calidad e inclusion

1. Nombre
del
estudian
te
Título
del
sistema
Objetivos
del
Sistema
Partes o
elementos
constitutivos
de cada
sistema o
documento
Criterios
de
evaluació
n
que
demuestra
n la alta
calidad en
el sistema
Enlace de la página web donde aparece el sistema descrito
Definición o
noción de
calidad
(específica
de este
sistema
coherente
con el
abordaje
epistemológ
ico que se
evidencia en
cada
sistema)
LUISA
FERNA
NDA
ROME
RO
CASTR
O
Sistema
de
gestión
de
calidad
de la
universid
ad del
Tolima
Incrementar el
grado de
satisfacción de
los usuarios
Mejorar el nivel
de competencia
del personal
Optimizar la
administración
de los recursos
institucionales
Mejorar la
efectividad del
sistema de
gestión de
calidad
Mantener un
sistema
eficiente de
comunicación
Está
conformado
por 4
componentes
los cuales son:
procesos
estratégicos
Procesos
misionales
Procesos de
soporte
Procesos de
evaluación
Hay
eficacia en
el
cumplimie
nto de los
planes de
mejoramie
nto y
avance del
meci-
modelo
estándar de
control
interno.
Se parecía
afectividad
en la
satisfacció
n del
usuario,
cumplimie
nto de las
etapas del
desarrollo
de
autoevalua
ción y
cumplimie
http://administrativos.ut.edu.co/sistemas-gestion-de-la-
calidad.html
La
universidad
del Tolima
declara la
calidad
como un
compromiso
con el
propósito de
mejorar sus
procesos
para cumplir
con las
necesidades
y
expectativas
de sus
usuarios, a
fin de
mantener un
alto
posicionami
ento
institucional
, resultado
de la
competencia
de su talento

2. nto de los
indicadore
s efectivos
del sistema
general de
calidad de
la UT.
Se registra
eficiencia
en la
administra
ción de los
recursos
institucion
ales y en el
plan
institucion
al de
capacitació
n docente y
no docente.
Cada
proceso
lleva
debidamen
te
registrado
su
indicador
de
efectividad
o eficacia,
la meta y la
frecuencia
del análisis
de la
informació
n
recolectada
para el
desarrollo
de la
humano, la
optimizació
n en el
manejo de
sus recursos
y la
administraci
ón de sus
riesgos

3. matriz de
servicios
no
conformes
y su
posterior
plan de
mejoramie
nto.
SIG:
sistema
integrad
o de
gestión
de la
universid
ad de
Ibagué
Sistema
integrad
o de
gestión
compues
to por un
sistema
de
gestión
de la
calidad
basado
en la
norma
ISO
9001, un
sistema
de
gestión
ambienta
l basado
en la
norma
1. Fortal
ecer
los
proce
sos de
enseñ
anza y
apren
dizaje
2. Conta
r con
docen
tes
idóne
os,
calific
ados y
con
vocac
ión
acadé
mica e
invest
igativ
a.
3. Deter
minar
meca
nismo
s y
estrat
egias
para
Nivel
estratégico
Nivel misional
Nivel de
apoyo
La
promoción
de la
formación
integral de
líderes y
empresario
s con
sólida
formación
científica y
profesional
La
búsqueda
de la
excelencia
académica
para el
progreso y
desarrollo
de la
comunidad
como
universida
d líder en
el ámbito
regional.
La
producción
de la
comunidad
https://sig.unibague.edu.co/ El sistema
integrado de
gestión S.I.,
es el
conjunto de
acciones
interrelacion
adas que
permiten
unificar los
sistemas de
gestión de
una
empresa,
teniendo
como base
las normas
aceptadas
nacional o
internaciona
lmente, que
para la
universidad
de ibague
comprenden
calidad,
medio
ambiente y
seguridad y
salud en el
trabajo

4. ISO
14001, y
un
sistema
de
gestión
de la
segurida
d y salud
en el
trabajo
basado
en la
norma
NTC ISO
45001.20
18
articul
ar la
invest
igació
n con
la
docen
cia y
el
desarr
ollo
region
al.
4. Conso
lidar
su
prese
ncia
local
como
actor
institu
cional
releva
nte
para
el
desarr
ollo
region
al
5. Asegu
rar
unas
instal
acion
es
físicas
eco
sosten
ible y
adecu
como
universida
d líder en
el ámbito
regional.
La
producción
de
conocimie
nto
aplicable a
la región.
La
educación
de una
infraestruct
ura que
facilite el
desarrollo
de las
actividades
actividades
académica
s
investigati
vas,
deportivas
y
culturales.
El
cumplimie
nto de los
requisito
aplicables
y la mejora
continua
del sistema
de gestión

5. ado
do
para
el
desarr
ollo
region
al.
6. Asegu
rar
unas
instal
acion
es
físicas
eco
sosten
ible y
adecu
ado
para
el
desarr
ollo
de
todas
las
activi
dades
institu
cional
es.
de la
calidad.
Sistema
de
gestión
de la
calidad,
especific
ada en la
norma
ISO
9001-
Lograr
acreditación de
programas.
Logar
reconocimiento
de los grupos de
investigación.
1. Mac
ro
proc
esos
estr
atég
icos.
2. Mac
ro
proc
El nivel de
cumplimie
nto del
plan anual
de calidad
y proceso
para el año
2020 a
nivel
nacional
https://www.uniminuto.edu/#:~:text=Es%20una%20herramienta%20gerencial%2C%20basada
,y%20lograr%20el%20mejoramiento%20continuo
Es una
herramienta
gerencia,
basada en la
gestión por
procesos y
en la gestión
de la calidad.
Busca que
las

6. 2008
uniminut
o
Impactar a
comunidades
proyecto social.
Desarrollar una
cultura de
servicio y
satisfacción de
los grupos de
interés.
Mejorar
permanentemen
te los procesos.
Desarrollar las
competencias
del personal
Modernizar y
mantener la
infraestructura y
los sistemas de
información.
esos
misi
onal
es
3. Mac
ro
proc
eso
de
apo
yo
fue del
99% de
cumplimie
nto, de las
676
actividades
,
programad
as en el
plan de
calidad a
nivel
nacional
(666)
fueron
ejecutadas,
por
perspectiva
s.
Formación
Comunicac
ión
Conciencia
y
compromis
o
Medición y
control
asesoría
organizacion
es conozcan
las
necesidades
y
expectativas
de los
clientes para
aumentar la
satisfacción
de los
mismos y
lograr
mejoramient
o continuo.
Sistema
de
gestión
de
calidad
(SGS)
basado
en la
norma
ISO9001
:2015
Diseñar
estrategias que
apoyen
servicios en
gestión
documental con
una mirada
interdisciplinar
que respondan a
las necesidades
de los usuarios
y les permitan la
Procesos
estratégicos
Procesos
misionales
Procesos de
apoyo
Se
estructuro
una matriz
DOFA,
donde se
identificar
on los
aspectos
internos y
externos
con su
respectivo
https://administraciondocumental.uniandes.edu.co/politica-de-calidad-
administracion-documental SGC sistema
de gestión de
calidad.
Enfocado en
el ciclo de
mejoramient
o continuo
planificar,
hacer,
verificar,

7. Universi
dad de
los andes
puesta en valor
de la memoria
institucional.
Articular el
trabajo de áreas
fines a procesos
y servicios
relacionados
con el uso y
gestión de la
información en
la universidad
de los andes
para generar
acuerdos y
normativa que
satisfagan las
necesidades de
organización,
acceso, consulta
y recuperación
de su
información.
Posicionar los
servicios de
gestión
documental
como un eje
transversal en la
universidad con
el fin de
consolidar la
construcción
colectiva de la
memoria
institucional.
Apoyar buenas
practicas en
gestión
documental
direcciona
miento
estratégico
planes de
acción y la
capacidad
para lograr
resultados
previos en
el sistema
de gestión
de calidad
9001:2015
También
se
diligencia
la matriz
de
cumplimie
nto,
requisito
de
cumplimie
nto , de la
norma ISO
actuar
(PHVA)
La norma
ISO
9001:2015
respecto al
pensamiento
basado en
procesos
permite a
una
organización
determinada
los factores
que podrían
causar que
sus procesos
y sistemas
de gestión de
calidad se
desvíen de
los
resultados
planificados,
para poner
en marcha
controles
preventivos
para
minimizar
los efectos
negativos
maximizar el
uso de las
oportunidad
es a medida
que surjan.

8. mediante el
estudio de los
procesos de los
procesos
consolidados en
distintas
organizaciones
y realizando una
autoevaluación
periódica de los
nuestros.
Sistema
integrad
o de
gestión
de la
UNAD
cuenta
con la
certificac
ión bajo
los
estándar
es ISO
9001,NT
CGP
1000,
ISO
14001,O
HSAS
18001 y
NTC
5580 las
cuales
han sido
otorgada
s por
parte del
ente
certifica
dor
externo
El
mejoramiento y
la
modernización
gestión y el
cumplimiento y
aplicación de las
normas
establecidas en
el arco de su
autonomía
universitaria
que permitan
afianzar su
misión y visión
social y
educativa y la de
sus modelos
organizacionale
s, eco
sistémicos,
fomentando el
bienestar
integral como
resultado de la
cultura del
autocontrol, la
autorregulación
y la
autosestenibilid
ad en los
Proceso de
evaluación
Proceso
estratégico
Proceso de
apoyo
Entre los
criterios de
calidad que
se abordan
para lograr
la calidad
educativa
en el SIG
están las
matrices
Matriz de
stakeholde
rs y partes
interesadas
Matriz de
comunicac
ión
Matriz de
salida no
conforme
Matriz de
contexto
https://sig.unad.edu.co/documentacion/mapa-procesos SIG sistema
integrado de
gestión esta
herramienta
de egstion es
el resultado
de los
acuerdos
logrados en
los diversos
espacios de
concertación
y discusión y
se
fundamenta
en la
constante
revisión de
metodología
s e
instrumentos
implementa
dos para la
mejora
continua de
la gestión
universitaria
la cual en su
conjunto
apunta a
satisfacer las

9. SGS
Colombi
a S.A
integrantes de
su comunidad y
los usuarios de
sus programas y
servicios
educativos
El comité
técnico de
gestión
integral y
meci son
dispositivo
s
encargados
de evaluat
el sistema
integrado
de gestión
SIG y
tomar
decisiones
relacionad
a con el
mejoramie
nto
continuo
del mismo.
necesidades
y
expectativas
de los
diferentes
grupos de
interés, los
diferentes
servicios que
presta la
universidad.