2. DEFINICIÓN
Es una tendencia actual, se da cuando una
organización transfiere la propiedad de un proceso
de negocio a un suplidor. Se basa en el
desprendimiento de alguna actividad, que no forme
parte de las habilidades principales de una
organización, a un tercero especializado. Por
habilidades principales o centrales se entiende todas
aquellas actividades que forman el negocio central de
la empresa y en las que se tienen ventajas
competitivas con respecto a la competencia.
3. CRITICAS
Los trabajadores subcontratados no son empleados
pagados de la empresa que de hecho presta el servicio,
por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta.
Normalmente se contrata a los trabajadores con
"contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele
ser continua. Dada la precariedad total producida y el
abuso que se suele dar de esta figura contractual, a veces
incluso para realizar despidos arbitrarios, es normal la
"huida" de los trabajadores si encuentran un empleo de
mayor calidad, con lo cual la calidad del servicio se suele
resentir.
La subcontratación (especialmente seguida del out-
tasking o la deslocalización) elimina puestos de trabajo.
4. TIPOS
Outsourcing Tradicional : Los empleados de una empresa
dejan de realizar los mismos trabajos a la empresa. Se
identifican las tareas que necesitan ser realizadas, y el
abastecedor de servicio emplea a los empleados. Por ejemplo,
un outsourcing de la tecnología de información puede incluir
una transferencia de la responsabilidad de la gerencia centros
de datos y las redes (de LAN, de WAN, y de
telecomunicaciones). En el campo de la gerencia de
instalaciones, los individuos que actuan como encargados
pueden ser empleados de una compañía de gerencia de
instalaciones.
Outsourcing del Greenfield : Consiste en subcontratar una
empresa para que realice un trabajo especifico dentro de la
empresa, sin tener que despedir a nunguno de sus empleados.