2. ENFOQUE SISTÉMICO
Para la solución de problemas utiliza una
orientación sistémica para definir problemas y
oportunidades y desarrollar soluciones.
3. SUPERVISAR Y EVALUAR LOS RESULTADOS
• Definir un problema o una oportunidad utilizando el pensamiento sistemático.
Definir el
problema
Desarrollar • Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativas.
soluciones
alternativas
• Seleccionar la solución de sistema que mejor satisfaga sus requerimientos.
Seleccionar
la solución
• Diseñar la solución de sistema seleccionada para satisfacer sus requerimientos.
Diseñar la
solución
Implementa • Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado.
r la
solución
4. DEFINICIÓN DE PROBLEMAS Y
OPORTUNIDADES
Problema Oportunidad Síntomas
• Condición • Condición • Deben
básica. básica. separarse de
• Causa • Presenta el los problemas.
resultados no potencial de • Son
deseados. resultados simplemente
deseados. señales de una
causa o un
problema
implícitos.
5. PENSAMIENTO SISTÉMICO
Ayuda a ver los componente y las interrelaciones
de los sistemas en cualquier situación.
Control
Entrada Procesamiento Salida
6. SOLUCIONES ALTERNATIVAS
Desarrollar Evaluar Seleccionar Diseñar e
soluciones soluciones la mejor implementar
alternativas alternativas solución una solución
