Este documento presenta un resumen de un proyecto de desarrollo de un complejo turístico en la zona montañosa y de playa del oriente de Venezuela. El proyecto busca integrar diferentes ambientes y actividades recreativas para los visitantes a través de un medio de transporte innovador como un teleférico, así como ofrecer alojamiento, comida, eventos deportivos y más. El complejo turístico aprovecharía las fortalezas del clima, flora y fauna de la región para promover el turismo nacional de manera sosten

1. Universidad de Oriente
Postgrado en Ciencias Administrativas
Gerencia en Finanzas
Mercadotecnia
Profesora: Realizado por:
Dra. Haidée Castañeda de Castillo Ing. Lesmen García.

2. Altos de Sucre

3.  Desarrollar todo un ambiente de turismo de
playa y montaña, en el oriente del país.
 Implementar un medio de transporte
rápido, seguro, e innovador para los
traslados.
 Proveer de la mejor y confortable estadía
en una zona de montaña.
 Facilitar toda una gastronomía venezolana
con especialidad en los platos orientales.

4.  Desarrollar todo un Complejo Turístico, que
permita integrar varios ambientes en uno
solo, para el máximo disfrute.
 Contribuir con un plan de desarrollo
económico y social, generador de empleo.
 Establecer mecanismos de participación
de los sectores públicos y privados.
 Ofrecer los servicios de
transporte, alojamiento, traslados, visitas, c
omidas, excursiones, asistencia y
espectáculos, entre otros.

5.  Nuestra principal fortaleza es la claridad
y transparencia, en cada una de
nuestras actividades, demostrando
seguridad y confianza a nuestros
clientes.
 Potenciar la conservación y manejo
adecuado de los recursos naturales .
 Estimular la cooperación, solidaridad y
enriquecimiento cultural.

6.  Ofrecer la mayor satisfacción al cliente,
optimizando su estadía, a través de una
eficiente planificación de actividades
recreativas.
 Promover, y facilitar el ambiente
turístico a nivel nacional.
 Convertirse en fuente generadora de
divisas a largo plazo.

7. 6P
 Disponibilidad de traslado desde la zona
de montaña a la playa y viceversa, en
Teleférico.

8. 6P
 Proveer los mejores servicios de
alojamiento para una estadía de alta
calidad, en medio de un ambiente
natural con excelente clima, flora y
fauna.

9. 6P
 Disponibilidad de eventos deportivos y
recreacionales .

10. 6P
 El mayor atractivo del Complejo Turístico
es el traslado desde la zona de montaña
hasta la playa en Teleférico.
Radio Web :
Diarios
Revistas Empresa
Panfletos
“Televisión” Estado

11. 6P
 Logo Turístico:
Altos de Sucre

12. 6P
 Capacitar a los empleados en cuanto a
conocimientos, carisma, simpatía y
humildad, tanto en el momento de
ofrecer un servicio, como en todo su
proceso de ejecución.

13. 6P
 Imagen visible de los servicios que se
prestan en el lugar donde se efectúa el
servicio.

14. 6P
 El precio esta orientado al sector de
clase media-baja.
 Excelentes paquetes familiares.
 Descuentos por pronto pago.
 Descuentos especiales en temporada
baja.
 Descuentos significativos
por grupos de personas.

15. 6P
 Altos de
Santa FE
 Mochima

16. 6P
 Los proveedores se adaptaran a las
condiciones internas de eficacia y
eficiencia exigidas por la empresa, de tal
manera que marque la diferencia en la
atención de nuestros clientes:
 Servicio de taxi las 24 horas.
 Servicio de comida.
 Servicios médicos.
 Seguridad.

17. 6P
 Documentación de procedimientos.

18.  Puntos Fuertes:
› Precios relativamente bajos
› Innovación
› El clima.

19.  Puntos Débiles:
› Precios relativamente bajos. Alta calidad del
servicio.
› Terreno de montaña. Es recomendable
vehículos 4x4.
› En caso de lluvia y derrumbes, solo se
cuenta con una sola entrada y salida.

20.  Oportunidades:
› Es una gran oportunidad de obtener éxito
en términos de turismo ya que incluye un
elemento innovador y pionero en el país.
› Demostrar que cuando hablamos de
precios bajos, no necesariamente es por
mala calidad en los servicios.
› Planificar a largo plazo, ampliar nuestras
instalaciones con el objetivo de atraer el
turismo internacional.

21.  Amenazas:
› Precio de la gasolina.
› Servicio eléctrico.
› La inseguridad.
› Disponibilidad de agua.

22. Gracias por su
Atención