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ESCUELA DE DIRIGENTES SANTIAGO
Evaluación de Resultados
INTEGRANTES:
Rocío Abett de la Torre
Florentina Browne
Bárbara Fajardo
Daniela Hernández
Leyla Madariaga
Pilar Oda
María José Orellana
María José Otero
Camila Urbano
P O N T I F I C I A U N I V E R S I D A D C A T Ó L I C A D E C H I L E
FACUTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
EVALUACION DE PROYECTOS SOCIALES
PROF. PAULA MIRANDA
AYUD. MAURO TORRES – MARIA TERESA CAVADA
RESUMEN DEL PROGRAMA
•Dirección Desarrollo Comunitario: Unidad de Participación
Ciudadana y Antidiscriminación.
•Ley 20.500 “Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la
Gestión Pública”: importancia a la facultad de crear asociaciones
que expresen la diversidad de intereses sociales e identidades
culturales
Institución a cargo de la
EDS
• Débil gestión local de los dirigentes sociales y
vecinos de la comuna de Santiago.
Problema Central
•Dirigentes sociales, vecinos sin cargos de representación
(potenciales líderes), personas que decidan aportar y participar de
manera activa en la comunidad.
•Año 2012: 296 inscritos 121 participantes certificados.
Población objetivo
Objetivo General
Fortalecer en gestión local, de manera continua y
personalizada, a dirigentes sociales y vecinos de la
comuna de Santiago, en un plazo de 5 meses.
Metodología • Marco Lógico:. Determinar si se cumplió con las metas establecidas en las personas
beneficiarias y comparación entre una situación “con proyecto” v/s “sin proyecto”
• Metodología mixta: se cuenta con objetivos cuyos resultados son menos fáciles de
cuantificar, ya que refieren a procesos sociales, por lo la evaluación subyacente
requerirá un mayor énfasis en el análisis cualitativo.
Carta Gantt
MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUNActividades
Diseño del proyecto
Implementar el espacio
Taller de Innovación
Evaluación de talleres
Ceremonia de
Certificación
Difusión y convocatoria
Taller Habilidades
Dirigenciales
Taller Gestion Territorial
Taller Computación
Taller Legal
AÑO 2013AÑO 2012
Costo total del
proyecto $24.149.854
OBJETIVOS METAS INDICADORES
Objetivo General
Fortalecer en gestión
local, de manera
continua y
personalizada, a
dirigentes sociales y
vecinos de la comuna
de Santiago, en un
plazo de 5 meses.
Capacitar en gestión local de manera
continua y personalizada.
Que los participantes:
• Conozcan los roles y funciones de
los dirigentes vecinales.
• Apliquen técnicas de Liderazgo
efectivo y trabajo en equipo en las
organizaciones.
• Diagnostiquen el territorio y
necesidades, generando
estrategias de desarrollo.
• Conozcan la normativa que rige a
las organizaciones comunitarias
(Ley 19.418 - 20.500).
• Manejen el uso de herramientas
computacionales.
• Manejen conocimientos básicos
en el área de diseño, ejecución y
evaluación de proyectos sociales.
• Conozcan las funciones de las
entidades comunales.
• Apliquen estrategias de
participación comunitaria e
innovación social.
Para la meta N°1: 80% de
participantes, reciben certificación
en gestión local.
80% de los participantes certificados
en gestión local, continuarán
participando en la segunda etapa de
la EDS.
Participantes con un 70% o más de
asistencia en los talleres de la EDS.
Para las metas 2, 3, 5, 6, 7 y 8:
Puntaje del índice de gestión local en
la comuna de Santiago
Para las metas 3, 4 y 9: % de
conceptos asociados a la categoría
“experiencias en gestión local”
TIPO DE EVALUACIÓN A UTILIZAR
Se realizará una evaluación Ex- post o de
resultados, ya que la primera etapa del proyecto
ha finalizado, lo cual permite evidenciar el
cambio real que ha ocurrido con la puesta en
marcha del proyecto inicial y determinar la
medida en la que se cumplieron los objetivos
planteados al inicio del proyecto.
Determinar si el programa
“EDS” generó los efectos
esperados en la población a la
cual estaba dirigida el proyecto.
Indagar el nivel de
cumplimiento de los objetivos
(Propósito y Resultados),
demostrar que los cambios
producidos son consecuencia de
las actividades del proyecto.
Evaluación
con enfoque
Marco Lógico
Cumplimiento de
indicadores:
• Puntaje del índice de
gestión local en la comuna
de Santiago.
•% de conceptos asociados
a la categoría experiencias
en gestión local
PRESUPUESTO
ACTIVIDAD Tipo de Recurso Insumos Cant.
Unidad de
Medida
Costo por
unidad
Costo final
FINANCIAMIENTO
Costo Real
COSTO TOTAL
POR ACTIVIDADAporte
Municipal
Aporte
Minist.
Aporte
terceros
DISEÑAR EL PROYECTO
MATERIALES
Lápiz 3 u/n $ 150 $ 450 $ 450 $ 0 $ 0 $ 450
$ 2.750
Resma hoja carta 1 u/n $ 2.300 $ 2.300 $ 2.300 $ 0 $ 0 $ 2.300
RRHH Asistente social (45 horas) 1 Persona $ 14.574 $ 655.830 $ 655.830 $ 0 $ 0 $ 0
EQUIPAMIENTO
Computador 1 u/n $ 300.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 0
Oficina municipal 45 Horas $ 1.000 $ 45.000 $ 45.000 $ 0 $ 0 $ 0
IMPLEMENTAR ESPACIO
EDS
EQUIPAMIENTO
Sala de talleres 180 horas $ 1.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0
$ 223.300
Sala de talleres 180 horas $ 1.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0
Mesas 6 u/n $ 4.000 $ 8.000 $ 8.000 $ 0 $ 0 $ 0
Sillas 300 u/n $ 3.000 $ 900.000 $ 900.000 $ 0 $ 0 $ 0
Computador 2 u/n $ 300.000 $ 600.000 $ 600.000 $ 0 $ 0 $ 0
Data show 2 u/n $ 99.000 $ 198.000 $ 198.000 $ 0 $ 0 $ 198.000
Cámara 1 u/n $ 25.300 $ 25.300 $ 25.300 $ 0 $ 0 $ 25.300
DIFUSIÓN Y
CONVOCATORIA EDS
RRHH
Asistente Social (5 horas)
1 Persona $ 14.574 $ 72.870 $ 72.870 $ 0 $ 0 $ 0
$ 1.037.300
Diseñador (2 horas) 1 Persona $ 35.000 $ 70.000 $ 70.000 $ 0 $ 0 $ 70.000
Coordinadores Territorio (45
horas)
10 Personas $ 1.400 $ 630.000 $ 630.000 $ 0 $ 0 $ 630.000
MATERIALES
Resma hoja carta 5 u/n $ 2.300 $ 11.500 $ 11.500 $ 0 $ 0 $ 11.500
Lapiz 15 u/n $ 120 $ 1.800 $ 1.800 $ 0 $ 0 $ 1.800
EQUIPAMIENTO
Sala municipal 5 horas $ 1.000 $ 5.000 $ 5.000 $ 0 $ 0 $ 0
Teléfono 1500 minutos $ 200 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 300.000
Computador 1 u/n $ 300.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 0
Impresora Multifuncional 3 u/n $ 60.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0
Cartridge multifuncional 3 u/n $ 8.000 $ 24.000 $ 24.000 $ 0 $ 0 $ 24.000
FLUJO DE CAJA
EVALUACIÓN FINANCIERA
El costo total del proyecto fue de $24.149.854, distribuidos de la siguiente
manera:
Aporte Municipalidad $ 21.985.006
Aporte Ministerio $ 0
Aporte Terceros $ 2.164.848
Costo real: $6.177.584.
Flujo de caja correspondiente a los 14 periodos (mensuales) que tienen de
duración todas las actividades desarrolladas en el proyecto, en donde se
puede apreciar una inversión inicial de $362.324, costo generado por la
Municipalidad de Santiago para el diseño del proyecto.
TIR 0,00%
Análisis costo-beneficio
En cuanto a ello, la razón beneficio costo del proyecto,
originó un valor de $2,34, lo que implica que por cada peso
que se invierte en el proyecto, se crean $2,34 pesos de
beneficio. Dados estos resultados se puede decir que el
proyecto es beneficioso para la sociedad y debiese llevarse
a cabo.
Periodo Beneficio Costo 1+Tasa Mensual Valor Actual Beneficio Valor Actual Costo
0 0 $ 362.324 1 0 $362.324
1 $179.787 $0 1,0049 $178.916 $0
2 $179.787 $0 1,0098 $178.049 $0
3 $2.893.174 $609.600 1,0147 $2.851.334 $600.784
4 $1.982.316 $1.136.487 1,0196 $0 $0
5 $1.418.098 $671.417 1,0246 $0 $0
6 $1.018.098 $671.417 1,0296 $760.782 $501.722
7 $1.018.098 $671.417 1,0346 $717.719 $473.323
8 $1.018.098 $149.177 1,0396 $677.093 $143.493
9 $0 $0 1,0447 $0 $0
10 $0 $0 1,0498 $0 $0
11 $0 $0 1,0549 $0 $0
12 $0 $0 1,0600 $0 $0
13 $0 $0 1,0652 $0 $0
14 $2.105.996 $1.306.916 1,0703 $987.373 $1.221.024
B/C 2,34
B/C
TOTALES $10.095.075 $4.307.079
1) Los conocimientos y habilidades que adquieran las personas que
asistan a la capacitación en gestión local, realizada por la EDS, supondrá
un fortalecimiento de la acción ciudadana, pues estarían participando
activamente en su comuna por un bien colectivo, por ende el costo que
implicó contratar a los relatores de cada taller, redundará en una mayor
participación ciudadana en la comuna de Santiago.
2) La información recibida en cuanto a gestión local, relativo a leyes,
ubicación espacial y funciones de entidades comunales, permitirá que los
procesos dentro municipio sean más fluidos, eficientes y eficaces,
pues los vecinos se dirigirán a los lugares correctos, y con la información
pertinente.
3) Además, se aumenta la planificación y gestión de los vecinos al interior
de los grupos organizados que integran, lo cual se puede traducir en el
aumento de postulaciones a proyectos de fondos concursables en la
comuna de Santiago, aportando a la delegación de responsabilidades por
parte del municipio, pues si bien las problemáticas y necesidades que
identifican los vecinos, son financiadas por el municipio, se ejecutan y
formulan fuera de éste.
CONCLUSIONES Y HALLAZGOS
• Una obtención del VAN y el TIR iguales a 0%, deja entrever que el ingreso se está
usando de manera óptima, y que hay una asignación de recursos eficiente
• A su vez al analizar los costos y beneficios del proyecto obtenemos que por cada
peso invertido en el proyecto se generan $2,34 de beneficios; convirtiéndose en un
proyecto eficiente y rentable económicamente pues sus beneficios son mayores a los
costos realizados. Los beneficios que se reportan tienen directa relación con el
cumplimiento la Ley Núm. 20.500, “Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en
la Gestión Pública”, la cual da importancia a la facultad de crear asociaciones que
expresen la diversidad de intereses sociales e identidades culturales (BCN, 2011).
Pues con la capacitación y formación continua de dirigentes y vecinos de la comuna
se producen efectos colaterales que fortalecen el desarrollo de ciudadanía en la
comuna.
• Se puede decir que es un proyecto rentable y que debiese llevarse a cabo. Ello,
teniendo en consideración que algunas modificaciones en el proyecto, pudiesen
igualmente aumentar la eficiencia en la asignación de recursos.
• Cabe mencionar, que uno de los mayores problemas que se presenta al realizar el
estudio y evaluación económica de proyectos sociales, es justificar económicamente
la inversión de recursos en un proyecto que se enfrenta a condiciones de alta
volatilidad e incertidumbre como lo es la EDS, porque depende de la participación de
los beneficiarios y porque la mayoría de sus beneficios son intangibles.

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  • 1. ESCUELA DE DIRIGENTES SANTIAGO Evaluación de Resultados INTEGRANTES: Rocío Abett de la Torre Florentina Browne Bárbara Fajardo Daniela Hernández Leyla Madariaga Pilar Oda María José Orellana María José Otero Camila Urbano P O N T I F I C I A U N I V E R S I D A D C A T Ó L I C A D E C H I L E FACUTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL EVALUACION DE PROYECTOS SOCIALES PROF. PAULA MIRANDA AYUD. MAURO TORRES – MARIA TERESA CAVADA
  • 2. RESUMEN DEL PROGRAMA •Dirección Desarrollo Comunitario: Unidad de Participación Ciudadana y Antidiscriminación. •Ley 20.500 “Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública”: importancia a la facultad de crear asociaciones que expresen la diversidad de intereses sociales e identidades culturales Institución a cargo de la EDS • Débil gestión local de los dirigentes sociales y vecinos de la comuna de Santiago. Problema Central •Dirigentes sociales, vecinos sin cargos de representación (potenciales líderes), personas que decidan aportar y participar de manera activa en la comunidad. •Año 2012: 296 inscritos 121 participantes certificados. Población objetivo Objetivo General Fortalecer en gestión local, de manera continua y personalizada, a dirigentes sociales y vecinos de la comuna de Santiago, en un plazo de 5 meses.
  • 3. Metodología • Marco Lógico:. Determinar si se cumplió con las metas establecidas en las personas beneficiarias y comparación entre una situación “con proyecto” v/s “sin proyecto” • Metodología mixta: se cuenta con objetivos cuyos resultados son menos fáciles de cuantificar, ya que refieren a procesos sociales, por lo la evaluación subyacente requerirá un mayor énfasis en el análisis cualitativo. Carta Gantt MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUNActividades Diseño del proyecto Implementar el espacio Taller de Innovación Evaluación de talleres Ceremonia de Certificación Difusión y convocatoria Taller Habilidades Dirigenciales Taller Gestion Territorial Taller Computación Taller Legal AÑO 2013AÑO 2012 Costo total del proyecto $24.149.854
  • 4. OBJETIVOS METAS INDICADORES Objetivo General Fortalecer en gestión local, de manera continua y personalizada, a dirigentes sociales y vecinos de la comuna de Santiago, en un plazo de 5 meses. Capacitar en gestión local de manera continua y personalizada. Que los participantes: • Conozcan los roles y funciones de los dirigentes vecinales. • Apliquen técnicas de Liderazgo efectivo y trabajo en equipo en las organizaciones. • Diagnostiquen el territorio y necesidades, generando estrategias de desarrollo. • Conozcan la normativa que rige a las organizaciones comunitarias (Ley 19.418 - 20.500). • Manejen el uso de herramientas computacionales. • Manejen conocimientos básicos en el área de diseño, ejecución y evaluación de proyectos sociales. • Conozcan las funciones de las entidades comunales. • Apliquen estrategias de participación comunitaria e innovación social. Para la meta N°1: 80% de participantes, reciben certificación en gestión local. 80% de los participantes certificados en gestión local, continuarán participando en la segunda etapa de la EDS. Participantes con un 70% o más de asistencia en los talleres de la EDS. Para las metas 2, 3, 5, 6, 7 y 8: Puntaje del índice de gestión local en la comuna de Santiago Para las metas 3, 4 y 9: % de conceptos asociados a la categoría “experiencias en gestión local”
  • 5. TIPO DE EVALUACIÓN A UTILIZAR Se realizará una evaluación Ex- post o de resultados, ya que la primera etapa del proyecto ha finalizado, lo cual permite evidenciar el cambio real que ha ocurrido con la puesta en marcha del proyecto inicial y determinar la medida en la que se cumplieron los objetivos planteados al inicio del proyecto. Determinar si el programa “EDS” generó los efectos esperados en la población a la cual estaba dirigida el proyecto. Indagar el nivel de cumplimiento de los objetivos (Propósito y Resultados), demostrar que los cambios producidos son consecuencia de las actividades del proyecto. Evaluación con enfoque Marco Lógico Cumplimiento de indicadores: • Puntaje del índice de gestión local en la comuna de Santiago. •% de conceptos asociados a la categoría experiencias en gestión local
  • 6. PRESUPUESTO ACTIVIDAD Tipo de Recurso Insumos Cant. Unidad de Medida Costo por unidad Costo final FINANCIAMIENTO Costo Real COSTO TOTAL POR ACTIVIDADAporte Municipal Aporte Minist. Aporte terceros DISEÑAR EL PROYECTO MATERIALES Lápiz 3 u/n $ 150 $ 450 $ 450 $ 0 $ 0 $ 450 $ 2.750 Resma hoja carta 1 u/n $ 2.300 $ 2.300 $ 2.300 $ 0 $ 0 $ 2.300 RRHH Asistente social (45 horas) 1 Persona $ 14.574 $ 655.830 $ 655.830 $ 0 $ 0 $ 0 EQUIPAMIENTO Computador 1 u/n $ 300.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 0 Oficina municipal 45 Horas $ 1.000 $ 45.000 $ 45.000 $ 0 $ 0 $ 0 IMPLEMENTAR ESPACIO EDS EQUIPAMIENTO Sala de talleres 180 horas $ 1.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0 $ 223.300 Sala de talleres 180 horas $ 1.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0 Mesas 6 u/n $ 4.000 $ 8.000 $ 8.000 $ 0 $ 0 $ 0 Sillas 300 u/n $ 3.000 $ 900.000 $ 900.000 $ 0 $ 0 $ 0 Computador 2 u/n $ 300.000 $ 600.000 $ 600.000 $ 0 $ 0 $ 0 Data show 2 u/n $ 99.000 $ 198.000 $ 198.000 $ 0 $ 0 $ 198.000 Cámara 1 u/n $ 25.300 $ 25.300 $ 25.300 $ 0 $ 0 $ 25.300 DIFUSIÓN Y CONVOCATORIA EDS RRHH Asistente Social (5 horas) 1 Persona $ 14.574 $ 72.870 $ 72.870 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.037.300 Diseñador (2 horas) 1 Persona $ 35.000 $ 70.000 $ 70.000 $ 0 $ 0 $ 70.000 Coordinadores Territorio (45 horas) 10 Personas $ 1.400 $ 630.000 $ 630.000 $ 0 $ 0 $ 630.000 MATERIALES Resma hoja carta 5 u/n $ 2.300 $ 11.500 $ 11.500 $ 0 $ 0 $ 11.500 Lapiz 15 u/n $ 120 $ 1.800 $ 1.800 $ 0 $ 0 $ 1.800 EQUIPAMIENTO Sala municipal 5 horas $ 1.000 $ 5.000 $ 5.000 $ 0 $ 0 $ 0 Teléfono 1500 minutos $ 200 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 300.000 Computador 1 u/n $ 300.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 0 $ 0 $ 0 Impresora Multifuncional 3 u/n $ 60.000 $ 180.000 $ 180.000 $ 0 $ 0 $ 0 Cartridge multifuncional 3 u/n $ 8.000 $ 24.000 $ 24.000 $ 0 $ 0 $ 24.000
  • 8. EVALUACIÓN FINANCIERA El costo total del proyecto fue de $24.149.854, distribuidos de la siguiente manera: Aporte Municipalidad $ 21.985.006 Aporte Ministerio $ 0 Aporte Terceros $ 2.164.848 Costo real: $6.177.584. Flujo de caja correspondiente a los 14 periodos (mensuales) que tienen de duración todas las actividades desarrolladas en el proyecto, en donde se puede apreciar una inversión inicial de $362.324, costo generado por la Municipalidad de Santiago para el diseño del proyecto. TIR 0,00%
  • 9. Análisis costo-beneficio En cuanto a ello, la razón beneficio costo del proyecto, originó un valor de $2,34, lo que implica que por cada peso que se invierte en el proyecto, se crean $2,34 pesos de beneficio. Dados estos resultados se puede decir que el proyecto es beneficioso para la sociedad y debiese llevarse a cabo. Periodo Beneficio Costo 1+Tasa Mensual Valor Actual Beneficio Valor Actual Costo 0 0 $ 362.324 1 0 $362.324 1 $179.787 $0 1,0049 $178.916 $0 2 $179.787 $0 1,0098 $178.049 $0 3 $2.893.174 $609.600 1,0147 $2.851.334 $600.784 4 $1.982.316 $1.136.487 1,0196 $0 $0 5 $1.418.098 $671.417 1,0246 $0 $0 6 $1.018.098 $671.417 1,0296 $760.782 $501.722 7 $1.018.098 $671.417 1,0346 $717.719 $473.323 8 $1.018.098 $149.177 1,0396 $677.093 $143.493 9 $0 $0 1,0447 $0 $0 10 $0 $0 1,0498 $0 $0 11 $0 $0 1,0549 $0 $0 12 $0 $0 1,0600 $0 $0 13 $0 $0 1,0652 $0 $0 14 $2.105.996 $1.306.916 1,0703 $987.373 $1.221.024 B/C 2,34 B/C TOTALES $10.095.075 $4.307.079
  • 10. 1) Los conocimientos y habilidades que adquieran las personas que asistan a la capacitación en gestión local, realizada por la EDS, supondrá un fortalecimiento de la acción ciudadana, pues estarían participando activamente en su comuna por un bien colectivo, por ende el costo que implicó contratar a los relatores de cada taller, redundará en una mayor participación ciudadana en la comuna de Santiago. 2) La información recibida en cuanto a gestión local, relativo a leyes, ubicación espacial y funciones de entidades comunales, permitirá que los procesos dentro municipio sean más fluidos, eficientes y eficaces, pues los vecinos se dirigirán a los lugares correctos, y con la información pertinente. 3) Además, se aumenta la planificación y gestión de los vecinos al interior de los grupos organizados que integran, lo cual se puede traducir en el aumento de postulaciones a proyectos de fondos concursables en la comuna de Santiago, aportando a la delegación de responsabilidades por parte del municipio, pues si bien las problemáticas y necesidades que identifican los vecinos, son financiadas por el municipio, se ejecutan y formulan fuera de éste.
  • 11. CONCLUSIONES Y HALLAZGOS • Una obtención del VAN y el TIR iguales a 0%, deja entrever que el ingreso se está usando de manera óptima, y que hay una asignación de recursos eficiente • A su vez al analizar los costos y beneficios del proyecto obtenemos que por cada peso invertido en el proyecto se generan $2,34 de beneficios; convirtiéndose en un proyecto eficiente y rentable económicamente pues sus beneficios son mayores a los costos realizados. Los beneficios que se reportan tienen directa relación con el cumplimiento la Ley Núm. 20.500, “Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública”, la cual da importancia a la facultad de crear asociaciones que expresen la diversidad de intereses sociales e identidades culturales (BCN, 2011). Pues con la capacitación y formación continua de dirigentes y vecinos de la comuna se producen efectos colaterales que fortalecen el desarrollo de ciudadanía en la comuna. • Se puede decir que es un proyecto rentable y que debiese llevarse a cabo. Ello, teniendo en consideración que algunas modificaciones en el proyecto, pudiesen igualmente aumentar la eficiencia en la asignación de recursos. • Cabe mencionar, que uno de los mayores problemas que se presenta al realizar el estudio y evaluación económica de proyectos sociales, es justificar económicamente la inversión de recursos en un proyecto que se enfrenta a condiciones de alta volatilidad e incertidumbre como lo es la EDS, porque depende de la participación de los beneficiarios y porque la mayoría de sus beneficios son intangibles.