empresa que por encargo de su cliente diseña los procesos de una o varias fases de su cadena de suministro

1. Libérate de la mediocridad y el conformismo
Todos los seres humanos vivimos
en la mediocridad y el conformismo,
aun que no lo quieran reconocer.
Solo con el hecho de dar una
escusa o de no creerse capas de
realizar una tarea establecida, estas
poniendo una escusa delante de ti.
Camilo Cruz, Ph.D, libro: “LA VACA”, nos enseña y nos demuestra que
cada escusa, es una vaca que cargamos y que ponemos como escudo
frente a nuestra mediocridad.

2. Libérate de la mediocridad y el
conformismo
La vaca es la mediocridad de las personas y las excusas perfectas. Las
vacas no son perceptibles en la vida cotidiana pero tienden a salir
disfrazadas en el momento de ver nuestras responsabilidades y tratar de
justificarlas.

3. Para alcanzar tus sueños, debes de dejar
de ser conformista
Poder ser alguien o hacer algo bueno
con tu vida,
Tenemos las mismas capacidades solo
que unos las desarrollan mas que otras
Las excusas que ponemos ante todo, las
falsas creencias, el autoengaño, la
impotencia y tratar de buscar excusas a
lo inexcusable.
Libérate de la mediocridad y el conformismo
¿cuantas serán las vacas que yo tengo y que pongo
como escudo día a día?

4. “… Y tú, ¿Quieres liberarte de la
mediocridad y el conformismo?
Mata tu Vaca… ¡Acepta el reto, no
te arrepentirás…!”

5. Operadores
Logísticos

7. a. ¿Por qué las organizaciones eligen externalizar su
cadena de suministro?
b. ¿Puede el Outsourcing ocuparse de llevar todas las
funciones de negocios, o sólo los logísticos?
c. ¿Cómo se miden el rendimiento y los beneficios en un
Outsourcing?
d. ¿Se puede realizar un Outsourcing internacional?
e. Menciones a cuatro Operadores Logísticos indicando su
rubro o especialización, que usted conoce

8. Outsourcing

9. Outsourcing
Del Término en Inglés = OUT: “fuera” y SOURCING: “abastecimiento”
Se puede definir como “la contratación que una empresa (Empresa 1)
realiza a otra(s) empresa(s) (Empresa 2) a fin de llevar a cabo alguna
de sus actividades”

10. Outsourcing
El outsourcing consiste
en la delegación
funciones de una
empresa a otra que se
especializa en dicha
tarea.

11. Outsourcing
 “Transferir servicios de recursos
externos proveídos previamente de
manera interna”.
 “El término Outsourcing designa las
actividades o procesos de una
organización cuya realización y
administración están a cargo de una
empresa externa”.

12. Ventajas del Outsourcing
 Permite enfocarse en lo que es realmente
importante: la actividad que hace a la
empresa ganar dinero.
 Disminuir los costos, ya que se puede
pagar menos por ciertas funciones, por
ejemplo la limpieza.
 Algunas empresas de Outsourcing
cuentan con tecnología que no es tan
accesible para la empresa que desea usarla.

13. Ventajas del Outsourcing
 Permite tener una organización esbelta.
 Da pie a la innovación ya que se pueden
obtener nuevas ideas.
 Puede mejorarse la imagen de la empresa
al contratar servicios especializados.
 Se delegan algunos procesos
correspondientes al área de recursos
humanos como negociaciones y
reclutamiento.

14. Desventajas del Outsourcing
 Existe la posibilidad de que a los clientes les
desagrade el servicio de la función que se
subcontrató.
 No muchas empresas de Outsourcing están lo
suficientemente capacitadas para ejecutar las
funciones que se les delega.
 En caso de que la empresa subcontratada no
lleve a cabo bien la tarea encomendada se puede
ver afectada alguna de las tres áreas principales
de la empresa: operacional, administrativa y
financiera.

15. Desventajas del Outsourcing
 Puede que la reducción de costos
no sea suficiente..
 Al no estar preparada la empresa
para delegar una tarea, puede
haber un choque cultural de la
misma.
 En algunos casos se pierde el
contacto directo con el cliente..

16. Tipos de
Outsourcing
Outsourcing
táctico
Outsourcing
Estratégico
Co-Sourcing
In-house
Off-shoring
Off-site
Una simple externalización de una función no tan
primordial para la empresa y generalmente la razón
principal para implementarlo es debido a la necesidad
de reducir costos
Se pretende crear una relación estable con la empresa
a la cual se le es delegada una función, se busca
mejorar la calidad de la función delegada, mejorar
algún servicio y/o aumentar la capacidad de la misma.
Se presenta cuando tanto la empresa que delega la
función como la que presta el servicio comparten las
responsabilidades y en algunos casos los riesgos de la
prestación del mismo.
Se presenta cuando los servicios solicitados se realizan
dentro de las instalaciones de la empresa que las
solicitó.
Se le conoce como deslocalización, cuando se solicita la
contratación de servicios a una empresa que se
encuentra en el extranjero, es utilizada cuando ésta
ofrece menores costos con respecto a los nacionales.
Ocurre cuando los servicios son generados en las
instalaciones correspondientes a la empresa que los
está prestando.

17. Niveles de Outsourcing
Partes
complementarias
Consiste en la compra de
piezas o subpiezas que
componen al producto
final, a otra empresa
especializada en la
manufactura de dichas
piezas, generalmente se
aplica cuando la empresa
no tiene la capacidad
para producirlas o como
estrategia para disminuir
costos.
Individual
Se aplica cuando sólo es
necesario delegar la función
o conjunto de tareas de un
trabajador o administrador,
se utiliza principalmente
para aquellos puestos o
actividades que son
utilizadas por la empresa de
manera regular, pero que
no necesita que el
empleado se encuentra de
tiempo completo en la
misma.
Funcional
Se utiliza el
Outsourcing a nivel
funcional cuando es
necesario delegar una
función o tareas que
requiera un conjunto
de conocimientos o
habilidades técnicas
de manera
especializada.
Proceso
Comprende la
delegación de un
proceso entero a otra
empresa que se
especializa en el
conjunto de tareas que
éste requiere, se utiliza
regularmente en el área
de recursos humanos
con el proceso de
reclutamiento.

18. Áreas en las que se aplica el Outsourcing
Finanzas y
contabilidad
Administración
inmobiliaria
Administración
de capital e
inversiones
Personal
Logística

19. Implementación del Outsourcing
Hacer
Selección
de
actividades
Escoger la
empresa
Contrato
Transición
Administrar
y mejorar
Seleccionar y a
implementar la
mejor decisión
Identificar las
tareas o
funciones que
se van a
externalizar
se analiza un grupo
de empresas,
criterios específicos
negociar el
documento
de las dos
partes ,
Plan de transición en
el cual se estipulan las
medidas de progreso
que debe tener la
empresa que se
contrata
Se establece un
sistema de
estándares para
medir la eficiencia
del servicio

21. BAJO C OSTO
CA L IDAD
RAP I DEZ
FL E XIBILIDAD
I N TEGRACION
CER T IFICACIONES
M E DIO AMBIENTE
RECUR S O HUMANO
“La Razón de Ser de una Buena Logística, es la
Satisfacción de las Necesidades y Expectativas de los
Clientes”

22. Outsourcing
Según la Cadena de Valor de Michael Porter
Una de las principales razones por las que las empresas buscan
implementar los OL es porque se separan los procesos de
trasformación de los procesos de logística, lo que permite a las misma
centrarse en las actividades primarias o actividades que caracterizan a
la empresa y las diferencian en el mercado (core business ó corazón del
negocio). Actividades de Apoyo
Actividades Primarias
Las Actividades de Apoyo
son las que pueden ser
desarrolladas por
Outsourcing Logísticos

23. Outsourcing Logístico
Se puede definir como “la contratación que una empresa (Empresa 1)
realiza a otra(s) empresa(s) (Empresa 2) a fin de llevar a cabo alguna
de sus actividades y servicios logísticos, que abarca no solo los
transportes, sino que también abarca la gestión de la cadena de
almacenamiento”
S
e
r
v
i
c
i
o
s
L
o
g
í
s
t
i
c
o
s

25. ¿Qué es un operador logístico?
Es aquella empresa que por encargo de su cliente diseña los procesos de
una o varias fases de su cadena de suministro (aprovisionamiento,
transporte, almacenaje, distribución e, incluso, ciertas actividades del
proceso productivo).
Un operador logístico es la persona que coordina todas las actividades de
dirección del flujo de los materiales y productos que necesite una
empresa, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su
utilización por el consumidor final. 3PL

26. Operadores Logísticos
“Un Operador Logístico es aquel que diseña, planea y ejecuta
todas las funciones asociadas al transporte, abastecimiento y almacenamiento,
tanto de productos como de recursos de una empresa”.
Diseña
Planea
Ejecuta
Todas las funciones
asociadas al
transporte,
abastecimiento y
almacenamiento,
tanto de productos
como de recurso de
una empresa
Operador logístico

27. Operadores Logísticos
“Los Operadores Logísticos son empresas independientes que
gestionan la cadena de suministros de sus cliente”
 El factor de diferenciación clave entre estas empresas y aquellas
proveedoras de servicios aislados en la cadena de suministros
es que el valor agregado de un operador logístico está basado
en el manejo de la información y el know how de la operación
versus ofrecer un servicio indiferenciado al menor costo
Operador logístico

28. ¿ Qué es 3PL ?
3PL significa “Third Party Logistics”, “Logística de
terceros” o “Logística tercerizada”, es decir, la
externalización u outsourcing de la logística a un
operador externo..
Un operador 3PL proporciona servicios de transporte y almacenaje a un
fabricante, como actor intermedio entre éste y sus clientes.
Pero el operador 3PL no es propietario de los bienes que almacena y distribuye.
De cara al cliente final, no hay diferencia entre un operador 3PL y el fabricante
gestionando su propia logística, puesto que los pedidos y facturas son
administrados en última instancia por el propio fabricante.
Un operador 3PL es un proveedor de funciones logísticas que permite optimizar
parte de la gestión de la cadena de suministro del fabricante, el cual quedará
liberado de tener que disponer de su propia flota de vehículos y de sus propios
almacenes.

30. Entendiendo los PLs

31. ¿Qué es 1PL?
 1PL se refiere a cuando no se
externaliza la logística.
 El propio fabricante almacena y
transporta la mercancía hasta sus
clientes.
 Típicamente el 1PL se da en
pequeños fabricantes que operan
localmente, siendo autosuficientes
en sus servicios de logística.

32. ¿Qué es 1PL?
 1PL se refiere a cuando no se
externaliza la logística.
 El propio fabricante almacena y
transporta la mercancía hasta sus
clientes.
 Típicamente el 1PL se da en
pequeños fabricantes que operan
localmente, siendo autosuficientes
en sus servicios de logística.

33. ¿Qué es 2PL?
 2PL implica externalizar
algunas de las funciones de la
logística, que principalmente
suele ser el transporte.
 Cuando un fabricante expande
su área geográfica de
actuación, podrá necesitar
pasar de 1PL a 2PL.

34. ¿Qué es 3PL?
 Los operadores 3PL pueden ofrecer
controles de inventario, logística inversa,
trazabilidad.
 Típicamente, un operador 3PL proporciona servicios de
transporte y almacenaje a un fabricante, como actor
intermedio entre éste y sus clientes.
 Un operador 3PL es un proveedor de funciones logísticas
que permite optimizar parte de la gestión de la cadena
de suministro del fabricante, el cual quedará liberado de
tener que disponer de su propia flota de vehículos y de
sus propios almacenes.

35. ¿Qué es 4PL?
 4PL (“Fourth Party Logistics”), también
llamado LLP (“Lead Logistics Provider”),
operador logístico que proporciona
servicios logísticos de consultoría,
planificación, integración de nuevas
tecnologías, gestión, localización, etc., y
delega la ejecución de las funciones físicas
en aquellos operadores 3PL más
adecuados para cada caso.

36. Diferencias entre 3PL y 4PL
 Un operador 4PL debería ser
independiente, al no disponer de
activos físicos que rentabiliza
centrándose en alcanzar la máxima
eficiencia en la gestión de la cadena
de suministro.
 El operador 4PL manejará una red de
operadores 3PL y así podrá delegar la
ejecución de las funciones logísticas
en los operadores 3PL que más se
adecúen a cada caso.
 Aunque esto no impide que un
operador 3PL que disponga de
grandes infraestructuras pueda
ofrecer servicios de valor añadido
aprovechando su propios activos y
evolucionando así hasta competir
como operador 4PL.
 Las fronteras entre ser 3PL o 4PL son
más difusas.
 Los 3PL han tenido que continuar
siendo competitivos ofreciendo cada
vez mayores servicios.

37. ¿Podemos hablar de 5PL?
 5PL, o “Fifth party logistics”, es un término del que se
está hablando cada vez más, pero que no tiene una
definición tan clara como 3PL y 4PL.
 5PL como la gestión de redes de cadenas de
suministro global, aprovechando economías de escala,
reduciendo costes en transporte por volumen, una
mayor eficiencia medioambiental en emisiones, etc.
 Los operadores 5PL tienen más que ver con alianzas
estratégicas que con relaciones contratante-
proveedor.
 e-business (negocio electrónico)
 5PL es hablar de la externalización completa de la
cadena de suministro, a nivel global.

38. ¿Porqué las empresas deciden contratar Operadores Logísticos?
 Permite la concentración de los esfuerzos en el negocio específico de la empresa
(core business).
 Retorno sobre los activos
 Operación factible ajustable al cambio de volúmenes de producción,
almacenamiento y distribución.
 Operación con menores inventarios y capital operativo en tiempo real
 Maximización del flujo de materiales a costo mínimo unitario.
 Variación del numero de personas y activos de acuerdos de volúmenes de
operaciones.
 Liberación de recursos para destinarlos a áreas claves en la operación del negocio.
 Optimización de la red de transporte.
 Disponibilidad de tecnología sin necesidad de inversiones directas.
 Sincronización del flujo de información :importación, exportación y gestión del
deposito.
Motivaciones

39. Criterios para la Selección de
Proveedores en Logística

40. Criterios para la Selección de
Proveedores en Logística

41. Criterios para la Selección de Proveedores
en Logística
Criterios para la Selección de
Proveedores en Logística

42. Ejemplos de operadores logísticos