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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE PUEBLA
LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROFESOR: JOSÉ CARMONA LEON
LENGUAJE CORPORAL
MATERIA: DHTIC
PERIODO: VERANO 2016
ALUMNA: NAYELI GARCÍA RUANO
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Índice
1.Postura y público al que va dirigido………………………………………3
2. Introducción………………………………………………………………...3
3.Contenido……………………………………………………………………3
3.1Definición…………………………………………………………………...3
3.2 Historia o Evolución del Lenguaje No Verbal (LNV) …………………4
3.3 El lenguaje corporal en los negocios……………………………………5
3.4 Lenguaje corporal en la administración…………………………………6
3.5 Características del lenguaje corporal……………………………………7
4. Conclusión……………………………………………………………………7
Bibliografía………………………………………………………………………7
Anexos……………………………………………………………………………8
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Tema: lenguaje corporal
1. Dirigido a todo público que dese conocer más sobre el tema, el lenguaje
corporal
Mi postura ante el tema, todas las personas utilizamos el lenguaje corporal,
ya que es inevitable no hacer algún tipo de gesto, para la administración es
una parte fundamental, ya que un administrador vende si imagen e ideas.
2. Introducción:
En este ensayo hablo, un poco sobre la historia y evolución respecto al lenguaje
corporal ya que existen varias hipótesis, desde la concepción del ser humano,
desde la aparición del ser humano, la forma de comunicación era por medio del
lenguaje corporal ya que nuestros ancestros no tenían una comunicación verbal
por así decirlo y se comunicaban por medio de gestos o señas.
El lenguaje corporal en los negocios en los negocios es muy importante ya que la
forma en que nos comportamos y nos vestimos es muy importante para una
entrevista de trabajo.
3. Contenido
3.1 Definición
El lenguaje corporal es aquel que se transmite a través de gestos y posturas. Los
estudios sobre el lenguaje corporal analizan las emociones que se transmiten a
través del movimiento, como la expresión facial y el movimiento de ojos, manos,
piernas, pies y cuerpo en general. Esos estudios, en conjunto o por separado, nos
indican el estado de ánimo e intenciones del individuo y las características de la 2
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personalidad, tales como seguridad, timidez, violencia, afán de posesión,
competencia, etc. Podemos decir entonces que la postura expresa las actitudes y
sentimientos de las personas.
3.2 Historia o Evolución del Lenguaje No Verbal (LNV)
Existen varias hipótesis respecto al lenguaje corporal; su origen y evolución y
parte de las bases de estos, en especial de la teoría evolucionista radica en la
concepción de que el ser humano (cuando era medio mono, por así decirlo) no
poseía lenguaje verbal y se comunicaba por señas, gruñidos y gestos. Pero parte
de esa teoría se ve discutida debido a la temprana aparición del lenguaje oral y
sobre todo de la escritura. Habría que tomar muy en cuenta que una de las
razones por las cuales el hombre antiguo se comunicaba por señas y gestos no es
porque no poseía un lenguaje hablado si no porque no todas las tribus
circundantes hablaban el mismo idioma, y como se sabe es más fácil comunicarse
con LNV que con palabras, en especial cuando el lenguaje verbal no es el mismo
y por lo tanto no ayuda mucho a la hora de comunicarse. En el LNV participan la
psicología, psiquiatría, antropología, sociología y etología
En un estudio realizado a niños ciegos se demostró que comienzan a sonreír a la
misma edad que los niños normales que ven a sus padres y responden: los niños
ciegos responden con una sonrisa a los mismos estímulos que los niños normales,
abrazos, cosquillas, besos y palabras cariñosas.
Para quienes aseguran que el lenguaje es aprendido los sustentas los siguientes
argumentos:
Cabe la existencia de lenguajes no verbales comunes en distintas culturas; para
algunas tribus de Oceanía sonreír se interpreta como un gesto agresivo. Muchos
explican que la sonrisa se parece muchas veces al gesto agresivo de los animales
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de mostrar los colmillos y plegar los labios, visto con frecuencia en monos, perros,
gatos y otros mamíferos. Pero tanto para partidarios del lenguaje nato como del
innato se enfrentan a una realidad que está extendiéndose y afectando a todo el
mundo y todas las culturas: La Globalización. Los medios masivos de
comunicación transmiten estereotipos, parámetros, normas, métodos, valores,
modelos y vías de comunicación haciendo al lenguaje no verbal uno de los
protagonistas más influyentes ya que la televisión y el internet figuran en los dos
primeros lugares de la comunicación masiva, y se estima que un niño normal pasa
más tiempo delante del televisor que horas que pasa en la escuela o durmiendo.
Otra de las razones por la cual el lenguaje no verbal está adquiriendo tanto auge
radica en la variedad de contenidos en información que se encuentran en
lenguajes que no se hablan a nivel mundial, así quienes no entienden el inglés o el
chino inconscientemente se fijaran en el LNV para poder interpretar lo que el
emisor está transmitiendo.
3.3 el lenguaje corporal en los negocios
La comunicación no verbal y el lenguaje corporal so armas muy importantes en el
mundo de los negocios, de hecho, se consideran los más importantes, porque
dicen más que las palabras ya que son difíciles de controlar. Muchas personas
pueden controlar este aspecto, pero no lo hacen, a algunos les cuesta más, pero
en el mundo de los negocios la comunicación no verbal es la clave como también
lo es en las entrevistas de trabajo.
Lo primordial en el mundo de los negocios es la presencia, lo que se comunica
solo con una primera vista, es el atractivo personal. Mostrar una imagen cuidada y
limpia es muy importante. La propia seguridad es muy importante ya que una
persona segura transmite seguridad. Lo primero que se debe de hacer ante una
persona en los negocios es un buen apretón de manos, mirar a la otra persona y
sonreír y mostrar seguridad de uno mismo, no se debe de mostrar inquietud.
3.4 Lenguaje corporal en la administración.
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La comunicación no verbal o el lenguaje corporal es un factor indispensable en el
proceso de selección de personal para un administrador.
También es una herramienta invaluable para el líder ya que con esta puede instruir,
motivar y relacionarse con su personal.
Así como el lenguaje corporal puede ayudar a mejorar las ventas o el cierre de
negociaciones.
Los seres humanos comunicamos nuestros pensamientos y sentimientos a través
de las palabras, pero a veces sin darnos cuenta nuestros gestos, tono de voz, etc.
entran en contradicción con lo que decimos.
Es por eso que la comunicación no verbal tiene un gran poder en nuestro diario
vivir y muy especialmente en el mundo laboral y de los negocios.
Sin embargo, nos preguntamos:
¿Qué es exactamente el lenguaje corporal?
¿Qué movimientos debemos evitar en el ámbito de negocios y cuáles nos
convienen realizar?
La comunicación no verbal se define como “Un sistema organizado con base de
gestos o signos corporales, aprendidos o espontáneos, no orales”.
Según estudios realizados, se han registrado casi un millón de señales y
gestos en la comunicación no verbal. Inclusive, se ha comprobado que entre un
60% y un 80% de la comunicación entre seres humanos se realiza por canales no
verbales y que las personas confían más en estos tipos de mensajes que el oral.
3.5 Características del lenguaje corporal
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Una parte importante de la comunicación no verbal es el lenguaje corporal por
medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo (el contacto ocular,
el movimiento de los ojos, las sonrisas y los ceños, el contacto físico y el fruncir la
ceja, etc.)
Otros tipos de lenguaje corporal son la cercanía, el movimiento de caderas y la
frecuencia de la respiración.
Conclusión
En este ensayo trato de abordar el tema del lenguaje corporal ya que es el tema
central dando una pequeña definición y después se desglosa la historia o
evolución por último el tema del lenguaje corporal en los negocios donde nos da
algunas recomendaciones que podemos hacer en alguna entrevista de trabajo.
Espero sea de su agrado.
Bibliografía
https://tulenguajenoverbal.wordpress.com/2010/10/28/origen-y-desarrollo-del-
lenguaje-no-verbal/
Comunicación corporal
www.ingenieria.unam.mx/~guiaindustrial/entorno/info/2/2.htm
Anexos (ideas propias)
¿Qué pueden comunicar las posiciones de nuestro cuerpo?
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Cabeza, cara y cuello:
Ubicación de la cabeza Qué significa
Se lleva hacia adelante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacía atrás Espera, duda
Moverla hacia al interlocutor Atender
Moverla en sentido contrario a donde
se encuentra el interlocutor
Distracción, indiferencia
Inclinada hacia adelante Miedo, rabia, inseguridad, sumisión
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacía un lado Escepticismo, incredulidad, vanidad
A continuación, un listado de movimientos, gestos y señales y sus significados:
La cabeza
- Mover la cabeza de arriba hacia abajo: Indica asentimiento, conformidad con algo.
- Mover la cabeza de izquierda a derecha: Señala duda o disconformidad, gesto de
negación.
La mirada
- Fija: Por lo general, ante una mirada fija el ser humano se siente amenazado o
intimidado e inmediatamente aparta la vista
- Mantener la mirada: Indica apertura a la comunicación, honestidad, seguridad,
interés.
- Mirada de negocios: Se centra en el triángulo comprendido entre los ojos y la
frente. Trasmite serenidad y seguridad.
- Social: Se centra el triángulo comprendido entre los ojos y la boca. Transmite un
clima más cordial.
- De reojo: Si es con las cejas elevadas transmite interés, con el ceño fruncido
transmite hostilidad.
- Intima: Recorre todo el cuerpo, pero en una situación no intima manifiesta una
actitud ofensiva provocadora o intimidatoria.
- Bloqueo visual: Se trata de retirar la mirada. Transmite perdida de interés,
aburrimiento o incluso superioridad
Las cejas
- Levantar una ceja: Señal de duda.
- Levantar las dos cejas: Señal de sorpresa.
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- Bajar ambas cejas: Señal de incomodidad o sospecha.
Los brazos
- Brazos cruzados: Actitud defensiva, negativa, entorpece la comunicación. Puede
ser para esconderse cuando no se está seguro.
- Brazos semicruzados: Igual que lo anterior, pero la persona no quiere ser evidente.
Tomar un brazo cruzando uno o tomarse los puños por delante del cuerpo.
Actitud Corporal
- Posición avanzada o inclinada: Transmite interés, predisposición positiva, apertura
al dialogo. Actitud activa.
- Posición desplazada hacia atrás: Transmite desinterés, temor, inseguridad,
desconfianza o incredulidad. Actitud pasiva.
Ocupación del espacio
- Distancia de contacto: A esta distancia las personas no se comunican sólo por
medio de las palabras, lo hacen también por el tacto, olor, temperatura del cuerpo.
- Distancia personal próxima: Distancia íntima, cercana, relaciones de pareja.
- Distancia personal lejana: Está limitada por la extensión del brazo.
- Distancia social próxima: Distancia que separa a las personas en el trabajo
cuando conversan o en reuniones sociales.
- Distancia social lejana: Corresponde a conversaciones formales. Los escritorios
de personas importantes suelen ser lo bastante anchos para mantener la
distancia.
- Distancia pública: Adecuada para pronunciar discursos o algunas formas muy
rígidas y formales de conversación.