Buenas Prácticas Laborales I. Municipalidad de Peñalolén- Viña del Mar

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GESTIÓN DE PERSONAS
MUNICIPALIDAD DE
PEÑALOLÉN
Buenas Prácticas
Laborales y Desarrollo de
personas en Peñalolén

Gerencia de Personas-Desarrollo Organizacional 2015
MUNICIPALIDAD DE PEÑALOLÉN;
REFERENTE NACIONAL

MUNICIPALIDAD DE PEÑALOLÉN;
REFERENTE NACIONAL
MISIÓN ORGANIZACIONAL
Misión: “Consolidar con la participación de todos un Peñalolén
alegre, inclusivo y ecológico, con barrios limpios y seguros, a
través de una gestión cercana y de calidad, que sea motivo de
orgullo y referente en innovación”.

Tenemos Políticas de Personas, que son un conjunto de
directrices estratégicas que definen la forma en que se
gestionará el trabajo de las personas que integran la
Municipalidad.
Se trata de declaraciones a todos quienes tienen que ver con la
gestión de equipos de trabajo, es decir cada jefatura que tiene
personas a su cargo debe atenerse a ellas.
El liderazgo para el cumplimiento de estas políticas, está
radicado en las máximas autoridades de la Municipalidad,
Alcaldesa, Administrador Municipal, Directores y Jefaturas, bajo
la coordinación de la Gerencia de Personas.
POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS

NUESTRO MUNICIPIO CUENTA CON POLÍTICAS DE PERSONAS EN
TODO EL PROCESO DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS:
1) Políticas de Obtención e Incorporación de Personas: Reclutamiento,
Selección, Contratación e Inducción.
2) Políticas de Mantención y Desarrollo de Equipos de Trabajo:
Capacitación y Desarrollo Organizacional, Gestión y Evaluación del
Desempeño, Ascensos, Promociones y Destinaciones, Calidad de Vida y
Bienestar, Seguridad Laboral, Remuneraciones y Reinducción Laboral.
3) Comunicaciones y Relaciones Laborales: Comunicaciones Internas,
Relaciones Laborales y Conciliación Vida Familiar y Trabajo.
4) Desvinculación Laboral: Decidida por el Trabajador, Resuelta por la
Municipalidad, e Incentivo al Retiro.

VALORES INSTITUCIONALES: CORRESPONDEN A NUESTRAS CONVICCIONES
PROFUNDAS QUE ORIENTAN NUESTRAS CONDUCTAS Y ACCIONES
VALORES
 Compromiso : Asumir los trabajos encomendados, logrando resultados de calidad y en
tiempo óptimo.
 Calidad de Vida: Entendemos el trabajo en la Municipalidad como parte incluyente de
las expectativas de Calidad de Vida de cada persona. Es importante que cada trabajador
encuentre en su quehacer un espacio de desarrollo personal y contribución a la
comunidad.
 Recreación y Esparcimiento: Es de vital importancia proporcionar espacios de
creatividad e innovación a los trabajadores de manera que la satisfacción vaya más allá
del trabajo bien realizado.
 Equidad: Adoptar decisiones sobre la base de criterios objetivos y técnicos, evitando
subjetividad que lesionen las legítimas expectativas de los trabajadores.
 Reconocimiento y Motivación: Se privilegia la evaluación del logro de resultados.
¿Qué nos destaca?

Gestión Participativa: Generar espacios de coordinación y participación para el personal
municipal.
EXCELENTES RELACIONES CON LOS GREMIOS
Para el Municipio, el rol de sus organizaciones gremiales es importantísimo y por lo mismo,
cuentan con todo el respeto y atención de los directivos del municipio.
¿Qué nos destaca?

ALCALDESA ENTREGA DIPLOMAS DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

ALCALDESA EN FIESTA DEL FUNCIONARIO CON PERSONAL DIRECCIÓN DE OPERACIONES

CLIMA LABORAL
 La Municipalidad tiene el convencimiento de que el logro de sus objetivos se alcanza sólo
cuando se cuenta con la plena identificación de sus trabajadores con la institución y su
misión, y por ende se tiene una preocupación permanente por la mejora de las condiciones
de trabajo del personal. Esto también implica tratar a cada persona con dignidad y no
tolerar ningún caso de discriminación, acoso o abuso.
 La Municipalidad mantiene espacios que permiten escuchar cada vez que resulte
necesario, a las organizaciones gremiales y, a partir de tales reuniones, se articularán los
cursos de acción que contribuyan a aclarar o resolver las materias presentadas.
 Toda petición de los trabajadores, sea o no factible de ser atendida, recibirá una respuesta
oportuna, respetuosa y fundada.
DISTRIBUCIÓN DE GENERO
60% de la dotación de personal es femenino y en Directivos alcanza a 55 %
CHAQUETA ROJA “LA ROJA DE TODOS”
La chaqueta Roja nos identifica como equipo ante la comunidad de Peñalolén, porque en sí
representa la entrega del personal al servicio de la Comunidad. Es nuestra marca y
distintivo, es el sello que nos identifica y nuestro orgullo.
¿Qué nos destaca?

CLIMA LABORAL, Lanzamiento Actividades Autocuidado y Vida Activa

CLIMA LABORAL, Participación de Chile Mundial de Futbol

CONCILIACIÓN TRABAJO – FAMILIA
Nuestro Municipio ha ubicado en un lugar de la mayor importancia a su
personal, entendiéndolo como el principal capital de la organización .
Todas las acciones desarrolladas en beneficio del personal y su familia, nos llevó
a ser reconocidos con el 1er. Lugar nacional en empresas para padres y
madres que trabajan año 2014.
Hemos desarrollado nuestro capital social a partir de fuentes principales, como
son los valores, el afecto, la confianza mutua, las normas y políticas efectivas .
¿Qué nos destaca?

VACACIONES DE INVIERNO PARA HIJOS DE FUNCIONARIOS

CONCURSO DISFRACES DÍA DEL FUNCIONARIO

FIESTA DE NAVIDAD PARA HIJOS DE FUNCIONARIOS MUNICIPALES

TRECKING A QUEBRADA DE MACUL PARA FUNCIONARIOS

ALCALDESA EN CENTRO DE PREVENCIÓN PSICOSOCIAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

• Compromiso laboral en términos económicos con el personal. Decreto de
ascensos y Bienios en forma mensual.
Pago oportuno de remuneraciones , honorarios y PMG
• Preocupación por el término del ciclo laboral de los funcionarios.
Exitoso proceso de Retiro Voluntario
• Ingreso Min. Municipal 33% superior al Nacional, y beneficios contractuales.
2013 Reajuste de 13% para contribuir a financiar imposiciones previsionales.
Preocupación por mejoramiento contractual del personal,
especialmente de l personal a Honorarios
• Oportunidad de Acceso a la Planta Municipal a todo el personal, con
transparencia en los procesos.
Concursos Públicos
• Máximo cumplimiento de la normativa legal vigente .
Normativa y Remuneraciones
GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL Y REMUNERACIONES
¿En qué Destacamos?

CENTRO DE EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO YUNUS

• Plan de Capacitación anual, Meta PMG, que permite a los trabajadores en
cualquier calidad jurídica, acceder a cursos, seminarios, diplomados, postítulos
y otros, todo lo cual permite el crecimiento y desarrollo.
• Aprobación por Concejo Municipal de Plan Anual Fondo Concursable de
Capacitación 2015- Comité Bipartito.
Plan de Capacitación y Presupuesto
• Proceso de Calificaciones desarrollado eficientemente , con participación de
Junta Calificadora con representante del personal.Calificaciones
• Se instala el concepto de Coaching dentro de los planes de Capacitación,
aplicable a todas las direcciones y unidades que lo requieran.
Coaching a Equipos y Actividades de
Autocuidado
• Proceso realizado según manual de procedimientos.Reclutamiento y Selección
• Establecimiento de Instrumentos de Comunicación Interna: Boletín Interno
“Peñita” , Mailing Informativo, Ficheros, y otros.Comunicaciones Internas
• Talleres de trabajo con todas las Direcciones y Unidades en forma periódica, en
los cuales se tratan todo tipo de materias relacionadas con los recursos
humanos y otras.
Talleres de Gerencia de Personas en
terreno
• Escuela para Padres y Madres, Educación Previsional , Convenios con casas de
estudio y Becas Universitarias.Otras Actividades
Las actividades de Capacitación consideran a todos los trabajadores sin diferenciación de calidad contractual.
GESTIÓN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

GERENTE DE PERSONAS CON COLABORADORES DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES

GERENCIA DE PERSONAS EN TERRENO CON PERSONAL DE GERENCIA DE VIVIENDA

•Formando parte de la Cultura de la Organizacional
Reglamento de Higiene y
Seguridad
•Para todo el personal, según las labores que realicen
Entrega de Equipos de Protección
Personal y Vestuario de Seguridad
•Para Seguridad y Protección de todo el personal en conjunto
con la ACHS.
Capacitaciones de Seguridad
Laboral
•Con participación de todo el personal y representantes de
todas las direcciones y estamentos municipales
Formación de Brigadas de
Emergencia ,
•Se cuenta con dos Comités Paritarios integrados por
funcionarios de todos los estamentos.
Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad
•Cada Sede Municipal cuenta con su propio Plan de
Evacuación, puesta en práctica con simulacros de emergencia
Levantamiento y ejecución de
medidas de seguridad en todas
las sedes
GESTIÓN PREVENCIÓN DE RIESGOS

ENTREGA DE GRUA HORQUILLA PARA UNIDAD APOYO TERRITORIAL - DIDECO

GERENTE DE PERSONAS CON PERSONAL DE CENTRO DE ATENCIÓN A LA FAMILIA

•Amplia cobertura y calidad en su entrega : Pre - Kínder a
Universidad.
•Seguro complementario en salud cobertura amplia .
Bonos Escolares
Seguro de Salud BCI
•Convenios en materias de alimentación, cuidado personal eventos
de salud y belleza, vacunación, textos escolares, librerías ,
recreación y otros.
Convenios (alianzas culturales y
recreativas , casas comerciales
etc.)
•La Tope de 50% para Sala Cuna y % para Jardín Infantil.
Apoyo económico para madres
con hijos , Jardín infantil y Salas
cunas
•Ayuda concreta a los funcionarios a través de operativos a bajo
costo.
Operativos Oftalmológicos y
Médicos
•Cobertura en ayudas sociales mediante préstamos, entrega de
bonos de matrimonio y nacimiento, tratamientos dentales y otros
Aportes Económicos y Préstamos
•Integración familiar incluyendo a hijos de personal en actividades
de vacaciones de invierno, día de los hijos en la oficina, navidad
de los niños y otros .
Actividades Infantiles (Vacaciones
de invierno, navidad)
GESTIÓN SERVICIO DE BIENESTAR

ALCALDESA ENTREGA VESTUARIO INSTITUCIONAL A NUESTRAS SECRETARIAS

ALCALDESA ENTREGA RECONOCIMIENTO POR AÑOS DE SERVICIO

Buena
Relación con
trabajadores
y gremios
Beneficios
Personal
Honorarios
Apoyo a la
Maternidad
(Todos los
colaboradores)
Coaching y
Autocuidado
 Descanso anual de 15 días
 Días Administrativos
 Permisos por licencias médicas
 Fuero Maternal y Post Natal
 Acceso a capacitación
 Derecho a vestuario institucional
 Derechos a Equipos de Protección
Personal y otros
 Integración y comunicación
constante con gremios.
 Preocupación por Clima
Laboral y Calidad de Vida
de los Trabajadores.
 Actividades recreacionales
para todo el personal.
 Reconocimiento.
 Coaching y capacitación al
personal.
 Coaching de mejoramiento de
clima laboral.
 Actividades de Seguridad
Laboral y de Autocuidado
para todo nuestro personal.
 Permiso de alimentación
hijo menor 2 años
 Licencias Maternales
 Aporte pago de Sala
Cuna/Jardín Infantil
 5 días hábiles para Padre
por nacimiento o adopción
 Otros
Qué nos destaca?

ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN Y MUTUA COLABORACIÓN

ALCALDESA EN JORNADA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CON DIRECTORES, JEFATURAS Y PROFESIONALES.

AÑO 2013, 2DO LUGAR EN MEJORES EMPRESAS PARA PADRES Y MADRES QUE TRABAJAN

ALCALDESA CAROLINA LEITAO JUNTO A GERENTE DE PERSONAS
RECIBIENDO EL AÑO 2014, PREMIO 1er. LUGAR MEJORES EMPRESAS PARA
PADRES Y MADRES QUE TRABAJAN, DE LA FUNDACIÓN CHILE UNIDO.
AÑO 2014, 1ER LUGAR EN MEJORES EMPRESAS
PARA PADRES Y MADRES QUE TRABAJAN

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