1. TELEFÓNICA TELECOM- SENA
ÁMBITO GESTIÓN DEL CAMBIO
TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE: OUTLOOK BÁSICO
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GUÍA DE APRENDIZAJE
PRESENTACIÓN
Apreciad@ servidor@ del SENA:
Para lograr el objetivo de esta unidad de aprendizaje de OUTLOOK, lea
con atención todo el contenido de esta guía y el material de apoyo,
cartillas o vídeos.
Si tiene dudas, siga el proceso que se describe a continuación: a)
consulte con sus colegas de grupo, presencial o virtual. b) acuda a la
Mesa de Ayuda. c) preséntelo al Foro. d) consulte a su tutor.
OBJETIVO
a) Identificar y manejar las facilidades de Outlook.
b) Crear grupos de correo.
c) Enviar mail a grupos de correo.
d) Usar el calendario e invitar a reuniones.
e) Usar el control de tareas y asignarlas.
f) Utilizarlo en su quehacer diario.
MATERIALES QUE USTED DEBE ENTREGAR
En un documento:

2.  Elabore un calendario de Outlook, configúrelo como una agenda
personal y agende las actividades de la semana, según
especificaciones dadas por su tutor.
 Elabore una lista de contactos, según especificaciones dadas por
su tutor.
 Agende sus tareas en el panel de Administración de Tareas,
según especificaciones dadas por su tutor.
 Envíe un correo en Outlook, según especificaciones dadas por
su tutor.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN
 Lea cuidadosamente el mapa de la unidad.
 Verifique que su computador esté conectado o tiene energía.
 Prenda el equipo y verifique que los periféricos estén
acondicionados para trabajar: teclado, ratón (mouse), monitor,
impresora y otros. El tutor lo orientará en esta tarea.
 Si va trabajar en Outlook, recuerde que esta herramienta funciona
en red. Así mismo, debe verificar si su equipo está conectado a un
punto, si es conexión con cable o si tiene la conexión inalámbrica.
PROCEDIMIENTO PARA ENVIAR UN MENSAJE
 Dé click en el ícono de OUTLOOK y vaya a Bandeja de Entrada.
 Haga doble click en Nuevo y le aparecerá una nueva ventana en la
cual encontrará los campos para llenar los datos del mensaje.
 Redacte un mensaje al correo de su tutor en Para.
 Escriba en CC el correo electrónico de un compañero de curso.
 Coloque un tema en Asunto.
 Escriba un mensaje.
 Vaya a Enviar y remita el correo.
 Guarde este mensaje e imprímalo.
Si tiene alguna dificultad consulte: 1) con alguien de su grupo 2) llame
a 5953580, extensiones 2437 a 2440, extensión voz ip 10100, línea
018000917362 y correo electrónico mesadeayuda@sena.edu.co o. ó
3) consúltele a su tutor.
PROCEDIMIENTO PARA CALENDARIO.
Para citar a varios participantes en la agenda atienda a lo siguiente:

3.  Para acceder al calendario, lo puede hacer por medio de Lista de
carpetas, Barra de Outlook o a través del Menú.
 Si no tiene la lista de carpetas a la vista, debe hacer click en el
menú Ver y luego en Lista de carpetas.
 Si no tiene la barra de acceso del Outlook, lo encontrará haciendo
click en menú Ver, y luego en Barra de Outlook.
 Con la lista o barra de acceso sólo debe dar click en el ícono del
calendario para entrar a él.
 En el calendario puede ver que está dividido en: la agenda diaria al
lado izquierdo, el calendario mensual a la derecha y en la parte
inferior las tareas que tendrá que realizar.
Para convocar a una reunión:
 Hacer click en Nueva convocatoria de reunión.
 Se desplegará una ventana con dos pestañas: la primera, está
marcada como cita y es para ingresar la información de la reunión.
Allí aparece: Para, Asunto, Lugar, Comienzo, Fin, Aviso, Mostrar
como y el espacio para colocar el mensaje que se va a enviar.
 La segunda pestaña muestra la disponibilidad del asistente cuando
usted ingresa los invitados. En ésta van apareciendo cada uno de
ellos, y avisa si están disponibles para la hora de la reunión.
PROCEDIMIENTO PARA LAS TAREAS
Para programar tareas individuales y de grupo debe tener en cuenta
que...
 En el calendario podemos encontrar también la opción de las tareas.
 Sobre el cuadro de tareas se debe dar click derecho.
 Seleccionar Nueva solicitud de tarea.
 En la ventana desplegada se llena la información solicitada: Asunto,
Vencimiento, Inicio, Estado y el mensaje.
PROCEDIMIENTO PARA LOS CONTACTOS
Para crear una nueva lista de distribución:
 Dé click en Archivo, luego en Nuevo y por último en Lista de
distribución u oprima al tiempo Control, Shift y L.
 En ese instante aparecerá una ventana de diálogo de la lista de
distribución, entonces, dé click en seleccionar miembros.
 Allí deberá hacer click en seleccionar miembros.
 Luego haga click en los nombres de las personas que desee que
sean miembros de su lista de distribución.

4.  Cada vez que escoja uno, debe dar doble click o dar un click sobre
su contacto, y luego en Agregar y por último en Aceptar.
 Debe darle un nombre, y por último guardar y cerrar.
Para enviar un correo a esta lista de distribución, debe seguir los
pasos dados anteriormente sobre cómo crear un correo, pero debe
dar click en Para.
 En la nueva ventana desplegada, dar click en Mostrar los nombres
que figuran en y dar click en Contactos.
 Allí aparecerá el nombre del grupo creado, dar doble click o ubicarse
en el nombre de la lista, y dar click en Para y luego en Aceptar.
 Redactar el mensaje o adjuntar documentos y dar click en Enviar.
 Si tiene dificultades: 1) consulte con alguien de su grupo. 2) llame a
la Mesa de Ayuda, Tel. 5953580 ó 01 8000 917362 Ó 3) consúltele
a su Tutor.
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE SUS EVIDENCIAS
 Cumplimiento de los parámetros definidos por el docente.
 Pruebas escritas de conocimientos.
MEDIOS DIDÁCTICOS
 Guías de trabajo.
 Video Clips.
 Multimedia.
 Documentos textuales.
RECURSOS EDUCATIVOS QUE SE REQUIEREN
 Computador.
 Internet.
 Plataforma Black Board.
 Correo electrónico.
 Ambientes de navegación del SENA.
ESTRATEGIA PEDAGÓGICA
Defina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:

5.  Aplicación: aprenda haciendo.
 Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.
 Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee
respuestas.
 Complementación: lea otros documentos. Intercambie con otros
colegas del SENA.
 Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va
aprendiendo. Busque nuevas formas de hacerlo con las
herramientas recibidas.
Señor servidor del SENA:
No olvide poner sus evidencias en el FORO TÉCNICO.
Una vez esté aprobada la evidencia por su docente, por favor colgarla
en el PORTAFOLIO DE ACTIVIDADES.
.
Muchas gracias por su trabajo.
¡¡¡Revise su plan de entrenamiento y siga construyendo sus
evidencias!!!
Enero de 2008.