El documento describe los conceptos de capacitación, adiestramiento y desarrollo, y las etapas del proceso de capacitación en las empresas. La capacitación busca mejorar las habilidades y conocimientos del personal para elevar su rendimiento. Esto beneficia a la empresa mediante una mayor productividad y rentabilidad.

1. CURSO DE
CAPACITACION DE
EMPRESAS

2. ¿Qué significa capacitación?
“Capacitación o desarrollo de personal, es
toda actividad realizada en una
organización, respondiendo a sus
necesidades, en busca de mejorar la
actitud, el conocimiento, habilidades o
conductas de su personal”.

3. ¿Qué significa adiestramiento?
“Es el proceso de aprendizaje cuando se
trata de casos prácticos, que requieren más
de la observación que de aprender teorías o
técnicas complicadas”.

4. ¿Qué significa desarrollo?
“Un esfuerzo para ofrecer a los empleados las
habilidades que la organización necesitará en
el futuro”, un proceso por el cual el empresario
y su personal adquieren o fortalecen
habilidades y destrezas, por el cual favorecen
el manejo eficiente de los recursos de su
empresa, la innovación de productos y
procesos, de tal manera, que ayude al
crecimiento sostenible de la empresa.

5. “La capacitación tiene la función de mejorar el presente y
ayudar a construir un futuro en el que la fuerza de trabajo
este organizada para superarse continuamente y esto debe
realizarse como un proceso, siempre en relación con el
puesto y las metas de la organización.
En la actualidad la capacitación es la respuesta a la
necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar
con un personal calificado y productivo, es el desarrollo de
tareas con el fin de mejorar el rendimiento para elevar la
capacidad de los trabajadores mediante las mejoras de las
habilidades, actitudes y conocimientos”.

6. Etapas del Proceso de Capacitación
1- Listado de las necesidades.
2- Diseños del Programa.
3- Aplicación del Programa.
4- Evaluación de los resultados.

7. Detección de necesidades
de capacitación
Necesidades
Manifiestas Encubiertas
Nuevos ingresos
Traslados
Motivación
Salarios
Espacios de trabajo Responsabilidades

8. Necesidades de capacitación
detectadas
Empresa Tareas
Cultura
Fines
Conocimientos
Habilidades
Objetivos Aptitudes
Personal
Desempeño
Carencias
Evaluaciones

9. Es necesario evaluar a cada trabajador por medio de las habilidades
que desempeñara de forma independiente y demostrar lo eficiente
que puede resultar para la empresa siguiendo un patrón de metas y
objetivos a cumplir.
Lo importante de todo esto es que el personal reciba de manera
constante todo tipo de capacitación, formal, informal, ya sea por su
nivel ocupacional, entrenamiento técnico para poder alcanzar todo
aquello que se propongan dentro del establecimiento, cumpliendo
con todas sus actividades de acuerdo a los conocimientos y
habilidades del puesto que ocupan y de esta manera comunicarse
correctamente con otros departamentos y en conjunto cumplir los
objetivos de la misma beneficiando a la empresa con el incremento
de la productividad de acuerdo a un sistema de calidad y de
motivación.

10. “La capacitación además de ser importante
para las empresas ayuda en la mejora de la
productividad y aumenta la rentabilidad de
la organización, también brinda soluciones
a la empresa, ayuda a prevenir accidentes y
facilita que los colaboradores se
identifiquen con la empresa para poder
tener una mejor estabilidad y flexibilidad
entre los distintos sectores de la misma”.

11. La detección de las necesidades.
Cumplimiento de objetivos (capacitación).
La evaluación positiva del programa.

12. Las empresas han comprendido la importancia de
la capacitación, no se trata de un gasto
innecesario sino de una inversión a futuro
mucho más productiva, teniendo resultados
positivos y con mayor beneficios en lo
económico, calidad del producto, organización y
en lo propio con el trabajador.