El documento presenta información sobre técnicas de entrevista. Explica que una entrevista es un diálogo entre un entrevistador y entrevistado, y que existen diferentes tipos como entrevistas de trabajo, periodísticas e investigativas. Además, describe las etapas clave de una entrevista como el contacto inicial para establecer una buena comunicación, el desarrollo de preguntas para obtener información y el cierre para reafirmar la relación.

1. Taller: Técnicas de
entrevista
Escuela Nacional de Formación de
Formadoras/es
2013
Luis Sáez A. | Dirección Nacional de Recursos Humanos

2. La entrevistaLa entrevista
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 2
Una entrevista es un diálogo
entablado entre dos o más personas:
el entrevistador o entrevistadores que
interrogan y el o los entrevistados que
contestan.
La palabra entrevista deriva del latín y
significa "Los que van entre sí".
Se trata de una técnica o instrumento empleado
para diversos motivos, investigación, medicina,
selección de personal. Una entrevista no es
casual sino que es un diálogo interesado, con
un acuerdo previo y unos intereses y
expectativas por ambas partes.
El Diccionario de la Real Academia
Española define la palabra «entrevistar» como:
la conversación que tiene como finalidad la
obtención de información. La misma proviene
del francés entrevoir que significa lo que se
entrevé o lo que se vislumbra.
http://es.wikipedia.org/wiki/Entrevista_period%C3%ADstica

3. ¿Qué tipos de entrevistas podrías¿Qué tipos de entrevistas podrías
mencionar?mencionar?
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 3
Entrevista de trabajo
(selección)
Entrevista periodística
Entrevista social
Entrevista de investigación
Entrevista psicológica
Otros tipos de entrevista…

4. ¿Qué tipo de entrevistador/a¿Qué tipo de entrevistador/a
eres tu? (el estilo personal)eres tu? (el estilo personal)
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 4

5. Etapas del proceso de entrevistaEtapas del proceso de entrevista
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 5http://es.wikipedia.org/wiki/Entrevista_cl%C3%ADnica

6. Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 6
Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport
Rapport se produce cuando dos o más personas sienten que están en sintonía o
en la misma “longitud de onda”, porque se sienten “iguales” o que pueden
relacionarse bien con el otro.
Rapport se produce cuando dos o más personas sienten que están en sintonía o
en la misma “longitud de onda”, porque se sienten “iguales” o que pueden
relacionarse bien con el otro.
http://en.wikipedia.org/wiki/Rapport

7. http://www.estrategiaspnl.com/5.145.0.0.1.0.phtml
Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 7

8. Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 8http://www.estrategiaspnl.com/5.145.0.0.1.0.phtml
Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport

9. Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport
> Lenguaje corporal> Lenguaje corporal
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 9
ActitActit
udud
dede
EscucEscuc

10. Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport
> Lenguaje corporal> Lenguaje corporal
Escuela Nacional de Formación de Formadoras/es 2013 10
¿qué dicen?¿qué dicen?

11. Etapa de Contacto > RapportEtapa de Contacto > Rapport
> El encuadre> El encuadre

12. Etapa de DesarrolloEtapa de Desarrollo

13. Etapa de DesarrolloEtapa de Desarrollo
RefleRefle
jojo
ClarificaClarifica

14. Etapa de CierreEtapa de Cierre
En una entrevista de cualquier tipo, el
cierre marca su fin, pero además sirve
para afirmar el rapport, lo que será útil
para futuras entrevistas u otras acciones
que impliquen la participación de el/la
entrevistado/a

15. ¡Gracias!¡Gracias!