1. Cristian Darío Ortiz León
COD: 09152018

2. Para la solución de problemas utiliza una
orientación sistémica para definir problemas
y oportunidades y desarrollar soluciones.

3. Definir el problema
• Definir un problema o una oportunidad utilizando el pensamiento
sistemático.
Desarrollar soluciones alternativas
• Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativas.
Seleccionar la solución
• Seleccionar la solución de sistema que mejor satisfaga sus requerimientos.
Diseñar la solución
• Diseñar la solución de sistema seleccionada para satisfacer sus
requerimientos.
Implementar la solución
• Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado.

4. Problema
• Condición básica.
• Causa resultados no deseados.
Oportunidad
• Condición básica.
• Presenta el potencial de resultados deseados.
Síntomas
• Deben separarse de los problemas.
• Son simplemente señales de una causa o un problema
implícitos.

5.  Ayuda a ver los componente y las
interrelaciones de los sistemas en cualquier
situación.