alguien que a flor de piel no nos cae bien o nos genera algo cercano al odio ?  Por nuestro aprendizaje adquirido: ¿ Es conveniente amar a alguien que hemos aprendido es conveniente rechazar ?  Por nuestro entorno: ¿ Hay algo en mi entorno que me haga amar ?
  • 13. ¿ Cual es entonces la confusión ?El Nuevo Testamento se transcribió Griego. Del Griego al Latín y luego al resto de Idiomas. En Inglés, Español y otros idiomas latinos sólo hay uno o dos verbos para expresar “amar”. En el Griego hay + 5 verbos para expresar “amar” Eros  amor pasional, deseo sensual y duradero (amor del cuerpo) Phillia  amor virtuoso a la familia, comunidad, colegas y amigos Storge  afecto natural de los padres a sus hijos Xenia  hospitalidad brindada por un anfitrión a su huésped Agape  amor de respeto hacia otros seres (amor del alma) Deduzcan que pasó entonces …
  • 14. Posición Me trato Te trato Me tratan Protagonista Victima
  • 15. Aprendizaje de 1er Orden NO Satisfecho Brecha o Gap Realidad ACCIÓN RESULTADOS OBSERVADOR Aprendizaje de 2do Orden META Satisfecho Aprendizaje de 3er Orden ContextoContexto ContextoContexto ContextoContexto
  • 16. Juicios y sus consecuencias Aprobaron el proyecto Hoy llueve No dan creditos Observador Hechos Interpretaciones y Juicios Apertura Aprendizaje Superación Desarrollo Bienestar Cierre Resignación Cansancio Resentimiento Malestar Espectro de posibilidades y estados emocionales
  • 17. Ejercicio 2: Proyecto PapaCOACH 1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo 2. Equipo A:  Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, … vendado, elige al jugador 2  Jugador 2, guia, alienta, indica el camino, los obstáculos, y como superarlos poniéndose en el lugar del jugador 1, (tambien levanta la papa si se cae)  Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita cuantas veces se cae la papa del Equipo B (sin molestar)  Salir del aula, bajar al piso 1 por la escalera mas próxima, volver por la escalera más alejada.  Preparados, Listos, YA !!!
  • 19. “Para sobrevivir debemos aplicar lo que hemos aprendido de la experiencia, pero para crecer tenemos que superar constantemente lo que hemos aprendido en el pasado”. Brad Blanton.
  • 20. Bibliografía Las fuentes de la creatividad humana, Carlos Tereschuk Fredy Kofman’s Metamanagement Franklyn Covey 7th habits of highly efficient people Libro Ontología del Lenguaje, de Rafael Echeverría, Granica, 1997.