1. ¿ QUE ES EL MARKETING?
 CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE DESARROLLA UNA EMPRESA CON EL FIN DE TENER
LOS PRODUCTOS ADECUADOS, EN UN MOMENTO CONCRETO Y EN EL TIEMPO CORRECTO,
QUE MEJOR SE ADAPTE A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y AL MEJOR PRECIO POSIBLE
¿ PARA QUE NOS SIRVE?
 PARA CONOCER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES DE NUESTRO MERCADO
 ADAPTAR NUESTRO PRODUCTO PARA QUE CUBRAN DICHAS NECESIDADES
 CUBRIR ESA NECESIDAD AL MEJOR PRECIO
 ALCANZAR LAS METAS QUE NOS HEMOS PROPUESTO

2. EVOLUCION DEL MARKETING
 NACE A PRINCIPIOS DEL SIGLO XX
 CONCEPTO: LLEVAR EL PRODUCTO DESDE EL FABRICANTE AL CONSUMIDOR
FINAL (DISTRIBUIRLO)
 MEDIADOS DEL SIGLO XX
 CONCEPTO: SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y ALCANZAR LOS
OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
 FINALES DEL SIGLO XX
 CONCEPTO: GESTIONA EL INTERCAMBIO DE CUALQUIER COSA QUE TENGA VALOR
 ACTUALIDAD
 CONSEGUIR LA FIDELIDAD DEL CLIENTE

3. MARKETING ACTUAL
 OBJETIVOS:
 CONOCER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
 OFRECER LOS PRODUCTOS QUE CUBRAN ESAS NECESIDADES
 PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y PRECIOS COMPETITIVOS
 BUEN SERVICIO A LOS CLIENTES

GENERAR CONFIANZA EN LOS CLIENTES EN LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS.

CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES TENGAN UNA EXPERIENCIA SATISFACTORIA CON NUESTROS

PRODUCTOS
CONSEGUIR CLIENTES FIELES

4. EMPRESA CON CULTURA DE
MARKETING
CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
FLEXIBLLIDAD AL CAMBIO Y AL DESARROLLO CULTURAL
DOTA A LA EMPRESA DE UNA ESTRUCTURA FUERTE

5. EMPRESA CON CULTURA DE
MARKETING
CONSUMIDOR
PIEZA CLAVE EN LA FILOSOFIA DE LA EMPRESA.
IMPORTANTE CONOCER SUS NECESIDDES

6. EMPRESA CON CULTURA DE
MARKETING
BENEFICIO
LO IMPORTANTE NO ES EL NUMERO DE VENTAS.
LO IMPORTANTE ES EL BENEFICIO DE LAS VENTAS

7. ORGANIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE MARKETING
 POR FUNCIONES
POR PRODUCTOS
POR MERCADOS
POR TERRITORIOS
MIXTA

8. POR FUNCIONES
DIVIDIR EL DEPARTAMENTO POR AREAS DE
TRABAJO DONDE CADA UNO REALIZA UNA LABOR
DETERMINADA

9. POR PRODUCTOS
SE CREAN DEPARTAMENTOS SEGÚN EL
PRODUCTO O CONJUNTO DE PRODUCTOS CON
CARACTERISTICAS SIMILARES

10. POR MERCADOS
SEGÚN LAS CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTES
AUNQUE ADQUIERAN DISTINTOS PRODUCTOS

11. POR TERRITORIOS
REALIZANDO UNA DIVISION POR ZONAS EL AREA
DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA

12. MIXTA
ORGANIZACIÓN PARA PRODUCTOS, MERCADOS Y
TERRITORIOS MUY DIFERENTES ENTRE SI.

13. BENEFICIO MARKETING ACTUAL
 SATISFACCION DEL CLIENTE
 CULTURA DE EMPRESA
 DIFERENCIACION CON OTRAS EMPRESAS
 VALOR AÑADIDO
 FIDELIDAD DEL CLIENTE
 BENEFICIOS ECONOMICOS