El documento describe el sistema de agua potable de OOMAPAS. Incluye la visión, misión y valores de la organización, así como su política y objetivos de calidad. También contiene diagramas del sistema de agua potable y flujo de información, y recomendaciones sobre hardware, software, red y capacitación para el funcionamiento del nuevo sistema.

1. WALDO MEDINA
LAURA E. LEON
MARICELA GONZALEZ
PROYECTO FINAL JOSE LEON

2. ANTECEDENTES
Fue en 1970 cuando se construyó la primera planta
potabilizadora en Ciudad Obregón y debido al
incremento de la población, se fueron construyendo
otras plantas.

3. Visión Misión
Ser un organismo público Proporcionar eficientemente,
sustentable y reconocido como con permanencia y excelente
el mejor a nivel nacional por la calidad, el suministro de agua
prestación de servicios de potable y atención a la
calidad, en el proceso y población usuaria.
suministro de agua potable, Garantizando el desalojo y
desalojo de aguas residuales y tratamiento de aguas
aprovechamiento de aguas residuales para preservar el
tratadas. equilibrio ecológico.

4. VALORES
* Espíritu de servicio
* Honestidad
* Respeto
* Responsabilidad social
* Trabajo en equipo
Política de Calidad
Procesar y suministrar agua potable y ofrecer atención y
servicios al usuario, utilizando eficientemente los recursos
necesarios para cumplir con los requisitos establecidos,
comprometido con la seguridad de los colaboradores,
mejorando continuamente la eficacia del sistema de gestión de
calidad.

5. Objetivos de Calidad:
* Elaborar el plan sectorial del OOMAPAS.
* Implementar al menos una mejora trimestral por gerencia durante el
año en curso, las cuales sean enfocadas a recurso humano, material y
servicio.
* Dar cumplimiento en su totalidad al programa de implementación de
las normas y reglamentos aplicables a la seguridad del organismo a
diciembre del 2012.
REGLAMENTO INTERNO
Con el propósito de regular las funciones y actividades de la Coordinación
encargada de la Información de este Organismo, se tiene a bien expedir el
siguiente: REGLAMENTO INTERNO DE LA COORDINACION DE
INFORMATICA DEL ORGANISMO OPERADOR MUNICIPAL DE AGUA
POTABLE, SANEAMIENTO Y ALCANTERILLADO.

6. www.oomapasc.gob.mx
 QUEJAS Y SUGERENCIAS
Para realizar peticiones ciudadanas en esta sección.
 PAGOS EN LÍNEA
Consulte su estado de cuenta y realice el pago de su servicio.
 PAGOS EN OXXO
Puedes realizar tu pago en tu tienda OXXO más cercana.
 REPORTE FUGAS Y DENUNCIAS
Línea gratuita para atender reportes.
 EVALUACIONES, Ejemplo:
¿Ha usado la opción de Consulta de Saldo y Pago por Internet?
Sí (18 %) No (81 %)
Total de votos: 104

7. DIAGRAMA ESTRUCTURAL DE OPERACIÓN DEL
“Sistema Integral de Agua Potable”

8. DIAGRAMA DE FLUJO DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN DE OOMAPAS
El sistema permitirá la comunicación eficiente entre la base de
datos y los diferentes módulos de cada departamento,
permitiendo así:
1.- Mejorar el flujo de información
para la toma de decisiones.
2.- Automatizar las actividades
manuales.

9. REQUERIMIENTOS A OOMAPAS PARA
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
Para el óptimo funcionamiento del sistema OOMAPAS requiere una configuración
de servidores Frontend – Backend. Se requiere instalar un servidor para la página
Web por separado, esto es para proteger el servidor de la base de datos de los
posibles ataques a través del internet.
Servidor WEB ( Frontend)
•Windows 2003 Server o mejor
•Microsoft Internet Information Server 5
o mejor
•Conexión a la red de OOMAPAS
Ethernet 2Mb (recomendado)
Servidor de la base de datos de OOMAPAS
•Microsoft SQL Server 2005 standard o mejor
•8 GB en RAM
•Espacio en disco 500GB
•Conexión a la RED de OOMAPAS Ethernet 2Mb
(recomendado)
•Conexión a la red del Ayuntamiento por medio de una VPN

10. Características de la red
 Conexión a Internet
 Dirección IP Fija de la red de OOMAPAS para la conexión a internet
 Conexión a la red del Ayuntamiento por medio de una VPN (Virtual Private
Network)
Usuarios de página web y puntos remotos
•Conexión a Internet
•Microsoft Windows XP o mejor en los clientes a conectarse al sistema
OOMAPAS
•Navegador de Internet
Usuarios internos del organismo
•Conexión a la red para accesar al servidor de la base de datos de OOMAPAS
•Microsoft Windows XP o mejor
•Navegador de Internet
•Scanner con alimentador automático (esto es en el caso de las áreas que
necesitan anexar documentos al sistema)
•Otras aplicaciones adicionales al sistema de OOMAPAS

11. FASES PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE SERVIDORES,
COMUNICACIONES, RECURSOS DE HARDWARE Y
ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE.
FASE DE EVALUACIÓN
 Un mapa de la infraestructura actual de la red, incluyendo el equipo ya
existente
 Un diagrama del flujo del trabajo, documentando las interacciones de los
diferentes departamentos internos
 Un procedimiento de implementación del nuevo sistema para asegurar el
mínimo de interrupciones a las funciones de la organización.
FASE DE DISEÑO
 Estructura de la Base de Datos
 Diagrama de Flujo de los procesos en cada departamento
 La elaboración de un plan de contingencia para asegurar la mayor protección
posible de la información del sistema.

12. Funcionamiento de Servidores, Comunicaciones, Recursos de Hardware
y Actualización de Software.
FASE DE DESARROLLO
se realizará la migración de datos, así como, las formas de captura, reportes,
ventanas de consulta y rutinas necesarias para que el sistema efectúe los
procesos y procedimientos definidos por la organización.
FASE DE IMPLEMENTACIÓN
 Información del status del sistema.
 Reporte de resolución de problemas y cambios que pudieran aparecer.
FASE DE CAPACITACIÓN
En esta fase se capacitará al personal de los diferentes departamentos para la
utilización del sistema así como el procedimiento de mantenimiento básico
necesario para el personal de informática de la organización.

13. Aplico Bonificaciones de catalogo o
INICIO Deuda, recabo datos de ESE
de solicitante
Propuesta n de Convenio
¿Pro si
cedo 1
2 ?
si
¿n < 2
3?
no
Propuesta k de Convenio que incluye
FASE DE REVISIÓN Y programa de apoyo
MANTENIMIENTO ¿Pro
cedo
si
1
?
si
En esta fase se realizarán las ¿k <
3?
2
actividades para supervisar el ¿Can
no
no
funcionamiento del sistema. Así didat
oa
ESE?
1
como a su vez la migración final de
OT para ESE
la información de la base de datos ¿Bon
no
existente a la nueva. ificac
ión
por
1
OT?
si
2
1
Acepta, genera convenio y recaba
firmas
no
¿Pag
o
Va a caja, se emite contrato ahí
inici
al=0?
si
Emite contrato en Ventanilla única
FIN

14. Recomendaciones
• Excelente Equipo de trabajo, solo que se tiene que renovar
cada 3 años, significa nueva inversión, y desecho de equipo.
Hardware • Necesitan de personal técnico para emergencias
• Es el mas común aquí en la ciudad, ellos deberían de
contar con un software mas especializado y con mas
niveles de restricción para cuidar la información de los
Software consumidores.
• Pagos por internet
• Realizar movimientos desde cualquier dispositivo.
RED

15. Conclusiones
Capacitaciòn
Contingencias OOMAPAS Pavimentaciòn
Presiòn