Trabajo final diseno_de_proyectos_grupo216_1 (1)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Diseño de Proyectos
Proyecto Aplicado 2013 II

ESTUDIO TENICO-ECONOMICO DE UN CENTRO AUTOMOTRIZ EN EL
MUNICIPIO DE FUSAGASUGA (CUNDINAMARCA)

PAOLA ANDREA MENDEZ
LAURA CRISTINA PACHECO PARRA
MARÍA VERÓNICA BELTRÁN TORRES
KATHERINE SANCHEZ SÁNCHEZ

GRUPO
102058_216


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Invasión del espacio
publico talleres
mantenimiento motos
y vehículos

Necesidad

Circunstancia

Centro Automotriz

Medida

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Crear un Centro Automotriz donde preste toda clase de mantenimiento y servicios a los
vehículos para recuperar el espacio publico del municipio ?


JUSTIFICACION
Desde el punto de vista práctico, este proyecto de investigación queda justificado por la
necesidad de introducir en el mercado departamental específicamente en el municipio de
Fusagasugá, un nuevo concepto de servicio de taller de reparación de automóviles, hacía
un cliente que vea reflejadas las tendencias tecnológicas y sociales en el sector, a razón de
esto se redacta el siguiente proyecto.


OBJETIVO GENERAL

• Determinar la factibilidad
económica de la apertura
de un taller mecánico
automotriz con un servicio
profesional y eficiente que
cubra
siempre
las
expectativas de todos los
clientes en el municipio de
Fusagasugá


OBJETIVOS ESPECIFICOS
•

•

•

•
•

Realizar un estudio de mercado que
permita conocer el perfil de los
clientes y la competencia.
Definir la ubicación del negocio en
términos de las características del
mercado potencial.
Determinar el monto de la inversión
necesaria, así como los costos de
instalación, mobiliario y herramientas
para el acondicionamiento del taller.
Determinar el estudio técnico.
Analizar la factibilidad financiera de
llevar acabo el proyecto.


MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL
Municipio de Mercado
Agropecuario fortalecido en el
comercio y en la prestación de
servicios

Municipio de
Fusagasugá

Con un crecimiento acelerado generando
oportunidad de negocio con alta demanda
en mantenimiento de vehículos

Buscando prestar una atención optima
a los clientes que requieren los
servicios de mantenimiento vehículos.

Habitantes 126.691 Centro Económico
de la provincia del Sumapaz (270.000
habitantes)

Con la necesidad de desarrollo
en el sector de servicios ,
comercio y agropecuario


REFERENTES CONCEPTUALES

Entorno Económico

Entorno Normativo

Entorno Tecnológico

De Fusagasugá se puede decir que el
mercadeo agropecuario regional, el
comercio y la construcción son las
actividades
determinantes
de
la
economía de la ciudad, sin embargo el
acelerado crecimiento del tercer sector
(servicios),
especialmente
el
fortalecimiento de las actividades del
sector
educativo, salud, recreación, turismo, tra
nsporte y las políticas públicas locales de
apoyo a la agro tecnología, apuntan a ser
a corto plazo los dinamizadores del
desarrollo local, de este modo se puede
innovar y buscar un realizar un taller de
reparaciones que nos permita en primera
instancia aprovechar el crecimiento del
sector transporte y diseñar un servicio
que nos de la garantía de tener una
ganancia y a su vez dar beneficio positivo
al cliente.

LEY DE GARANTIAS
Comienza, en su primer artículo, diciendo
que el vendedor está obligado a entregar
al consumidor un bien que sea conforme
con el contrato de compraventa en los
términos establecidos en esta Ley.
La Ley de Garantías se aplica sobre los
bienes muebles de consumo privado, es
decir, los bienes de consumo que
engloban desde un electrodoméstico a un
vehículo, pasando por muebles, objetos
de todo tipo e incluso obras de arte. Las
garantías se aplican a productos nuevos y
de segunda mano, siempre que se
compren a un vendedor profesional y no
a otro usuario.
.

Es una de las principales fuentes de
oportunidades y amenazas en el sector.
La innovación tecnológica continua en el
sector de la automoción, hace necesaria
la renovación de equipos y herramientas
de trabajo, junto con la formación técnica
necesaria para su manejo

Entorno Socio-Cultural
Al tratarse de un sector tan sumamente
fragmentado, existe heterogeneidad de
oferta, sucediendo que los precios de un
mismo
servicio
puedan
variar
ostensiblemente de un oferente a otro,
los resultados, las garantías, los medios y
equipos, etc., cuestiones que en líneas
generales hacen que exista una
percepción de cierta desconfianza entre
la población.


IDENTIFICACION DEL SERVICIO
El Centro Automotriz el Indio ofrecerá servicios en las secciones de enderezada, pintura, acabado, mecánicaeléctrica y mantenimiento preventivo para vehículos livianos de toda marca en tipo: Sedan, Jeep, Mini-van,
Camioneta, Furgoneta, Camión. Se realizarán trabajos directamente a clientes, sean estas, personas naturales o
jurídicas.

Sección de Enderezada
Se utilizará innovadoras técnicas
para el trabajo de enderezamiento
de
piezas, compactos, chasis, fundas,
estructuras internas y externas
para siniestros.

Sección de Acabado
Se realizará lo siguiente:
• Acoplar todos los accesorios y
repuestos que fueron sacados
del vehículo siniestrado para su
ensamblaje final.
• Comprobar que el vehículo este
en óptimas condiciones para ser
entregado al cliente.
.

Definición del Servicio
El taller contara con 5 secciones:
Sección de Pintura
Para el proceso de repintado de
piezas metálicas (exteriores e
interiores) y plásticas de la
carrocería (Baremos o temparios
de pintura) previamente se hará la
limpieza de superficie del vehículo
para luego cumplir con las
funciones de Masillar – Lijar –
Fondear – Pintar – Pulir, que
permita resultados óptimos sin
dejar rastros en las piezas..

Sección MecanicaElectrica
• Mecánica en General
• Frenos

Sección Servicio
Express
Mantenimiento preventivo
(Cambio de aceite, filtros, etc.).
Lubricación y lavado completo.
Alineación, balanceo
computarizado y enllantaje.
Reparación de sistema de escape.
Venta de repuestos.
Servicio de grúa plataforma.


Descripción de los consumidores o beneficiarios del
producto
•

•

•

•

Dueños y trabajadores de los talleres: ya
que ofrecerían un mejor servicio, de
calidad y de mejor percepción.
Clientes de los establecimientos: porque
se sentirán mejor atendidos, mas
cómodos y mas confiados en el trabajo
que realizan allí.
Vecinos de los talleres: mejoraría
sustancialmente la fachada de el sector si
el taller no invade el espacio público, los
vecinos tendrán una mejor percepción del
taller si éste no altera el espacio que
comparten.
Transeúntes en general: ya que tendrán
mas comodidad al pasar por el sector, el
taller no obstaculizaría ni invadiría el
espacio publico.


Análisis de la Demanda
En el actual contexto económico, los consumidores
más que adquirir un vehículo nuevo se inclinan por
dar mantenimiento preventivo o correctivo a su auto.
Todo parece indicar que para este 2009, las ventas de
autos nuevos en el mercado interno registrarán un
descenso importante, lo que representará una
oportunidad de negocio ante la creciente demanda
de la población por mantener en óptimas condiciones
sus vehículos.

Según cifras recabadas, en el municipio de
Fusagasugá circulan diariamente 30.000 vehículos y
existen 684 locales de servicios automotrices
formalmente establecidos, en los cuales se refleja
una frecuencia de clientes que van entre 5 y 10
vehículos diarios por local que atender, sin tener en
cuenta aquellos automotores a los que se debe
repararle la máquina, siendo los fines de semana el
trabajo más intenso, debido a que es el día en que los
dueños de los automóviles tienen tiempo para ir al
taller.

ANALISIS DE LA DEMANDA
300,000

270,000

250,000
205,200
200,000
150,000
100,000

50,000
0

HABITANTES
DEMANDA


Análisis de la Oferta
El sector automotriz está compuesto principalmente
por los subsectores: importadores, empresas
ensambladoras, firmas de auto partes y
distribuidoras.

ANALISIS OFERTA
250,000

Es importante tomar en cuenta que en este sector
no se limitaría solo a la venta de vehículos
nuevos, sino además a la actividad de ventas de
llantas, lubricantes, financiamiento automotriz y otros
negocios relacionados como: seguros, dispositivos de
rastreos, venta de combustibles entre otros.

205,200
200,000

150,000

100,000

Por estar relacionados de manera directa en la
actividad automotriz del taller consiste en ofrecer un
servicio de calidad con mano de obra calificada para
garantizar los trabajos realizados y así obtener la
confianza de los potenciales clientes.
Por lo tanto el taller va ir de la mano con la innovación
en busca de atender a sus clientes y usuarios directos
e indirectos con responsabilidad, eficiencia y eficacia.

50,000
684
0
DEMANDA

OFERTA


Análisis de Precios
En el sector automotriz local se encuentran diferentes precios de un taller a
otro, debido a que varía dependiendo de la magnitud del siniestro, como también de
la marca y su modelo, siendo que existe un manual de tiempo para cada marca de
vehículo.

Normalmente en talleres especializados como concesionarios y talleres de punta
tienen un precio estándar por mano de obra-hora, es decir que fijan un precio por
mecánica y por enderezada-pintura por hora.
También el precio de estos fluctúa dependiendo del cliente y las exigencias del
mismo.
Por lo tanto Centro Automotriz El Indio ingresará con un precio promedio
competitivo que capte el mercado y sobre todo que cumpla con las diversas
exigencias del cliente.
.


COMO SE VA A LLEVAR A CABO
LA PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO

REQUERIMIENTO DEL
TERRENO

REQUERIMIENTO DE
ARRENDATARIOS
(Dueños de talleres
mecánicos)

Control

• Entre 400 y 500 millones de pesos.
• Amplio

• Cada local se arrendara a $1.800.000
• Cinco niveles disponibles para prestar el
servicio

• Administración del Centro Automotriz
• Servicio al cliente
• Equipos tecnológicos
• Cumplimiento Eficaz con el servicio


LOCALIZACION DEL PROYECTO
El proyecto se llevara a cabo en el
Municipio
de
Fusagasugá
(Cundinamarca)
debido
al
constante crecimiento del número
de vehículos, y por ende los talleres
de reparaciones.

A su vez el municipio es el centro
de acceso mas grande de la región
del sumapaz donde se concentran
los pueblos aledaños y pueden
contar con un buen servicio.


NECESIDADES DE RECURSO HUMANO

Se requieren trece
personas ; el
administrador,
contador, auxiliares
contables, publicista,
vendedores,
recepcionista, servicios
varios y vigilante.


NECECIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS
Necesitaríamos un predio de 250m² donde se ubicaran los locales cada uno
20m², desde el segundo nivel hasta el quinto, donde cada arrendatario lo
adecuara según el servicio a prestar, si es venta de repuestos, o mantenimiento o
lavado, el Centro Automotriz tendrá un ascensor para mayor comodidad de los
clientes, de igual manera para mayor facilidad y movilidad se tendrá una rampa
para que el cliente lleve su vehículo a su mecánico de confianza.


CONCLUSIONES

Al realizar esta trabajo se logra identificar los pasos lógicos y técnicos a seguir
para la elaboración de cualquier clase de proyecto. Analizar la situación de un
sistema implica que debemos conocer los factores claves entre la interrelación
de causa y efecto para determinar cuales son los mas importantes y relevantes
y en cuales interesa cambiar alguna situación con enfoque.


BIBLIOGRAFIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD. Escuela de Ciencias Administrativas,
contables y económicas y de Negocios-ECACEN. Modulo del Curso Diseño de Proyectos
(Actualizado Henry Cañón Salazar). Bogotá Colombia 2011
Presentación parte 1 Diseño de Proyectos Power Point
Paginas Web
http://66.165.175.248/campus08_20132/file.php/1419/MDISENO_DE_PROYEC.2011.pdf
http://www.fusagasuga-cundinamarca.gov.co/

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