2. Hay cinco conceptos
rivales según los Las actividades de
cuales las marketing se deben
organizaciones llevar a cavo dentro
realizan sus de una filosofía bien
actividades de razonada de:
marketing
El concepto de
producción, de Marketing eficiente,
producto, de venta, eficaz y socialmente
marketing y de responsable
marketing social.

3. Concepto de producción

4. Sostiene que los
Es uno de los mas
consumidores
antiguos en el
prefieren productos
campo de los
que están
negocios
Ampliamente
Y tienen bajo costó disponibles

5. Se deber
concentrar en
lograr una elevada Dar salida a la
eficiencia en la producción ,
producción, costos recortar el precio.
bajos y distribución
masiva
Se suele usar
Texas instrumentos cuando una
es de la filosofía de empresa quiere
expandir el
mercado.

6. Concepto de producto

7. Concepto de producto
Sostiene que
consumidores
preferirán los Calidad
productos que
ofrecen la mejor
Características Desempeño
innovadoras

8. Suponen que los
Las organizaciones
compradores
se concentran en
admiran los
elaborar productos
productos bien
superiores y
hechos y pueden
mejorarlos con el
evaluar la calidad y
paso del tiempo.
el desempeño.
Las empresas con Ellas confían en que
orientación al sus ingenieros
producto utilizan pueden diseñar
poca o ninguna productos
información por excepcionales y no
parte de los clientes examinan los
en cuanto al diseño productos de sus
de sus productos. competidores.

9. Concepto de venta

10. Concepto de venta
Sostiene que los
consumidores y los
negocios, si se los deja La organización debe
solos, no adquirirán emprender una labor
una cantidad agresiva de ventas y
suficiente de los promoción.
productos de la
organización.

11. Supone que los
consumidores se Se practica en forma
resisten a comprar mas agresiva en el
y hay que caso de bienes que
estimularlos para los compradores no
que compren piensan comprar.
El marketing basado en
Su objetivo es vender lo
las ventas insistentes
que producen en lugar
lleva consigo un riego
de producir lo que el
elevado.
mercado quiere.

12. Concepto de marketing

13. Concepto de marketing
Sostiene que la clave
para que una Ser mas eficaz que sus
organización alcance competidoras
sus metas consiste en :
crear En cuanto a:
Comunicar valor a sus
Entregar mercados meta.

14. Satisfacer
necesidades de
formas
rentables.
Encontrar
deseos y
cumplirlos
Asociarse para
ganar usted y
Amor al cliente,
nosotros
no a producto
(Milliken &
Company) El concepto de
marketing se
ha expresado
de muchas
formas
Deseo, gusto
llamativas: La gente es
primero (British
(Burger King)
Airways)
Usted manda
(United Airlines)

15. Según Theodore Levitt, de Harvard:
La venta El Marketing
Se concentra en las
Se concentra en las
necesidades del
necesidades del
comprador.
vendedor
Se Obsesiona con la
Se obsesiona con la Idea de satisfacer las
necesidad que tiene necesidades del cliente
el vendedor de por medio del producto
convertir su producto y todo el cúmulo de
en dinero. cosas asociadas a su
creación, entrega y
consumo final.

16. Punto de Mecanis
partida Foco Fines
mo
Fabrica Producto Vender y promover
Utilidades según
volumen de venta
a) El concepto de venta
Mercado meta Necesidades Marketing
Utilidades del cliente Integrado
según satisfacción
del cliente
b) El concepto de marketing

17. El marketing se apoya en
cuatro pilares:
Necesidades del cliente
Mercado meta
Rentabilidad
Marketing integrado

18. Mercado meta
Las empresas obtienen resultados óptimos cuando
escogen con cuidado sus mercados meta y
preparan programas de marketing a la medida
Estee Lauder: concentró la atención de
los mercadólogos en el creciente poder
de compra de los grupos minoritarios,

19. Necesidades de los clientes
Necesidades de los
clientes
Una empresa no puede
entender correctamente
las necesidades de los
clientes
Necesidades de
Necesidades Necesidades Necesidades no Necesidades
contentamiento o
expresadas reales expresadas secretas
complacencia
Lo que el cliente quiere o desea
Buen servicio
Automóvil Automóvil cuyo por parte del El concesionario Que sus amigos
económico costo operativo, concesionario incluya regalo un lo vean como
no su precio atlas de carreteras un consumidor
inicial, sea bajo de Estados Unidos informado y
perspicaz

20. El marketing y las ventas también llegan a las universidades...
El marketing y las ventas llegan
a la universidad
Iniciativas de
Segmentación y
Mensajes de venta Compañías Comercialización calidad y
marca
publicitarias responsabilidad
No es un En una universidad
Las universidades lanzan todos los
campañas de marketing fenómeno
estadounidense departamentos
Las universidades se Los catálogos con el propósito de compiten
están dividiendo en deben ser tan elevar el perfil de la abiertamente con
segmentos de mercado llamativos universidad en el los recursos
identificados merado