3. Web
• En 2007 se informatiza toda la gestión de tienda y se pone
en marcha la venta on-line.
4. Web
• Los artículos de la web se controlan e
incorporan desde la tienda directamente a
la web.
• Intentamos proyectar nuestro concepto
de tienda en la venta on-line.
Facilitando la comunicación y la
información sobre el producto expuesto.
• El stock de productos se actualiza en
tiempo real.
• Mostramos una completa información
de los productos, que se acompaña con
varias fotografías.
• Relacionamos y recomendamos otras
opciones de compra a nuestros
clientes, con características similares.
• Actualmente ofrecemos alrededor de
600 productos.
• Recibimos visitas principalmente de
España, aunque también hay una
presencia destacada de visitas de
Sudamérica y Europa.
5. Blog de “lasombrereria.es”
• El blog tiene como finalidad difundir el
mundo de los sombreros y su cultura.
• Es nuestra segunda fuente de tráfico de
visitas hacia nuestra tienda on-line.
• En estos momentos cuenta con 55.000
visitas, con una media de 200 visitas
diarias, y aproximadamente un año de
vida.
• Las visitas principalmente son de
España y Sudamérica.
• Se actualiza tres veces por semana con
210 entradas publicadas.
• Casi todo el contenido se genera
directamente desde Albiñana.
• Sirve de promoción para algún artículo
que incorporamos en la tienda.
6. Boletín de Noticias
• Nuestro boletín de noticias se envía
mensualmente a todos nuestros clientes.
• Informamos de las novedades de
artículos, cambios de temporada y
ofertas.
• Su finalidad principal es la de mantener
contacto con nuestros clientes.
• En 10 meses de existencia, comienza a
generar ventas directas.
7. Boletín de Noticias
• En fechas señaladas se realizan
ediciones especiales.
• Cuando el cliente lo demanda se le
envía información específica sobre un
determinado artículo,: características
específicas, fotografías de detalle, etc.
• Dentro del boletín se hace mención a
los otros medios de comunicación, como
son la web y el blog.
• La suscripción al boletín se puede
realizar mediante la web, el blog o bien
físicamente desde nuestras tiendas.
8. facebook – Perfil Personal
• Disponemos de un perfil personal y una
página específica del negocio.
• Buscamos comunicarnos con clientes,
proveedores y aficionados al mundo de
los sombreros.
• Se actualizan con la mayor frecuencia
posible, con un mínimo de una vez al día.
• Publicamos noticias y enlaces de
interés.
• Ahora estamos incorporando entradas
en las que se anuncian artículos para
aficionados y coleccionistas del mundo de
los sombreros, obtenidos de portales
como ebay.
• Ha sido el mejor canal para establecer
relaciones con diseñadores y vendedores
de sombreros a nivel internacional.
9. facebook – Página de Albiñana
• Solamente publicamos
referencias directas a nuestras
tiendas.
• Informamos de cambios de
temporada, escaparates o nuevos
modelos que incorporamos a
nuestra colección.
• Hacemos referencia a los
artículos que publicados en el
blog.
• No se actualiza con tanta
frecuencia como el perfil personal.
• Intentamos cuidar la imagen que
acompaña a la noticia, tanto en el
facebook como en el blog.
10. Galería de flickr – Nuestras Tiendas
• Disponemos de varias galerías
de fotos en flickr, en las que
tratamos sobre:
-Nuestras tiendas
-Artículos.
-Objetos de colección.
-Sombreros clásicos.
• Aportamos contenidos a grupos
de aficionados al mundo de los
sombreros, casi todos ellos a
nivel internacional.
• Mostramos el interior de las
tiendas y los escaparates.
• Es otra fuente de tráfico para
nuestra tienda on-line.
11. Galería de flickr – Productos
• Presentamos nuestros
productos nuevos clasificándolos
por temporada.
• Vinculamos las fotografías a
nuestra tienda on-line.
• Añadimos una descripción
específica a aquellos artículos
más especiales.
• En este momento contamos con
unas 300 fotografías en nuestras
galerías.
12. twitter
• Es el medio de comunicación menos utilizados por nosotros. Y llevamos muy
poco tiempo trabajando con él.
• Anunciamos las entradas del blog y cuando se acude a eventos relacionados
con el negocio: ferias, cursos, etc..
13. Nuestros resultados
• Nuevo perfil de clientes.
• Fidelización de clientes.
• Captación de clientes en todo el territorio.
• Relación con nuevos proveedores.
• Presencia en la red.
• Posicionamiento de marca.
• Relaciones profesionales con competidores.
• Mayor conocimiento del mercado.
• Etc.
Nuestros Proyectos
• YouTube.
• Venta de productos en Sudamérica.
• Rediseño y traducción al Inglés de la tienda on-line.
• Etc.