El presente trabajo nos presenta la realización del estudio de factibilidad de un proyecto sostenible de servicios en el cual la función específica es la de constituir una empresa promotora y comercializadora de turismo ecológico, cuyo sitio de visita es el Parque Nacional Los Nevados ubicados en los departamentos de Caldas y Tolima. Cabe anotar que la ruta de acceso predeterminada para realizar dichos viajes, es la zona norte del departamento del Tolima, más exactamente los municipios de Líbano y Murillo, por donde no se explota el turismo ecológico.

1. CLAUDIA ANDREA CABRERA
CODIGO: 65.716.447
ANGELA MARCELA PARRA AVILA
CODIGO: 65.631.422
MARINA TRUJILLO
CODIGO: 65.726.734
GRUPO: 102058_235
TUTOR: MARIELA MARQUEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –
UNAD
DISEÑO PROYECTOS
2013
“Educación para todos con calidad

2. En la actualidad, están en etapa de ejecución del proyecto de pavimentación
de la vía panamericana que pasa por Líbano, murillo, Manizales y otros
departamentos lo que incrementara la llegada de muchos turistas a nuestra
región. A pesar de ello observamos que no existe una empresa de servicios
turísticos que se dedique a la promoción de paquetes turísticos Líbanomurillo, la poca oferta de empresas destinadas a prestar este servicio, se
desperdicia en un 60% aproximadamente, es por esta razón vemos la
necesidad de darle una implementación a un proyecto productivo en la
comercialización de paquetes turísticos, este mercado sería una alternativa
de empleo, que vaya en pro del beneficio de la comunidad
¿Qué impacto se puede generar con la creación de la Empresa de Servicios
Comercializadora de Paquetes Turísticos en el Parque de los Nevados “Ruta
de Hielo”, en el municipio del Líbano para mejorar la calidad de vida de sus
habitantes?
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3. Este proyecto de crear una Empresa de Servicios
Comercializadora de Paquetes Turísticos que se
dedique a la promoción de los sitios turísticos de la
región, se dio porque permite brindar oportunidad a
los habitantes del municipio, una mejor calidad de
vida de muchas personas y se daría a conocer la belleza natural
contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes, nos
llevaría al cuidado del medio ambiente, contribuyendo así al desarrollo
económico, social y turístico del municipio y al mejoramiento de la calidad
de vida de la población.
El proyecto está enfocado básicamente a determinar la viabilidad de un
proyecto de vida a futuro, en la cual un grupo de personas tendrán acceso a
fuentes de empleo directo con el cual sostenerse así mismos y a sus
familias; También al desarrollo regional de las poblaciones aledañas, ya que
con el descubrimiento de estas por parte de personas foráneas, implicaría
una posible generación de expectativas de negocio, y por ende la inyección
de capital en empresas futuras o el nacimiento de otras; donde ganarían los
municipios de la zona.
.
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4. Fundar, promover y desarrollar una comercializadora
de turismo en el Municipio del Líbano Tolima, en la
cual se inculque el turismo de tipo ecológico con
destino principal al Parque de los Nevados.
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5.  Promover e impulsar el ecoturismo y senderismo del municipio a nivel nacional
e internacional, brindando seguridad, información, señalización a las personas
que practiquen estas actividades en PNNN.
 Fomentar el conocimiento de las especies como riqueza de vida, en donde las
formaciones de fauna y flora, juegan un papel importante de preservación y
conservación de los ecosistemas encaminados a la enseñanza.
 Mejorar la calidad de vida de la población, a través del fomento del turismo.
 Adelantar actividades de desarrollo socio-cultural de formación y capacitación a
la población en el apropio y defensa de los recursos naturales, teniendo como
eje central el conservacionismo y la biodiversidad.
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6. Localización Geográfica:
El municipio del Líbano Tolima se encuentra ubicado en
la región del Norte del Tolima
Límites del municipio:
 Norte: con los municipios de Villahermosa y Armero.
 Sur: con el municipio de Santa Isabel.
 Oriente: con los municipios de Lérida y Santa Isabel
 Occidente: con el municipio de Murillo.
Temperatura: La temperatura media del municipio del Líbano es de 20º C.
Altura Sobre el Nivel del Mar. La ciudad se encuentra ubicada a 1996 msnm.
Tipo de Investigación: Es una investigación de tipo cuantitativa, cualitativa
(descriptiva) donde se analizara el espacio, las personas.
Variables e Instrumentos:
 Variable Independiente: la caracterización del turista de naturaleza en esta región
determinada.
 Variable Dependiente: Cantidad y variedad de la demanda actual de turismo de
naturaleza dirigida a turistas en destino y a turistas potenciales en ferias
 Variables continúas
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7. El ecoturismo es un enfoque para las actividades turísticas en el cual se privilegia la
sustentabilidad, la preservación y la apreciación del medio (tanto natural como
cultural). Aunque por lo general se promueve como un turismo "ético", en el cual, el
bienestar de las poblaciones locales se refleja en la estructura y funcionamiento de
las empresas/grupos/cooperativas que se dedican a ofrecer tal servicio.
Este proyecto define un proceso empresarial que propicie el desarrollo de las familias
que se beneficiarían del proyecto; y se establece el papel de la empresa como eje
central de la propuesta, donde el producto cumplirá los siguientes principios del
ecoturismo
1. Minimizar los impactos negativos, para el ambiente y para la comunidad, que
genera la actividad.
2. Construir respeto y conciencia ambiental, político, social y cultural de los países
anfitriones
3. Proporcionar experiencias positivas tanto para los visitantes como para los
anfitriones;
4. Proporcionar beneficios financieros directos para la conservación;
5. Proporcionar beneficios financieros y fortalecer la participación en la toma de
decisiones de la comunidad local
6. Apoyar los derechos humanos universales y las leyes laborales.
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8. Características del producto:
 Gran Cobertura con guíanza especializada de
la región
 servicio completo e integral de ocio, diversión
y educación del visitante
 servicios de alta calidad ya que se cuenta con
profesionales en cada una de las áreas.
 Rentabilidad del producto
 Ofrece estándares de competitividad.
Legalidad, confiabilidad y precio
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9. El producto va dirigido al Sector turístico, dedicado a la
promoción y comercialización del ecoturismo el cual se
privilegia la sustentabilidad, la preservación y la apreciación del
medio (tanto natural como cultural) que acoge a los viajantes
Las personas beneficiarias de nuestro servicio son las
poblaciones de Líbano, Murillo y aledaños quienes son los
usuarios que presentan la mayor necesidad de nuestro
proyecto, además del sector educativo, con los
profesores, Empresas públicas y privadas, , quienes poseen un
mayor poder adquisitivo además de personas del
común, turistas nacionales e internacionales como se puede
observar el público objetivo es inmenso.
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10. Este producto se enmarca dentro de la demanda elástica, que se caracteriza
porque en consecuencia de cambios en el precio del bien se modifica la
demanda de manera sustancial.
Los principales factores que influyen en la demanda de un servicio son:
precio, el numero del ingreso de los turistas y la calidad del servicio.
La demanda del servicio muestra un crecimiento promedio anual del 60%
pasando de 3515 personas en el año 2011, a 3707 personas en el año 2012.
Basados en el crecimiento paulatino que se ha venido observando a través
de los años y especialmente desde el año 2006 hasta el año actual, el
crecimiento ha sido muy esperanzador para este sector económico.
AÑO
DEMANDA
OFERTA
2011
3515 personas
25%
DEMANDA
INSATISFECHA
2637
2012
3707 personas
30%
2594
2013
3899 personas
40%
2339
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11. En el municipio del Líbano encontramos empresas que comercializan
los servicios turísticos en la región, empresas constituidas y algunas
piratas sin ninguna legalidad y seguridad sin embargo no existen
empresas dedicada a este destino, por lo cual la competencia está
desierta en su totalidad.
Terretours: Es una empresa regional con buenas referencias en el
mercado del municipio del Líbano, maneja varias rutas a nivel
nacional, en lo que respecta a la ruta hacia el parque de los nevados
no la maneja con mucha frecuencia. Esta empresa ofrece productos o
servicios iguales o similares, los cuales nos indican sobre los costos,
precios, y procesos cíclicos del producto o servicio.
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12. El servicio que se está promocionando, consta
de tres planes de turismo, uno de ellos con una
duración mayor a un día, los cuales están
encaminados a promover el eco-turismo en la
región
A continuación se darán a conocer las tres rutas turísticas que ofrece
la empresa: “Itinerario Ruta Norte de Murillo”
PAQUETES
Paquete 1
Paquete 2
Paquete 3
RUTA
Visita por los senderos hacia la cascada
la tigresa
Caminata Ecológica Termal la cabaña
Ascenso al nevado ruta a la cabaña
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VALOR
$50.000por persona
$105.000por persona
$266.000 por persona

13. Lo más necesario para llevar a cabo nuestro proyecto es la instalación
de una oficina principal, en el municipio del Líbano Tolima, por ser un
municipio de paso obligatorio hacia los sitios turísticos de la región. la
cual tendrá sus servicios públicos y demás avances tecnológicos
propios para coordinar las tareas básicas de la empresa.
Contar con convenios de empresas de servicios de transporte y de los
sitios turísticos para prestación de servicios y contar con mano de
obra calificada. Al igual que Crear programas que fomenten el turismo
en la región como apoyo al sector comercial, generando cada vez más
demanda de turistas tanto nacionales como internacionales con el fin
de mejorar la economía en general.
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14. Para la instalación del centro de operaciones
de la empresa en la ciudad de Líbano, se
dispone de una casa de 72 m. (6m de ancho x
12m largo), que se encuentra ubicado sobre
la avenida de los fundadores esquina, calle 4
No. 7- 34.
Se ha escogido esta zona para la localización
de la empresa, por ser un municipio de paso
obligatorio hacia los sitios turísticos de la
región, además cuenta con áreas residenciales
a su alrededor y vía de acceso hacia cualquier
parte de la ciudad.
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15. El recurso humano está conformado por el personal
administrativo y operativo que presentara un excelente servicio de
calidad a los turistas.
Con la implementación de este proyecto, se tendrá empleo
temporal para 20 personas y 4 empleos permanentes, también se
considera de manera secundaria que se contribuirá al desarrollo
económico de las zonas mediante el aumento de empleos en la
guianza, con un aproximado de 10 personas guías especializados
en la región.
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16. Se necesita la adquisición de los siguientes equipos para
ofrecer a los turistas un excelente servicio de calidad
5 Computadoras
1 proyector
Materiales De Oficina (Papel, Lapiceros, Cosedoras, entre Otros,)
6.000.000
300.000
300.000
3 Mesa Computador
9 Escritorios
3 Teléfono
1 Fax
4 Papeleras
Impresora Multifuncional Epson
4 Sillas Giratorias
6 Sillas Para Escritorio
15 Sillas Rimax Plásticas
2 Linternas
5 Brújulas
5 Mapas Del Departamento Del Tolima
2 Botiquines Completos
405.000
1.190.000
120.000
90.000
32.000
290.000
360.000
240.000
270.000
7.000
15.000
25.000
60.000
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17. El sitio donde se ubicara el centro la sede de la empresa Ruta del Hielo
cuenta con todos los servicios necesarios, por lo que no será requerida
adecuación significante a la infraestructura existente
Se deberá reacondicionar un lobby, donde se realizaran las divisiones
para los cubículos de los vendedores y el mantenimiento de la
infraestructura
Detalles del costo
Cantidad
Costo Unitario
Costo Total
Divisiones y adecuación de áreas
3
100.000
300.000
Remodelación externa y aviso
1
1.500.000
1.500.000
Cuñete pintura tipo 1
3
120.000
360.000
Mano de obra Pintores (2 días)
2
70.000
140.000
TOTAL
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3.000.000

18. El desarrollo de esta actividad contribuye a identificar y resaltar los
puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una
implementación exitosa.
Según los estudios se concluye que este proyecto cuida todos los
aspectos técnicos, ambientales y financieros, con el fin de hacerlo viable,
rentable y con gran propósito en responsabilidad social.
Se determinó que el proyecto estará a la vanguardia con el tema referente
a la protección del medio ambiente demostrando así la viabilidad y
sostenibilidad en el tiempo de los recursos humanos y naturales que son
vitales para la puesta en marcha de la idea de negocio.
El proyecto tiene como propósito ser una empresa con impacto social y
económico en las familias que intervendrán en la creación, ejecución y
desarrollo porque se trabajara de la mano con los habitantes de la región
impulsando la comercialización de servicios turísticos con turismo legal.
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19.  Cañón Salazar, Henry. Modulo Diseño
de Proyectos. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia - UNAD. Bogotá.
2011
 Guía de actividades y Rúbrica de
evaluación.
 Recuperado de:
http://66.165.175.248/campus08_201
32/file.php/1419/2013II/guia_trabajo_colaborativo_1.pdf
 http://www.parquesnacionales.
gov.co/PNN/portel/libreria/php/
decide.php?patron=01.3502
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